京东买火车票在12306退票

京东买火车票在12306退票是在没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的情况下。没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306cn网站办理。
1、在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
2、使用二代居民 *** 购票且持二代居民 *** 办理进站。

不能。
网购火车票不能选上下铺，但是系统会根据购票人的信息自动安排合适的铺位。网购火车票，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。
如果你想在买票的时候，可以选着座位或者上下铺，可以选择到车票代售点或者车站购买，在买的时候，把需求给售票员，讲清楚就可以了。

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