京东全国客服电话

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照，2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构，2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。

产品品牌：

1、京东商城

2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技子集团，原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

京东商城客服热线：400-606-5500

京东企业采购专线：400-026-0000

京东金融企业热线：400-088-8816

华南区

深圳福田总部

电话：0755-83537865、0755-83851666
传真：0755-83537935（19L)、0755-83335001(15L) 、0755-83335083(24L)
地址：深圳市福田区滨河大道5003号爱地大厦西座19ABC、15DEF、24EF

华北区

天津分公司

电话：022-23371231
地址：天津市河西区环湖中路滨湖大厦1202室

呼和浩特分公司

电话：0471-8938664
传真：0471-8938664-830
地址：内蒙古呼和浩特新城区新春干部培训学校别墅区8-2-202

华东区

上海分公司

电话：021-54243265,021-54243353
传真：021-54243263
地址：上海市徐汇区中山南二路440号中粮大厦401室

杭州分公司

电话：0571-88975132
传真：0571-88975132
地址：杭州市滨江区滨文路95号杭州活水工业园6号楼6楼

嘉兴分公司

电话：0573-83388501
传真：0573-83388119
地址：嘉兴市城南路1369号 

济南分公司

电话：0531-86907516
传真：0531-86907590
地址：济南市市中区玉函路106号白金瀚宫5-1-202

苏州分公司

电话：0512-68050570
传真：0512-68055069
地址：苏州市高新区滨河路588号赛格电子市场A座808室

常州分公司

电话：0519-85128559
传真：0519-85128559
地址：江苏省常州市新北区高新科技园10号楼410

扬州分公司

电话：0514-85587520
传真：0514-87851938
地址：扬州市邗江区百祥路111号广华星都会3楼

宁波分公司

电话：0574-27612999
传真：0575-27612998
地址：宁波市高新区杨帆路999弄研发园2号楼5-4

南京分公司

电话：025-8427 6688

传真：025-84276688-2025

江苏省南京市玄武区龙蟠中路29号珠江路都市经济园综合楼2楼

华中区

武汉分公司

电话：027-87879588
地址：武汉市武昌区东亭路附五号3楼

武汉商学院

电话：027-87387578
地址：湖北省武汉市洪山区卓刀泉南路33号

长沙分公司

电话：0731-88743387
传真：0731-88743387
地址：长沙市天心区芙蓉中路二段116号同发大酒店1905室

株洲分公司

电话：0731-22281100
传真：0731-22528639
地址：株洲市中心广场家润多大厦B座2508

东北区

大连分公司

电话：0411-39859191,0411-39859292
传真：0411-39859192
地址：大连市中山区民康街15号报业大厦18楼E座

沈阳分公司

电话：024－22537404

传真：024－22537404

地址：辽宁省沈阳市和平区绥化西街18号湘财证券8楼

西北区

乌鲁木齐分公司

电话：0991-2337797/2337775
传真：0991-2337766
地址：新疆省乌鲁木齐市小西门汇丰大厦26楼B座

西安分公司

电话：029-89241108
传真：029-89241108
地址：西安市未央区凤城五路赛高街区三号楼二单元1401

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色：

1、7天无理由退货  

客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）  

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分  

客户购买京东自营商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。

在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度）。

扩展资料：

京东自营商品7天无理由退货标准

1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源：京东官网-京东客服热线

参考资料来源：京东官网－帮助中心

洛阳京东快递电话：15036559935。

洛阳京东快递地址：河南省洛阳市洛龙区关林西路8号。自提自寄服务、揽收服务、派送服务。

京东快递（Jingdong express）是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。它为客户提供有温度的优质包裹交付服务。

提供多种时效产品选择和个性化增值服务，更加专业、多样，为用户提供更加贴心的体验，拥有特瞬送、特快送、特惠送等增值服务。

自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证，并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间，京东可以做到每天三个时间段送货上门，这是第三方物流难以实现的。

京东在三、四线城市的渗透还较低，其中一个非常重要的原因就是自营物流还没有能覆盖到这些区域，而随着物流配送将延展到这些区域，能够帮助京东扩展更大的电商市场。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件；另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售。

京东快递各营业部电话是400-606-5500。

京东快递是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。它为客户提供有温度的优质包裹交付服务，提供多种时效产品选择和个性化增值服务。更加专业，多样，为用户提供更加贴心的体验，拥有特瞬送、特快送、特惠送等增值服务。

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验。专业的安全监控体系和货物摆放规则，高效的5小时逆向上门取件服务。对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对。

京东简介

2021年9月6日，京东集团在港交所发布公告，公布了一系列人员职位变动。该公告显示，徐雷先生获委任为京东集团总裁，辛利军先生获委任为京东零售首席执行官，金恩林先生获委任为京东健康股份有限公司（京东健康）首席执行官，即时生效。

2022年4月7日早间京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。同时，徐雷将以执行董事的身份加入京东集团董事会，刘强东将继续担任董事会主席。

2022年5月17日，京东物流股份有限公司发布了变更首席财务官的公告。据公告披露，京东物流董事会确认马越女士因担任京东集团新职务，辞去该公司首席财务官职务，今日起生效。公司董事会已委任单苏先生，为京东集团首席财务官。

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