京东有运费险吗?
运费险部分商家是自带的,是不需要购买的。如有运费险在页面会有提示。商品无质量问题的客户退换货运费是需要自付的。
退货运费分以下几种情况:
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
2、取(返)件包含两种形式:
在京东取件范围内,可免费上门取件,客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
京东自营上门取件收取费用,客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付,客户将原商品送达自提点,则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。
不接受就不涉及退换货范围是免收运费的,根据《京东自营商品售后服务运费规则》
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
根据《第三方卖家商品售后服务运费规则》
(7天内)支持”七天“无理由退货“服务的商品,买家申请“七天无理由退货”服务,买家承担商品退回时产生的运费;
(7天内)不支持“七天无理由退货”服务的商品,买家因个人原因(如不喜欢/不合适等)要求退换货,卖家同意买家退换货要求的,买家承担商品退回时产生的运费;
(15天(含)内)因买家原因(如不喜欢/不合适等)要求换货,卖家同意买家换货要求的,买家承担商品退回时产生的运费;
(15天以上,且在三包期限内)其他非卖家及商品原因要求退换货,卖家同意买家退换货要求的,买家承担商品退回时产生的运费。
京东买的粉底液用了样品退货收运费。京东自营商品售后服务运费规则包含双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费和单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费;对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费,用户在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由用户承担商品返回京东的运费。京东物流时效介绍:限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。所以,京东买的粉底液用了样品退货收运费。; 京东退货服务是不需要担心的,即使送在中途,也是可以联系客服拦截的,也可以直接到货时拒收,这都是提前需要和客服说好才行。那么,京东退货需要准备什么东西一起来看看趣丁网带来的解答吧!京东买东西在路上可以退货吗
可以成功退货。
京东购买的商品在运输过程中退换货,当他们到达中转站或送货点时,他们会自动拦截订单以完成退款,也可以联系客服拦截。 如果拦截不成功,可以拒绝。 如果派送会放快递柜,可以联系派送人员拒收。
京东退货需要准备什么东西
在包装不完整的情况下,只要没有使用“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等证明项目,可以退换货。
以下情况为京东不办理退换货的条款:
1、任何非京东销售的产品(序列号不匹配)。
2、过保产品(超过三包保修期的商品)。
3、因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装,或撕毁或涂改标签、机器序列号、防伪标志等造成的产品质量问题。
4、无法提供货物发票、《保修卡》等“三包”或三包信息与货物不符、涂改的。
5、其他依法不得退换货的物品。
京东退货运费谁承担
首先我们要了解京东PLUS会员享有双倍免运费的特权。只要产品在保修期内,所有退换货(任何原因的退换货)均可享受双免,即上门取货和退货均免费。
大多数人作为普通用户,只有在产品出现质量问题时,或者产品有包邮险和人工购买运费险时才可以免运费。
免退货运费时,在京东自提范围内,您可以免费自提包裹; 另外,客户也可以自己发货(取件除外),再寄回京东。 如果是京东造成的售后运费,运费将通过优惠券或余额返回。
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