跨境电商的主要模式,第1张

目前跨境出口电商主要有两种运营形式:
一种是常见的第三方平台卖家通过入驻平台来搭建自己的店铺,如亚马逊、速卖通等。
另一种是近几年较为火爆的独立站模式,卖家独立搭建自身官网,独立完成设计和运营。
Amazon是美国最大的一家网络电子商务公司,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
亚马逊2019年全年营业收入为2805亿美元,与2018年的2329亿美元相比增长20%;2019年全年营业利润增至145亿美元,净利润增至116亿美元。
据相关数据统计,2019,有120万新卖家加入Amazon,即每天有3287个新卖家,而不到分钟就有1个新卖家。美国站、印度站和英国站的卖家入驻人数占据所有新卖家的一半以上。美国站有超过100万的新卖家,印度站接近40万,英国站新卖家接近30万。MarketplacePulse的2019年调查数据显示,Amazon平台上销售额10w+美元的卖家数量达到28w+。

AliExpress是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。
客户买家范围已经遍及220多个国家和地区,覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目,其中优势行业主要有:服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、灯具等等。

eBay是一家兼有B2C和C2C的在线购物及拍卖的网站,商品种类包罗万象,目前在全球多个国家设有站点,包括美、英、法、德、澳、日等是其最主要的电子商务市场。
eBay提供了三种不同的交易方式,包括拍卖、一口价和二者相结合的形式。拍卖顾名思义就是以竞拍的方式销售,一口价则是以定价的方式售卖,混合模式是在拍卖的基础上,提供一个商家指导价格。
eBay2019财年营收为108亿美元,同比增长1%,总交易额为902亿美元,同比下降5%。2019年中,eBay在全球共有183亿用户,用户数量比上一季度增长了111%,同比增长了4% 。

Wish是一个美国跨境零售电商平台,主要面向发达国家的年轻和中低收入群体,通过愿望清单的模式为用户提供产品分享、购买服务,产品包括鞋子、电子产品、厨房小工具、家居装饰等各类生活用品。
Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台 。自2015年在新加坡成立以来,Shopee业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。
Shopee拥有商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。
Shopee社群媒体粉丝数量超3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人遍布东南亚及中国, 是东南亚发展最快的电商平台,是国货出海东南亚首选平台。
Shopee自成立起,一直保持成长。 2018年,Shopee GMV达到103亿美元,同比增长1499%。 2019年第一季度,Shopee季度GMV同比增长818%,总订单数同比增长827%,App下载量超过2亿。 2021年Q2 Shopee总订单数同比增长1274%,总成交额(GMV)达到150亿美元,同比增长88%,总下载量在谷歌应用商店全球购物类App中位居第一,在东南亚以及台湾购物类App中,均囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。

Shopify 是由 Tobi Lütke 创办的加拿大电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华。
Shopify 是一站式SaaS模式的电商服务平台,为电商卖家提供搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。 2015 年 Shopify 在纽约与多伦多两地证券交易所上市。
降低小型商户在网店经营上的技术门槛,是 Shopify 最基础的业务。 商户注册账户,选择网站模版,上传商品并添加描述,设置价格和物流选项,添加收款方式,短时间内就能生成一个美观且可靠的独立站。
已有超过一百万家企业使用Shopify平台创建了在线店铺。

跨境电商平台除了有5大平台外还有很多新兴的小平台以及独立站(如shopify)等,今天主要介绍Amazon、eBay、aliexpress、wish、shopee,这五个市场容量排在前面的平台。

一Amazon:

平台简介

成立于1995年,总部在美国,在美国市场竞争力最大,且利润最高,如果您的产品质量还不错打算做欧美市场,亚马逊会是比较好的选择,亚马逊总共有14个站点其中咱们中国卖家常做的有:

