京东能退货吗

七天内无理由退货，有发票退全额，无发票扣税点。

京东退货流程:

1在电脑上申请 *** 作步骤：

登陆京东网站（>

2在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

扩展资料：

京东自营商品售后服务总则：

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

第三方卖家商品售后服务总则：

自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

2退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；

参考资料来源：京东官网：售后服务 > 售后政策（自营） > 售后常见问题

京东e卡可以买京东自营商品，京东e卡在购买自营商品也是有限制的，出版物、虚拟产品、部分团购、预售等都是不可以使用e卡的。

京东E卡是京东商城购买自营商品的单用途预付卡，在消费时可以直接1比1折现使用，从用途上来看该卡比较适合于经常在京东购物的用户使用。京东e卡在进行使用的时候，需要先查看能够购买的商品，目前有很多限制。

京东E卡使用注意事项

1、京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。

2、京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。

3、京东E卡仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

4、使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

5、网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。

京东商城礼品卡在使用时没有最低消费金额，京东卡不能购买部分虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品。京东E卡仅能购买京东自营商品 （“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品）。

京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。

京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

参考资料：