ERP与WMS仓储管理系统的市场定位分别是什么(wms仓储管理系统介绍)

ERP的市场定位是针对跨境电商卖百家使用，主要进行订单、店铺、产品、仓库的综合性度管理。

WMS的市场定位是针对海外仓服务商或物流知企业使用，除了对库内的货物进行道管理外还会回对自己的客户进行管理，毕竟海外仓对应的客户很多，每个客户也有自己答的货物，需要进行统一管理。

需要投入资金10万块左右。
1、平台费用大部分的跨境电商平台都是有店租的，像亚马逊是按月收取租金。其次，平台还要抽取佣金，每单按照一定的比例抽取。
2、物流仓储费跨境电商物流主要分为直邮和海外仓。直邮就是买家下单后，卖家从国内发货到买家手中，像邮政小包。海外仓是卖家将产品备货到跨境平台的仓库（目的地），客户下单后，平台负责配送。海外仓的费用主要包括，头程运费（从中国到目的国仓库的运费），仓储费，还有配送费等等。对新卖家而言，产品销量不稳定，不太适合海外仓。
3、产品费用开网店就要有产品，所以卖家要花费一定的金钱去备货。现在比较流行的无货源模式。综上加起来大概得三到四万元。

从电商行业说，销售管理系统不只仅仅在于“完成客户资料的治理（录入检查）”，更多是应用这些客户数据更好的效劳客户。精髓在于如何用，而不是如何搭建CRM系统，后者是为了效劳前者。小编以RushCRM系统为例给大家谈谈销售管理的精髓。

理解客户

具体的用户资料（性别、年龄、会员年限等）及用户数据（上次登录时间、浏览时长、点击次数、购置次数等）可能令企业愈加了解用户群体，便于对用户进行精确的划分，简单而言，就是把不同的客户进行不一样的分组，比如低价值高活跃组、高价值高活跃组、低价值低活跃组，高价值低活跃组等。

客户需求

一家盈利的公司最重要的是了解客户需求，针对每个客户的最近浏览情况，给予客户最准确的推荐。也可以根据购买的产品进行分析，比如某客户最近购买了婴儿车，那么可推断最近客户的购买意向可能处于购买婴儿产品方面，那么后期给该客户推广时，就着重推广婴儿产品。上新、双11、双12、周年庆等等，每一类活动都可以根据不同客户的近期活跃度来进行相应的活动匹配。即便是全部老客户参加的活动，也需要区分不同客户发送不同的预热话术，分组分批进行多波段进行短信、邮件预热。

营销

针对活跃期、沉睡期、流失期的老客户，根据购买次数、购买金额、购买品类、参与的促销活动、客户地域、客户信用级别等维度进行分组，对不同的老客户群策划不同的营销活动，分批次轮番进行老客户营销活动。主要用于提升老客户的保持率、沉睡客户的唤醒率、流失客户的激活率，让日常销量保持均衡，避免大起大落导致客服、物流异常。

统计分析

每个客户的每次交易，每次营销，都是一次客户研究机会，用研究的结果对客户进行分组、采集不同客户的响应、交易、反馈等过程和结果数据。让客户标签更精准。

改进售后服务

随着客户群体不断增长，企业不可避免地会遗漏某些事，对客户支持团队而言，留住客户和让客户满意便会成为一场噩梦。现在的消费者越来越理智，大多数消费者在购物前会查看产品/服务的评论。这就要求客户支持团队高效工作，能够快速响应客户的质询，打消客户的顾虑。

只要利用得当，CRM系统会成为电商行业最宝贵的资产。一款强大的客户管理系统还能以意向不到的方式来提高品牌忠诚度。

在跨境电商行业中，大多数卖家都会在多个平台开通多个店铺的，这样就需要已对接多个跨境电商平台的跨境电商ERP系统了，所以挑选跨境电商ERP最重要的是选择适合自己的。

因此，跨境电商ERP需要对接多个跨境电商平台，而做到这点的跨境电商ERP有好几个，比如斑马ERP、易仓、芒果店长、马帮等等。下面分析一下看看他们有什么特色功能：

一、斑马ERP

斑马ERP是一款多平台跨境电商ERP系统，不仅能有效的帮助卖家解决多平台、多店铺统一管理的难题，帮助卖家批量、高效地完成跨境电商日常工作，提升企业整体工作效率；还能帮助企业实现科学精准的数据化管理，缩减企业运转各环节的时间耗损，有效地降低企业的运营成本和管理成本。支持对接的平台：Amazon、eBay、Aliexpress、Wish、Shopee、Shopify、Rakuten、店匠、Lazada、YaHoo、Meshop、Allvalve、Shopyy等。

二、易仓ERP

易仓ERP对接的平台非常多，目前已经对接了50跨境电商平台及1000的物流、海外仓服务商，支持多平台、多账户数据交互、数据安全和历史数据备份，能够不断进行更新迭代及功能优化。

三、芒果店长

芒果店长ERP能够对产品进行轻量化运营，也可以进行批量 *** 作，包括对运输时间、运输数量、产品运费、标签价格、产品标题，进行增删改查，从而提高卖家的效率，使发布产品，维护产品的速度加快，减少卖家的重复劳动。支持对接wish、速卖通、eBay、亚马逊amazon、Lazada、Shopee等。

四、马帮ERP

马帮ERP在线系统方便快捷，支持跨平台多店铺,仓储统一管理。以SaaS切入，服务出口跨境电商卖家，帮卖家接入海外电商平台、优化产品选择、降低物流成本、扩展销售渠道，致力于打造高效的管理方法和整体解决方案。

除了以上跨境电商ERP，还有很多ERP的，大家可以在各跨境电商平台的ERP服务市场看看这些跨境电商ERP的具体介绍。在挑选跨境电商ERP时，要根据自己店铺最常用的功能来选择合适的跨境电商ERP，这样性价比才最高的。

亚马逊。
国内基本都是跨境电商平台,已经被称作亚马逊跨境电商,类似于国内的国际快递公司合作,推出跨境电商平台,然后专门为交易双方提供交易记录。跨境电商平台的出现是受到了买家的关注。
亚马逊是美国的一家网络电子商务公司，由杰夫·贝佐斯于1995年创立，总部位于美国华盛顿州西雅图。

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