乐学 京东VC系统是什么
京东系统是用PHP编程的
找一个PHP环境整合软件，phpstudy之类的
不过要做网站只会PHP是远远不够的。
1 首先得做规划，做什么内容为主的网站，有什么样的功能。
2 做设计，通常都说美工。美工用photoshop做图，然后用HTML写基本的框架(not framework)，现在都用DIV+CSS模式。
3 现在才是程序出来的时候了，程序就是实现功能，最基本的有会员注册和登录，留言板，后台管理，发帖，回帖 等等。
4 写完程序以后做测试，看看有没有地方不完善或者有错误。
5 网站写完了，还没完。你得申请域名(>企业经营的目的是利润，而利润源自产品的价值，产品的价值又取决于用户的使用，用户通过向产品投入资源换取利益的方式使用产品。
用户的资源包括时间、内容、财富等，而用户的利益则多种多样，在社交类产品里体现为获取内容、发布分享、获得归属感和成就感等；在电商类应用里，则主要体现为消费行为。
无论是哪种产品，其本质都是资源交换。
不管现今世界与古代相比是如何的发达，人类的活动基础依然构建在资源交换这个古老的需求之上。
产品从概念上可以分为狭义的产品和广义的产品，狭义的产品指的就是我们平时使用的各种APP、软件和设备等，是被用户直接感知的部分。
而广义的产品不仅包含狭义的产品所包含的内容，还包括支撑狭义的产品运行的一整套系统，诸如品牌效应、售后体系、配套服务、产品文化等，都是产品的一部分。
接下来要说的会员系统也属于广义的产品里一个重要的组成部分。
因此，会员系统的目的也是资源交换。
一、搭建会员系统的原则
根据会员系统的资源交换本质，可以推理出搭建会员系统时必须要遵守的三个原则：
1 需求匹配原则
会员的需求和企业所提供的利益要匹配，因为无论企业提供的利益有多大价值，如果不符合会员的需求，会员也会缺少参与动力。
2 成本和收益对等原则
会员在使用会员系统时付出的成本要与所得到的收益对等，否则会员系统就缺少吸引力，会员使用的效率也会大大降低。
反过来，如果企业给与会员的收益远远多于会员所要付出的成本，这样虽然可以激励会员更加频繁的使用会员系统，但却会加大企业的负担，对企业资源也是一种浪费，不利于资源的优化配置。
3 资源充分利用原则
会员系统的资源交换本质决定了这是一个双赢的系统，因为只要有一方无法获利，那么交换都无法完成，会员系统也就形同虚设。
既然是双赢的系统，那么要想使企业利益最大化就需要充分利用企业的所有资源。
二、电商会员系统的价值循环
在电商企业的会员系统里，用户的利益主要表现为购物折扣、消费抵现、附加服务等；企业利益则主要表现在提高成交总额上。
会员系统主要从两方面提高企业的经营利润：
一是通过优惠来刺激消费者消费，从而直接提高成交总额。
二是通过对用户之前的投入进行量化，辅以配套的政策来增加产品的粘性，促使用户重复消费从而间接提高成交总额。
三、京东的会员系统
1 框架
京东的会员系统由三部分构成：京东会员、PLUS会员、京豆。
京东会员和PLUS会员为针对不同会员群体而分别设计的系统。
京东会员是以京享值为核心，具有动态调整特性的会员系统，其作用涵盖所有会员。
PLUS会员则是为付费用户提供特定权益的会员系统。
京豆则是具有货币价值的积分系统，除了有自己的玩法外还负责支持京东会员和PLUS会员的部分会员权益。
2 京东会员、PLUS会员、京豆之间的关系
京东会员系统的这三个部分各自独立又互有依托，分别作用于不同的环节，但其目的却又是一致的。
四、京东会员详解
1 京东会员的结构
京东会员主要由京享值和会员福利两大部分组成。
京享值是根据用户最近一年的行为进行量化得出的动态数值，会员根据京享值来享受对应的会员福利。