北美:美国站,加拿大站,墨西哥站。

美国站最好,加拿大站次之,墨西哥站市场容量最小。

欧洲:英国站,法国站,德国站,意大利站,西班牙站。

德国站最好,英国站次之,法、意、西市场容量相对较小。

亚洲:日本站,印度站

日本站利润较好,印度站市场还在发展中。

此外,北美,和欧洲区域,只要开通其中一个站点,就能在同区域的其他站点销售,所以如果想同时做北美和欧洲区域,只需开通美国站和英国站即可。

2发货方式:

Amazon自己有FBA仓,所以做亚马逊的有FBA仓发货,和FBM自配送两种方式。

FBA仓发货:货物囤到亚马逊各国的FBA仓,然后出单后由亚马逊直接配送货物给买家。相当于京东的京东配送。

FBM自配送:出单后卖家自己配送货物给买家,有些是从中国直接邮寄过去,也有卖家自己租用海外仓,从海外仓发货的。

二eBay平台简介:

eBay成立于1995年,总部在美国,美国站也是eBay最大的站点。eBay相当于中国的淘宝,Amazon相当于中国的天猫和京东,所以eBay整体产品质量没Amazon那么高端,竞争激烈,利润较薄。

eBay在全球有37个独立站点及门户网站,其中咱们中国卖家常做的有:美国站、澳洲站、英国站、加拿大站、比利时站、奥地利和德国站;其中重点介绍以下四个站点:

美国站:虽然流量大,但是价格战激烈,新手很难突破。

英国站:eBay是当地最大的非自营平台之一,服装,3C,家具愿意,汽摩配件,运动户外灯品类均保持高速增长,是中国卖家成长最快的站点之一

德国站:所有品类销售均不错,流量大,浏览量起来很迅速,但是德国人对质量要求和物流速度比较严格,所以适合卖高质量的产品,适合海外仓,客服沟通这块最好有会德语人来处理,所以对卖家语言要求较高。

澳洲站:eBay是当地最受欢迎的电商平台,也是流量最大的平台,eBay的低价拍卖在当地比较欢迎。

三速卖通平台简介

速卖通是阿里巴巴2010年推出的跨境零售平台,目前已经开通了18个语种的站点,消费者覆盖全球200多个国家和地区,是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口零售平台。

主要市场有巴西、俄罗斯,其次西班牙、乌克兰、智利、以色列、波兰、葡萄牙等国家也不错。

目前速卖通的竞争也很大,且现在速卖通要求全球品牌化,只有企业才能注册店铺,所以除非你的团队、资金、产品等等有足够的优势,能脱颖而出,否则慎入。

四.Wish平台简介:

成立于2011年的wish不分站点,一个公司只能开一个店铺,用户自行选择产品卖到哪些市场。其主要市场有:美国、法国、德国、英国、意大利、瑞典、加拿大、澳大利亚等。

有75%的用户来自美国和欧洲,90%的订单来自手机端APP,wish的用户群体较年轻。由于wish上面90%都是中国卖家,所以竞争也特别激烈,除非你的产品很独特或者优势特别明显,不然你很难把wish店铺做起来,新卖家慎入。

五Shopee平台简介

Shopee于2015年在新加坡成立,主推移动端购物,消费群体偏年轻化,总共有7大市场,其在台湾和马来西亚拥有强大的市场地,在印度尼西亚和泰国增速最快,菲律宾和越南市场潜力也巨大,新加坡的市场相对较小。

由于虾皮成立还不到5年所以相对其它成熟的平台来说更容易做起来,所以近期涌入shopee的新卖家也在飞速增长,由于东南亚市场整体消费水平不高,所以卖的都是价格较低的产品,很大一部分卖家都是在淘宝,1688,拼多多等平台采集产品然后翻译一下批量刊登到shopee上面去,出单后再到1688采购发货。下面对其各个站点做一个简单介绍。

