阿里巴巴跨境电商创业?
1、产品定位:产品需求变化并不要求所有企业都盲目增加成本,提高质量,首先,请弄清楚自己的产品对应的消费人群,以他们的需求为基准改善产品。
2、产品升级:优质的产品和服务更能打动买家和消费者,外贸新时代,谁的产品技术强大,谁才是老大。
虽然交通的发展已经使得距离不是问题,但是线上沟通依旧是比较方便和成本较小的方式,也是外贸人最愿意选择的沟通方式;也就是说,企业应该主动走出去,将自己的产品、信息、品牌价值主动传递到客户面前;走出去的方式很多,可以抱团出海、可以通过互联网平台等,比如通过企业官网,搜索引擎、跨境电商、B2B平台等方式。
做好外贸首先产品要有自己的的定位和专属客户,只有优质的服务和超频才可一大栋顾客,造成交易,形成利润,也可以通过互联网和企业官网等平台才能更好地做好外贸。阿里巴巴国际站是一个跨境电商平台,对于中小企业来说,是一个非常值得尝试的平台。它具有以下优势:
流量大:阿里巴巴国际站的流量非常大,通过优化关键词、提高点击率、投放广告等方式,可以获得大量的流量。
营销效果好:阿里巴巴国际站支持多种营销工具,如直通车、搜索引擎营销、钻展等,可以帮助企业将产品推广到全球范围内的潜在客户面前。
多语言支持:阿里巴巴国际站支持多种语言,包括中文、英文、俄文、法文等,这使得企业可以覆盖更广泛的市场。
价格竞争力强:阿里巴巴国际站上的产品价格相对于其他跨境电商平台来说具有一定的竞争力,特别是在促销活动期间。
物流速度快:阿里巴巴国际站支持多种物流方式,如国际快递、海外仓储等,可以保证货物及时、安全地送达目的地。
当然,要在阿里巴巴国际站上取得成功,需要投入大量的时间和精力进行运营和推广。跨境电商(这次我们只谈跨境出口方面)总有那么多的新人入场,很多人不知道这样行业到底这么样?
跨境电商过手数十项目的总结,
深到骨髓的跨境电商本质公式就是:跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。
一、品牌化代表着跨境电商的诱人之处
再次普及一下,跨境电商的定义:在不同关境之间倒腾货物,通过电商方式成交,支付结汇,并成功发货收货的新型国际商业活动。区别于传统外贸B2B,FOB,CIF形式,传统外贸工厂一般都是OEM,ODM了不得是;产品上贴不上自己的字号。身边就有几个传统外贸过亿的客户,都私下声称虽说外贸日子大不如前,但是吃喝早已不愁,下半辈子最大的想法就是不要再被沃尔玛年年折腾,整个自己的真正品牌,知道到底是谁在用自己的产品,也让美国的TOM知道他家的枕头是我生产的。“理想很丰满,现实很骨感”,现实中,没有品牌,不掌握渠道,就丧失了了解消费者习惯(真正的市场的内涵)和最终定价权的机会,甚至再加上国际掮客的盘剥,只能靠出口退税苟活。而品牌化背后的隐喻,正是自己的渠道,和自己的消费者直接接触,提供他们喜欢的产品,有自己的定价权,拥有自己的字号。
品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑!
