海淘族热衷的跨境电商商品，品质真的靠谱么？

近几年来，伴随着居民收入不断提高，消费不断升级，消费者需求从功能性需求，逐渐向品牌化、个性化、定制化需求方向发展。由于很多国内制造企业高昂的租房成本、用工成本、税收成本、流通成本、隐形成本再加上库存压力，很多制造型企业赚钱越来越难，导致很多企业为了生存，选择铤而走险，不少不法企业和商家，开始造假掺假，出售假冒伪劣商品，诸如毒奶粉、皮鞋酸奶等一系列让人触目惊心的假货让广大国人痛心不已，给广大消费者带来的巨大的身心伤害，也无形中影响了消费者对国产品牌的选择。尤其是关乎孩子的健康，关系下一代的成长的母婴用品，每个家庭都马虎不得，宁愿花高价钱从海外代购，也不远买国内的母婴用品。于是很多有条件的家庭纷纷转向海淘，或通过海外代购、或通过跨境电商平台轻松便利的淘到国外进口的高品质商品，但是令我们遗憾的是，近日跨境电商商品问题频发，笔者不禁要问，我们海淘的商品，真的安全么靠谱么？小编带各位探个究竟。

近日，浙江检验检疫局抽查了9家跨境电商平台的进口文具，抽取各类代表性样品51批，结果发现，经检测不合格50批，其中涉及安全、卫生、环保项目品质不合格的5批，品质不合格率为98%。

检测发现，一批购买于贝贝网的美国产天然大豆蜡笔中的一款红色蜡笔，可迁移元素钡的溶出量为1505mg/kg，超出我国强制性标准规定的最高限量逾50%。此外，一批购买于天猫国际的意大利生产的Campo Marzio坎博中号笔记本，封面经检测其邻苯二甲酸二(2-乙基己基)酯（DEHP）为1574mg/kg，超出欧盟最高限制逾50%。该物质属于制癌物质，对儿童的健康安全存在严重的安全影响。你还会花大价钱给孩子海淘文具么？

无独有偶，今年五月份，王女士从亚马逊网购两厢进口特福芬奶粉，当她打开最后一箱的最后一盒时，竟有活虫蠕动，而更让她担心的是，在发现肉眼可见的虫子之前，孩子已经喝了5盒该品牌的奶粉了。她向亚马逊网站反映了两次，但是迟迟未得到回复。

此前，据媒体报道，“10万个韩国假面膜通过海淘、代购入华，或致毁容。”援引韩国相关人士介绍，制假窝点总计制造266万张丽得姿针剂补水面膜，其中10万多张面膜销往中国。据业内人士介绍，一般情况下进口化妆品的证明应包括商检国检、原产地和卫生证明、海外采购订单、报关保税资料、原厂发票以及品牌方直接授权等，其中的原厂发票以及品牌直接授权比较难以获得，更多化妆品电商接触的是化妆品品牌的渠道商。

除了跨境电商之外，通过一般进口的海外品牌在中国也屡屡被检测出不合格，问题频频，其中包括大家所熟知的国际大牌阿玛尼。

伴随着“快时尚”品牌在中国受到热捧，进口量不断增大，但是不合格率一直居高不下。由于“快时尚”品牌以速度和价格取胜，部分商家为了抢占市场，以“新”和“快”取胜，忽视了产品本身的质量，缺少严格的质量控制环节和针对中国标准的检测。

今年8月份，阿玛尼童装因pH值和甲醛含量超标召回，由海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司从土耳其进口的H&M品牌化纤制针织男式T恤衫，因pH值不合格被销毁，数量3000件；22364件由迅销（中国）商贸有限公司从孟加拉国进口的UNIQLO品牌男式牛仔衬衫，因pH值不合格被退运。Eleven Paris、Levis、VERSACE、TOPMAN等国际品牌的一些服装产品也出现在不合格名单中。

关于进口商品的问题，笔者无需再一一罗列。希望广大海淘一族能擦亮自己的双眼，提高自己的辨别能力，也希望广大跨境电商平台在选择合作或入住商家时，能严格控制入住或合作标准，从源头杜绝假冒伪劣，当然我国的相关监管部门，也要加强跨境电商和一般进口商品的质量监管，保证国内消费者的身心健康和安全，为广大海淘族营造一个健康的海淘环境。

