亚马逊出新规，强制卖家缴纳保险，且将亚马逊指定为附加被保险人

亚马逊对于第三方卖家中销售假冒伪劣产品现象的监管不力，这是自亚马逊成立多年来一直备受诟病的。对于缺陷产品对消费者造成的利益损害，亚马逊也未能建立健全有效的保护机制。而才过去的7月份，美国消费品安全委员会（US Consumer Product Safety Commission）以“对消费者造成严重伤害或死亡风险”为由，要求其其召回缺陷产品，其中就包括了24,000 个“无法报警”的一氧化碳探测器以及400,000 个不能充分防止漏电的电吹风。（以下是Forbes原文）

当地时间8月10日，亚马逊美国站便发布了关于扩大平台买卖双方交易保障的公告。将从保险方面扩大A-to-z保障，并更新卖家保险要求、推出保险 *** 。根据保险新规，在美国站单月销售额达到1万美元就需要购买产品责任保险。部分卖家已同步收到邮件，新规将于9月1日生效。

公告具体写道：从9月1日开始，亚马逊将与保险欺诈专家合作利用专门的检测系统对索赔进行审核。因平台上销售的劣质产品而遭受损失的客户，可以获得 最高上限为1000美元的有效赔偿 。如果卖家 合规运营并持有保险 ，亚马逊将直接支付该笔赔偿， 卖家无需承担成本 。

对于通过平台销售的产品，亚马逊将促进解决客户、卖家及其保险公司之间的财产损失和人身伤害索赔：

1如果买家被判定索赔无效，可以提出上诉，同时卖家也能够为自己的产品辩护。

2如果卖家不予回应，亚马逊将介入并直接解决买家的问题，并先行承担费用，然后单独向卖家追索赔偿。

并且，当消费者提出索赔时，亚马逊将与外部独立的保险欺诈专家合作，利用内部的欺诈和滥用检测系统对索赔进行审核，同时拒绝未经证实、轻率或滥用的索赔，力求索赔的合理化。

除此之外，亚马逊还更新了卖家保险要求，并与保险经纪公司合作推出了亚马逊保险 *** 项目，进一步对保险购买政策更新，补充具体细则。

根据亚马逊现行的规定， 连续三个月在亚马逊的销售额达到,000的卖家必须购买产品责任险，并将亚马逊指定为附加被保险人。 该要求即将更新，自2021年9月1日起，平台《商业解决方案协议》将要求在Amazoncom单月销售额达到$10,000的卖家需购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。

亚马逊目前已于保险经纪公司合作创建了亚马逊保险 *** ，参与项目的保险供应商将对卖家进行评估，向符合条件的卖家提供责任保险，由卖家承担保险费用。可供卖家选择的保险公司包括：

Simply Business

Next Insurance

Bold Penguin

华泰保险

中国人民保险

平安保险

史带财险

不过值得注意的是， 亚马逊并没有规定卖家必须选择保险 *** 项目中的保险公司，而是可以从任何有资质的保险供应商处购买保险。 （也就是说，我们卖家可以自行按照需求联系国内的一些具有资质的保险公司进行购买也是可以的）

其实，简单来说，可能保险在国内不太被所有人都接受，但是在国外，基本上人人都有保险，包括了：人寿险，意外，医疗，财产等多险种，而这次亚马逊要求卖家购买保险，也并不是第一个提出购买保险的平台，类似：walmart/best buy等一些平台早已开始要求购买，这个保险的本质作用在于，一旦顾客使用了该产品，导致人身/财产损失，则保险自动生效。就例如豆豆在文章一开始就截了Forbes的原文，有人声称他们收到了劣质有问题的电池的伤害，有人称他们被劣质电池伤害，被悬浮滑板烧伤，一只眼睛被狗链弄瞎等等。这时候如果你没有买保险，客户用了这个产品，很不幸因此受伤，他不会报警，会先找律师进行投诉，说这个产品的问题导致他受伤，要求赔偿，而亚马逊基 *** 家都知道，先封李思婷，再封店没得商量，然后就来处理解决，因为没有保险，客户投诉的是亚马逊，亚马逊就要出面解决，那就是钱，而亚马逊对于卖家的制裁只能是封店，但是往往赔偿的费用都是天价。