因此，京享值实际就是将会员对产品的投入进行量化，然后根据会员的投入大小给与回报。
其背后的逻辑就是资源交换，会员付出的越多，得到的权益就越多；相反，如果会员想得到更多权益，那就要付出更多资源。
此种模型的关键点是：会员和企业对各自所付出的资源与索取的权益的价值评估是否一致。
如果会员觉得自己的付出大于企业所给与的权益，或者企业认为自己所投入的资源没有换取对等的利益，那么整个会员体统将失去作用。
因此企业在设计会员系统的时候要充分理解会员的需求，以及用户使用会员系统时所承担的成本，还要了解企业自己所拥有的资源，以及这些资源对会员的价值是多少；然后将以上四种评估结果进行匹配，寻找最优方案。
2 京享值的结构
京享值主要由账户、消费、活跃、信誉和小白信用五个部分构成。
其中，信誉和小白信用属于风控机制，信誉是对用户在京东发生过的行为进行的风险评估，而小白信用则是对用户自身的身份属性、资产能力、信用产品的使用及履约等多个维度进行风险评估。
信誉和小白信用的主要目的是为了对高风险会员进行过滤，降低会员系统的风险。
账户部分是京东获取用户信息的途径之一，鼓励用户进行实名认证和绑定微信和QQ。
消费部分由会员在京东商城上的消费行为进行量化得出，这里的每一个京享值都是会员用真金白银换来的。
互动部分则属于任务系统，会员进行下列互动任务即可增加京享值。
3 对京享值的分析
如前图所示，京东会员的五个部分分别对应四个方向；账户信息只需要用户一次性提交，属于非常稳定的因子。
而信誉和小白信用属于风险控制机制，相信大多数会员的信誉和小白信用都能保持良好并处于稳定状态，不然京东的持续经营肯定会困难重重。
因此对京享值影响较大的就来自于消费和活跃两部分，这两部分也是给京东带来利益的重中之重。
在这当中，消费里的四项更是直接影响京东的业绩，而活跃里的晒单和订单评价也只有在消费之后才能进行，由此可见整个京享值主要来自会员的消费，这与京东的电商本质是一致的。
此外，晒单、评价以回答问题还关系到京东的用户体验，而用户体验依然是促成交易提高业绩的关键因素——分享的目的是为了推广，推广的目的也是为了促成交易。
最后，京东支付作为京东自有的在线支付方式，服务于会员的消费行为，依然是与交易密不可分组成部分之一。
这样算来消费和活跃两部分总共九个子项里共有六个子项直接与消费挂钩，其余三个则起到促进消费的作用，由此可见：整个京享值的核心就是会员的消费行为。
此外，京享值采用动态评分的方式，由每月1日结算最近12个月的分值，这也就是说：如果会员想要维持现有分值，就必须持续消费，一旦消费降低，就会对日后的京享值产生负面影响；另一方面，采用动态计算分值的方式有利于京东对会员的真实价值进行评估，并提供与其价值对等的权益，避免企业资源的无效投入。
4 会员福利的结构
京东会员的福利由权益中心、勋章和专属服务三部分组成，其中权益中心主要是京东为会员提供的折扣商品、优惠券和京豆抵扣的商品，是会员可直接享受的价格福利。
勋章则是京东会员中的一个很有特色的设计：根据会员在某一类目的消费行为给与不同的勋章，用户可凭借得到的勋章享受对应的权益。
虽然玩法比较独特，但其本质依然是价格福利。
下面要说的就是会员福利里的专享服务，虽然专享服务的内容五花八门，但归纳总结后无外乎三种方式：生日特权和京享礼包构成的价格福利，运费单免、运费双免、上门换新构成的物流福利，以及以换代修、闪电退款、贵宾专线构成的服务福利。
5 对会员福利的分析
从会员福利的结构看，主要可以归纳为价格福利、物流福利和服务福利。
价格福利来自于京东对会员的让利，具有促销的目的。虽然作为会员的福利出现在会员系统里，但其本质上依然是为了拉动京东的业绩。