台湾站点:入驻Shopee的首选站点之一,出单容易,客单价相对较高,可直接中文沟通。

马来西亚站点:首选站点之一,马来人民消费力还不错,主要用英文沟通,单量多且出单容易,同样因为中国卖家多竞争激烈,所以价格战厉害。

印度尼西亚、泰国、越南站点:

这三个站点是小语种国家不能用英文沟通,所以一般要借助翻译工具,不过市场潜力,增速,和成交率都不错。

菲律宾站点:

东南亚第二人口大国,市场潜力有。站点相对比较完善,不难出单,且可以直接用英文沟通。

新加坡站点:

华人多,可用中英文沟通,电商建设也是东南亚最好的,物流时效也较快,但市场相对较小。

如果您的产品有优势、资金充足且有专业人才坐镇,不管做哪个平台,只要潜心经营相信你都能经营好挣到钱。

同样看似门槛高的亚马逊,广深这块运营成熟的公司大部分都是囤货FBA仓走的精品运营路线,但是也有人通过前期大量铺货,出单后再去1688等平台采购发货,也挣到了钱。

不容易。但万事开头难,英语的学习也可以从实践中获得。所以不懂英语做跨境电商就要学英语。

而要学英语,尤其是跨境电商英语,我认为最快的方法就是让跨境电商老手带你,了解哪方面的英语表达 合同条款及单词应用是要用到的,就一定要学会它们。

此外可以报些这方面的培训和课程。老师们能教你更快入门。如果这些都不具备,就要且自己多看些这方面的书和资料,慢慢摸索,学以致用。

实践是最好的老师。此前一朋友大学英语 四级都没过,但他毕业后却不断学习并做起了国际贸易。同系一同学六级也没过,但她却做起了外贸,且做的很好。这一切说明不懂英语不是阻碍做跨境电商的原因。关键是不怕困难,不断学习,在实践中寻求进步与突破。

语言不是第一条件,想从事跨境电商需要到底哪些条件呢?我想总结几点个人理解,供大家参考。1、一颗强大的内心为什么我把这个放在第一条。在我看来,心态好的人无论做什么事情,他也能够把这件事情做好。内心强大的人,一定是有自己坚定信念的人,内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信,这种自信表现于处事的沉着冷静,从容不迫,凡是都有一种胸有成竹的样子。即使遭受到生活的打击,也能不断地想办法去解决问题。比如,我看到现在很多做跨境电商的卖家,往往前期都是一个人,选品、上传产品、发货,财务、售前售后、采购,这都不算什么。特别是在初期一个新店,没销量,没评价,没有订单。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢?”“换成你是消费者,你会选择你自己的店吗?如果你都不会选择,你凭什么让别人选择。”所以,拥有一颗内心强大的人,无论处于什么环境,也能始终保持着一颗从容不迫的心。2、基本的风险识别能力跨境电商这个行业相对比较封闭,稍不留心,就容易踩坑。比如,物流坑、培训坑、刷单坑处处都是坑,考虑到这个行业的特殊性,遇坑是大概率事件。特别是对于跨境电商新人来说,稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗。为什么需要基本的风险识别能力?跨境电商创业是有风险的,这个风险是来自四面八方。就拿被行业所诟病的培训来说,跨境电商新人在进入一个新的行业,最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务。而如何快速?首先想到的就是培训了。跨境电商培训历来是一个最具争议的行业,知识付费没错,花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路。但是如果是几万、十几万的高额学费,你就需要甄别这里面的风险,更重要的是被培训的内容所误导,走错了路。有些培训会大肆宣扬某某如何了得,如何创造了一个又一个百万富翁,只要你跟着我们学就能月入百万,但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑。于是一批一批卖家前赴后继,关门大吉的。最后,你会发现,真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家,绝大部分卖家最后的结果是黯然离场。所以,多读书,多获取行业资讯,独立思考有助于识别风险。英语不好能做跨境电商吗?做跨境电商的基本要求3、基础英语能力英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件,英语的好坏也并非决定因素。跨境电商行业竞争在于产品运营思维,并非比较谁的英语好,就算英语专业8级又如何,这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论。如果英文确实很差,甚至不会,单打独斗做跨境电商并非理性选择,即使有谷歌翻译的帮助,但巨大的翻译工作,同样会让你分分钟陷入困境。目前英语仍是国际通用语言,绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主,与客户的交流也是通过英文方式。如果能够学习好英语,对跨境电商经营绝对是非常有帮助的,比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享,可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识,可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通。4、主动学习能力跨境电商,你可以理解为一门综合性学科。跨境电商发展到今天,早已经不是入驻个店铺,上传些产品,就能等着出单的。影响销量的因素非常多,包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等。而这里的每一项展开来深度学习的话,这里的知识点不比你读大学学到的东西要少,但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的。团队协作:一提团队协作能力,很多人就认为是扯淡。正是这种片面的思维决定了你不会走远。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。市场分析能力:选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响!所以你要去了解你的客户,了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯,大到整个市场的状况,才能为选品打下良好的基础。商品知识产权的保护意识:任何一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,被竞争对手所恶意跟卖,捍卫你的知识产权,和产品listing的长久 健康 发展。熟记目标市场的税收政策:你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如欧洲VAT、W8、EIN等。具备掌握相关市场法律法规:你知道CPSC法规吗?FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧熟练组合国际物流与报关报检:做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录。掌握多语言系统:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点小语种,比如西班牙语、葡萄牙语,对你有益无害。熟悉产品及售后服务:你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!财务核算与成本控制:你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本,、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。平台 *** 作能力:跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿 *** 作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧。朋友,好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。总结:跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习,坚持去提高自己,这样才能在未来行业洗牌的时候,立于不败之地。当你深入学习理解跨境电商之后,最重要的是解决问题能力。