品牌之路何其难,国内打造品牌已经不易,何况要在异国他乡通过电子商务打造品牌?我想说的是,其实,伪品牌也是品牌,最起码是通往品牌的路上的一环。跨境电商给了外贸企业一条成本相对较低,风险相对较小(具体可从品牌建设成本、品牌建设时间、品牌建设门槛、品牌化试错成本几个方面比较;就是联想收购IBM笔记本的成功案例又何尝不是九死一生;还记得TCL收购汤姆逊的灰头土脸。)的通往品牌之路。
拿前段时间传得非常火的Anker移动电源产品为例,普通的3000mah的移动成本是21元,销售价是1999美元,包邮,折合人民币121元,拥有1550个实在在沉甸甸的用户评价(全是来自老外,真实的口碑),平均分4星半。虽说是伪品牌,只是在线上一领域笑傲群雄,但已然收获了多少羡慕嫉妒恨。品牌是相对的,除了联想、海尔和跨境电商女神级产品“老干妈”(老外评价:尊贵的中国调味酱!)之外,在老外心中,又有几个中国品牌;国内家纺名牌如罗莱、如水星,远渡重洋,不加改造,一样没人买账。
跨境电商的品牌之路:
1、注册目的国品牌———旁白:不过八九百美刀,确是最小的投资了,姑且不论以后能不能成为名牌;好歹有牌才有成名牌的机会;
2、努力让产品有自己的名字——旁白:当传统的订单式外贸生产线,还没有做好电商供应链的准备,不妨尝试分销,给跨境电商供货;利润高低姑且不论,最起码,要能让自己生产的产品有自己的命名,而不是外贸客户的牌名。
3、专心打造“伪品牌”——-旁白:在eBay、Amazon等正宗海外三方平台上,“师夷长技以制夷”,钻研平台规则(规则是死的,这个只要勤奋踏实,我中华优良传统,相对简单),打造像Anker移动电源这样的互联网品牌(算术计算进行到底:当有10,000人通过电商买并使用你的“带名”产品,代表着起码有100,000人浏览过你的产品,更代表着在线下还有可能有100,000人会看到你的产品,或者听到对你的产品的评价,顺道有机会被“提名”);或者为日后自己的渠道品牌打伏笔,接触直接用户,分析用户习惯,把握市场真实情况,最终引流到自己的独立渠道品牌站点。
4、尝试建立真正线上品牌——旁白:利用中国的制造能力,加上对目的国目标消费者的初步理解,持续改进,推出适应性的高性价比产品;此时,需要开始尝试一些SNS经营,将品牌影响力深植忠诚客户的心中;也可以尝试组建团队,进行跨境电商B2C站点的尝试,自己控制的渠道会让打造品牌之旅变得更加具有可能。
5、尝试线下突破,建立品牌——-旁白:当线上销售积累的品牌粉丝,经验,市场积累都形成了一定的“数字商誉”,同时锻炼了国内供应链的电商化能力。有实力的厂家,视情况再组建国外设计研发商务团队(如华为的日本研究所;如很多外贸厂家和海外贸易合作伙伴多年生意成兄弟,成立合资公司;如部分外贸公司,收购国外二线品牌、渠道。等等),也许品牌化之路就不是梦想。
二、本土化代表着跨境电商的难解痛点
我曾经对很多身边人做过试探,“假如有一个台湾人在大陆开一家繁体字的B2C网站,其实你阅读起来只是有点别扭而已,并不会看不懂,你会乐意买吗?”大多数回答都是:不去。这就是本土化的管窥一斑。
本土化代表着跨境电商的难点。一句,Global thinking,local action!愁煞多少跨境人?你要知道波兰的流行;巴西的关务;意大利人的心思;俄罗斯的法律法规;欧洲地区的仓储物流问题;支付结汇问题等。
正如一个老外如果不懂中文,想通过淘宝做生意,基本不可能;那么同样中国企业不懂法语想去开设一个法国网站,同样无法可想。因此,对本地语言不了解,对本地市场不了解,对本地营销方式也不了解,你不知道跨境物流怎么解决,或者物流很慢;你去一个地区,他们只能接受4欧元的运费,你可能就会把利润损失在物流费用里面(如淘宝买家正常很少人接受20元的运费,而包邮在竞争中成为常态手段)。
