乐学 最近电商业很火，跨境电商适合我们这种新手小白吗？
这是一个有争议的话题。有人认为新手最好不要进入这个行业，因为他们不熟悉如何开始自己的业务；而另一些人则认为，只要你愿意学习和努力，新手也可以成功地起步。
1：电子商务的发展现状
随着移动互联网的发展，电子商务也在不断发展壮大。目前，跨境电商已经成为年轻人购物的首选渠道之一。那么，对于新人小白来说，是否适合做跨境电商呢？下面就让我们一起来分析一下吧！
首先，从市场前景来看，跨境电商是一个非常有潜力的行业。根据统计，2017年我国网上零售额达99万亿元人民币，其中跨境电商占了22%；预计到2021年底，中国跨境电子商务交易额将达到50亿-100亿美元。其次，跨境电商业务规模巨大、增长迅速，能够满足人们日益变化的消费需求。
此外，由于海外消费者对商品和服务要求越来越高，他们愿意通过更便捷、实惠的途径购买商品和服务。因此，相对于传统外贸，跨境电商更为容易起步。最后，需要提醒大家的是，虽然跨境电商具有诸多优势，但是风险却不小。如果你不熟悉平台运营技巧或者没有经验，很可能会遇到各种各样的问题。总之，新人小白要想成功开展跨境电商业务，还是建议谨慎行事。
2：Shopify平台适合新人小白入门吗
Shopify平台是一个比较实用的跨境电商网站，它支持多种支付方式。
对于新人小白来说，如果想要在这上面开店，首先应该考虑自己是否适合做这个项目。如果你不了解如何 *** 作店铺后台系统，那么可能会很难成功；但是如果你对网店运营有一定的经验和能力的话，也不是不能尝试一下这个项目。总的来说，Shopify平台非常适合新手小白入门。因为它提供了丰富的功能和内容，所以新手小白可以轻松上手，而不会感到困难重重。另外，Shopify还为用户提供了各种促销活动，比如限时折扣、满减等，这些优惠活动都能让人一尝所愿，得到满意的购物体验。目前跨境电商方式主要通道有2种：平台和自建站。知名的平台如亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee、lazada等平台，企业通过在平台开通店铺进行贸易活动，类似于在商场开店。自建站是企业通过开通自主拥有的网站，类似于在一个独立的店铺开店。
跨境电商刚开发展的阶段，大多数企业或个人选择进驻平台开设自身的店铺为主。在后来越来越多的人员加入到跨境电商的行列之中，这些平台卖家数量激增，打价格战恶性竞争增多，平台收取各项费用比例增高，平台政策变化等等各种因素，都在打击着已经进驻平台的卖家。拥有丰富外贸经验的企业和个人卖家纷纷“跳出”平台，选择了跨境电商自建站。
现在常见的自建站有：Shopify、Bigcommerce、WooCommerce等等。
那做跨境电商选择自建站的优势有什么？
1客源稳定。
进入站点的链接只有一条，目的性精确。一旦商品获得客户的认可，客户会更愿意直接在商家的网站上购买，因为彼此之间已经达成了信任基础，这样获得的流量会更加稳定和持久
2推广策略
自建站商家的推广以品牌建设与宣传推广为核心，专注打造品牌形象，稳定积累客源与口碑，才能保持销量的稳步提升。而自建站的转化率与商品质量息息相关，有效流量不会被平台 *** 作的推荐竞品所分散。
3顾客粘性
已经在自建站消费过得客户，基本认可了商家品牌，已经对商家有一定的忠诚度。商家只要能提供优质的商品和服务，客户的回购率也会很高。此外自建站商家可以完全掌握客户的和与其相关的数据信息，从而通过合理的运营方式去提高客户的回访率和粘性，比如说新品上架通知、老客户回馈、优惠促销活动等等。
4政策限制
商家不受任何平台的政策束缚，客根据发展需求制定各种政策，甚至能替补平台由于政策限制导致的产品漏洞，从而吸引客户。
5数据信息
自建站商检能够准确掌握所有客户信息，网站的访问次数与对应转化数据，甚至连访客行为和兴趣点关注点标签化追踪。自建站商家可以通过完整的数据来有效地改善网站、完善商品信息，并通过这些信息对客户进行有效的管理和运营
6、可 *** 作性
自建站商家入门会有一定的学习门槛，但现在有很多电商建站工具和专业的跨境电商孵化企业的相互协助，能够大大简化上手难度，无需任何编程背景，短时间内就能上线自己的电商自建站了。有条件的外贸转型商家或者是跨境电商创业商家其实可以寻找第三方的有资质且专业性搞得跨境电商孵化企业平台，这样能够节省时间的同时，效果也会事半功倍。建议选择聚客邦数据中心有限公司，聚客邦数据科技有限公司创立于1994年，总部位于澳门特别行政区，是一家专注互联网应用开发的技术型公司，业务范围布及全球，在广州、珠海设有分公司，2018年开始专注于新媒体运用与社交媒体流量运用的软件开发。2020年设立聚客邦数据科技（珠海）有限公司，致力于国内外贸易及跨境引流的业务推广，重点放在跨境网络营销、品牌建设和供应链管理为一体的从事跨境电商青创孵化上。通过自主研发的智能跨境引流系统，解决跨境贸易和跨境电商流量不足和销售不佳的痛点。全方位开展跨境电商的青创孵化，提供跨境电商知识学习、专业高效的技术培训、引流系统 *** 作方法、选品推荐与选品供给等，实实在在帮助到每一位想要从事跨境电商的客户，精准引流，轻松拓客，完成交易。。还有不明白的，欢迎随时提问
要做到跨境电子商务，简称跨境电商 Cross-Border Emerce ，最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制等问题，除此之外，物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说，面对这些繁杂问题可能会需要多花人力，或是外包处理，但其实只要善用你的物流业者，跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等，还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。
新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内，或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助，将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台，同时也会协助产品物流的部分，代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外，代理商窗口是台湾人，也让彼此的沟通上相对方便很多，但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分，还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon，自行上架)，再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候，挑选有当地的服务团队就显得相当重要，国际物流除了提供线上提问以外，也提供电话客服，甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。
对于前面提到的各种问题，也归纳几个选择跨境电商物流的要素：
自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商如果要外销到国外，除了架设自有网站外，也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品，就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例，有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式，如果要建立良好评价，通常会选择FBA让消费者尽快收到商品，但是Amazon的FBA不仅收费高，规则也相当多。
