试论述跨境电商营销渠道策略的基本思路与方法

现在对于跨境电商的卖家们来说，营销的思路也是很重要的，有时候产品非常不错，但是却没有好的营销手段，销量还是不太可观。除了使用折扣、优惠券等手段外，跨境电商卖家还可以采取哪些营销手段来提高销售额跨境电子商务营销思路介绍：

1、专注于产品和品牌

高质量的产品对买主很有吸引力。这些产品的卖点是什么

（1）成分或材料

（2）产品的长期价值、耐用品的价格与较高的消费心理相匹配

（3）解决用户的痛点

（4）人性化的售后服务

（5）依靠客户评价建立卖点

2、减少运费

免费送货或低费率、高价格的产品通常提供免费送货服务，高价产品通常提供免费送货服务。

3、定期和定时的贺卡营销

卖家可以选择有回购并留下赞的客户，然后制作一张有节日节点的贺卡，或者花上几块钱左右进行定期和定时的贺卡营销。

新闻图

4、创建登录页

建立自己的登录页面，让买家留下信息，提醒他们在后期会继续送礼，从而培养买家群体和评价群体。在登录页面上努力工作，你可以通过转发多少朋友来获得利益，从而导致分裂营销。

5、高性价比网红模式

网红模式的关键因素之一是社交网络的连接，它可以带来信息流，有助于挖掘潜在用户，开展DM快速产品广告。

6、添加社交媒体共享按钮

7、设置热门话题

（1）热门话题是Facebook、twitter和instagram等平台上最热门的内容营销新趋势。

（2）热门搜索词有助于企业在正确的时间获得正确的受众，并吸引目标受众访问其网站。

综上所述，目前跨境电子商务的营销方式很多，但其核心理念离不开这些方面：了解目标市场、目标用户和现有资源；然后明确发展思路，梳理推广方式，进行并不断调试和完善，不断创新思路

具体来说，跨境电子商务销售流程一般包括以下步骤：

1 策划阶段

在这一阶段，需要确定跨境电商销售的目标市场、制定营销计划和销售策略。首先需要确定目标市场，包括市场规模、消费者需求、竞争情况等，从而确定合适的产品和定价策略。此外，还需要制定营销计划和促销活动，包括使用广告投放、社交媒体营销等手段，提高品牌知名度和用户转化率。

2 产品准备阶段

在这一阶段，需要根据目标市场的需求和标准，对产品进行必要的调整和准备，以确保产品符合当地法规、标准和消费者需求。这可能包括修改包装、标签、说明书、申请认证等工作。

3 渠道选择阶段

在这一阶段，需要选择适合的电商平台和物流服务提供商，如亚马逊、eBay、速卖通等。不同平台和物流服务提供商有着不同的政策和要求，需要根据自身情况选择合适的平台和服务商。

4 店铺搭建阶段

在这一阶段，需要注册并开通相应的店铺，并设置店铺信息和页面布局，提高用户体验和可信度。店铺信息和页面布局需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化，以提高店铺的排名和转化率。

5 产品上架阶段

在这一阶段，需要根据平台要求，将产品信息和上传至店铺，完成产品上架。产品信息需要包括详细的产品描述、、价格、库存等信息，以便消费者快速了解和购买产品。

6 推广营销阶段

在这一阶段，需要通过各种方式推广和营销产品，如使用广告投放、社交媒体营销等手段。推广和营销需要根据目标市场和消费者需求进行调整和优化，以提高品牌知名度和销售转化率。

7 订单处理阶段

在这一阶段，需要及时处理来自客户的订单，包括确认订单、包装、发货等。订单处理需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化，以提高订单处理效率和客户满意度。

8 物流配送阶段

在这一阶段，需要选择合适的物流服务提供商，对订单进行物流配送和跟踪，确保产品能够按时、安全地送达客户手中。在物流配送阶段，还需要注意跨境物流、关税等方面的政策和规定，以避免出现相关问题。