而物流福利则是利用京东自有的物流配送体系给与会员的福利。
与其他电商相比，京东花费巨资投资的物流配送体系是一大优势，不仅有利于把控配送时效，而且也是京东服务体系的重要支撑，因此构建在京东自有物流上的物流福利对会员来说具有很高的吸引力。
最后要说的是服务福利，单从以换代修、闪电退款和贵宾专线的说明来看就能评估出这三项福利均属于高成本的福利，因此只提供给京享值较高的会员，其含金量可以说是所有福利项目里最大的。
综上所述得出结论：
这三种福利根据京享值的不同级别由低到高递进，而且越高级别的会员福利里服务福利的比重越大。
其中的逻辑体现的是：越高级的会员对服务水平越敏感，而提供高规格的服务恰恰是会员福利里成本相对较高的项目，因此只对头部用户提供。
五、PLUS会员详解
1 PLUS会员的结构
PLUS会员是京东的付费会员模式，只有缴纳一定的费用、或者拥有兑换码才能开通。
因为要直接投入真金白银，所以其会员权益的含金量也较高，PLUS会员与京东会员的最大区别就在于此。
此外，PLUS会员不像京东会员那样需要一定时间的京享值积累才能获取相应的权益，PLUS会员具有即开即享的特性。
从上图可以看出，PLUS会员的权益大体可以分为四类，除了价格福利、物流福利和服务福利这三种与京东会员相同的类型外还有两项增值福利，分别是爱奇艺VIP和10倍返京豆。
整体结构依然延续了京东会员的逻辑，其所提供的资源也与京东会员近似。
2 对PLUS会员的分析
单从名字就能看出，PLUS会员的价格福利、物流福利、服务福利与京东会员中高京享值的权益如出一辙，提供的福利近似、玩法也几乎相同，加之即开即享的特性推断PLUS会员的目标用户主要是京东会员中的中部用户。
因为高京享值会员所具有的权益与PLUS会员所提供的权益很多都是重复的（例如24小时客服和免费上门退换货），所以对高京享值的会员来说吸引力低了不少。
又因为PLUS会员的很多权益都是限量的（例如优惠券和运费券礼包），所以很难满足高京享值会员高频高额的消费行为，但这些限量权益的数量对中频中额消费的会员来说却刚刚好。
再从PLUS会员的付费价格和所提供的权益来说，因为低频低额的会员本身消费行为就较少，所以他们所能享受到的价格福利也会较少；而PLUS会员所提供的其他限量权益也很可能都用不完就过期作废了，所以对低频低额的会员来说PLUS会员的权益就显得性价比不高。
而对高频高额的会员来说他们通过自己的购物行为已经享受到京享值所提供的几乎同等的权益了，所以开通PLUS会员的动力自然小了很多。
对于中频中额的会员来说，PLUS会员的权益刚好能覆盖他们的需求，虽然要付出资金购买，但相比用大量购物行为冲高京享值的方式来说要成本要低得多，毕竟按照中频中额会员的消费水平要达到很高的京享值并持续保持是需要额外付出很大代价的。
因此得出结论：
PLUS会员的目标是那些对高级别权益有需求，但仅通过正常的消费行为又无法跨越高京享值门槛的会员。PLUS会员系统充分挖掘了这群中部用户的价值，通过付费的方式使他们享受到了京东最高的服务水平，不仅优化了用户体验，而且提高了用户的粘性。
六、京豆详解
1 京豆结构
京豆在京东的会员系统里充当的是积分的角色，因此灵活度要高于京东会员和PLUS会员，玩法也更加多样。
京豆的结构由获取和消费两部分组成，形成一个闭环。
获取京豆方式中的签到、进店领豆以及抢京豆是为拉高日活服务的，实际就是将用于推广的资金返还于会员，而相应的推广需求则通过鼓励会员完成互动任务来完成；而购物返豆，实际就是变相的返现。
转让优惠券可以将闲置的优惠券投入券集市里进行出售，将自己不用的优惠券流转至有需要的人的手里，从而提高优惠券的使用率。