以价格来说FBA规则就相当复杂，光是基本3999美元月租就有分40件产品以上才收费的规则，40件以下就抽成，商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用，另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用，就连产品包装还有限制规则，如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐，也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中，或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商 *** 盘外，其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式，减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题，以良好的收货体验获得消费者评价。
如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价，并试试看哪类型产品销售最高，在选择入仓时就可以做调整，评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择，也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆，因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家，像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ，确实了解各地需求后，再搭配海运或海外仓大量出货。
▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。
进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂？善用物流业者资源来处理
大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题，至于各国对于商品的限制条件等，物流公司也可以为客户把关，确保商品不会被扣留在海关。举例，对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价，以获得顾客满意，因此配送速度越快越能获得高评价，再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。
商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬，商品都寄出去了怎么会收不到？但在跨境寄件时，货件卡在海关、失窃、受损，甚至寄错地址都时有所闻，所以在找配合的物流公司时除了要快速以外，更重要要对关务（各国关务消息）、各国进出口品项都相当了解的物流公司，像是只着重在中港澳地区，就可以选择SF Express，如果寄件目的地遍布全球各地，那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递，即使是跨国寄件也能在几天之内送达，各国都有设立专属据点，才能给予最即时与准确的资讯。
▲卖家评价相当重要，当商品与价格都在平均值时，配送速度越快越能获得高度评价。
税前交货(DDU)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。 税讫交货(DDP)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。物流类型
业者 特性 缺点 国际快递 DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运 台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低递送速度较慢，较难掌控进度
海外仓 Amazon FBA可从当地仓库接当地物流，可提高Amazon排名
设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)
专攻特定线SF Express (专攻中港澳)
OCS (专攻日本线)
便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局台湾邮局 国外当地邮局
便宜 花时间、较没效率（从台湾邮局寄出，到他国邮局的追踪查询都要自己来）▲物流类型比较。
物流在地化，海外消费者在跨国购物也便利目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗，其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多，平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区，全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。
除此之外，国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务，因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚，DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线，帮助客户解决疑难杂症。
除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外，就连消费者端也同样贴心照拂著，以DHL为例子，收件者可以透过DHL自家的ODD（On Demand Delivery）自选递送服务中更改收件地址或时间，收货地点也不仅局限在家中，也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件，海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。
▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是，你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。
跨境电商不假他人之手 *** 盘，在地化服务虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者，但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了，像是印度有35亿人口在使用网路，线上购买力也强，可说是相当适合跨境电商进入的市场，但是目前来说基础建设较为不足，也导致据点不足以及投入状况不佳，造成容易有货件无法送达的问题，如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上，累积当地消费者评价提高回购率，才能逐步打入当地市场，所以在评估适合的物流公司时，该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善，就显得相当重要。
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