跨境电商新零售的解决方案

跨境电商新零售的解决方案,第1张

跨境电商新零售的解决方案如下:

1、跨境电商模式持续演进:

全球零售链路受到冲击,消费者大规模向线上转移,全球主要国家和地区网络零售进入高速增长 期,也为跨境电商发展提供了充足的成长空间。

此外,在独立站、直播短视频、社交媒体的带动下,跨境电商DTC模式出现爆 发式增长,为出海企业创造了全新链路,跨境电商进入多模式并行阶段,同时形成全新的跨境电商产业生态。

2、通过独立站实现品牌成长、平台成长的成功经验:

2020年是独立站的井喷之年,大批DTC品牌脱颖而出,点燃了跨境卖家对独立站模式的热情,为行业繁荣提供了参样本。

跨境电商行业目前的困惑:

1、网站言语不通:

海外网站大多数是英文界面,国内外语不好的用户购物有一定困难。

2、物流风险大:

国际配送时间长并且比国内风险大,各环节物流快递素质参差不齐。

3、支付手续不全:

消费者使用中国发行的 *** ,在大多数国外网点缺少支付权。

4、退换货不便:

物流、金流、信息流运作沟通语言障碍,导致退换货也不方便。

5、支付不安全:

支付时,在海外传输的过程中可能存在账号信息被偷窥等行为。

6、中介干扰:

消费者线上接触到的各种国际转运公司,通常只是中介在运转。

跨境电商主要有以下几种模式:
海外代购模式
简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说,就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
直发/直运平台模式
直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。在这一模式下,电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商,后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。
由于供货商是品牌商、批发商或厂商,因此直发/直运是一种典型的B2C模式。我们可以将其理解为第三方B2C模式(参照国内的天猫商城)。
自营B2C模式
在自营B2C模式下,大多数商品都需要平台自己备货,因此这是应该是所有模式里最重的一类。
海外商品闪购模式
除了以上进口零售电商模式之外,海外商品闪购是一种相对独特的玩法,我们将其单独列出。
由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂,因此在很长一段时间里,涉足跨境闪购的玩家都处于小规模试水阶段。

跨境电商包装破损不能退货的原因主要有两点:
第一,跨境电商的退货流程相对较为繁琐。因为跨境电商商品通常需要从国外邮寄到国内,然后再进行退货,整个过程需要花费更多的时间和成本。如果只是因为包装破损或轻微损伤就退货,将会增加物流成本和处理时间,对消费者、卖家和物流公司都不利。
第二,包装破损对商品的影响通常是轻微的,比如划痕、磨损等,不会影响商品的使用功能和质量。由于跨境电商商品通常贵重且运输时间长,因此在包装时也会采取更严密的措施,以确保商品的安全运输。因此,如果仅仅是包装破损而申请退货,这被认为是消费者的私人原因,不属于退货的正当理由。
总之,跨境电商包装破损不能退货的原因在于,这种情况通常对商品本身没有实质性的影响,同时由于跨境电商退货流程相对较为繁琐,因此商家往往会对退货的条件做出限制。但是,在特殊情况下,例如商品严重损坏或存在质量问题,消费者仍然可以申请退货并获得合理的处理。

目前,跨境B2C电子商务有三种物流模式:国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模化运输。

国际小包包括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等,特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等,特点是成本较高。这两种是最为传统且最简单直接的物流方式。对于众多未上规模的企业而言,国际小包和快递几乎是唯一可选择的物流方式。

海外仓储是在国外预先租下仓库,以海运或空运的形式先把货物运达仓库,然后在接到客户订单后从仓库直接发货。要实现这一模式并不容易,因为虽然在海外建仓库运输成本会低很多,还可以提高寄递速度,但建设成本和运营成本很高。

聚集后规模化运输有两种类型,一种是企业自身集货运输,这种物流运输模式主要适用于B2C平台本身即为外贸公司,企业自己从国内供应商处采购商品,通过自身的B2C平台出售给国外买家,通过买入卖出赚取利润差价。另一种是通过外贸企业联盟集货,主要是利用规模优势和优势互补的原理,将一些货物相似的小型外贸企业联合起来,组成B2C战略联盟,通过协定成立共同的外贸B2C物流运营中心。这种类型的缺点是有较长的运输周期和复杂的物流程序,并且企业在前期需要投入大量的资金,对于许多中小型外贸企业,这笔费用是难以承受的。

1 BBC 保税备货模式
这种是电商商家海外集中采购商品之后,通过国家空运或海运等运输方式入境, 并将海外商品批量储存在国内保税区,消费者下单之后,再根据订单信息为每件商品办理通关手续,电子清关后再进行国内派送。
新政后,保税区红利消失,受到的冲击比较大,但是这种模式下的通关效率比较高,可以及时响应售后服务要求,给到消费者更好的体验。 这种模式比较适合大型而且品类单一的大型电商企业。
2 邮政EMS
EMS 的好处是相对较快,也比较稳定。对跨境电商来说比较重要的一点来说, 海关只会对照申报申报单挑选出特殊品类商品货高价值商品来决定是否收税,就 是除了抽查,它基本上是不用缴税的。虽然在价格和服务上优势 不大,但是仍被不少跨境电商所选择。
3个人物品快件清关
这种模式是国家支持的正规阳光化的清关模式,商品不需要备案,不受正面 清单的约束。而且不用商检,报关流程便捷。新快件系统启用后包裹处理效率还 挺高。劣势是需要提供收件人正反面 *** ,需要货物的清单以及境外需要有人能够进行打单贴单 *** 作。税率分为 15%、30%、60%三档,税率并不低, 但仍保留 50 元免征额。如果跨境电商没有能保税或者提供税费优惠,消费者一 般很难接受。《跨境电商卖家六大进货渠道分析》
4bc 直邮清关
Bc 直邮模式也称保税直邮,是国家主推的一种方式,合法合规,每一票都要缴税,需要进行企业跟商品的备案,并受到正面清单的影响。相比个人物品, bc 直邮税率 112%、2553%就低的多了,税费是按跨境综合税征收,需要 根据不同税率分货来控制成本。


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