如果有保险，虽然我们的店铺和李思婷一样会被冻结，到那时他律师告我之后，保险公司再审核销售资料以及卖家确认产品介入理赔，平台分析产品问题和引起索赔原因。然后保险公司才会决定是赔还是不赔，无论赔偿与否，结束后，我们仍然可以继续销售产品，也不需要花很大精力也不需要额外花费一些资金，只需要等回复和结果。若想继续销售，估计还需要接受亚马逊平台更为严格的审核。（这种情况具体的理赔豆豆也没有收到过，不过理论上店铺回来问题应该不大）

针对，新闻里其他的一些要求，如必须 将亚马逊指定为附加被保险人。 豆豆认为，只是亚马逊规避自己风险的一种手段，还是那句话，亚马逊不担责任。

这就和国内买车险差不多，强制要求交强险，即便是车子停在停车场一年，也需要缴纳交强险，很多东西我们无法控制，而且思维和习惯也不同，亚马逊只是为了让消费者更加安心的亚马逊上消费。

并且，华尔街日报也表示，第三方卖家也在联系不满意的客户，试图说服他们删除负面反馈。这种做法违反了亚马逊的服务条款，加剧了亚马逊平台上的虚假评论流行。

那么，大家对此保险和将亚马逊指定为附加被保险人，有何看法？也欢迎和豆豆讨论。

你好，其实早在今年年初，亚马逊就已经向部分卖家发送了一封邮件，邮件中要求卖家强制购买保险，若超时未提供保单，则会暂停卖家的销售权限。当时的政策是针对部分卖家的试点动作，收到邮件的卖家必须购买保险，而未收到邮件通知的卖家暂时不需要任何 *** 作。
但最近亚马逊又重新发布了关于亚马逊“商业责任保险政策”更新的通知，并表示是扩展亚马逊商城交易保障以保护卖家和买家。另外，亚马逊表示自2021年9月1日起，对于通过亚马逊美国站销售的商品，亚马逊将协助解决买家、卖家及保险提供商之间的财产损失和人身伤害索赔。简单来说就是买家提出索赔，亚马逊会通过邮件方式向卖家提交有效的索赔，并拒绝没有证据的、无意义的或滥用的索赔。如果我们没有及时处理，亚马逊将会直接代替我们解决买家的问题，最后该问题就变成我们和亚马逊之间的问题了。此外，如果卖家购买了保险，有买家提出有效的财产损失和人身伤害索赔时，如果索赔金额低于1000美金，亚马逊将负责解决并支付相关款项，作为对买家的补偿。
至于保险的由来，目前所说的所有原因中，最靠谱的一项是早些年做亚马逊的卖家朋友或许有听说过这样一则新闻：一位买家再亚马逊上购买的平衡车起火，导致其损失了190万美金的财产，随后他们告了亚马逊，要求赔偿3000万美元的损失费。
回复内容来自于公众号奇点出海。
希望该回答可以帮助到你。

其实很多人应该都知道亚马逊这个平台，因为亚马逊是国际上非常有名的电商平台，所以很多人都想在亚马逊平台买东西，但是大家也都知道亚马逊平台的审核是非常严格的。现在亚马逊平台也推出了亚马逊保险，其实也是为了给商家提供一定的保障，那么亚马逊为什么强制卖家购买保险？不买的话会有什么后果呢？

一、亚马逊平台为什么强制卖家购买保险

大家都觉得购买保险是个人的自由，但是亚马逊平台却强制商家购买保险，其实也是有一定的理由的，很多人都对亚马逊的这个决策感觉到十分的疑惑。其实亚马逊平台之所以会强制卖家购买保险，也是为了更好地维护买家和卖家，亚马逊平台对于在这个平台上销售的产品状况以及配送情况都需要进行相应的分析，其实目的也是为了使买家可以放心的从卖家那里购买商品，这种保险能够为买家和卖家都提供防护。

二、不买保险会产生的后果

亚马逊平台是大家都非常放心的一个平台，一直以来都为买家提供非常有质量保证的产品，而且配送服务也是非常便捷的，所以很多网友们都说在亚马逊平台购买东西是非常放心的，因为能够给大家提供很好的购物体验。如果你没有购买亚马逊保险的话，那么出现了相应的问题，你是不会受到理赔的，而且如果你不购买保险在亚马逊平台，销售产品就可能会造成一定的影响。