写评价也是京豆的获取方式之一，为的是以鼓励买家写评价的方式来优化京东的购物体验。
京豆的消费主要体现在京豆的货币价值上，通过对京豆的消费，将虚拟的京豆转化为实际的货币利益。
抵现、换流量、兑换优惠券以及充话费无一不体现着京豆的货币价值。
2 对京豆的分析
京豆的获取方式体现的是京东的利益，同时也是会员享受权益时需要付出的成本。
而京豆的货币价值则是对会员获取京豆的欲望进行直接刺激，会员在京豆的货币价值的驱使下去完成任务。
由此可见：京豆的模型是对利益交换的体现，企业和用户各取所需实现双赢。
此外，与京东会员和PLUS会员的消费导向不同的是，京豆更倾向于让会员付出时间成本和精力成本，鼓励会员用投入时间和进行互动的方式获取利益——所谓有钱捧个钱场，没钱捧个人场。
因此京豆系统设计的更趋于平等，这里面没有等级的划分，也没有付费与不付费的区别，所有京豆的价值一视同仁。但没有等级划分并不是说大家就可以不劳而获吃大锅饭，实际上京豆的获取方式很像“计件工资”，会员完成一个任务，收货一笔京豆，多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食。
七、总结
经过前面一系列的分析，现在对京东的会员系统进行一下总结。
1 需求匹配原则
京东会员和PLUS会员都是以消费为导向的作用于直接提升京东业绩的会员系统。
会员付出的成本以消费行为导致的货币支出为主。与之对应的会员权益也是以消费行为为核心进行设计的，旨在优化不同等级会员的消费体验。
而京豆作为具有货币属性的积分系统，致力于通过用户的互动来间接促进企业业绩，而其给与的回报则具有一定的货币价值。
可见整个会员系统的设计实现了需求的匹配。
2 成本和收益对等原则
京东会员的等级制、PLUS会员的付费制以及京豆的“计件工资”制体现的就是成本收益对等原则。将会员付出的成本进行量化，根据付出的多少来享受相应的权益，会员不吃亏，企业不浪费资源，在实现双赢的同时优化企业的资源配置。
3 资源充分利用原则
京东会员系统中的京东会员、PLUS会员和京豆这三大部分向会员提供的福利多种多样。
有源自商品体系上的价格福利、有建立在自有物流优势上的物流福利、还有得益于京东售后系统的服务福利、用于推广方向的资金回馈以及和第三方企业的合作等等。
可以说：京东为了调动会员的参与欲望，把自身的资源发挥到了极致。每年6月是京东的店庆月，每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动，以“火红六月”为宣传点，其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节 。法本信息4月25日晚间公告，与京东 科技 签订合作框架协议，双方拟在全国区域展开合作，在企业数字化平台研发、实施及市场推广等领域开拓市场份额，互为优先合作商。同日发布一季报和2021年报。2022年第一季度，公司营业收入855亿元，同比增长3323%；归母净利润263121万元，同比增长2518%。2021年，公司营业收入3088亿元，同比增长5855%；归母净利润135亿元，同比增长1128%。
京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化： 使命：让生活变得简单快乐，我把整理好的分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
京东商城的企业文化
一目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司
二使命：让购物变得简单、快乐!
