苏宁易购怎么样?苏宁易购系统会自动删除80%的差评,只留20%差评显示出来,是真的吗?

苏宁易购怎么样?苏宁易购系统会自动删除80%的差评,只留20%差评显示出来,是真的吗?,第1张

前几天在SuNing易购买的婴儿食品临近保质期(以前收到过的还真没注意,这次就是整理的时候无意间看了一眼,以前太信任SuNing易购了,后怕!)马上要下架了,如果孩子不在10天内吃完就没法吃了,可哪个家长还敢给孩子吃一个马上不能吃的东西?而且你也不能限定几天之内都吃光吧?跟SuNing易购网站客服说了一下,怎么能给客户发临近保质期的食品尤其是孩子吃的,它说好的稍后会有电话客服跟您联系退换货和取货事宜,结果第二天接到电话里边一个高大上的客服说不退是我没当着送货员验货!当时一大推东西一个特大的箱子,就让家人看了下产品外包装没问题就收货了,还真没一个个检查日期!
昨天还说给退当天就说不退了,出尔反尔,倒不是因为什么钱不钱的问题,就是觉得我信赖您才在你这里买东西,这叫什么态度,推脱给客户了把责任,大家以后一定注意,要看保质期不行当着送货员不收!
不让我退货我可以保留我真实评价的权利吧,我客观的评价了并晒图晒单,结果一会就不见了,问客服,它说违规的就要屏蔽,我说您告诉我我何处违规,有责改之我也就不追究了,它采用失联手法,然后追问后它说:实在抱歉为您带来……等官腔,统统不会理你,并且不会给你任何实质性答复!

我就把保质期有问题的商品都投诉,SuNing易购跟某D网站不一样,不是让你登记然后填写退换货理由,等待处理!它是不管你有什么问题都不能直接做什么,都是转到网站客服,然后在那就根本啥都做不了,我问它我投诉成功了吗?它说正在为您处理,然后就不理,然后又问,它就说会有电话人员和您联系,我去,你们高大上的电话我不敢接了,少来了!
投诉了的记录也完全没有登记,在某D网站上也买过东西,遭遇过退换货,真有问题人家二话没说给换了,还有一次电器安装不能用,投诉记录现在都还在,人家也没删除啊。人家的小心脏怎么就那么强大啊!证明人家坦然接受是与非!
自此之后再也不敢点击SuNing易购了,忽悠客户然后无耻的后台 *** 作反正你就是投诉无门,连真实的购物心得要也不让它出现的,我说我怎么看SuNing易购大部分好评呢,中评只有很少的一两个不疼不痒的,什么不喜欢啊或者外包装有点脏不舒服啦,让其他消费者看了觉得根本不影响,但凡你要写点真实的评价全都没有!

希望大家注意,吸取教训,而且SuNing易购客服的当面验货非常无耻,它说只要你当面打开我们的东西,怎么样验货都无理由退货,真的这样吗?拆了看真假或者质量你给退吗?到时候又有一番说辞了吧?但你不开等回头你用的时候发现质量问题,它就特无耻的说谁让你没验货,态度特别高端大气上档次!
总之SuNing易购会把一个特别完美的形象用后台无数个 *** 作亮相给不知情的客户的!它的售后太没有保证了!前年一次经历我以为个案,我在苏宁门店买了个热水器,结果过了一阵时间我的资料就被外泄遭遇到假热水器厂家售后服务,后来要价超高我立即拨打厂家电话发现人家根本没有,我还认为厂家他们泄露资料呢,后来厂家比较负责专人联系我一起检查发现是SuNing自己外卖的!真是不长记性,我还觉得那是销售人员的个案,不能算在SuNing头上,现在知道上梁不正下梁歪,整体风气就这样没办法!
昨天我郑重的让客服人员说出为什么删除客户真实评价,并指出违规,今天早上收到电话没接到,然后短信通知要给我换货,您不是不换吗?而且我图你钱啊还是图占你个便宜啊?
在你们各种幺蛾子后我说了不退不换保留评价权利了,你装什么好人!你在你自己家把外衣穿好不让人家在你地盘上说你不是,难道你还能管的了其他的地方,不过通过这件事,我感觉到了苏宁强大背后的一股很强大的气势了,你现在可以删除客户用户,但相信只要不甘心被愚弄的都会保留住的相关证据的!
想问下懂法律的网友,任意删除客户这种评价涉嫌欺诈消费者或者越权吗?我看了有的甚至被封用户!当然是评价不违反国家法律法规不违反道德不出现污言碎语没有恶意诬陷的情况下?


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