三、结语

所以亚马逊平台会强制卖家购买保险也是有一定原因的，如果店铺收到了亚马逊平台官方发送的邮件，那么一定要在30天内去进行处理，如果你不进行处理的话，亚马逊平台可能会采取一定的措施。

可以在跨境平台上进行 *** 作
1、Amazon
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
2、速卖通
全球速卖通（英文名：AliExpress）是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。
3、Ebay
eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
4、敦煌（DHgate)
DHgate是国内首个为中小企业提供B2B网上交易平台的网站。它采取佣金制，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，DHgate是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2011年的交易达到100亿规模。
5、Lazada
Lazada（来赞达），东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟（SamwerBrothers)支持，Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。Lazada集团自2016年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

很多做跨境电商物流的朋友做FBA货时都碰到过UPS/DHL/DPD等快递公司丢件，甚至货物送到了亚马逊仓库后上架数量却少了几个那么就会面临要给卖家赔钱的窘境，物流费赚个几百元，丢货要赔好几千那么怎么才能顺利快速的向跨境物流保险公司理赔呢？要知道快速的给到客户赔款也是加分项哟

先看个案例：

某物流商在2019年1月11日，承接了一批货值为人民币876414元的三脚架，总共55件，共计1800PCS，1月22日该批货坐上了去往德国的船。该物流商在1月23日（海运允许有6天的倒签时间，当然啦~倒签期内保险责任不涵盖哦！）给这批三脚架买了个FBA上架险，总保费人民币10517元，单件只需花费191元，一瓶普通矿泉水的价格。

2019年4月3日，接到该物流商反馈说，55件货中的53件已经派送至FBA并成功上架，剩余的2件货迟迟没上架，经过与海外仓和DPD交涉，其中的1件货在DPD运输途中丢失，另1件货已成功派送至亚马逊，但在亚马逊内部流转丢失。丢失的货物为其中一个型号的240个三脚架，货值损失达到人民币16800元。这笔损失几乎超过整批货物的售卖利润，卖家既赔了货，又因库存不足而降低销量，影响了店铺排名。

庆幸地是，该批货投保了FBA上架保险，在该物流商收到丢货的第一时间内，联系保险公司进行索赔资料的准备，加上跨境堡客服全程跟进案件进展，并于4月15日成功获赔18480元（该物流商投保使用加成比例为110%）。FBA上架险让该物流商降低损失，减少纠纷，并成功挽回客户。

什么是FBA上架保险？

FBA上架险是通过跨境堡由保险公司承保从国内起运仓开始，直至送达亚马逊仓库上架为止，涵盖全过程的意外事故、外来原因导致的损失。

这个案子顺利获赔，秘诀在哪里呢？

其实，没有秘诀，首先案件真实发生，其次索赔资料齐全，主要资料有，

01 出库记录

物流货代自己系统的出库记录
02 商业发票&装箱单

货值证明根据投保时使用的是发票金额还是采购货值来确定。（如果投保采用投保金额采用采购货值，该证明使用采购合同代替）
记得装箱单发票要和投保时的金额一致哟

03 提单、

MBL/HBL主提单分提单匀可
04 DPD运输记录（55件的全记录，以下展示部分）

快递运输记录是判断货物是否安全送达目的仓的重要凭证，快递公司的官网截图即可作为理赔的单证，无需额外盖章。（如果后端为卡车派送，则该凭证用卡派POD代替）
就是快递单号在官网的物流记录啦

05 亚马逊上架情况

FBA上架截图用于判断丢失货物明细，该截图从卖家亚马逊后台获悉。截图需包含发货起始地址信息，FBA shipment ID，实际发货及收货数量，投保品类的SKU等。（如果货物发往商业地址，则用盖章的收货人说明代替）

亚马逊后台上架信息截图
如果你因为跨境风险而心烦意乱，如果你因为跨境风险而束手无策，如果你因为跨境风险而彻夜难眠，赔钱赔的心戚戚那么希望上面的理赔流程能帮到你，祝大家理赔顺利

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