乐学 中国与英国跨境电商消费者市场调研的背景和目的
首先，背景上，中国和英国跨境电商市场的迅速发展，为两国企业提供了更多的商业机会，也为消费者提供了更多的选择。然而，由于两国文化、语言、消费习惯等方面的差异，跨境电商交易过程中存在着一些问题和障碍，如物流、支付、售后等方面的不便。因此，对于两国跨境电商市场的调研，可以帮助企业更好地了解消费者需求，优化产品和服务，提高市场竞争力。
其次，调研的目的是为了更好地了解中国和英国跨境电商消费者市场的特点和趋势，掌握消费者的需求和偏好，了解消费者对于跨境电商的信任度和满意度，以及了解消费者对于物流、支付、售后等方面的需求。通过调研，企业可以更好地了解市场，优化产品和服务，提高市场竞争力，同时也可以促进两国跨境电商市场的合作与发展。
总之，中国和英国跨境电商消费者市场调研的背景和目的都十分重要。只有通过深入了解市场，才能更好地满足消费者需求，推动跨境电商市场的健康发展。2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析 全球化+电商发展带来发展新机遇
中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇
近年来，进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”，甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下，国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现，跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。
高品质受到消费者追捧
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模已达27万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至76万亿元，同比增长2063%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元，达到91万亿元，同比增长195%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。
2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
在跨境消费行为上，日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示，48%的用户表示，海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为191%，每月购买一次的海淘用户比例为41%。
中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台，像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍，她身边大部分同学都使用过进口商品。
跨境电商产品好在哪儿“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示，2018年，307%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为，产品质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。
2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
目前，小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接，我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台，一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。
此外，“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示，超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示，“双11”期间，各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。
政策红利激发购买欲
一直以来，跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象，影响了用户的购买意愿。
针对这些问题，2019年1月，历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示，《电商法》实施后，消费者在电商平台买到假货可向卖家追责，也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任，平台为避免假货引起的赔偿责任，势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。
2019年1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地，利好惠及全国37个城市，跨境电商行业迎来政策性红利。例如，一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定，使相关企业发展有章可循，保护消费者的权益，有利于推动行业健康发展。
同时，关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升，进一步促进了进口商品的消费。专家认为，新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制，促进进口跨境电商行业的发展;另一方面，在规范代购方面明确监管方向，有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象，进一步规范进口跨境电商市场。
此外，2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。
跨境电商迎来更多机遇 中国跨境电商市场发展前景广阔
《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，用户在海淘时普遍看重品牌，对惯用品牌的忠诚度较高，因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。
此外，海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。
毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示：“我买进口商品的习惯是从留学时开始的，毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起，才让我买到适合我的进口商品。”
分析人士认为，随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新机遇，而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助，中国跨境电商市场发展前景广阔。
