乐学 跨境电商能成为海外品牌进入中国市场“跳板”吗？
2018年6月27日，“新链接新消费”跨境电商行业峰会在长沙举行，来自美国、意大利、韩国、日本等多个国家的优秀品牌负责人以及中国各大电商平台和互联网企业负责人参加会议。美国时尚护发品牌OGX、意大利第一彩妆品牌KIKO等海外品牌成功与相应中国平台签约，希望借道中国跨境电商渠道，开拓中国市场。
“中国的电商平台有数亿网民为基础，面向的是最广泛的消费群体。”KIKO品牌亚太总经理Vivian表示，该品牌在全球拥有千余家实体门店线下营销实力很强，十分看好中国电商平台的动态营销模式，“电商平台提供了更多与消费者互动的机会，更方便了解消费者需求进行产品更迭，让品牌变得更加丰富。”
“越来越多海外品牌将跨境电商作为进入中国市场的第一步。”出席当天峰会的天猫国际副总经理炜臣表示，跨境电商正成为海外品牌进入中国不可忽视的营销渠道。目前，天猫国际已经引进了全球74个国家和地区约3700个进口品类共18000个海外品牌，其中有一半以上的品牌是第一次进入中国市场。
实际上，不仅天猫国际，网易考拉海购、京东全球购、洋码头、环球捕手等众多中国跨境电商平台备受海外品牌青睐。打开任意一个跨境电商平台，我们不难发现无论是来自欧美地区的大牌包包还是来自大洋洲的保健品、日韩地区的美妆产品可谓是应有尽有，并且不乏麦德龙、沃尔玛等大型国际品牌商超旗舰店。
炜臣介绍，其实两年前，天猫国际的海外招商还非常困难，而现在许多海外品牌已经主动前来合作。在他看来，海外品牌从态度冷淡到主动伸出橄榄枝的大转变，关键在于海外品牌看到了中国电商平台所链接的势不可挡的中国消费市场，而且在进口许可方面电商平台享有的政策比传统国际贸易更为宽松。
强生(中国)投资有限公司OGX中国负责人丁元则认为，在智能化时代，基于互联网的电商平台让更多碎片化时间成为了消费时间，消费者在任何时候任何地方都可能进行消费，这让企业不得不改变传统营销方式，利用跨境电商等新媒介打通消费者与品牌的链接渠道，让品牌抵达消费者手中。
来源：中国新闻网
俗话说：“站在风口上，猪能飞起来。”
目前，悬而未决的无疑是跨境电子商务。2020年，跨境电商行业将经历“过山车”的一般经验：年初受疫情影响，物流受阻，通关时间延长，消费减少，行业将经历一个黑暗期；然而，很快，一切都将结束倒过来。不料，2020年跨境电子商务将蓬勃发展，吸引资本进入市场，催生一批新兴消费品牌。数据显示，全球电子商务在全球零售业中的比重将从2019年的14%提高到2020年的17%。
这种火爆趋势一直持续到现在。首届中国跨境电子商务交易会（下称“跨交会”）近日落幕，吸引了一大批尚未真正开始“线上”之旅的外贸制造企业。官方数据显示，首届跨交会共吸引了来自全国22个省区市的2363家企业参展，覆盖全球33个跨境电商平台，专业商户62万人参展，总参观人数达到13万人次。据不完全统计，在为期三天的展览期间，达到了超过35亿美元的预期营业额。
毫无疑问，机会确实存在，空间确实很大。一大批中国小商品借助大洋彼岸的广阔市场起航。这个过程并非一帆风顺。有的人踩对风口，飞到枝头做凤凰，名利双收；有的人被风口抛弃，跌入深渊，心情黯然离去。诚然，真正的风口成功背后的原因是相似的：找到正确的轨道！我们要抓住机遇，检验品牌对市场趋势的理解和电子商务网站的策略。那么，在这样一个时期，中国品牌如何在海外打开第二条曲线呢？在讨论这个问题之前，我们需要对品牌出海所面临的问题有一个清晰的认识。
把握品牌出海“命脉”，破解出海难点
1、把握消费者需求
2、把握电商新形势
在疫情下的电子商务环境下，中美贸易摩擦和RCEP框架下的新协议，对海外品牌的要求越来越高、越来越具体——品牌不是简单地用商标或标识来代表，但需要通过卓越的产品品质和优质的供应链资源整合来背书。从国际贸易环境、中美贸易关系、欧盟政策变化、RCEP框架下的监管升级等方面来看，跨境电子商务面临着知识产权保护、海关监管等新问题，企业加快合规是大势所趋。从产业环境来看，调整海外品牌力的建立需要产业繁荣、研发和供应链的支持。
事实上，综上所述，当前品牌出海的机遇与挑战并存。可喜的是，中国品牌出海的机会相当可观。
机遇满满，中国品牌出海正当时！
1、技术的持续大规模发展降低了中国品牌出海的门槛。一方面，由于外汇和支付系统的加密和便利性的提高，越来越多的中小企业可以轻松支付当地产品的推广、生产和运输费用。在数字时代，软件效率的提高为许多中小企业提供了软硬件支持。例如，腾讯云、阿里巴巴云、华为云，使许多企业能够借助现有的底层工具快速构建自己的企业管理架构，而这些工具又受到时间和空间的限制。
2、消费市场的结构性变化和亚马逊等全球电子商务网站的成熟，为中国消费品牌和国内市场大量被忽视的传统品牌提供了新的发展方向。
3、电子商务场景为品牌提供了大量可以研究的消费数据，支持中国品牌通过这些数据掌握不同国家消费者的真实需求，这是中国跨境电子商务在海外获得青睐的基本条件之一。
4、从全球趋势来看，消费者的购物习惯和购物模式正迅速从线下转向线上。在这种流行病的影响下，全球消费市场发生了不可逆转的变化，为电子商务提供了增量服务。
5、在全球商机的背景下，中国电子商务品牌在这一变革中具有独特的优势。一方面，疫情期间全球市场对远程办公和远程教育相关物资需求旺盛，这只是中国供应链的明显分类，包括蓝牙耳机、摄像头、升降台等；目前，海外疫情依然严峻，我国具备开展规模化生产制造的条件，也为我国电子商务品牌的加速扩张提供了基础。
6、疫情背景下电子商务网站基础设施的完善和结构性机遇，为中国跨境电子商务在海外的发展打开了大门。
那么，面对机遇与挑战，中国品牌如何才能在海外开启“第二条曲线”呢？