那么如何做本土化呢?建议跨境早期还在靠疯狂扩张品类加中邮小包发货未转型的草根中小卖家,和刚入行的外贸工厂采用第二道算术公式,“B2B2C”的模式:
注解:
第一个B:这个好理解,就是传统的国内外贸工厂或外贸公司;
第二个B:国内外贸公司为了实现跨境电商本土化,而注册的海外公司;
第三个C:泛指最终消费者、终端零售商(小B)。
具体的实现路径呢,就是: 国内团队+ 海外公司+ 海外仓囤货 + 本地渠道。关于这第二个B如何做成本土化?简介如下(详解另文再述):
1、海外身份—旁白:在海外注册海外公司(人民币2万左右,依国别不同)、海外商标;欧洲地区尽量整个VAT;配套的海外银行账号;
通常注册美国公司,可覆盖北美,兼顾南美市场; *** 作欧盟国家的呢,最好注册一个英国公司(各项贸易政策相对优惠);而澳洲电商公司,可通用整个大洋洲。其他的,根据实际情况而定。
2、客户服务—–旁白:节省一点,尤其是英语系国家,飞线电话是一个不错的解决方案(本地号码+国内接听);当然要原汁原味的,也可直接外包给海外服务公司(相当的多哦);
3、尽量高质量的翻译—-旁白:好歹机翻+母语人士审核,小语种可能就根据性价比采购;你要说成本很高,可曾考虑到吭哧吭哧地把流量引进来,转化率上不去是另一种昂贵;
4、跨国物流/海外仓储—–旁白:这是近两年逐步推广开来的热门解决方案。海外仓服务的出现及部分主流市场的成熟,给跨境电商解决了两大问题:一是突破了2KG(中邮小包性价比上限)天花板,使得诸如花园工具、办公桌椅之类的大件的跨境电商之旅成为可能;二就是第一次可以期望,能做到给消费者提供和本土卖家一样的购物体验(如成本允许,当日送达都有可能。)
如果期望能够品牌化,本土化发展,那么很多品类都可以考虑海外仓+本体派送(提供多种选择)方式,有效提升客户体验。
当然,海外仓 *** 作,由于相较于跨国直发,多出了头程海运计算、关税、货物周转率控制等等需要把控的环节。但,毋庸置疑,要想从当前的红海(同一批货源、同一种发货方式、同一种2kg以下品类)杀出,利用海运方式有效降低单件商品的跨国发货成本,把控好选品及库存周转率等,就可以真正和海外本土卖家站到同一个竞争层面上。在发挥好“Made in China”的供应链优势的同时,给予海外买家尽可能好的购物服务体验。跨境电商之路才算真正通达。
最后,关于本地快递的选择,假如是欧美主流市场,商业快递很成熟,每个国家都有高中低的选择,任君根据自身货品情况挑选。
6、支付方式:
—–旁白:支付方式的重要性,相信大家不难理解,做三方平台的,基本没什么问题,因为平台一般都有支付解决方案。但是,做独立站,假如没有买家习惯的支付方式,所有的努力都成空。每个国家和地区都有自己相对习惯的支付方式。看看,熟悉的Paypal只排第九,还是深入研究一下你的目的市场吧。
其他本土化策略,就不一一例举了,自己意会。
总之呢,成功的跨境电商源于对海外市场的了解及全球资源的整合。相信如果遵循以上思路,就能在某种程度上和海外本土卖家同层面竞争,再加上“Made in China”的供应链优势,还是值得期待的!
三、全渠道运营/全球分销就是跨境电商的不二做法
全渠道运营代表着跨境电商的思路。不是让你什么都做?而是让你关注所有的方式,不带偏见。根据实际情况,找一条适合自己的路径。
我在做咨询的时候,听得最多的一个问题,就是,那你说我们应该做哪个渠道呢?开始我也是和问者一起来条分缕析,但费劲费力,后来,我习惯反问:你知道哪些渠道你想做哪个渠道?