三价值观：诚信、客户为先、 、学习、团队精神、追求超越
核心企业文化：
诚信：内部坦白、诚实、守信
客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致 追求超越：创新、竞争
1号店的企业文化
1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRATY, 顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION。其中，把“诚信”放在第一位，因为诚信是万事之基。
简单地说，诚信，就是DO WHAT YOU SAY, SAY WHAT YOU DO， 1号店对顾客诚信，对供应商诚信，员工之间要诚信。
1号店的使命：用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值
1号店的理念：
诚信：人品为重，诚信为基，光明磊落，一诺千金掷地有声! 顾客：顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先! 执行：资料说话，结果导向，注重细节，有效沟通追求效率! 创新：打破约束，发挥潜能，敢于尝试，不断追求创造价值! “诚信、顾客、创新、执行”为1号店的核心理念，深深影响并支配着每一位1号店人的行为。我们始终将诚信放在第一位，致力于让“诚信”成为1号店的第二张名片。每一位新的员工加入1号店，都将参加一系列的企业文化培训。让这八字箴言成为每一位1号店人的行动准则。
浅析京东商城企业文化之变
京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化：
使命：让生活变得简单快乐
远景：成为全球最值得信赖的企业
价值观：顾客为先,诚信，团队， ，创新
企业文化的开始
在成立之初，京东的企业文化并没有完全形成时。京东的企业文化更加集中在刘强东身。“杀头的生意有人做，赔本的买卖没人做，但京东当时就能做到进货价2000元/台的冰箱，1980元/台卖出去。”好乐买总裁李树斌，时任京东竞争对手搜易得的技术总监，对刘强东当年的扩张手段记忆犹新。当时中关村有很多家小快递公司，既给京东也给我们送货。连他们都说，刘强东是个疯子，京东那家公司早晚完蛋。但出乎所有人预料的是，京东一天天发展壮大起来，反倒是类似搜易得这样强调运营利润的公司垮下去了。而且，“几年后，那些小快递公司，也全部完蛋了”。
他让我懂得了衡量企业家最重要的两个标准：一个是战略，一个是魄力。刘强东的战略很简单，就是正品、低价、规模第一、渠道为王，同时他有魄力坚持到底，既不封闭试听，也不受任何外界因素干扰，只做自己认为对的事情。”
“京东当时的流动资金非常紧张，工资都发不出来了。当时他已经谈好了另外一个基金，合同都签了，对方承诺给他500万美元，但由于京东是亏损的，最终拿到手的只有100万美元。我们谈了两天，在香格里拉聊到凌晨2点，他要200万美元，结果我给了他1000万美元，而且他说什么价就是多少。刚签了框架协议，就给了他200万美元的贷款，一部分用来从上一家基金手中赎回股权，一部分用作流动资金。”徐新回忆说。
两个因素打动了徐新。一是资料，月增长高达10%;二是诚信，京东当时非常小，做账请的临时工，企业的ERP系统是刘强东自己设计的，财务也并不规范。但抽查京东的存货和现金，发现每一笔都对得上。此外，她发现京东团队从心底里相信、尊重刘强东，既忠诚又有执行力。
“老刘很有本事，平时不爱说话，关键时刻很有煽动力。”徐新回忆说，比起缺钱，刘强东更缺的是人才。京东当时老员工的工资是5000-10000元，这个价格很难招到很好的人，但刘强东坚持认为新员工的工资不能超过老员工，即便能力出众也不成。“比如陈胜强，我们给小陈画了张大饼，他去跟老刘谈。老刘谈了很长时间，把工资砍了一半还多，现在小陈是京东的财务总监。我先后给他引荐了几个人，他都有本事把工资降低50%—70%，但大家真的愿意相信他，也相信他承诺的期权。”
刘强东的诚实，执行力成为了这段时间京东最好的企业文化。也正是这份诚实使得京东有了以后的发展。
京东企业文化之变