9 售后服务阶段

在这一阶段，需要为客户提供售后服务，包括解答客户问题、处理客户投诉、提供退换货服务等。售后服务的质量对于客户满意度和品牌形象的提升都有着重要作用。

10 数据分析阶段

在这一阶段，需要对销售数据和用户行为数据进行分析和整理，以获取销售趋势、客户需求和产品优化等信息，为未来销售和经营决策提供支持。

以上便是跨境电子商务销售流程的具体步骤，不同公司和产品会根据具体情况进行调整和优化，希望以上可以帮助到您，谢谢。

1：跨境电商的推广途径
跨境电商营销是指在两个不同国家或地区开展的营销活动。这种营销方式的关键在于能够准确地针对目标市场进行推广。
与传统电子商务相比，跨境电商要打破多项壁垒，因此它需要通过一些特定的渠道来进行营销。
2：跨境电商的营销模式
跨境电商营销是指在国外市场销售中国商品的营销方式。它通常包括从中国进口到海外市场的直接营销渠道，这些渠道包括社交媒体、公共关系、广告、博客和其他内容营销方式。
它的主要目标是通过向海外市场推广中国的产品来促进对中国企业的认可度，同时也能够为中国企业创造一个良好的形象。
目前，跨境电商已经成为促进中国企业走向全球化的一个重要平台，能够帮助企业快速扩张海外市场份额，拓展新的市场空间。
3：跨境电商的法律法规
跨境电商(Cross-Border E-Commerce, CBEC)是指将商品或服务销售至海外市场的电子商务活动。国内企业通过开设在线商店，利用互联网、移动互联网、物流及支付等技术手段实现对外销售，顾客则通过互联网完成下单、支付及交付。随着全球化的不断深入发展，跨境电商已成为传统国际贸易的重要补充形式，也是一种新的贸易方式。
传统国际贸易存在诸多障碍，如出口国家的关税壁垒、进口国家的市场准入门槛、语言障碍、不同市场的法律法规差异以及时差问题。而跨境电商则克服了这些问题，使得传统国际贸易得以大大简化。
对传统国际贸易而言，有一个重要的前提是必须要有一个进出口许可证。但是对于大部分小企业来说，申请进出口许可证是一个很复杂也很费时间的过程。并且就算申请到了进出口许可证，这并不意味违法风险就完全没有了。而通过开设在线店铺来实现对外销售，则避免了传统国际贸易中存在的风险。
此外，通过物流方式将商品递送到海外市场也是相当耗时耗力的。但是通过电子方式来实现对外销售却大大减少了物流成本。同时，使用物流方式递送到海外市场也有一定的风险性（如遭遇海关扣留或者盗版风险

在跨境电商中，篮球适合用搜索引擎营销。
1、海外搜索引擎营销：无论是国内市场交易还是海外跨境交易，搜索引擎的营销方式一直以来都至关重要。客户通过搜索引擎了解商家及产品，找到自己所需的商品。由此，想要更好地打开国际市场，海外搜索引擎营销渠道必不可少。且商家还需优化搜索引擎，尤其是可通过购置关键词的方式，使商品更容易被海外客户搜索到。还要注意不同国家的搜索引擎，虽然全球大多数国家的客户都在使用Google，但是也大概有百分之二十四左右的客户使用其国家本土的搜索引擎，为了这些潜在客户，熟悉不同国家本土的搜索引擎也尤为重要。
2、海外社交媒体营销：如今社交媒体网站发展愈发强盛，就我国来说，社交媒体自媒体等一系列的媒体网站每日充斥着人们的生活，形影不离。社交媒体甚至取代了传统媒体以及电话短信的社交功能。企业商家可以在各门户网站注册社交账号，与顾客互动，其潜在的广告效应可以有效地帮助企业打开市场。
3、海外电子邮件营销：既然是海外跨境交易，那么一定要先了解外国客户的生活习性以及他们的社交方式。与国内客户不同，海外客户每天的日常工作中，必不可少的一项就是打开电子邮件，因此，利用好电子邮件的营销渠道可以更好地帮助商家打开市场，抓住客户。
4、大数据营销：利用大数据来进行各种营销活动是一种新型的营销模式变革，也是未来发展的趋势。利用大数据，可以了解顾客的需求及爱好甚至是生活方式，这对于市场交易至关重要。