跨境电商渠道呢,从大类上来讲,也就只有三大类:
第三方平台:典型代表,就是速卖通、eBay、Amazon、乐天等等,好处和坏处如上图一目了然;这边需要提的是,就像中国除了淘宝还有京东等,或者麦包包一样,在海外还存在很多不够open和国际化的电商平台,但这些电商平台的定位可能恰好对你的品类,而且成本相对低,也许对于你来讲,是更好的选择,如newegg、ebags、etoys等等。建议,新入行的,从此类渠道尝试开始。
分销:这个大家都能懂,其实也不失为一条路。因为对于国内外贸工厂转型跨境电商来讲,这不是一个战术的调整,而是一个战略的调整。电商销售端只是其中一个难点方面,供应链从OEM来单生产,批量生产向电商零售转变,尤其是起初单量小的时候,工厂还是会遇到不少障碍点的。这个时候,小步转型,先尝试着给跨境电商大卖家、海外零售终端或海外电商卖家供货,习惯电商的下单方式,又给自己一个战略转变的空间,也许走的更稳妥。例如联想手机、中兴手机、优派显示器就在很多国家通过这种方式进行跨境零售。
自建商城:对于有个品牌梦的从业者来讲,其实自建商城变成了不得不选。平台出于各种考虑,规则多变,而外贸工厂很难跟得上节奏(跟上也没辙,总不是说上上生产线就上生产线);分销只是在原有基础上小步向前;唯有自建平台了。
不要被国内自建平台的超低转化率吓到。海外市场,不管是欧美主流市场还是新兴市场,相对来讲,比国内自建站的转化率还是高出不少,经营得好,是有生存空间的;不妨看看,国内的跨境电商大佬,DX、兰亭、大龙等等,就是义乌的批发站,也有很多过了千万的。
除了上面讲的本土化外,自建站,对于国内外贸工厂而言,还是有不少优势的:产品的优势、对细分领域的了解、成本优势、人力优势等。
但我要说的是,不管是新手还是老手,都不要对渠道抱有立场,什么速卖通低档、亚马逊高档之类的断语毫无意义,销量为王,ROI(引申为投入产出比)为王。世界上的事,没有对错之分,只有合适不合适;渠道亦然。选择合适的渠道或渠道组合,从以下几个方面考虑:
1、市场定位:你的产品的用料及品牌定位,自家最清楚。只有你清楚了定位,才能找合适的渠道。相对来讲,速卖通由于还处于快速成长阶段,发力在新兴市场(农村包围城市的道路),所以定位低端,同时又由于历史原因,有不少的小B订单;ebay由于是集市模式,所以主要是欧美中低端消费市场;amazon由于服务有口皆碑,目前是欧美的中高端电商市场占有者。至于,自建平台,就是你的平台你做主,想什么范儿来什么范儿;
2、营销策略:基本上,营销策略是跟随市场定位和你的资金实力及短期期望值而设。
3、配套服务:刚刚提到物流解决方案、目标国家的支付方式、相应渠道的服务要求等等,有时候会成为你选择渠道的重要考量因素。比方说,如乐器类产品,大件而又周转率不高,那强行用amazon的FBA可能就不是明智的选择,但是该品类价格高,利润高,产品更新换代不快及季节性不强,又适合做社区营销,这样一来,做自建网站就是不错的选择,如果定位中高端,再在Amazon上出有产品,作为渠道组合,互为补充,就更好了。
4、人才因素:很多时候,在计划列完,雄心勃勃之时,忽然发现团队并没有相应的人才,团队打造也需要时间。除非你准备外包,不然,可能就是团队里面的成员,熟悉哪一个渠道,会从该渠道,量身来做,先开始运作起来,获取经验。然后,再慢慢搭建最合适的渠道组合所需要的团队。
当然,企业在实际决策的时候,情况万千。本人从一些第三方观察的视角,尽可能的给出一些标准化的建议。欢迎大家讨论,指正,共成长!
