乐学 京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填
在京东商城网购时，每件商品（含合并付款包）都有一个对应的订单号（类似于淘宝），此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”，意思就是每件商品下单后独有的号码编制，区别于快递的物流单号。
查询京东商城网购的订单号（服务单号）流程：
1、打开京东商城并登录京东账户。
2、点击页面上方的“我的京东”-“售后服务”-“我的订单，即可查询。
3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。
扩展资料：
京东退换货服务说明：
1外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城、产地、附件说明完全一致。
4如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
参考资料：
1购买者可以在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单，然后点击后进入相关的详情页即可。
2也就是说，购买者可以在选购的主商品页面找打增值保障服务，页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。
3单个增值保障服务内容主要以详情页展示为准，可在下拉菜单中将点击该产品的名称，随后会在右侧出现详情按钮，点击即可进入详情页面。
京东商城在线申请退换货，后台显示“您的服务单已申请成功，待售后审核中”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
扩展资料：
退款问题：
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
参考资料来源：京东商城官网-我的退款会给我退到哪里？
京东商城官网-自营商品售后服务承诺
2、找到需要售后服务的订单，点击“申请售后”。
3、选择需要的售后服务类型，例如退货、换货、维修等，填写相关信息并提交申请。
4、等待京东客服审核，审核通过后将会收到“京东售后服务单”。
5、在京东售后服务单中，填写需要退换货的商品数量、原因、退款金额等详细信息。
6、点击“提交”按钮，等待京东客服处理并确认。
7、如果需要退货，将商品进行包装，并等待京东上门取件或前往快递点寄回商品。
8、等待京东客服确认收到退换货商品，并进行相应的退款或换货处理。
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