同时，随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求不断增加，海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策，跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段，中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。
跨境电商进出口规模增长15%
与全球经济复苏仍受疫情影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年增长186%。
在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。
跨境电商交易规模增速放缓
2021年由于疫情影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。国际物流道路受阻、海外网购需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为142万亿元，同比增长136%，增速较2020年下降了544个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。
近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受疫情影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着疫情影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。
B2B为跨境电商主要交易模式
在交易模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》
最好的调研方式是委托第三方专门做数据研究的公司，因为现在有很多公司专门做一些免费的工具给人使用，然后获取数据，然后再卖数据做分享。还有一种跨境电商比较好的调研方式就是找一些行业相关性较强的网站，查看他们的博客之类的，里面会有很多关于跨境电商的信息，木瓜营销学院就有很多跨境电商调研报告，而且都是截至2016年的数据：
跨境电商如何通过facebook拓展国际市场
想要做跨境电商，做下面这些准备吧:
1平台很多，你想要入驻哪个平台考虑清楚，根据自己的实际情况选择。比如国内的平台速卖通。需要缴纳1万的年费，平台抽成8%(每个类目有所不同，有些比较多)，后台中文 *** 作，对于不懂英文的的人来说，省了一个大麻烦。主要市场是俄罗斯欧洲市场，走的是低端路线。再比如亚马逊，后台 *** 作是英文，走的是高端路线，入驻费用是30多美金一个月，需要FBA仓，属于美国平台。还有比如cdiscount等等，很多新兴平台不需要入驻费用，想要做跨境电商自己多去了解平台。
2材料的准备。像速卖通需要企业营业执照，自己的商标，产品listing。亚马逊需要企业营业执照，商标，银行流水，水电费流水，美国 *** 账号。
3平台特点:速卖通需上传大量产品，市场不是特别成熟，但相对于国内淘宝获取流量还是比较简单的。亚马逊平台是全世界最大跨境电商平台，平台成熟，走的精品路线，一个店铺运营一个产品都可以。
4物流:做跨境电商，物流方面是一个大问题。物流成本是做这个生意最大的成本，如果这个能拿到优惠，那就是赚到一大笔钱。
5不要说自己技术有多牛，现在不管做什么平台，都免不了补单这个问题，刷单受到处罚，而且抓得很严，但是仍然很多商家还是会冒险。这也是被平台逼的，产品没销量就没排名，没排名就石沉大海。
6前期的规划和后期的运营：跨境电商开店是想个人做还是开工作室店群，要是个人做的话有些专业知识需要培训和实 *** 特别是细节问题，要是做工作室的话，还得请专业的运营团队打理店铺的日常，当然后者就多出了一部分成本费用了，等店铺成熟后，还得借助第三方平台或者社交软件进行推广和广告引流。
作为跨境电商代运营平台，美拉世纪总结了以上几点是针对于新手（纯小白）的几点准备事项，也只是表述了大概，具体细节还要多了解，但对于老手可能只需要注意和准备个别事项，这个也是根据个人情况而定，希望以上几点能帮到正准备踏入跨境电商的朋友们！
本文为拉美电商市场分析第三期：拉美电商巨头总部聚集地——阿根廷。
市场概况
阿根廷人口：4598万
互联网渗透率：83%
电商用户渗透率：586%
每用户平均收入：41770 美元
阿根廷是拉美第3大，世界第 29 大电子商务市场，2021 年的收入为 70 亿美元，预计 2022 年电子商务市场的收入将达到 1127 亿美元，2025 年将达到 1981亿美元。预计2022到2025的年收入年增长率（CAGR 2022-2025）为 2069%，增长潜力巨大。
根据阿根廷电子商务商会 (CACE) 报告90% 的阿根廷成年互联网用户都有在线购物的经验，预计2025 年用户数量将达到 2920 万。
消费者特征
阿根廷人口以城市为主，921%的阿根廷人居住在城市，其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。
阿根廷主要网购者年龄在25-34岁之间，女性占比506%，男性占比494%。
阿根廷是拉丁美洲互联网用户比例最高的国家，近 60% 的阿根廷人口使用移动设备访问互联网，在互联网购物方面也不例外。 到 2021 年底，阿根廷 52% 的电子商务购买是使用移动设备进行的，而 48% 是使用台式机进行的。
与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家，消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较 保守和理性 ，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求大牌和知名品牌。
除了价格，产品的 质量和口碑 也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。
主要玩家
据Ecommerce DB调查，按 2021 年 电子商务净销售额 计算，阿根廷电子商务市场排名前三的在线商店分别是carrefourcomar家乐福，年收入286 亿美元；adidascomar阿迪达斯，收入25 亿美元；walmartcomar沃尔玛，收入193 亿美元。这排名前三的商店2021年销售额占阿根廷在线收入的 10%。
avenidacom是阿根廷市场增长最快的商店之一，2021年该店实现销售额约20万美元，同比增长249%。
从2022年4月的 网站用户访问量 来看，mercadolibrecomar（美客多阿根廷站）排名第一，紧随其后的是mercadolibrecom和fravegacomfravegacom排名第二第三，amazoncom排名第四，carrefourcomar排名第五。
美客多1999年成立于乌拉圭，总部就设置在阿根廷哦。
品类偏好
电子与媒体是阿根廷最大的细分市场，占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是 时尚 ，占 25%；家具和电器占 16%；玩具、爱好和 DIY占 16%；食品和个人护理占 12%。
支付偏好
根据AMI调查，2021年阿根廷电子商务购物最常用的支付方式有：
UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成阿根廷市场必备支付方式，详询>
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