不会英语,搞跨境电商可以吗?

可以的。

首先我们不需要实时回复的，因为亚马逊没有这样的规定，我们不需要像在国内做电商，是经常的看着我们的软件，看到有顾客咨询，要第一时间就出面解决，不然顾客就会选择了别的店铺，但是在国外呢，却不是这样的，因为全国各地又这么多的语言，我们不可能每一种都要学会。

所以呢，所有的邮件需要中间的一个服务中心，亚马逊平台的服务中心会进行一个翻译，他把国外的语言翻译成英语发送给我们卖家，接着我们卖家，把英语发送过去，他就要发送翻译为别的语言啊，再发送买家，那这个过程就会给平台造成很大的一个工作人员负担。

所以，大部分平台他都不需要，也不希望大家有及时沟通的机制，所以都是用邮件去解决。

跨境电商入行

1选择合适的平台

做跨境电商，你得有线上平台，供客户挑选商品，下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商平台，也可以自建独立站。不过由于各大电商平台现在竞争激烈，而且有高昂的推广费、扣点等，规则复杂，新人很难出头，因此建议你还是自建独立站。

不仅成本相对较低，而且商品你能自己掌握，入门简单。

2确定市场

你准备主打哪方面的市场，目标客户都是谁？这都需要你考虑清楚。目前欧美市场已经逐渐饱和，像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈，对于中小型卖家来说可能会无法生存。

因此你可以主攻一些东南亚、日本市场，印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡，总人口数大约在58亿人，这也是一个非常广阔的电商市场了，大有可为。

3选品

选品是跨境电商业务中非常重要的一环，是影响产品销量的主要因素。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级；其次要符合当下的潮流趋势，关注市场动态，关键词的月搜索量最好要超过10万+；此外还要保证货源有一定优势，供货稳定，成本低，有较大的利润空间，避免选品侵权等。

4运营

跨境电商入门完整教程，自然少不了运营这重要一步。这就需要你有营销思维，挖掘产品卖点，并具有数据分析、全局把控、营销策略的能力。可以利用「上线了」sxlcn的优惠券、会员系统、seo优化、粉丝运营、数据分析功能来做好后续的网站运营。

最近经常被人问起做跨境电商到底要什么条件啊？英语不好能不能做？

说实话，虽然做了近二十年外贸，跨境电商也做了十多年，还真没考虑过这个问题。直到不久前，看到一份某媒体人发布的国内最知名网红的学历的贴子，我才觉得这真是一个不得不让人考虑的问题。比如享誉国际的大网红李子柒14岁就辍学了，但她却在油管有超过1580万粉丝。要知道油管可是一个以英语用户为主的平台。

随便点开一个李子柒的视频都有过百万的播放量，其中有一个发表于5月27日的视频观看量达到了800多万。以我本人了解的油管视频博主的收入情况来推算，仅这一个单一视频李子柒就可以进帐超过8万多美元。换算成人民币足有50多万。在国内这可能是很多人三到四年的年收入总和。

从提供价值的角度来分析，英语或许是实现和老外完成沟通最重要的手段，但不是提供价值最有效的手段。而用户的买单行为一定是基于卖家提供的价值及服务，而不是基于沟通。

跨境电商最终完成交易的基础也一定是商品及服务，而不是沟通的过程。事实上，绝大多数老外在网上下单买产品都不会和卖家进行任何沟通。他们一般在网上搜到了自己感兴趣的产品，就会自己看产品说明，如果看完了产品说明，觉得对自己有帮助，大概率就会下单。反之如果看完了产品描述产生了疑问，很少有老外会发信息咨询卖家，多数人都会选择跳过有疑问的商品及店铺，毕竟网上的同类商品是如此之多。

如果不牵涉到要直接回复老外的咨询，甚至要通过电话用英语进行语音沟通。单纯就产品描述这个层面来比较英文的好坏，哪怕是一个专业英语8级的高手和一个只有初中英语水平的菜鸟来比，也很难分出高低。因为这个世界上有不计其数的英语翻译软件可以利用，就算是一个英语很渣的人只要把翻译软件用好了，一样可以写出不输英语8级的高手同等水平的产品描述。