2013年，京东改变了自己的企业文化，首先让我们来看一下2012和2013年京东企业文化的对比：
让生活变得简单快乐
2013年是京东“修养生息”的一年，可以预见京东会加强企业文化的建设，但是从使命到价值观的全面梳理还是在意料之外。京东的使命由“让购物变得简单、快乐!”改为“让生活变得简单快乐!”从“购物”到“生活”，影响范围更广了。在网际网路和电子商务日益成为主流的今天，京东不仅想要影响人们的购物行为，还要改变人们的生活方式，让京东融入到人们的生活当中，成为人们生活不可或缺的一部分。
目前京东线上销售的商品已经涵盖了3C数码、图书音像、日用百货、服装服饰等13大类700万种优质商品，还提供机票和酒店预订以及旅行等一系列服务，甚至还卖房子和汽车，加上近期上线的食品超市，使用者足不出户就可以享受到轻松愉悦的一站式购物体验。
在《京东商城2012大事件年终盘点》的宣传片中，有这样一段广告词：“假如有一天你发现你的邻居从来不出门，你会怎么想人口失踪被隔离但实际上他在……过著滋润的京东生活。大到彩电、洗衣机、电冰箱，小到卫生纸、指甲刀、牙签，滑鼠划拉一下通通置办齐了。有这么简单的生活方式，谁还出门呀”这就是京东生活的雏形。
京东“让生活变得简单快乐”的使命，与马云提出的“淘宝即生活”的理念针锋相对。此外，京东在2013年年初明确了第二个十年的方向：自营电商、开放服
务和资料金融，而阿里巴巴未来的业务也会分成三块：平台、金融和资料，两者惊人的相似。可以预见，京东和阿里在未来会展开更加激烈的竞争。
从目标到愿景
京东企业文化最为显著的变化就是把较为具体、明确的目标改为更加长远的愿景。京东原来的目标“做中国最大、全球前五强的电子商务公司”看起来更像是针对其最强大的竞争对手阿里巴巴的，因为目前“中国最大”的就是阿里巴巴。京东过去十多年发展历程是一个不断超越“巨人”的过程，从自主式B2C的当当、卓越到传统零售巨头国美、苏宁，京东的低成本、高效率搅动了原有的行业利益格局，在行业内成为了众矢之的。而对于阿里巴巴，刘强东在内部邮件中坦言“不得不承认，淘宝现在做得比我们好，但是京东最不缺的就是超越，京东人最不怕的就是行业巨头。”
客户的新定义
在核心价值观中，京东重新定义了“客户”的范围：不仅限于消费者，还包括供应商和卖家。京东的高速成长不仅得益于消费者的喜爱，也离不开供应商的支援，而第三方卖家则为京东提供了佣金和收入。供应商和卖家共同丰富了京东标准化和非标准化的商品品类，为消费者购物提供了更加多样化的选择和更好的使用者体验，所以他们也是京东的“客户”。京东对消费者、供应商和卖家都要怀有感恩之心，为他们提供更加优秀的服务，帮助他们取得更好的业绩和成就。
Joy与京东的企业文化
2013年3月30日晚，京东释出了新域名和吉祥物，域名从360buy切换至jd，吉祥物是一只名叫“Joy”的金属狗。京东方面坚称“Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗，狗以对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是业界解读的“猫狗大战”。
“JD=什么”很多人解读为“简单、决定、激动……”其实JD的意义远不止这么简单，在吉祥物Joy的身上巧妙地体现了京东的企业文化和价值观。你有没有想过“JD=Joy Dog”Joy翻译成中文是“快乐”的意思，代表着京东的使命“让生活变得简单快乐!”Dog正如京东商城所说的，是一种忠诚的动物，代表着京东通过选拔和培训培养出来的忠诚的员工，通过低成本、高效率吸引过来的忠诚的供应商和卖家，以及通过产品、价格、服务吸引而来的忠诚的顾客。“拥有正直的品行”与京东核心价值观中的“诚信”相对应，正直坦诚、勇于担当、信守诺言。“快捷的奔跑速度”代表着京东的高速成长，京东已经连续七年保持超过200%的增长速度。
当然，用金属狗做吉祥物或多或少也跟天猫有点关系，毕竟二者是竞争对手，猫和狗又都是人们最熟悉的动物甚至是宠物，难免会引发人们的联想。从另一方面来说，这还可以起到很好的宣传效果，因为媒体都喜欢“劲爆”的讯息，越有意思的话题越能引起媒体的关注。
以上就是我为大家提供的，希望大家能够喜欢!
