乐学 应聘京东商城的普通员工需要什么条件？
不同的岗位有不同的条件，如：
1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；
2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；
3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；
4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；
5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；
6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；
7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；
8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能产品运营经验，互联网企业经验更佳，逻辑思维缜密清晰，具有较强的数据分析、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；
9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；
10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业应届毕业生优先；熟练的数据分析能力和展示能力；
11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；
12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用办公软件，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；
13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关法律法规及项目工程管理业务，熟练 *** 作CAD及设计相关软件；
14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；
15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；
16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS。
17、网络工程师（1人）：本科以上学历，计算机相关专业；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用静态路由、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。
18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；
岗位负责范围：
1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；
2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次；
3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;
4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；
5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；
6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；
7、大快消审核在：负责快消品、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；
8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；
9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；
10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；
11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；
12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；
13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次；
14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务；长白班/8小时班次；
15、京喜综合服务部：负责京喜事业群B端及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；
16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；
17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；
18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；
19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。
参考资料：
1 业务拓展：京东是中国一家大型综合电商平台，拥有广泛的用户群体和强大的物流推广能力，近年来一直在拓展新业务和新领域，包括在零售、医药、物流等领域的广泛布局和投资。因此，京东需要通过招聘更多的人才来完成各种业务的扩张和发展。
2 人才储备：为了应对未来的市场变化和业务需求，京东需要对人才进行储备。通过大量招聘优秀的人才，京东可以保持行业竞争的优势，同时也可以灵活应对市场和业务变化。
3 培养内部人才：京东注重内部人才培养和发展，培养并提拔内部人才可以促进企业发展和稳定。通过招聘更多的人才和提高内部人才的素质和能力，京东可以更好地推进企业战略和发展。
总的来说，京东的大量招人可能是为了应对业务拓展和未来市场变化，同时也是为了保持竞争优势和人才储备。
京东招人会在京东招聘官网上发布，可以去京东官网上查找招聘岗位信息。
京东快递员的面试有要求，比如高中毕业，年龄在20岁-40岁之间等。面试通过以后，也不一定能行——要经过三天的试用，三天里就‘实战’去 做一名快递员，公司会考验他面对用户随机应变的能力。
快递不仅是体力活，也要求快递员细心、有耐心。顾客的支付方式一般为直接网上支付或者货到付款。而选择货到付款的顾客有 可能刷卡，也有可能直接支付现金。这时，就需要仔细清点货款，回到快递点完成销单之后再统一清点上交门店财务。
扩展资料
京东于2004年正式涉足电商领域，2017年，京东集团市场交易额接近13万亿元。2017年7月，京东再次入榜《财富》全球500强，位列第261位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
在京东，人才是公司共享资源，在全公司范围内开放流动。在京东，可以申请内部换岗，也会被推荐尝试新的内部机会。
参考资料来源：京东招聘-官网
人民网-快递员到底挣多少钱：熟练老手最高月入15000
首先，京东管培生计划是一个京东在07年开始启动的一个项目即京鹰会—TET（Trainee Eagle Team）。
这个计划的目的就是为京东培养中高层的人才，进入的学生都是刘强东的学生，由此可见，这个管培生含金量之高。
刘强东甚至在公开的报道中，也提到他对京东最满意的不是物流，而是管培生计划。 并且，最近几年京东管培生频频上位，更是一种直观的体现。
好了，不好废话了，直接上干货。
京东管培生的招聘分为 秋招招聘和春季补招
其中秋招的战线从 9月初到12月末 ，因为战线太长，就备受广大童鞋们的吐槽。
而春季补招的话，则相对比较短，一般是从 2月初到4月 中旬时间段。
招聘流程： 网申—笔试—群面—面—PPA 测验(心理测验)—终面(VP 面)
网申京东管培生没有学历方面的歧视，所以网申的通过率非常高，几乎很少刷人。。。
当然每年也总会有那么些倒霉孩子，没有收到笔试通知。
对此，我只能说点背不能怨社会啊。。
京东笔试的话，每年都会有一些调整，不过题型总体还算稳定，
时间是75分钟，都是客观题，而金融方面则是会有10道英语专业知识。。可怜脸
行测这个大家都知道，就不多说了。
而那些京东集团的常识性知识
这个通过率也是非常高，有小伙伴题目都没有做完，都收到了面试的通知。
So，不要有太大的压力。
电话面试更多的是考察应届生在应对一些场景下的沟通能力和解决思路
不过参加春招的小伙伴们就比较幸运了，就直接可以参加面试了。
这里就说一下大致的特点：基本上都是结合京东战略发展方向来进行相关类的一些问题。
一般就是列举影响因素,要求 对其进行讨论排序,并且说明理由
这里要提醒各位童鞋，要认真对待，因为真有人在这里被刷了。。
当然我们也在不断跟进京东的招聘，目前也开了相关的讲座，感兴趣的同学，可以在公众号后台回复：京东，参与课程。
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