1、定位： 在深入研究海外受众消费偏好的前提下，准确把握自己的产品和品牌定位，了解竞争对手的情况，包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户国家等，根据这些情况，我们将决定我们的策略，如何定位自己，并将定位应用于单个产品的生产、设计、运营和服务。
2、塑造： 主要有内容和载体两个方面。品牌的核心竞争力、品牌实力、产品实力、客户案例通过图形、文字、视频、等方式转化为内容。制作内容的主要原则是塑造能打动顾客的内容，并有替代感产生共鸣。载体主要指承载内容，如平台、独立网站、Facebook主页等渠道。塑造的过程就是感动买家，将内容与载体结合起来，完成品牌塑造的全过程。
3、传播： 有两种主要的交流方式：在线和离线。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社交媒体传播、视频营销、网络名人营销等；线下如展览、海外活动等。
优品点评：
随着国内市场的饱和，“走出去”已成为中国传统制造企业和品牌的必由之路。传统外贸企业由产品向品牌转型迫在眉睫。品牌出海不是一蹴而就的，要做好全方位的规划和布局。正是在今年大流行的背景下，品牌对消费者需求的反应速度成为成功的关键和品牌抗风险能力的体现。建议品牌由单点经营向多点经营转变，注重多元化市场，增强抗风险能力。品牌能力和产品能力仍然是销售商需要不断锻炼和提升的核心能力，决定着品牌的长期价值。这些都决定了中国品牌能否在海外成功开启“第二条曲线”。
优品抢赚成本土品牌出海“新翘板”
在线转型、全球扩张、品牌建设和产品升级并非易事。然而，对于跨境电商品牌来说，好消息是，高端产品所能提供的商业环境、工具和帮助的成熟和完善，大大降低了品牌出海的难度。
作为一种新型的 社会 跨境电子商务平台，尤品强有打破了原有的电子商务模式，利用跨境竞争和排水、社交聊天拦截和短视频直播倒流三个核心功能，占领了香港市场，以香港为跳板，实现三级跳远，辐射南洋。
优品88是其B2B商务平台，提供一站式企业“XaaS”服务。连接国内优质企业和品牌，解决企业在品牌搜索、物流运输、商品对接等方面存在的问题，为跨境国内商品打下基础，实现高效、快速、可靠的一站式服务。帮助中国的“好产品”出海，开拓香港和南洋的全球市场，把中国的好产品出口出去，帮助企业开拓私人交通，让企业真正实现全球销售。
5g跨境电商平台的三大核心功能是：跨境电商购物功能+短视频直播自媒体功能+社交聊天功能系统，打造排水封闭回流现金流通体系。采用一店多国双平台运营的商业模式，帮助国内品牌以更低廉的价格获得流量，增加与客户的黏性，降低沟通成本。帮助商家通过自媒体加强品牌识别，提供大量粘性流量和高重购率，建立海外品牌IP私域流量池，以低成本获得大量海外精准粉丝。
我们拥有一支5000多人的“网络红人流量合伙人”团队，通过政策扶持、平台补贴、直播短片、组长提成等方式，帮助品牌增加粉丝黏性和公民流，达到快速传播和扩大品牌效应的效果，让品牌更容易出海。
据说，抢占优质产品利润的诸多优势与整个行业的品牌化趋势不谋而合。作为中国品牌出海的“跷跷板”，抢占优质产品利润和众多国产品牌迎接跨境电子商务的好时代。
商品在国与国之间交易的桥梁。要了解什么叫跨境电商，最先要了解的是跨境电商平台，跨境电商平台其实就是商品在国与国之间交易的桥梁，目前国际上公认的跨境电商平台主要有亚马逊、ebay、天猫国际、速卖通等，这些平台在跨境电商中占据比较重的位置。
跨境电商有哪些？
1亚马逊（Amazon）
目前亚马逊已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。打算做亚马逊的卖家同行，一定要保证商品质量，以产品为王。
2eBay（中文电子湾、亿贝、易贝）
ebay成立于1995年9月4日，由PierreOmidyar以Auctionweb的名称命名。eBay就是美国版淘宝，是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，人们可以在ebay上通过网络出售商品。
3wish
wish成立于2010年7月4日，属于移动端交易平台，主要的市场是欧美地区客户，在wish平台上以女性为主，大约占了80%，年龄处于18－30岁之间。人们选择Wish购物的原因除了在手机上方便，整体上便宜的价格也是很大的e5a48de588b6e79fa5e9819331333433633431一个因素，加上wish独特的浏览和推荐机制又保证了商品的质量和吸引力。做wish卖家的朋友一定要把握好选品的方向。
4全球速卖通（AliExpress）
全球速卖通成立于2010年4月，是阿里巴巴旗下平台，被称为“国际版淘宝”，速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。目前主要以俄罗斯市场为主，开店条件s13346674713简单易 *** 作，适合新人，个体经营。
5敦煌网
敦煌网成立于2004年，是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。它采取佣金制，2019年2月20日起新卖家注册开始收取费用,只在买卖双方交易成功后收取费用。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场。
6兰亭集势兰亭集势（LightInTheBox，简称：兰亭）
成立于2007年，是以技术驱动、大数据为贯穿点，整合供应链生态圈服务的在线B2C跨境电商。
7ShopeeShopee（简称“虾皮”）
成立于2015年，目前Shopee虾皮可以在这些国家卖东西：新加坡，马来西亚、台湾、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾这7个站点。其中已开通了跨境卖家业务的有新加坡、马来西亚、台湾、印度尼西亚、泰国和菲律宾站点。