声明：本文由趣果哥原创，转载说明出处。

前几天闹得纷沸沸扬扬的香港奶粉事件，让很多爸妈纠结于选择什么样的奶粉，其实有不少宝妈在后台问我，海淘奶粉到底能不能吃，我的答案能吃，但是这几大真相妈妈们要了解！

在2008年三聚氰胺奶粉事件之后，海淘奶粉经历了大爆发，其中不乏很多国内生产的奶粉冒充国外进口，代工、贴牌肆虐，这也是海淘奶粉最赚钱的风口，但是这种疯狂在2018年实施奶粉注册制度后戛然而止！

奶粉注册制新政在2018年1月1日正式实行后，贴牌、代加工和假洋品牌将全部被清出市场，品牌数量将从2000个配方缩减到几百个，由此带来的行业洗牌，这也成就了部分国产奶粉“逆袭”。

国产奶粉很简单，顾名思义是国内厂家生产的，严格执行国内奶粉配方先注册，后生产的流程，经验检测标注按照中国规定执行。有国食注册号！

国行奶粉是指的是产地是国外，走普通贸易进入国内；进入中国需要走海关检测，因此必须进行中国配方注册，奶粉各种营养素指标在必须符合中国的要求！有国食注册号！

海淘奶粉：产地是国外的，配方无需注册，走跨境电商进入国内，其实也就是我们说的海淘！这类奶粉营养素指标按照各个国家的规定进行。无国食注册号！英文标签！

在前几年在门店可以看到琳琅满目的英文标签海淘奶粉，这几年悄悄的都不见了，妈妈们有没有疑惑呢？不过部分海淘奶粉还存在于朋友圈，但是门店肯定是不会再摆放，除非是获得资质的门店。

2018年《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》：已经购买的电商进口商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售；

因为海淘奶粉存在营养素不达标或超标、假货等问题，海淘奶粉可以个人买了自己家孩子吃，风险自己承担，但是国家不允许进行二次销售，更不能摆在婴童店二次销售！

❤海淘版奶粉之所以在市场上会得到部分妈妈的肯定的原因之一就是这些海淘奶粉比较知名而且在价格上很便宜。

国行奶粉之所以贵主要是在配方研发和认证上将会花费大量的时间和资金，因此价格也是比海淘自然贵。2018年之后不乏很多网红奶粉迟迟过不了奶粉配方注册！

由于外资奶粉品牌即使不获批也能通过跨境购等渠道进入中国市场，因此部分外资品牌甚至不打算申请配方注册，走低价海淘路线！

❤海淘奶粉深受父母家喜爱的原因是认为国外奶源的比较好 ；

多数妈妈比较信赖新西兰、澳洲等奶源，

其实现在国产奶粉品牌虽然产地是国内，但是奶源有多数依赖进口，尤其是实行最严格奶粉新政后，必须明确奶源来地，厂家也无法再打进口奶源的混淆概念！

❤海淘奶粉最大的问题是营养素存在超标或者不足的问题，

许多海淘进口奶粉蛋白质含量多在05g/100KJ左右，因为欧洲或者澳洲多是地中海饮食模式，本身蛋白质摄入就高，而普通进口国行奶粉的一般在09g/100KJ左右，因为中国居民膳食指南从我国饮食出发，蛋白质含量要求更高。

在营养素上基本差不多，但是日本奶存在碘含量低的问题，主要是因为日本饮食中海产品多，摄入的碘含量高。

不得不承认的是我国婴幼儿乳糖不耐受和牛奶蛋白过敏的概率确实高于国外！中国要求一段奶粉中乳清蛋白占蛋白质60%以上，乳糖占碳水化合物90%以上，这也是很多海淘奶粉达不到！

