跨境电商卖家该如何提升销量？

说起电商行业，很多朋友都会想到某宝、某东、某多多，而对于跨境电商的亚马逊、速卖通、eBay、Wish这些平台并没有太多的了解，今天我们就来详细了解一下亚马逊。很多新手卖家刚接触这个平台，没有这方面的经验技巧就很容易出现订单荒，接下来我们就来说一下，无货源模式如何提升订单量，希望能对初入亚马逊的朋友有所帮助。

简单说一下亚马逊无货源的模式，这是一种不需要去进货、囤货的低成本 *** 作方法，只需要利用工具采集国内各大电商平台的产品数据，随后进行、标题、详情、关键词等方面的处理后，就能够批量上传到亚马逊。店铺有订单从国内电商平台下单，走国际物流渠道发往国外买家手中，这个模式我们主要赚的就是跨国区域间的价格差，毕竟人民币和美元英镑这些币种汇率还是有差距的。

和国内电商平台相比，亚马逊平台开店有着各方面的优势，这个平台并没有店铺的概念，同时没有店铺等级、分类的区别，这样我们新加入的卖家，也能有和其他卖家竞争的机会。只要我们有足够优质的产品，亚马逊就会根据平台的搜索算法，对买家推送，那如何才能把产品做好呢？什么样的产品才能有持续的订单量呢？

做电商行业有一句老生常谈的话：“选品不对，努力白费”，在很多情况下一个好的产品要比一百个“酱油”产品更好，不要去按照自己的喜好去选择产品。我们更应该做的是分析市场行情，以及买家需要什么样的产品，可以根据亚马逊平台的销售榜单分析哪些产品热销，以及卖家数量、销量排名等进行选择最合适的产品。

店铺新上产品Listing的权重是比较低的，但我们同样有半个月的扶持期，在这段时间只要增加review就能够获得流量。最好是能通过一定的技巧累计15个以上的review，随后这个listing就会获得更多的流量。产品定价方面要符合市场行情，最好能够了解同款产品的价格与区别，新品前期不用过于追求高利润，快速获得review才是最重要的。

电子邮件营销

电子邮件营销大部分的企业或卖家都会使用，毕竟所需要投入的成本非常低，且优势比较明显：精准、可个性化定制、信息内容丰富等。不过在展开电子邮件营销时必须要住关注如下几个问题：营销目标客户、营销内容以及邮件的发送形式。这其中有一点没做好都可能导致客户的反感而导致营销失败。

社交媒体营销

社交媒体营销的最大特点就是可以实现病毒式推广的效果，通常会通过制作优质的内容和客户感兴趣的话题来吸引用户并留住用户，如果某一篇内容或者某一系列内容形成爆文等，很容易通过粉丝之间进行裂变式扩散。但是在运用社交媒体营销时需要注意的是与客户进行互动而非一味的推广产品，否则很容易导致客户的审美疲劳甚至是抨击，而这也正是社交媒体营销最大困难点。

博客营销

博客营销主要受到国外消费者的行为导致，它能起到领袖作用。需要关注的是：目标受众人群、博客内容、博客日常更新、博客关键词等。只有这样，博客营销在行业中的话语权才会落在你的手上。

最后我想说做跨境电商的很多卖家虽然拥有好的产品、也投入了大量的精力和财力，但销量就是不见起色。只是运用各种推广形式显然是不够的，核心还是在于卖家的推广思路，目标客户、推广手段的合理组合，跨店可以帮助传统商家、跨境电商卖家提供专业的店铺运营推广方案，一键上架商品到各大跨境电商平台，第一时间获得各种优质跨境电商资源来帮助销售商品到海外。

跨境电商开店铺方法如下：

1、了解跨境电商平台

首先需要了解有哪些跨境电商平台，哪些平台适合开跨境店铺。跨境电商国内的平台包括：洋码头、考拉海购、天猫国际、兰亭集势等，国外的跨境电商平台包括：亚马逊，eBay、虾皮、wish、速卖通等。

其中亚马逊平台流量高、利润高，所以很多卖家纷纷涌入。不同的平台针对的市场不一样，商家可以根据自己的定位选择。

2、注册营业执照

注册公司营业执照是做跨境电商必不可少的，尽管亚马逊支持个人卖家开店，可是以个人主体注册亚马逊归属于个人卖家，公司主体注册的归属于专业卖家，专业卖家要比本人卖家优点大许多。

3、准备双币 ***

常见的双币 *** 有Mastercard卡或VISA卡，去大多数银行都可以申请。店家最好是选择自己早已办了 *** 的机构，由于一部分银行没有资产流水是办不上双币 *** 的，假如早已有这个银行的国内 *** 会更好申请。

4、店铺申请注册

虽然店铺注册可以选择自注册与招商经理链接注册，这里建议商家只考虑后者，通过招商经理链接注册更加容易通过，而且不易挂账号。

5、店铺审核和准备证明材料

店铺申请办理递交以后，amazon会在两三个工作日审批，让商家给予 *** 账单、营业执照等证明材料。有关办公地址问题，商家最好是挑选真正的办公地址，材料全是真实的，能够减少中后期店铺封号的风险性。