一、战略层
产品定位：为死宅、深度网购用户（懒人经济）提供方便快捷的生活服务，Slogan是“万种商品、即刻送达”
用户需求：满足用户在各种生活场景下：包括逛超市买生活用品、水果蔬菜、一日三餐、加班点外卖、生日定鲜花蛋糕、生病买药、请家政保姆，足不出户就能快速解决这些问题的需求
优势：1借助京东商城的力量发展。京东到家有京东商城这个巨大的导流平台，并已经有充足的电商经验、成熟的支付体系，所以在O2O电商相当于站在巨人的肩膀上成长；2采用的商业模式和物流模式能很好地实现“万种商品，即可送达”。其整个采用C2C商业模式，只为商家提供一个销售平台，而在物流上，也不再自建供应链，而是与”达达“合作，采用众包模式，成本低速度快。迅速扩张和保证服务质量中间取得平衡
二、范围层
京东到家的主要功能有：
1超市购物水果生鲜半成品菜成品菜外卖等,解决用户买日常用品、买菜、吃饭的问题,这些都属于高频需求，且对物流及时性要求也很高。这部分功能应该属于京东到家主打的核心功能，用户只能看到和购买3公里范围内的服务，保证了送货的及时性。
2买药、订鲜花蛋糕等，解决用户特殊情况下的特殊需求，这些功能使用频次低，但定制化需求高，例如买药，京东到家提供了自测用药、快捷找药等附加功能，让用户不仅可以在线买药，也可以知道买哪种药，订鲜花的页面，京东到家提供了按场景（表白、问候、夫妻）选花。附加功能满足了用户的期待型需求。
3 上门服务。
三、结构层
四、框架层
五、表现层
六、商业模式
C2C模式，不再自建物流
京东商城在最开始决定自建物流，坚持走自营为主的商业模式，一方面考虑用户体验，另外一方面，我们就看到过去整个中国商品平均搬运次数是五到七次，我们要减少一半以上的搬运次数，所以我们设计全国物流体系的时候口号就是减少物品的搬运次数，降低了成本，提高了发货效率
------------附小彩蛋----------------
15年2月京东到家上线，随手扒了一下上线以来的更新日志，发现京东到家的确已经改进了很多地方， 2016年4月最新一版本的更新日志为
1红包分享（改进目的：让用户利用自己社交链，吸引新用户，一种促销手段）
2新增优惠大集合（目的：这个功能放在首页位置，利于刺激那些本来只想来逛逛的用户的消费欲望，提高转化率，让用户领取优惠券不会再像寻宝一样困难，给用户带来更好的购物体验）
3秒杀时可以查看店家名称（目的：用户可以在秒杀页面就得到更多的信息，不需要跳转到详情页就可以直接抢购，个人猜想：可能是产品经理看到了用户在秒杀界面通常都会进入详情页面看看再决定是否要买，而详情页面其实多的是店家信息，因此把这部分信息挪到了秒杀页）
自己体验的时候发现一些有待于改进的点：
用户体验方面
·如果未开启定位权限，选择收货地址，定位的话，只会提醒检查GPS，不能直接跳转到设置中去设置；淘宝到家里面，如果没有开启，可以直接跳转到设置；
·可以考虑加入省流量模式，定时秒杀之前的可以添加消息提醒
·新建收货地址页面，可以考虑自动获取当前所在城市
功能方面
·门店有待于进一步扩展，分类很多，但我点进去之后又不能使用，个人认为可以将这些没有商品的频道灰掉，避免点击进去之后不能用，尤其是在医药健康频道，经过很多步骤自诊选了合适的药品，但是却买不了药，是否可以提醒用户把这些信息复制下来，去其他平台试试。
·在定鲜花界面，场景还可以更加丰富。上门服务频道，分类有待于细化
·必须按店家结算，不能统一结算之后再派发不同店家
·管理收货地址-导入京东收货地址，可以重复添加同一个地址，不能一键导入所有地址，必须在地图上确认，为什么要这么麻烦
·外卖和美食有重叠的部分，可能是因为外卖是饿了么在做，有一部分美食又是京东到家自己做的，所以就把两个分离开了？