如果说非要买海淘奶粉，一位做奶粉注册的朋友透露，澳洲的配方相对更接近中国！

❤如果你家是喝一段奶粉的0-6月龄小宝宝

我强烈建议你买国行或国产奶粉，此时宝宝没有添加辅食，所有营养来源于奶粉，如果不慎选择了营养素与国内差距很多的奶粉，可能影响小宝宝身高、体重或智力等发育。

❤如果宝宝已经加里了辅食了，换成二段奶粉

妈妈想给孩子喝海淘奶粉，也是可以的，不过最好选择跟国内配方接近的海淘奶粉，正规渠道的海淘奶粉，谨防假货！

跨境电商这块蛋糕到底有多大？跨境电商会产生天猫，京东那样的大电商吗？未来跨境电商格局到底是什么样子？什么样的方向才是跨境电商主流方向？我们是否走在正确的道路上？我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。只有个中人士，才能体会其中创业的艰难。如今成功登岸者寥寥，更多的人依然在攀登的路上。
跨境电商的一个理解误区
长期以来，我们在谈论跨境电商都是强调出口电商，而忽略了进口电商。对于一个国家来说，出口电商和进口电商差别是很大的。比如在中国，出口电商主要是指出口价廉物美的中国制造产品到全世界国家；而进口电商主要是来自国外的品牌商和零售商通过电商渠道来开拓国内庞大的消费市场。对于国与国的关系来说，一个国家的出口电商就是另外一个国家的进口电商。进口电商和出口电商其实是一个问题的两个方面。因此，要想正确理解跨境电商发展趋势，必须从这两个方向同时进行观察，才能得出正确的结论。
跨境电商的致命伤
跨境电商自产生之日起，就遭遇各种各样的问题。但是有些问题是可以客服和改善的，比如物流问题。在多方配合之下，如今物流问题逐步得到缓解。这表现在，知名快递公司越来越重视跨境电商业务并逐渐加大投入；新兴物流公司递四方的海外仓助推跨境电商发展；面临转型的英皇邮政来华助战；国际航空网络和运力持续增长，特别是亚太将成为世界最大航运市场；以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务，如最近正热的中国智能骨干网；ebay设立俄罗斯专线，敦煌网设立国际易邮宝，等等。
至于支付方式，现在看来也不是问题。在线支付不用说paypal一家独大。阿里巴巴支付宝（alipay）也走出国门。另外消费者的支付习惯也是可以改变的。比如，俄罗斯人不熟悉不信任 *** 和网络支付，因此俄罗斯电商主要支付方式是COD，占整个交易80%！但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟条件下，选择便利的在线支付的人越来越多。
值得一提的是，大多数这些变化都是这一两年时间内就发生了。不能说这种改变不够大。但是跨国电商有些问题是致命的。有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出。我总结了以下跨境电商发展的五大问题。
#阻碍小额外贸发展问题之一：逃税#小额外贸经常利用样品或广告品，或者利用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度，必然对各国海关收入造成影响，自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少（如美，香港），但以海关收入为主要财政收入的国家（如中美洲，非洲等）则影响甚大，推广的阻力就越大。
#阻碍小额外贸发展问题之二：逃商检#小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。同时由于个人邮寄政策的宽松，一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。这样以来一些产品质量得不到保证，对消费者带来各种隐忧。比如比较敏感的食品，儿童玩具，母婴用品，动植物等，必然导致各国持谨慎态度。特别是假冒伪劣侵权商品，增加了目的国海关监管难度和工作量。
#阻碍小额外贸发展问题之三：逃避非关税壁垒#在现代贸易中，各国不敢用关税壁垒，而非关税壁垒大行其道，如许可证，进口配额，各种质量认证等。小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入，量变引起质变。到时候各国海关限制如同废纸，进而影响到各国的产业政策，财政金融政策。各国不可能袖手旁观。
#阻碍小额外贸发展问题之四:服务滞后#小额外贸和本土电商相比，物流时间长，不能及时退换货，客服远水解不了近渴，购物体验差。虽然海外建仓，亚马逊运营中心等提供了很好的思路，但没有从根本上全面地改变被动局面。为此，小额外贸虽然价格占优，但最终强龙压不过地头蛇。发展速度和规模受到极大限制。
#阻碍小额外贸发展问题之五：信用危机#基于网络虚拟性及开放性，导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。相关调研显示，有能力网购而不进行网购的消费者中，80%是出于信用及安全方面的担忧。网络欺诈，假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾。小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远。