容易

最起码你得能看懂英语账单吧

不懂英语是可以做跨境电商的,亚马逊整体页面有全中文店铺管理有erp软件自带一件翻译,回复邮件也有各种模板网上有各种在线翻译软件工具

对于想做跨境电商的小伙伴,第一步不是要纠结自己是否会英语,而是需要先了解一下跨境电商有哪些基本环节,每个环节可能遇到的问题,是否有解决方案。如果答案也都是肯定的,自然是可以进入这个行业。

1、 选平台;

目前跨境的平台非常多,比如eBay、亚马逊、速卖通、Wish、Shopee、Lazada、Shopify等,每个平台的政策和要求都不一样,你可以根据平台对注册资料的要求、收费标准等选择适合自己的平台。

2、 选品

确定了电商平台,接着就是要确认自己要卖什么产品。市面上针对不同的平台会有不同的选品工具,比如eBay上有Terapeak、Algopix等,亚马逊选品有卖家精灵、JS等,Wish有海鹰数据等。这些软件都支持中文,所以不用担心语言问题,可以让你更方便找到爆款。

3、 刊登;

确定完产品后,就需要发布新产品。

发布产品在跨境电商是有2种常见的模式,

2)第二种通过数据采集类的工具,将1688、淘宝、京东、拼多多甚至是海外的电商平台的产品,直接搬到自己的店铺。如果是采集海外平台,标题基本上不需要愁了,但是其它信息还是需要卖家小伙伴自己处理。如果是国内的电商平台,基本上都是中文的,翻译的工作量会更大。

好在市面上的ERP工具,基本上都会提供免费的翻译功能,包括我们店小秘。不仅能翻译产品的标题、描述、关键词,还可以翻译上的文字,不仅支持中英翻译,也是支持翻译到小语种。

3、采购;

跨境电商的采购也是有2种模式:

1)出单采购。这种模式的好处就是减少库存压力和资金风险,但是会延长整体的订单到货速度,而且供货商可能会出现断货的情况,大大影响买家购物体验。当然,如果你的货源很稳定,这种模式也是不错的选择。

