在京东买东西不能跟店家聊天吗？

可以的，
在京东购买产品与商家联系又两种方式：
1、商家页面有没有：京东咚咚在线，商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系，如果商家未能进行设置，那就没有；
2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话，然后通知，一般店铺第三方都会有客服在线咨询的；
3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货，所以，下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询，如果需要可以和京东客服在线咨询。

京东联系卖家，就是联系客服，过程很简单：

第一步，打开京东，在页面找到你想买的东西，如图我想买这件商品；

第二步，点击进入商品主页面，下方有个客服；

第三步，进入聊天页面在聊天框输入消息发送给客服就可以啦！

对于已经购买到的商品，可以通过这种方式联系卖家：

1、打开京东，点击我的，找到全部订单；

2、找出这个订单，如图，直接点击中间位置；

3、进入这个订单信息页面，找到联系客服，点击即可。

找到卖家客服我们就可以咨询一些跟商品相关的问题啦~以上就是我的回答，希望对大家有帮助。

京东有在线客服和电话联系，在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有几个选项。
京东买东西，一般就是选好，自己下单，如果有问题，可以看商品介绍下面的在线咨询。
在订单页面也有在线客服。
另外，如果是京东发的货，是由京东自己的物流配送，有自己的送货员。而且今天下单，通常明天就能到。

不可以。
京东属于自助购物的，没有直接聊天的工具，聊天的那个是机器人自动回复，你可以留言，等待客服回复，或者拨打服务电话。
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

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