·在分类里面没有必要再要“搜索门店”的功能，因为用户通常使用路径是：知道自己要买哪一类商品，但不知道有哪几家在卖。而搜索门店的功能首页搜索框里面已经实现了。
·门店详情页面的一些小建议，这个页面吧商品和商家作为两个大类，放在了页面顶部，1）可以把分类按钮放到商品tab里面，放的太靠上面，在浏览商品的时候并没有看到2）把商家的详细信息没必要放在一级菜单里面在商品页的顶部已经展示了用户最关心的商家信息，可以在它旁边再加一个更多，跳转过去，而顶部就完全是商品的搜索、分类。3）浏览商品的交互方式可以按照“某类商品详情”的页面那样，向下的时候隐藏上面的小标签，一旦向上滑，再展示小标签
·“某类商品详情”标题栏有三个小圆点，可以查看消息和返回主页，这个功能没有必要放，其他页面返回首页都是通过“关闭”实现，最好与其他页面保持一致
·在线客服咨询时，不能一键关闭，必须一层一层返回，可以和其他页面一样，通过“关闭”来实现一、 入驻京东自营其实并不难，只要你有相应的入驻渠道和方法入驻京东自营其实很简单的，当然前提是你自己肯定要有公司品牌这些最基础的，如果自己没有品牌别人的品牌授权给你使用也是可以的，其次就是咱们说到的入驻门槛，其实大多数类目入驻门槛都不是很高，只是因为大多数商家没有渠道而已，因为官方的招商门槛要求是非常高的，导致多数从后台提交入驻的商家从后台提交入驻的话基本上都是会被驳回的，甚至很多商家找到一个所谓的代入驻去帮忙入驻他们无非也是从后台提交入驻碰运气，如果接到的商家资质比较好同时运气好vc后台开下来了，但是如果后期跟采销那边谈毛保、账期、保证金、推广协议框架、销售任务没有谈拢的话，店铺也是无法上线的，导致很多商家因此蒙受损失，因为代入驻这一行都是下了vc后台后需要收费的。
二、上面提到了从后台提交入驻和渠道入驻，最本质的区别在于渠道入驻的话就是直接对接采销经理入驻，这种入驻方式就不同于大多数代入驻的 *** 作方式，区别这两种 *** 作方式也很简单。他们最大的不同点在于前期入驻所需要的资料不同，如果是直接对接采销入驻的只需要提供产品清单、公司产品品牌介绍运营计划的ppt，不需要使用到营业执照，如果是从后台提交则必须要使用到的一个资料就是营业执照。但是大多数代入驻的依然说他们是直接对接采销入驻的，所以大家不要听他们说什么就是什么，如果前期入驻需要商家提供营业执照，一律按后台提交入驻碰运气处理！
三、
从后台提交入驻，首先后台提交入驻基本上都是会被直接驳回的，有一些不良做代入驻的多次使用商家的资料去后台提交入驻，这样耗时很久不说如果多次被京东驳回会产生不好的记录。还有一种情况就是如果商家自身的资质是很不错的，代入驻的人拿商家的资质去后台提交成功把vc后台开下来了，这时候就会产生费用的（ps：入驻下店之前凡是要收定金的一律不要相信，这种 *** 作方式风险是很大的），因为代入驻这一行多数都是下了店就要产生费用的，那么下店之后呢，入驻自营其实下了vc后台之后还有后续的工作要做的，比如跟采销那边沟通毛保多少个点，账期多久，保证金是提交缴纳还是帐扣的方式，有没有销售额任务或者推广任务，以及审核上线产品线，如果其中的一个环节没有谈拢，你的自营店铺是无法上线的，所以说大家谨慎选择避免给自己带来不必要的麻烦和损失。
四、
通过渠道直接对接采销入驻的话，入驻的流程就完全不一样了，除了前期提交入驻不需要使用到营业执照外，还有一个就是 *** 作流程完全不一样，对接采销入驻在下vc后台之前会把毛保多少个点，账期多久，保证金是提交缴纳还是帐扣的方式，有没有销售额任务或者推广任务这些都会提前确认好，如果咱们商家都接受那么再把vc后台开下来。后面跟京东签合同就是走一个流程，然后上线产品线店铺就可以上线了。
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