2)提前备货。这种模式适合做精品至少是半精品模式的卖家,需要很清楚自己要销售什么,而且对销量有一定的预计,也有一定的资金储备。但是对于刚起步和经验不足的小伙伴来说,如果没有合适的供应链优势,存在一定的风险。

不管是哪一种模式,集中管理采购供货商/来源、根据销量或者供货商生产周期、国内物流时间等备货,都是跨境卖家需要考虑的问题。

4、订单物流;

出单后,采购的货物也到货了,就需要将货物发给买家。在选择使用的物流渠道时,需要考虑不同维度,平台政策要求、买家下单要求、货物本身对渠道的要求(比如是否含电)、物流时效和价格等,如何在跨境物流众多渠道中最适合自己的渠道,这是考虑加入行业不得不考虑的事情。

当然,这些现在跨境ERP都是有对应的解决方案,比如ERP会集成市面上主流的跨境物流渠道,可以根据货物特性、平台要求、买家要求等,自动推荐适合的渠道,并能计算每个渠道的预计的运费。最后,需要将货物安全地交到物流公司手上,就等着平台给打款就可以了。

5、客服;

这是一个特殊的流程,贯穿整个销售的全程,可能有售前咨询,售中问题,售后纠纷等等。跨境电商是面对全球的一种商业模式,所以买家使用的语言种类繁多,不仅仅只有英语。但是这其实也不是问题,上文中有提到,ERP类的工具可以做到卖家输入中文,系统会自动转换成买家当地的语言。

所以,总结来说,对于跨境领域这个成熟的领域,不仅语言不是问题,各个链条都有成熟的服务商为卖家保驾护航,想加入的小伙伴,可以赶紧考虑了哦~

做跨境,你需要学会用好工具。

所有的问题归根到底是如果一无所有能不能承担结果,敢不敢拼一把,刚开始一两年是前期投入收益相对不高,能不能解决日常生活开支,不至于把自己逼到绝境。如果这些没有问题,那就很容易。

可以做,像虾皮可以先做台湾站之类的,而且现在有百度翻译,不需要担心的哈。但是做每个行业都不容易的

目前跨境电商平台主要分国际性、北美、南美、东南亚电商平台,下面具体讲一下:

一、国际性跨境电商平台汇总

1、亚马逊:亚马逊公司是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第3大互联网公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互联网数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

2、eBay:eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。1995年9月成立于美国加州圣荷西,是全球商务与支付行业的领先者,为不同规模的商家提供公平竞争与发展的机会。

eBay在线交易平台在全球范围内拥有12亿活跃用户,以及4亿多件由个人或商家刊登的商品,其中以全新的“一口价”商品为主。eBay提供个性化购物体验,并通过移动应用程序实现消费者与全球商品的无缝链接。PayPal在全球范围内拥有超过132亿活跃用户,服务遍及全球193个国家及地区,共支持26种货币付款交易。通过PayPal提供的跨地区、跨币种和跨语言的支付服务,用户可以在全球范围内开展电子商务,日处理交易量达到760万笔。

3、速卖通:速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。速卖通目前主要以俄罗斯市场为主,开店条件简单易 *** 作,适合新人,个体经营。

4、Wish:Wish商户平台是移动端交易平台,平台主要的市场是欧美地区客户,在wish平台上主要又以女性为主,大约占了80%,年龄处于18-30岁之间,因此卖家可以根据平台客户群体适当选择一些这个年龄段女性所需的产品。

5、敦煌网:敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO,2004年创立敦煌网。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场,开辟一条全新的国际贸易通道,让在线交易不断的变得更加简单,更加安全、更加高效。

6、兰亭集势:兰亭集势成立于2007年,由郭去疾、文心、张良、刘俊联合创办的。电子配件已为兰亭第一大品类,占比为391%,以婚纱礼服为主的服装品类占比为307%,除此之外便是小配饰、小商品、家居和园艺等其他产品。