一，搜集好的数据（customer data）
也许你有一个非常喜欢的咖啡店，你是它的常客，每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐，咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队，走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。
在严格意义上说，这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式，对，就是通过认出重复客户（老客户）然后提供出加速服务。
我们把这个经历换成电商过程来看，那个咖啡师就是认识你的客户数据，在网上的话，这是一个系统，但目标殊途同归：即提供好的客户体验。
在内容营销里，这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的更步。但小型零售商不必过于专注与数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值（不是价格）。
2016年，去收集更多的客户信息，这些数据会让你的工作更加个性化。
二，使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。
举个例子，许多email 服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此，你也可以这样，把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。
现在想象一下，你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售，你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗？当然不会是，这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。
针对不同的客户有痛的销售信息，把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送，而那些已经买过了的客户，也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。
据Experian几年前的调查数据显示，这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。
三，新的产品介绍
新年开头，要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。
另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。
四，特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。
比如，如果你在出售“Kiss me, I’m Irish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动，到3月17日和3月18日开始清仓大减价。（3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。）
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到更终是否完成目标的测量方法。
五，计划内容营销
遵循以下几点：
你的内容营销为谁而创建？
为什么要创建内容营销？
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用？
如何突出自己？
一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。
六，邮件营销计划（酷鸟——客户营销）利用一手资源实现客户邮件群发，推新品，测评资源转化，评论维护更加精准简单，减少测评无畏的运营成本，高效运营
当你理清了何时进行新品上线，新品出售和公开内容后，就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。
更好再做一个自动邮件营销系列，比如受欢迎商品系列或售后系列，尽量寻找方法使销售或转化更大化。
七，广告计划
考虑一下你的广告预算，是否买了横幅广告位，是否在社交平台投放了广告，视频广告有没有参与？
八，提高网站的可访问性
更后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。

近两年，受全球首疫情影响各行业发展缓慢，但跨境电商行业却异军突起，很多跨境电商卖家短短两年就实现了销售额翻倍增长的目标。做好跨境电商，必然不会是偶然的成功。其中，有这样一位跨境卖家，他的使用南十字星全球开店系统做全渠道海外社媒销售，主打产品是鞋类，他的目标市场为东南亚。其店铺的引流方式即靠亏本引流免费送产品，就这样店铺每个月的销售纯利润达到500万。

这位卖家来自浙江义乌，之前从事的是日用品贸易。由于常年和外商打交道，他发现不知日用品类产品，鞋类产品在东南亚市场也有很大需求。于是在进行细致考察后，他决定在做日用品贸易的同时开启跨境电商贸易，并将生意布局拓展到东南亚市场。在前期考察中，他了解到在东南亚有很多电商平台如shopee 和lazada等供卖家选择，几经对比之后，他决定选用全球开店系统的全渠道销售模式，主要是考虑到各个平台的佣金高、产品价格竞争激烈、广告投入大以及平台规章约束较多等问题。与其花费大量的成本在平台上，不如节省资金打造自己的品牌，还可以大幅度提升产品利润，同时培养大量店铺的忠实客户。那么，选择了全球开店系统的社媒渠道，他就可以同时在Facebook、Instagram、tiktok、Pinterest上销售，还可以集成Facebook messenger 和Whatsapp 做标签直销。想做好社媒销售不用担心没有客户，其重点在于有创意的营销活动。于是，他想出来个营销方式就是采用免费送产品的策略开启引流活动。首先，他在各个社媒上同时发布并推送“鞋子免费送”的活动，发布大量帖文作为前期宣传，并在信息中介绍如何领取免费鞋子。当然，免费送产品也内有玄机，因为前期投入资金有限，且不能做亏本买卖，于是他以极低的价格采购了国内的库存尾货作为免费赠送的产品，通过拍摄制作精美的产品，把这些鞋子进行良好的包装宣传以吸引顾客。买家在平台看到相关帖子后，直接被链接引导进他的社媒店铺中，如果关注他的社媒店铺即可领取现金折扣券。当然，要想领取到免费鞋子还要进入他的直播间—每天晚8点开播。买家需要全程看完直播，在直播快结束时会被卖家登记领取免费鞋子。这是个链条式营销流程，但结果证明可以为其店铺带来意想不到的转化。

