面试一家大型跨境电商，职位是风控助理。电商的风控主要是做什么工作的？发展前景如何工资一般是什么水平

任职资格：
能力:数据分析能力；逻辑性；沟通能力；注重细节；
知识:质量管理体系知识，办公软件
要求：设计质量管理方案，制度和考核方案；

职位描述：
1、对物流运作时效监控，及时收集、反馈、统计、分析分拨中心服务质量数据；
2、提出优化建议，解决运营中存在的问题；
3、完善质量体系，撰写质量管理方案；
4、跟相关部门进行有效沟通，组织相关部门落实改进计划，跟踪落实情况；
5、提升客户服务质量。
前景的话，可以先学习专业知识，再考虑往管理层发展。
月薪看是哪个城市吧，北京这边可能3000-5000左右。

每个跨境电商公司的运营专员的工作职责都不一样。
简单的说，运营专员的工作内容可以包括推广、用户运营、促销、活动策划、话题营销、事件营销、BD等等工作，在有些公司也可以包括包快递、搬运工等等。
运营专员可以说是一个打杂的职位，但是又特别能锻炼你能力的职位，职业通道运营经理、运营总监、coo。

跨境电商的各个行业都简单的说一下情况，我们一般把跨境电商这个行业分为这么几个部分：平台、卖家、服务商
首先我们来说平台
如果是平台的话，因为都是跨境电商平台，所以外语能力要强，基本上都是985/211或者海龟的学历，进去的话 会比较好，否则的话，除非是在另一个平台比较有不错的能力与经验，否则很难。
其次，卖家
卖家这边的工作会比较好找，因为基本上卖家都会缺人来做运营，比如上产品，做图，售后等等，一个个环节都是需要人力的，因此，在卖家的这个端口，人才会非常的缺。不过于此同时，也不会很稳定，随着，卖家卖得好会忙，不好就不忙，可能还要被解雇，一般而言薪资也不会很高。
最后，服务商
服务商顾名思义服务的就是电商平台与卖家，涉及很多的业务，比如首付款，有连连，pingpong、payoneer，比如物流，有三态等等，会有其他很多的分支，也会有比如像电商培训机构等服务商，这一类的工资会比卖家这边高一点。但是也会比卖家这边难一些。要求，积极主动，以及有一定的客户资源为佳！随着互联网越来越普及，电脑相关的行业人才也越来越稀缺，就业岗位逐年增多，人才供不应求。因此从事互联网相关的行业，是一个不错的选择。至于想学的专业，就看个人的爱好和本身的素质来看，建设艺术设计，电子商务，新媒体UI设计，影视后期等等都是近两年发展很快的专业，就业前景不错。据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》报告分析，未来3年中国跨境电商人才缺口高达100万，并且缺口还在不断扩大。
由于跨境电商行业在短时间内发现迅猛，而相关人才的培养和积累却跟不上行业发展的需求，尤其是实 *** 型和高级运营型的人才短缺，很多企业即使开除了高薪福利，也很难招到合适的人选。还有不少企业内部人手不足，一人干着多人的活，加上员工跳槽频繁，导致许多跨境企业陷入了招人难的困境。
2新人经验不足，学习缺乏主动性
事实上，许多高校都有设立与跨境电商行业相关的专业，比如：国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业，每年都有不少应届毕业生加入到跨境电商行业中来。但是成熟的跨境电商人才并不多，很多HR表示在网络招聘的时候收到的简历寥寥无几，最终约谈面试的更是少之又少，来面试的，要么因为经验不足，学习缺乏主动性等，又无法通过面试，企业也在为招聘的事 *** 心。
因为这些新人虽然专业背景丰富，但大部分解决问题能力不强，超过80%的企业需要有一定 *** 作技巧和实战训练的人才。而一些企业不太愿意招一些新手，培训和教育成本太高了。
3 高级型人才，大多选择自己创业
当然跨境电商行业发展至今，已有多年，有经验的从业者和高级运营人才还是不少的。但是企业一般很难招到这类有经验的实战型人才，因为很多有经验的员工最终都成了自己的同行，这也是行业招聘中一个很尴尬的现象。很多有经验的跨境电商运营人才，在一家公司学习久了之后，就容易跳出来自己创业，自己干。这个矛盾很明显，也是困扰跨境电商企业人才培育这方面的难题。
那么从跨境企业方面来说，要如何走出招人难的困境呢？
1针对无经验的新人
首先针对这一类人，企业培养这类无经验的新人需要投入大量的时间和精力才能培养出一个合格的跨境电商人才，但是这些新人往往会在学习了技能和运营模式之后，凭借一腔热情与干劲而选择出来单干。对于这一类员工，企业可以选择签订长远一点的合同，在入职前约定好学成之后必须做满多少年限，以降低人才流失率。
2和员工共同进步
企业重视员工的自我成长，给员工提供好的学习环境，员工自然回报公司更强的业务能力，这不仅提高了员工的工作积极性，更能提升员工的忠诚度，从而加速企业的发展建设与传承。人才培养是当前企业高速发展的一条捷径，这也就是为什么市面上跨境电商培训机构越来越多的原因。
3从专业培训机构招人
虽然，培养一个跨境人才是需要很多时间和精力的，但是现在市面上已经出现了不少的跨境点撒好难过培训机构，他们培训出来的人才一般都是比较对口的，也具备一定的语言和实 *** 能力，在工作中能够直接上手，到这些培训机构中招人就比较容易招到自己满意的人才。