7、DX:DX创始人陈灵健是香港人,早期和一个台湾人合伙开了几个主营游戏配件的eBay网店,在2007年初就从eBay平台上撤出来做独立网站。陈灵健是一位80后,毕业于美国常青藤名校,具有敏锐的市场眼光和超强的技术能力,DX网站一开始的架构和代码就是由陈灵健自己完成的。DX以超前的技术架构、强悍的价格战能力、超低的人力成本和犀利网络营销技术迅速崛起,2011年销售额即接近2亿美元。

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二、北美跨境电商平台汇总

1、Walmart

在中国大陆有招商,仅限企业入驻

作为全球最大的零售商,沃尔玛的零售业务遍布全球28个国家,布局电商一直是沃尔玛在中国市场的一个战略。从控股1号店,到上线自己的APP,沃尔玛一直将电商作为实体门店的一个补充和延伸,从而提升客户的购物体验感。目前,沃尔玛App上“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。

2、Newegg

在中国大陆有招商,仅限企业入驻

Newegg(新蛋)网于2001年成立,总部位于美国南加州的洛杉矶,是美国领先的电脑,消费电子,通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品,但现在已经扩大到全品类,品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品,运动用品和办公用品。特别值得注意的是,大部分的消费者是男性,但女性消费者也在快速增长。

3、Bestbuy

由于线下业务的衰落,Bestbuy(百思买)逐渐将目光放到了线上,于2011年进军网络市场。其网站聚集了100多个卖家,每年有10亿的访问量。目前,其线上的跨境业务主要在北美国家,包括加拿大和墨西哥,网站总共提供英语、法语、西班牙语三种语言服务。与其它电商平台不同的是,只有被邀请的卖家才可以入住Bestbuy平台,并且产品可以出现在百思买门店销售,但其产品仅局限于消费类电子。

4、Overstock

Overstock是美国知名在线购物网站,成立于1999年,总部设于美国犹他州盐湖城,经销各类商品,包括名牌时尚时装、珠宝、电器、家用百货、影音产品等。其跨境业务覆盖美洲、欧洲、亚太、中东、非洲的上百个国家和地区,包括提供至中国的货运服务。

5、Staples

Staples(史泰博)是全球卓越的办公用品公司,创建于1986年,目前在全球拥有2000多家办公用品超市和仓储分销中心,业务涉及20多个国家和地区。随着电子商务的快速发展,Staples也迅速展开了自己的线上业务,主要通过建立分站和本地化运营的方式打入国外在线市场。其于2004年来到中国,后来还推出了Staples中国官网,主要经营纸张、耗材、文具、设备、日常用品等十大类数万种办公用品。

6、Neiman Marcus

Neiman Marcus(尼曼)是以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店,已有100多年的发展历史。公司总部位于得克萨斯州的达拉斯,能进入该百货的品牌都是各个行业中最顶级的。其在线零售业务也于近几年做得风生水起,商品可运至全球100个国家和地区。该公司于2012年12月正式启动中国线上销售网站,提供中文、英文两种语言服务,产品包括女装、潮鞋、手提包、配饰、男士服饰、儿童用品、家居等。

7、JCPenny

JCPenny(杰西潘尼)也是由线下走到线上的典例,公司创立于1902年,迄今为止在全美设有1200多家大型服装商场,是美国最大的连锁百货商店、目录邮购和电子商务零售商之一,主要销售男装、女装、童装、珠宝、鞋类、饰品和家居用品等。所有业务都由其自有配送网络提供全面支持,该配送网络是美国集成化程度最高的服装配送网络之一。其跨境业务覆盖美洲、欧洲、亚太、中东、非洲的近50个国家,目前也提供直运中国的服务。