何况跨境电商网站的趋势已经越来越趋向于用来解释产品，而不是用文字。同样两个卖家，一个尽可能用来说明产品的功能特点。另一个全部用文字说明。用文字来说明产品的卖家所能获得的点击或者阅读一定会比用来说明的卖家少。这个道理应该不难理解，就好比大家现在在看的这篇文章，如果我不加图表，不加说明，也不举例。全部用文字的方式来说明把跨境电商做好的道理。请问大家还会看吗？

现代商业的成功其实很少由单一要素决定，特别是在当下的互联网 社会 ，随着中国的经济实力不断加强，越来越多的中国人走出国门。对于绝大多数老外而言，他们对中国人讲的中式英语并不会产生理解障碍。或许以前你要告诉老外你的看法，你不得不说”this is out of my expectation"，但现在你只需要简单地说一句“no good"老外就已经明白了你想表达的意思。

当然，我本人并不认同有条件学好英语的前提下，不愿意努力学习的思想。但作为一个成年人，当面对生活的压力，赚钱的压力时。如果实在没有条件再花大量的时间学习英语，我觉得没有必要让英语成为你选择一个行业的阻碍。如果你真的喜欢跨境电商这个行业，愿意放低身段好好学习。虽然你的英语可能没那么好，但只要你能用好翻译软件，用好进行生动的描述。理解怎么应用流量来获取点击。那么你也一样有机会成为跨境电商领域的王者。
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跨境电子商务的特点是全球化，商家直接面对全球各地的消费者，没有中间商的帮助，没有本地经销商的推广，消费者完全通过网页上的产品介绍了解产品，从而决定是否购买，而如何使用产品则完全依赖说明书。想想这些资料承担的重任，就觉得翻译压力山大。

随着产品全球化，产品相关资料就有了语言本地化的需求。有些跨境电商存在这样一个误区，认为把产品资料翻译成英语，就满足了全球客户的需要。有没有考虑过，地球上有很多人并不认识英文？或者英文是他们的第二语言，尚不能达到流利阅读的水平？

实际上，虽然英语的使用广泛度排名第一，但它并不是使用人数最多的语言。使用人数最多的语言按照排名依次是：汉语、西班牙语、英语、印地语、阿拉伯语、葡萄牙语、孟加拉语和俄语。

让我们设想一下，你想为家里的幼儿购买一款牙胶，有两家知名度类似，价格相差不大的产品可供选择，差别仅仅为一个产品的页面有中文说明：

另一个产品页面只提供英文说明：

我想大部分国人会选择有中文说明的那款产品购买，因为心里会觉得提供中文说明的厂家更注重中国市场，在意中国消费者的购物体验。而且，购物本身是一件轻松愉快的事情，如果有的选择，谁愿意为了买件东西做一篇英文阅读理解呢？

以此类推，日本的消费者会更倾向于购买提供日文产品说明的商品：

所以很多跨国公司会提供多种语言版本的说明书，生怕怠慢了哪一个国家的消费者。随手截张图大家感受一下：

这本说明书用24种语言写成，就连中文都分了简体和繁体，字里行间渗透出厂商的那份贴心以及占领全球市场的雄心。

当然，绝大多数跨境电商没有这样大的手笔，也没有这样做的必要，毕竟提供这么多种语言选择，极大程度地增加了企业的成本。根据产品的主要市场，适当选择一到两种语言即可。比如企业的产品主要销往南美洲，就提供西班牙（如果主要市场是巴西，则提供葡萄牙语）和英文的产品资料。

总之，选择提供的语言，需要考虑如下因素：

1 产品的主要市场。迎合主流客户的需求永远不会错！

2 如果产品的主要市场分布较广，请优先在同为联合国官方语言的法语、俄语、阿拉伯语和西班牙语中选择。这是出于成本以及翻译质量管控考虑。稀有的语种，翻译单价高不说，翻译质量只能全凭译员和翻译公司的良心。不像英语和日语等需求大的语种，译员基数大，通过市场竞争就淘汰掉了水平不高的译员，并且借助词典和拼写检查，电商对拿到手的稿件质量至少有个基本概念。

当然，如果你的产品非常特殊，专业销往诸如泰国、丹麦、波兰等国家，需要小语种的服务， 语翼 woordee专业人工翻译平台都能提供。平台提供30+语种的交互翻译服务，包括西班牙语、土耳其语、阿拉伯语、泰语、波兰语、丹麦语等多个小语种在线翻译服务，帮助跨境电商企业走向全球市场。

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