京东怎么拒收货品
你可以在快递员打电话的时候说不要了,也可以在快递员打电话以前跟京东客服联系,京东是有保价的,在你签收以前商品降价他们是返还差价的,反的差价会在七个工作日左右打到 *** 上!详细咨询京东客服就可以!希望我的回答可以帮到您!
如有疑问,请追问。
你可以选择叫客服试着拦截快递,拦截未成功就等着快递到了再拒收。拒收后退款要等到商品退回商家后,联系客服才可以退款。
扩展资料:
京东取消订单注意事项:
订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎 *** 作。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
已收货的订单,请申请返修/退换货。
如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。
即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。
一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定 *** 作。
第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
参考资料:
京东拒收后可以在订单中进行正常退款。
具体步骤:
1、打开手机京东APP,登录账号之后,进入订单页面,找到要申请退款的订单;
2、在订单详情页面中,点击左下角“申请退款”按钮;
3、最后,在退款页面中,选择申请退款的理由,并点击“申请退款”按钮,等待系统审核通过之后,即可成功退款。
扩展资料:
京东商城拒收后的影响:
1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
参考资料来源:京东-退款说明
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