通过邮政小包不断的渗透，会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响。对香港等自由港的国家和地区来说，可能影响不是特别大；对美国等关税较低的国家还是有一定影响。虽然关税不是这些国家的主要来源，但依然会损失同时征收的增值税。而在非洲，南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉。因此任何影响影响到关税的行为，将会受到极其严厉的反 *** 措施。
另外，跨境在线零售在假冒伪劣侵权商品上防不胜防，增加了监管的难度和工作量。跨境在线零售需要目的国大量改造传统的海关，邮政等相关部门的监管系统和固有的官僚管理体制。对相关物流，仓储分拣设施需要投入教大地建设和改造。像非洲那些不发达的国家，甚至俄罗斯，你要他们在短时间内花大价钱去做扩大跨境在线零售的投资，根本是行不通的，也没有这样的财力。
另外，跨境在线零售依然存在很多的政策风险。也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的。跨境电商随时要保持高度的警觉性。因此，不同的国家对跨境在线零售将会有不同的看法。有些国家会鼓励，比如，中国和欧美国家都会鼓励。当然，动机是有点不同的。中国是想把中国制造威力发挥到最大，而欧美则凭借品牌和零售行业的优势进一步扩充线上版图。但是有些国家反而会实施更严厉的监管。比如，俄罗斯海关正计划从明年起对每个国外网店所寄包裹征收10%的关税。就是对日益增长的邮政小包逃税而进行的一种补偿式反应。
跨境电商致命伤的根源：非统一大市场
长期以来，基本上所有的中国外贸电商都是立足中国，发挥中国制造的优势，积极在国内开拓营销。但正与前面分析过的，由于模式本身存在很大的内在缺陷，目前效果不是很理想，很多发展障碍短根本不是一个平台，乃至一个国家能够解决的。
我在很早以前就提出，外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景。跨市场，跨国家，跨文化，跨海关等，严重限制了电子商务的效率，加倍提高了电子商务交易成本，自然也就加倍地增加了成功的难度。
在统一市场内，如在中国国内，有统一的法律制度和市场机制，生产要素可以自由流动，有完善的物流条件，本土作业让电子商务高效的优点可以充分发挥。也就是说，未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内！特别是经济实力活跃，人口地域广阔的国家。如美国，中国，俄罗斯都会产生。印度，日本也有很大可能，相比之下，其他国家产生大平台机会就大大降低 了。
在线零售B2C有境内和跨境之分。我发现B2C严重受到地域的影响。能否本土化是能否顺利开展B2C关键。一国境内生产要素自由流动，B2C当然没有问题。在欧盟，美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C。如果国与国之间没有实现统一大市场，没有统一海关监管等条件，B2C就不能完全实现。更准确的说只能算是小额B2B。
其实目前我们处于过渡状态。跨境B2C还不能完全实现。主要问题在于立足中国，全球销售模式不能和国外公司同等条件竞争。外贸B2C必须走出国门，提供本土化服务，才能做大做强。事实上国内各大外贸B2C，包括兰亭，也很大程度上把google关键词瞄准Wholesale。
数据和事实在说话
从中国海关这两年来的新规来看，对小额外贸持非常谨慎的态度。短期内不仅没有放开，而是趋向收紧的态势。出口上，海关第33号令取消了样品和广告品特权；验货后再接，加强快递监管力度。进口上，第43号公告，个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元。3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击。
如此同时，虽然外贸形势日益严峻，但今年外贸电商（主要指B2C第三方平台卖家）呈现强劲增长态势。大陆地区Ebay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48%，有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工。2012年易宝实现营收1416亿港元，净利润131亿港元。几乎全行业盈利。
由此看来，外贸B2C是两种路线的斗争和对比，即跨境平台和第三方平台大卖家。从实际情况来看，前一种模式一般盘子比较大，以平台为主，目前能盈利者屈指可数；后一种模式相比之下，更具灵活性，容易生存。虽然目前经济萧条下行，但是ebay大卖家依然增长强劲也说明了这一点。
2012年跨境电商销售总额2万亿人民币，包括B2B和B2C。中国跨境在线零售出口超百亿规模，大约占中国外贸出口15%左右。而中国跨境在线零售进口2013年达3519亿美元，是出口电商三倍还要多：拥有18000万消费者。到2018年消费者将增加到3590万，在线采购1600亿美元。其中目标市场美国84％，其次是香港58％，日本52％，英国43％，澳大利亚39％。
这些年来，和国内电商一样，跨境在线零售也是飞速发展。但是要注意到，无论从发展规模还是发展速度，依然是内贸电商遥遥领先。淘宝早就超过了亚马逊和Ebay销售额总和！而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模。淘宝成立于2003年，京东成立于2004年，而敦煌成立于2004年，可见，内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上，并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发，远早于国内B2C。但是敦煌到现在还没有爆发。这难道不说明什么问题吗？