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三、南美跨境电商平台汇总

1、Mercadolibre

1999年MercadoLibre于阿根廷成立,现在它已经成为拉美人网购的必选平台。最初,MercadoLibre模仿的是eBay拍卖模式,但随着发展,它的模式越来越类似亚马逊。现在MercadoLibre对拉美市场的影响力比亚马逊更大。

eBay现与南美最大电商平台MercadoLibre (MELI)合作,提供卖家全新的拉美销售渠道。MELI现拥有16亿用户,覆盖南美洲18个国家包括巴西,墨西哥,智利,哥伦比亚,阿根廷等。

2、MercadoLivre(魅卡多网)

巴西本土最大的C2C平台,相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数,消费趋势,付款惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西,阿根廷,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,厄瓜多尔,墨西哥,巴拿马,秘鲁,多米尼加,巴拉圭,委内瑞拉和葡萄牙)。

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四、东南亚跨境电商平台汇总

1、Lazada

在中国大陆有招商,仅限企业入驻

号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品,衣服,用具,书籍,化妆品等,市场范围涵盖印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,泰国和越南。该公司提供免费送货, 14天内免费退换货,以及灵活的付款方式。新加坡,马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。

2、Shopee

在中国大陆有招商,仅限企业入驻

Shopee于2015年6月正式上线,,是东南亚+台湾地区领先的移动电商平台,目标市场(新加坡,印尼,菲律宾,泰国,越南,马来西亚和台湾)有近6亿人口,上线之后一直保持迅猛发展,尤其是在台湾已经稳居移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”)。目前年化GMV已超过25亿美金,下载用户超过3000万。

3、Zalora

Zalora主打时尚电商,提供时尚和鞋类产品,是全球时尚集团GFG的子公司。目前月独立访客约90万人次,月浏览量达90万人次。Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一,累计获得约21亿美元的投资。在印度尼西亚、马来西亚、文莱、菲律宾、泰国、越南以及中国香港和中国台湾地区均有业务。ZALORA售卖国际品牌,各个分区网页亦会售卖本地品牌。目前员工总数约为1000人。

4、Luxola

Luxola主打护肤品和化妆品品牌,该网站目前销售250个品牌约4000款产品。其中65个品牌在东南亚市场由Luxola独家在线销售。目前,月独立访客约54万人次,月浏览量达108万人次。创立至今已经获得四轮总1560万美元融资。2015年7月,被法国奢侈品集团路易威登(LVMH)收购。目前该网站服务的国家和地区包括澳大利亚、文莱、香港、印度、马来西亚、新西兰、菲律宾、阿联酋以及本土新加坡11个市场。

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需要;但是还有其他方面也很重要。

提起跨境电商,不少人第一印象就是:对外语水平要求很高吧?我外语不好,做不了跨境电商。对于有这样想法的同学,我只想说:你以为外语是跨境电商的门槛吗?它充其量不过是一块砌门槛的砖罢了。那做跨境电商到底需要哪些能力或者说我们可以从中学习,锻炼什么能力呢?

我们常说“七分靠选品,三分靠运营”,可见选品和运营对跨境电商卖家的重要性。选品、运营简简单单的四个字,但其中卖家要付出的时间和精力可不是三言两语就能说清楚的。

先说选品,核心问题是选择什么样的产品能大卖,能赚到钱?但是围绕这一个问题,卖家要考虑其他无数问题。大到目标市场的宏观经济、文化、政治等制度,小到目标客户人群在衣食住行方面的共同特性,这些都是卖家在选品时要详细了解的。

再说运营,运营是什么?“听起来很高大上,但我们实际上做的就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing”这可能是很多新手做跨境电商的真实写照。如果你觉得“运营”就是这些,那你可能连运营的门槛都没摸到。

在跨境电商平台上开一个店铺其实和开一个实体店铺需要用到的商业知识和原理都是一样的。不管是选品还是运营,都要分析你的目标市场、分析你的竞争对手、分析自己的产品……根据市场动态和反馈做出相应的调整,而这整个过程其实是有一个高大上的名字——市场营销或者营销管理。