对于跨境电商卖家来说，把握节假日商机，不仅可以大幅提升店铺销量、增加店铺曝光度、激活潜在客户并提升用户粘性，同时也是卖家测试新品、打造爆款以及清除库存的绝佳时期。不过在实际 *** 作上，不少卖家还是缺少针对节日选品的敏锐嗅觉，同时在促销方式及广告投放上也缺乏针对性和科学性。

一、组织结构：电子商务部设部门主管一名，下设网络推广组员和销售客服组，各设组员若干。
二、目前人员配置： 部门主管一名，网络推广员一名，建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。
三、薪资方案：电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。
（一）固定工资参照公司薪酬体系来，主管级别固定底薪，为3500元/月，网络 推广员等组员级别固定底薪，为2000元/月；主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。
（二）浮动工资由绩效工资+奖金构成。
1、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。
2、全勤奖以及超额完成奖。 绩效工资计算形式： A网络推广员： a推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核；完成计划不到30%，不算绩效工资，30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。 b．超额完成计划推广量，并有效促进销售，则加以奖励，奖金50-100元。 B部门主管： a有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上，低于30%则无绩效工资，30%以上则根据比例领取相应百分比之绩效工资。 b完成月计划量并超过，则应给予100-150元奖金以奖励。 C客服人员，与推广员一样 D．电商部由于网站电子商务平台在完善中，网站顺利运营之前，应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。
（三）电商部门提成分配方案 提成说明：以当月销售总金额计算提成以部门同事平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。 销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服提成： 每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额05% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额15 %；目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。
2、推广员提成 每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额1% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额15%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额2 %；目标完成率120%以上提成比例为总销售额25%。
3部门主管提成： 每月30日前设定下月指标，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金 目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额2% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额3%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额4%；目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。备注：根据该月的销售额完成度，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无，50%-80%经费比例为总销售额的03%，81%-100%经费比例为总销售额的05%，101%以上则为总销售额1%
（四）说明
1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。
2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为，未发放的提成不予发放。
3、部门员工未满一年离职，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。
4、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。

