莫名接到京东快递电话说货到付款68上海的是啥

收到京东物流到付件69元，但是是骗子，随便发个假货骗钱
[投诉对象] 京东物流客服
[投诉问题]虚假发货，假货
[投诉要求]退款，道歉
[涉诉金额] 69元
[投诉进度] 投诉已完成
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用户7516331621 评价
2020-10-26 12:05:30
服务态度
处理速度
满 意 度
已解决，收到了全额退款69。感谢黑猫！！！

用户7516331621 确认完成
2020-10-26 12:05:29
商
京东物流客服 回复
2020-10-26 11:37:42
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦

1、预售：预售是重点营销工具之一，也是2022年京东618重点营销项目，将对参与预售活动的商家予以重点激励。

此次京东618新增预售活动池，商家可直接在营销中心报名参与并设置预售促销，进入活动池的商品将有机会优先进入大促预售会场、预售频道等核心流量场域，同时覆盖主站搜索、首页推荐等流量入口。预售活动规则请查看《2022年京东开放平台618预售活动规则》。

2、跨店满减：为提升用户购物体验，促进商家销售增长，此次京东618将“头号京贴”升级为“跨店满减”。跨店满减作为全新的每满减总价促销活动玩法，支持与其他促销权益(优惠券、总价促销、红包、京豆等)叠加使用。

本次京东618将主推一档每满200元减30元的总价促销力度，活动期间同一款商品可全程参与，同时鼓励商家以全店形式报名参与。积极报名的商品有机会在推荐、搜索、商详、凑单页及会场等公域场景获得流量支持。

同时针对报名活动且30天内有动销的商品，将有机会获得大促会场额外流量倾斜。跨店满减活动规则请查看《2022年京东开放平台618跨店满减活动规则》。

3、总价促销：本次京东618将主推2档(2件8折及3件7折)限时总价促销，鼓励商家以全店形式报名，参与商品将有机会在大促场域中获得流量扶持。积极参与总价促销活动可有效提升跨店铺、跨品类的销售增长。总价促销活动规则请查看《2022年京东开放平台618总价促销活动规则》。

1、拨打京东客服电话或在线客服，向客服解释情况，并询问退款或更改收货方式的相关政策和 *** 作步骤。
2、根据客服的建议，协商退款或更改收货方式。决定申请退款，需要提供相关订单信息并按照要求退回货物，退款前请务必阅读退款协议，并确保自己售后服务费用不受损失。

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