说得这么高大上,是不是在忽悠人呀?吐槽帝们先停一会,看完全文,有什么想法都可以一吐为快。

在很多非商科专业的同学看来,市场营销等同于销售,市场营销不就是卖东西吗?你要这样想,那做跨境电商也就是卖东西呀。卖东西,听着像售货员,有点low,不太符合当代大学生的气质。但卖东西听着简单,里面的学问可不小。

根据著名的营销4P理论,影响市场需求的营销要素可以分为4类,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)(国内很多学者认为应该翻译成销售,而很多人理解的市场营销仅仅是这个环节)。我们可以理解为你要想把东西卖出去,这四个方面是你不得不考虑的。而考虑这些,需要的就是市场营销思维,随着同学们在跨境电商之路上耕耘日久,大家更需要的是营销管理思维,最终在不断的实践中,形成成熟的商业思维。

做跨境电商时选什么产品、定什么价格、仓储和快递如何选择、如何运营,对应的正是市场营销的4P。而迦利恩商学院带领大家接触跨境电商的时候,由于同学们对跨境电商行业不了解,也没有完整的商业思维,其实产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)这三个方面我们可以说是帮大家解决了。

一般老师会先筛选一些好卖的产品,让同学在里面选择要上架什么产品,避免了同学们像无头苍蝇一样选产品、找货源,当然也拯救一大批选择困难症患者。定价方面老师也会根据经验和市场实际情况给出一个范围或者给同学一些建议,可能打破了不少同学“一夜暴富”的梦想。仓储和物流对同学们来说可能是最琐碎也最复杂的部分,迦利恩几乎是给同学们一手包办了。而需要同学们花心思去做的就是Promotion,在跨境电商行业也就是运营了。后期随着同学们能力的增长、商业思维的成熟,大家也可以用自己方法做选品、定价和渠道。

就像上面说的情况,很多新手做运营就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing。对于这种情况,我想说:同学,这样是不行的,可稍微长点心吧!

关注浏览量、关注销量,我们关注的是数字背后的深层原因。

比如一个产品浏览量很高,但是销量很低,这说明什么?说明可能是价格设置有问题,价格偏高;也可能是描述没写好,没有直击买家的痛点。

这个时候要怎么解决呢?去看你的竞争对手,看跟你卖同类产品而且销量高的listing是怎么写的,重点关注竞争对手的定价和描述部分。找到自己的listing和竞争对手的不同和差距,然后再动手优化自己的listing,最重要的一点是一定要记录数据,做优化前后的数据分析对比,这样才能积累经验,也才是真正学到了知识。

可能不少同学觉得自己每天做的事情听起来真的不像运营、不像promotion一样高大上,但大海是由无数水滴汇聚而成的,没有前期的知识积累,怎么会有一鸣惊人的效果。

阿里巴巴创立之初,有一支队伍被称为“阿里中供铁军”,他们每天做什么工作呢?每天给人介绍“互联网中介平台服务了解一下吗”,就和现在大街上让你了解瑜伽健身的小哥哥和**姐们一样。但这支地推队伍中却走出了滴滴创始人程维、同程网CEO吴志祥、原美团COO干嘉伟、原大众点评COO吕广渝、原赶集网COO陈国环等知名商业大佬。再小的事,只要用心去做,就一定能学到东西,获得成长。

营销思维、商业思维,这些可能是平时不容易感受到,具体点说,选品和运营的过程中是不是要收集收据、分析、研究、判断……在这些过程中,你需要的或者说你学到的是什么?是搜集信息的能力、是洞察力、是决断力、是工作能力的提升、是商业经验的积累……

对于现在还在象牙塔中的同学们来说,跨境电商实习实训一定是你们目前能接触到的最真实的商业环境、最系统完善的营销流程,接触跨境电商不论是想赚钱还是想锻炼能力、提升自己,我想你们一定都不会失望。


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