职业发展是每个人都比较关心的话题，大家都希望自己能够选择一份能挣到钱的职业。然而，要想找到最赚钱的职业，需要考虑许多因素，例如行业发展趋势、技能需求、市场竞争等等。接下来我会根据现在的市场形势，给大家介绍一些比较赚钱的职业，供大家参考。
首先，IT行业一直都是比较赚钱的职业之一。随着互联网领域的快速发展，越来越多的职业机会涌现出来。例如，数据分析师、人工智能工程师、网络安全工程师等等，这些职位的需求量都非常大，而且薪水也非常优厚。另外，随着区块链技术的发展，区块链工程师也成为炙手可热的职业。不过，IT行业的技术更新换代非常快，因此职业人员需要与时俱进，不断学习新技术，才能保持自己的竞争力。
其次，金融行业也是一个比较赚钱的职业方向。金融行业对于专业知识的要求非常高，因此需要有相关背景和技能。例如，投资银行家、基金经理、风险控制人员等等，这些职位都是非常紧缺的。虽然金融行业的薪水很高，但是工作压力也非常大，而且工作时间比较长，需要付出更多的努力。
再次，医疗行业也是一个极其赚钱的职业方向。随着人们生活水平的提高和生育水平的不断下降，医疗行业的需求量也越来越大。例如，外科医生、口腔医生、心脏科医生等等，这些职业的收入都非常可观。但是，医疗行业需要具备相应的职业素养和专业技能，需要不断学习更新医疗知识，才能成为一名合格的医务人员。
最后，还有一个比较赚钱的职业方向就是创业。创业可以让你掌握自己的命运，实现个人价值的最大化。如果你拥有了独特的商业思维和灵活的头脑，那么创业就是一个非常赚钱的选择。然而，创业道路充满艰辛和风险，需要勇气和执着。
总而言之，每个职业都有自己的优势和劣势，只有找到适合自己的职业，才能实现事业的发展和成就。希望大家可以根据自己的兴趣爱好和性格特点，选择一个适合自己的职业，实现自己的人生价值。

说到跨境电商代运营，就要从一年前亲身经历的事情说起，交代一下背景，所在的公司坐落于哈尔滨，一个人才急剧流失的城市，公司原本十年前就在做欧美的出口，由于国内市场的兴起中间停了几年的外贸，去年又重新开始做，首选了阿里巴巴外贸的平台，起初平台搭建的时候阿里的人是跑前跑后，公司也是找来了大量的“外贸人才”，当然这只是起初，由于全球市场的变化，走货量不是很理想，阿里发面表示是平台运营的不到位，需要专人运营才可以。然后就开始找代运营公司，起初阿里自身有拍档运营公司，有阿里内部人员和拍档共同组建，人员配置是一个运营经理，一名运营，一名美工组成，每组带5到7家公司的运营，不过价格偏高，没有被采纳，后来老板不知从哪找来了另一家代运营公司，说是有丰富的经验，来了之后就是一顿神吹，就是样样专业，只要交给他们就坐等接单就可以了，但结果却是，付了钱之后开始了扯皮的拉锯战，起初是整改，详情，店铺装修，由于对我们行业的不了解，弄了一个对月才完事，结果是效果甚微；然后开始了一会建议降价、一会建议折扣、每天开车冲线，但这些要是都用为什么还找你们运营啊，最后只能是坚持到合同结束，又开始了自运营生活。

交代完背景，来说说现在代运营的现状，大多数都是野鸡公司，一个经验丰富的带领着一群没有多少经验的人在做事，出来谈的人都是二十出头的孩子，自身没什么经验，就是背条款，说例子，说到具体的就吱吱呜呜，一直强调曾经的案例，一但拿下合同就开始扯皮拉锯；另一类代运营公司则是有类似于阿里外贸这类的公司内部关系，能能够拿到外贸数据，拥有SEO等专业人士，效果有，但不明显，一般都很热情，扯皮拉锯比较少；最后一类则是全程热情，但价钱贵，效果每月都有单，猫腻就是，那你的运营费来你这里刷单，再线下将买来的产品出手，不亏本。

说到代运营的前景，个人观点是很看好的，但前提是你要做的优秀、专业，只要你做得足够好，就会有客户，就会互鉴，毕竟各地的外贸协会成员都是通气的。

适合。实习生实习期间可以跟随产品经理进行跨境电商运营，了解各个站点的运营模式。经过一定时间的学习专业，知识和实践能力都会得到锻炼实习结束，也有机会直接获得在该企业实习期间的工资待遇，成为一名优秀的跨境电商运营人。

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