那么，最重要的一点就是在这几个环节中如何赚到钱？首先，在流量导入阶段有12%的买家在关注他的店铺领取折扣券后会继续浏览他店铺里的商品。这12%的客户中有60%会使用折扣券在店铺里购买商品，那么这部分买家即被流量转化成功。剩下的买家抱着观望心态等待晚上的直播，当这部分买家在晚间进入直播间后，卖家会抓住买家的购物心理在直播间推出各种高折扣推销产品，让这部分买家对产品产生兴趣，从而忍不住开始剁手消费。通常，这部分的买家转化比例会非常高，而且买家在观看直播的时候会随着直播间人数的增多促进直播间权重的提升，平台会导入更多的流量，形成一个正向循环。这种引流方式不仅提高了客户转化率又能提高店铺的粉丝数量。仔细分析其实这个方法的成本非常低，其巧妙之处在于利用精准抓住客户心理做营销，也证明了“免费的才是最贵的”是个很好的营销思路。

社交媒体和邮件被众多企业作为推广产品的工具，这两种推广产品的限制性往往会很大，只有满足一定的条件，推广信息才会被用户接受。当面对多种推广工具的时候，很多企业都会忽略这个推广工具-国际短信。当国际短信作为企业推广产品及品牌的工具，它能达到怎样的效果呢？今日便借跨境电商行业为例，牛信云小编为大家讲讲。
什么是国际短信营销？
国际短信营销就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知。群发短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高，企业所花费的推广费用更低。
国际短信营销方式被大多企业所接受，相比于邮件推广，人们会更喜欢国际短信营销。据数据显示，短信的接收率高达82%，而邮件的成功接收率只有20%。
跨境电商企业借助国际短信营销要如何做？
1 熟悉并了解群发短信需要注意的点
首先便是群发短信具备一定的字数限制，企业在借助群发短信推广的时候一定要注意这点。一条群发短信的字数最多是70字符，企业在撰写短信的时候，如果超出这个字数，将会按两条短信收费。企业在编辑短信的时候一定要注意。
其次便是特殊符号，企业在编辑短信的时候，如果加上特殊符号，用户接收短信的时候便不会显示，仅会显示乱码，这就容易给用户造成一定的阅读障碍。
最后便是短信标签，企业在撰写短信的时候，一定要加上标签，用户看到标签才会对短信更加放心，其次还可以起到宣传推广的作用。
2 收集并整理用户信息
企业推广收集用户信息的渠道肯定不止一处，在借助群发短信推广之前，企业可以借助牛信云云通信平台进行用户信息整理并归类，根据用户的喜好或消费水平或性别等因素进行分类，在推广的时候在根据不同类型的用户定制不同的推广方案，并执行自动化营销，推广效果会更好。
3 撰写推广文案
撰写文案就要花费点时间，文案的好坏直接决定着企业的推广效果是否优质。撰写文案首先便是要定好主题，一条短信应该只有一个主题，主题太多的话用户会弄不清楚企业推送的信息是什么。
其次便是文案内容需要具备一定的吸引力。如果文案内容千篇一律，相信用户也没有打开阅读的兴趣，相反，如果短信内容吸引力十足，用户也会更愿意点击阅读，碰到感兴趣的产品，还会进行进一步了解。
在优惠活动上企业的信息也要具备足够的吸引力，不管是满减还是折扣，一定要让用户觉得有便宜可占，与平时购买产品的价格相差甚远，并且机会难得，这样的推广才算是成功。
4 设定好合适的推广时间
企业群发短信不要随意设定时间，发送时间还是要进行规划的，如果选在用户忙碌的时间段，用户也没有太多时间去了解活动详情，还会因为企业的打扰而心生厌恶。如企业发送短信选在用户休息的时间段，这样便有更多时间了解活动详情，从而提高成交率。

---