8LazadaLazada（中文名“来赞达”）
成立于2012年，东南亚地区最大的在线购物网站之一。Lazada平台有用超过155000卖家入驻，其中品牌供应商超过3000家，用户数覆盖56亿人。主要目标市场是东南亚6国即：马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。
9阿里巴巴国际站
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。
10Newegg
Newegg(中国新蛋网)成立于2001年，是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。
11Souq
Souqcom（中东版的亚马逊电商网站）成立于2005年，拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑。Souqcom,Cobonecom和Sukarcom是中东三个当地最大的电子商务网站。
要做到跨境电子商务，简称跨境电商 Cross-Border Emerce ，最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制等问题，除此之外，物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说，面对这些繁杂问题可能会需要多花人力，或是外包处理，但其实只要善用你的物流业者，跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等，还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。
新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内，或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助，将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台，同时也会协助产品物流的部分，代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外，代理商窗口是台湾人，也让彼此的沟通上相对方便很多，但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分，还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon，自行上架)，再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候，挑选有当地的服务团队就显得相当重要，国际物流除了提供线上提问以外，也提供电话客服，甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。
对于前面提到的各种问题，也归纳几个选择跨境电商物流的要素：
自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商如果要外销到国外，除了架设自有网站外，也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品，就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例，有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式，如果要建立良好评价，通常会选择FBA让消费者尽快收到商品，但是Amazon的FBA不仅收费高，规则也相当多。
以价格来说FBA规则就相当复杂，光是基本3999美元月租就有分40件产品以上才收费的规则，40件以下就抽成，商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用，另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用，就连产品包装还有限制规则，如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐，也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中，或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商 *** 盘外，其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式，减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题，以良好的收货体验获得消费者评价。
如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价，并试试看哪类型产品销售最高，在选择入仓时就可以做调整，评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择，也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆，因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家，像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ，确实了解各地需求后，再搭配海运或海外仓大量出货。
▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。
进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂？善用物流业者资源来处理
大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题，至于各国对于商品的限制条件等，物流公司也可以为客户把关，确保商品不会被扣留在海关。举例，对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价，以获得顾客满意，因此配送速度越快越能获得高评价，再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。
商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬，商品都寄出去了怎么会收不到？但在跨境寄件时，货件卡在海关、失窃、受损，甚至寄错地址都时有所闻，所以在找配合的物流公司时除了要快速以外，更重要要对关务（各国关务消息）、各国进出口品项都相当了解的物流公司，像是只着重在中港澳地区，就可以选择SF Express，如果寄件目的地遍布全球各地，那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递，即使是跨国寄件也能在几天之内送达，各国都有设立专属据点，才能给予最即时与准确的资讯。
▲卖家评价相当重要，当商品与价格都在平均值时，配送速度越快越能获得高度评价。
税前交货(DDU)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。 税讫交货(DDP)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。物流类型
业者 特性 缺点 国际快递 DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运 台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低递送速度较慢，较难掌控进度
海外仓 Amazon FBA可从当地仓库接当地物流，可提高Amazon排名
设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)
专攻特定线SF Express (专攻中港澳)
OCS (专攻日本线)
便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局台湾邮局 国外当地邮局
便宜 花时间、较没效率（从台湾邮局寄出，到他国邮局的追踪查询都要自己来）▲物流类型比较。
物流在地化，海外消费者在跨国购物也便利目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗，其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多，平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区，全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。
除此之外，国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务，因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚，DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线，帮助客户解决疑难杂症。
除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外，就连消费者端也同样贴心照拂著，以DHL为例子，收件者可以透过DHL自家的ODD（On Demand Delivery）自选递送服务中更改收件地址或时间，收货地点也不仅局限在家中，也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件，海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。
▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是，你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。
跨境电商不假他人之手 *** 盘，在地化服务虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者，但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了，像是印度有35亿人口在使用网路，线上购买力也强，可说是相当适合跨境电商进入的市场，但是目前来说基础建设较为不足，也导致据点不足以及投入状况不佳，造成容易有货件无法送达的问题，如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上，累积当地消费者评价提高回购率，才能逐步打入当地市场，所以在评估适合的物流公司时，该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善，就显得相当重要。
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