未来外贸电商格局设想---交叉共生模式
既然独立的外贸大电商效果不行，那么未来外贸电商如何布局呢？我推论应该是各国国内成熟的大电商平台走上国际化道路之后，互相配合，优势互补，资源整合，交叉共生。说白一点，就是中国人做Ebay，亚马逊（因为它们平台国际化时间更早！）；未来的美国人做淘宝天猫模式！
外贸零售依然保持高速增长，我相信大家都毫不怀疑。但是真正推进的动力来自于加入外国第三方平台的卖家，他们才是外贸零售最大的推动力，而所谓跨境大电商居于补充地位。
事实上这种情况越来越普遍了。的确有很多外国人在中国开淘宝店，特别是义乌的中东人，有更多做速卖通的，或许因为他们觉得英文比中国人好，有信心比中国人同行做的更好；还有一种情况是中国人在国外开淘宝店，做起代购业务，有的发展成了代购平台；很多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品，也早以发现开淘宝是一个不错的机会；但是国外对中国一无所知的外国人就很少开淘宝店了，只有相互了解渗透才能产生这种交叉作业的模式。
这种交叉模式会有效的客服非统一市场的缺陷。在这种国内国外联动情况下，有效的客服信任问题，支付问题；物流也不再是最大的障碍；本土化服务和营销也得到充分的实施；并且，通过大批量正规通关，可以解决各国政府在税收和政策上的担忧。最重要的是，对开店的人来说，融入国外成熟的电商体系当中，才能把风险降到最低。而更多的人参与进来，就会最终形成蚂蚁雄兵的局面；对国内大平台来说，平台国际化不仅降低成本，增加规模，还会规范外国人必须按照本市场要求来经营。这和经济学上的比较成本学说观点是完全吻合的！
但是我没有从根本上否认大外贸电商平台存在的可能性，相反，在全球几万亿的外贸大市场中，背靠中国制造，肯定会有不少外贸电商活的很好，哪怕是个小众市场，也会培养出亿万级别的电商平台出来。只是外贸大电商和内贸大电商相比，困难更多，门槛更高，风险更高，所走的道路更加曲折罢了。如果没有资本的撬动，不是一般中小企业所能承受的。
早期的跨境电商作为一种跨境销售平台，的确有存在的价值和理由。但是我更相信，在互联网和电子商务的推动下，未来外贸将会发生重大演变。新旧外贸方式相互冲击碰撞，最终将达到新的均衡，形成新的格局。
传统外贸是由各个外贸公司独自完成外贸全流。从询盘，报价，订单，生产，运输，租船订舱，报关商检，收结汇，核销等等。过程复杂，牵涉面广，表现为以高素质人才(白领)的劳动密集型为主要特征的。现代外贸经过信息革命的网络化，信息化，把传统外贸公司繁琐的外贸流程简化，信息化，自动化，最终实现智能化；其次，现代物流的发展和建设,引进先进的信息技术，通讯技术，互联网技术和运营理念，通过大仓储，大物流，大电子商务模式,。通过集中和集成，将改变传统外贸分散独立 *** 作模式，节约社会资源，提高外贸 *** 作高效，降低成本，并实现规划化管理。
由此可见，在现代物流的支撑下，现代外贸将呈现信息化，自动化，智能化和集成化的大外贸格局。而跨境电商平台在这场演变当中将充当重要的角色，发挥更大的作用和价值！谁先占领这个制高点，其跨境电商平台的价值才真正的体现出来！
我的一些推论：未来内贸大电商将主导跨境电商业务
综上所述，我认为，未来3到5年内应该是中国电商走向世界的大发展时期。阿里巴巴，京东在国内站稳脚跟后，必然开始国际化进程。和亚马逊，ebay争夺国际市场。或许苏宁易购会抢在京东的前面。无论如何，做好国内再服务于国外，而不是相反。这是唯一的现实选择。由此可见，未来内贸电商将主导跨境电商业务，而不是如今的大外贸电商平台。
但亚马逊由于全球60多个仓储运营中心，具有解决最后一公里和提供购物体验的优势，将在这场竞争中处于领先地位。而没有海外仓的ebay和速卖通争夺将会更加白热化。最终，速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代ebay地位。阿里巴巴和亚马逊将会上演夺面双雄！感觉ebay已经意识到海外仓的重要性，已经在美国，澳大利亚设立海外仓。未来一段时间将设立更多的海外仓。而在国内，阿里巴巴，京东都还没有做到这一点。出现大电商平台和递四方等海外仓并行发展的格局。不难想象，递四方很可能不久被阿里巴巴或京东所收购。当然，递四方和兰亭，敦煌合并的可能性也不能说没有。
和亚马逊，阿里巴巴巨头相比，兰亭，敦煌，大龙，DX等优秀跨境电商还是显得比较羸弱。如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇，发展可能受到严重阻碍。被收购可能是其中一条出路。一些优秀的垂直电商会被大电商收购，就像当年亚马逊收购zappos，diaper一样。当然，内贸电商和外贸电商也会发生大规模的兼并重组。前不久百年裤业收购环球易购就是典型的例子。传统零售企业或者生产性企业通过收购，可以快速布局电商，加速电商发展进程，补充和丰富产品线，强化市场占有率和领导力。国内的淘品牌，垂直品牌，包括跨境电商龙头企业都有被收购的可能。
前不久英国首相卡梅伦带着大批企业家和马云会面，英国企业家当场所表现出来的和淘宝合作的殷切希望，让人感觉到在不久的将来将有更多英国零售商会在天猫开店，未来进口电商恐将又落入阿里巴巴之手。让我们拭目以待吧！

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