“为学日益,为道日损。—语出《老子》”说的是,学习技能那是越丰富,越熟练越强;但是真正的本质道理,却是简单而直接的,是需要我们不断思考,积淀,去粗存精,去华就朴的,鉴于篇幅,本文言及于此,诸位如能记住以下两个公式,对跨境电商这道诱人却难解的算术题来说,必有收获。
最后,再复述一下建议的算术公式:
跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。
目前比较火的交易模式是B2B和B2C,分别是B2B类型的跨境电商,还有一种呢是B2C跨境电商。
数字化产品和服务基于数字传输活动的特性也必然具有无形性,传统交易以实物交易为主,而在电子商务中,无形产品却可以替代实物成为交易的对象。
传统的纸质书籍,其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。然而在电子商务交易中,消费者只要购买网上的数据权便可以使用书中的知识和信息。而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列的问题却给税务和法律部门带来了新的课题。
扩展资料:
电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化,网络的发展,降低了避税成本,使电子商务避税更轻松易行。电子商务交易的匿名性使得应纳税人利用避税地联机金融机构规避税收监管成为可能。电子货币的广泛使用。
以及国际互联网所提供的某些避税地联机银行对客户的“完全税收保护”,使纳税人可将其源于世界各国的投资所得直接汇入避税地联机银行,规避了应纳所得税。
参考资料来源:百度百科-跨境电子商务
跨境电商运营可能需要从业者懂很多,比如:平台政策、销售技巧
营销学、英语、市场调研、数据分析、策略制定、推广技巧
产品开发等等,不过现在借助阿里巴巴国际站做跨境电商运营就简单得多了
阿里巴巴国际站提供的数据管家,能帮助跨境电商运营数据分析、策略制定
推广等大部分工作,而且在三月新贸节这种大型活动中
客户需求量增加,很容易爆单,运营取得的效果也更好。你好,建议可以先找相关新媒体方面的工作,然后工作一段时间自己就会有一个方向了,也会接触到相关新媒体方面的人。慢慢的圈子就大了。关系好了就多请教别人,没事可以多学习一下。我当初也是这么走过来的。希望对你有帮助。
很多想加入跨境电商的小伙伴都不知道跨境电商有哪些平台,哪个比较好。其实现在跨境电商平台有很多,比较具有代表性的跨境电商平台有阿里巴巴国际站、速卖通、eBay、亚马逊、Wish等等,下面简单介绍一下。
1阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站是全球最大的B2B跨境电商平台,主要是通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品,进而获得贸易商机和订单,是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。值得注意的是加入阿里国际站需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业(生产型和贸易型都可以),若公司服务类型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入,另外离岸公司和个人也办理不了。阿里巴巴国际站比较适合中小企业。
2速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下的B2C跨境电商平台,是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小,附加值较高的产品,比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。加入速卖通除了企业也可以是soho或个人,买家主要针对国外小商贩或最终消费者。速卖通平台适合初级卖家。
3亚马逊
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的,其主要市场在美国和加拿大。亚马逊相对来说入驻门槛比较高,成为亚马逊的卖家需要满足几点要求:(1)要有好的产品资源;(2)其次要经过一系列的培训,熟练掌握 *** 作技巧及店铺入驻、产品发布的相关规则;(3)在亚马逊做外贸需要有美国的 *** ,因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中,如果想要把款提出就需要有美国本土的 *** 。亚马逊比较适合有经济基础和有较好的外贸基础与资源的企业加入。
4eBay
作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比,eBay的店铺 *** 作简单,开店免费、门槛低,但是平台规则对买卖双方有失偏颇,比较倾向买家。eBay投入不大,但是刚开始要通过拍卖积累信誉,出订单的周期相对较长,如果遇到投诉是最麻烦的事情,所以适合有一定外贸资源的人做。
5Wish
Wish是基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,像珠宝、手机、服装等都从中国发货。Wish是利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的方式吸引了大量客户。不过,Wish更偏向于信任客户,所以卖家在退货纠纷中较吃亏。
其实每个平台都有自己的特色,大家可以根据自己的需求去选择平台。
目前出口跨境电商分为跨境B2B和跨境B2C,我个认为以阿里巴巴国际站为代表跨境B2B依然会是重点,而且“数据出海”下的数据贸易潜力会非常大。
根据阿里巴巴官方最新统计数据,阿里巴巴国际站从2016年到2018年,国际站活跃买家增幅超过33%,支付买家增加203%,定单规模增加200%,数据应该说是非常漂亮的。
进入2019年中国商务部对于中国传统外贸的判定依然是“整体错综复杂”,培育新型的贸易新业态,而2019年跨境电商依然会是重点。
要做好阿里巴巴国际站的销售业务,最基础的一点必须要先学会如何运营平台,如:
第一:做好国际站需要持续的学习国际站的平台政策
第二:国际站的产品做精做专
第三:要熟悉国际站后台各个模块的功能
第四:要实时了解国家站新的规则
第五:懂得如何精细化 *** 作外贸直通车
第六:会深挖客户,主动营销。
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