6、准备物流渠道

跨电商涉及到两个地区之间的物流问题，商家可以选择自发货模式。可以根据自己的优势选择邮政小包、专线物流和商业快递。

7、做市场调研，选择品类，装修店铺，上架产品便可以开始经营了。

8、从目前主流的趋势来看，建设品牌独立站出海会更安全。如果是担心建站门槛或者是成本问题，那么市场上已经出现了Shoptop等专业独立站SaaS建站平台，利用SaaS技术，简单几个模块化 *** 作，在十几分钟内就可以搭建好一个精美、安全的品牌网站店铺。

且后期的维护与网站升级等问题，都由服务商来监控、解决，卖家无需担心时间成本问题。独立站的优势在于经营者对其网站有高度自由的管理权。另外一个重要优势就是独立站可以完全自主掌握消费者数据。

先说一下这四大主流的跨境电商平台

一、速卖通

1是不计成本的站外引流缩减了很多预算，

2是平台收费，卖家门槛极速提高，速卖通平台现在几天就出一项新规定，每项规定都是在提高卖家的经营门槛。

二、亚马逊

1用最快的空运，2资金回笼速度可以做到14天，3适合重量轻，利润高的商品

三、eday

1价格超级低

2深圳大卖们几百个账号，几十上百人的ebay团队，小卖还是远离一点吧。

四、wish

1最具性价比和最低门槛2现在竞争激烈程度比前两年激烈了很多3可以跨类目经营，根据市场迅速上货（前提是诚信店铺）

再说一下小白做跨境电商需要注意的地方

一、选择一个跨境平台集中资源投入，切记广撒网模式

跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨境电子商务平台全部上架开店，这样机会就最大，收益也就会最大。其实这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验，资源，精力往往有限，对于你来说专注永远比广撒网更有效率，选择一个适合特点的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步，如果4大平台全部投入，顾此非彼最终往往竹蓝打水一场空。

二、对于跨境产品的选择应该考虑以下几点：

1、市场潜力巨大，利润率比较高，做跨境电子商务产品利润率最基本是50％以上，甚至是100％的利润。

2、适合国际物流，产品体积比较小，重量轻，不容易破碎的产品这点非常关键。

3、 *** 作简单的，类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。

4、售后服务简单，基本上不需要有什么销售后服务的产品。

5、有自己的产品独立设计，包括产品研发能力，包装设计能力等，这点非常关键。

6、最后一点最核心就是不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品，这类产品千万不要销售，不仅仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。

三、跨境电子商务团队的建立

对于跨境电子商务运营的成功，一个成功的团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。中小企业实话说资源不多，一切都从实际出发：

1、从传统的BTOB平台运营中找人才

跨境电子商务人才首先可以从本来的外贸人才中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴BTOB的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。

2、从淘宝运营中找人才现在淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单培训很容易成为跨境的电子商务应用人才，其实无论从推广到数据运营跨境的玩法和淘宝很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也非常好找。

四、系统化的跨境电子商务培训人才

现在中国电子商务人才中最稀缺就是跨境电子商务人才，跨境的环境和政策也是一日千里，所以企业应该对于跨境人才有系统的培训，无论从运营还是对于平台政策的了解，这点比国内运营淘宝更重要，因为跨境交易周期，交易风险，后续的投诉等比国内淘宝要严得多，处理不好往往损失惨重。

五、自身产品品牌化

销售产品的最终目的是为了让客户记住你的产品，从质量、外观、认同感来培养消费者的信任度，所以许许多多的跨境电商企业要么发展成平台化，要么依旧在其他的电商平台之下主营自身独有的产品，来谋求企业稳定的发展。

而平台化这一步需要很大的决心，资金支持以及客户对品牌的认同感，才能促使企业在脱离原有的平台开始自建电商平台的情况下保证自身用户流量的支持，相比较之下比在原平台下运营多了份风险，但也多了一份发展的方向，不再被束缚于原有平台下的体制。

切记，自身自建跨境平台切莫盲目跟风，须确认以下几点：

1、企业是否拥有良好的资金链及供应链？

2、用户是否对自身产品有认可感？

3、产品主营方向面向哪些地区？如何在该地区进行平台推广？

4、对短期风险的评估以及预防是否有决策？

1建立本地化运营物流
其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，eBay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。

2独立网站的建立和推广
既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当你去打开一个网站的时候，你第一眼都无法去找到你的产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上我觉得在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。

3突破语言障碍
这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是跟他面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的
情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。

4跨境支付结算
有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。我们来分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。目前来说，跨境支付结算通道，是面向独立B2C网站的跨境电商，举个简单例子，DXCOM旗下的外贸商城DXMALL也是结合跨境人民币支付通道，主要用的是华南地区DODOPAY国际 *** 收款，很大程度上节省了管理成本和时间成本。因为国际 *** 收款，支付成功率也高达85%左右，其支付页面非常灵活，支付方式也适合国外支付习惯。

小结：海外市场是充满这无限机遇，但是跨境电商要尽快走近国际化，除了在物流、产品、支付等一些环节上需要重点分析和优化，也需要懂得整合自身资源。当前国外的在线零售平台，大龙网、DXCOM、京东都是在开拓巴西。非洲等新兴市场，作为跨境电商的你们，应该懂得去挖掘更多空隙市场，推进自己的产品和市场。

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