乐学跨境电商 2023-07-14 23:38:02

「焦点访谈」跨境人DTC品牌出海的成功要素

9月25日，Facebook 跨境电商商学院主题论坛玩转 DTC正式上线。作为重量级嘉宾， Shoplazza店匠的商务总监 Sylvia 携店匠 DTC 品牌客户 Softersopt 一同揭秘了 DTC 品牌出海的成功要素， 与生态合作伙伴一起，描绘中国卖家 DTC 品牌出海的蓝图。

店小匠已经记好重点，看完这篇文章，快速了解 Softerspot 如何在 市场冷启动期取得成功， 联合创始人刘星对 DTC 出海成功要素的理解。

尊重消费者习惯

由于国内外消费者的消费习惯差异性，在海外，不论品牌大小，都会由品牌独立官网作为最终的流量转化端。

国内的消费者是 App first，由手机 App 为基础，进行移动化消费。欧美消费者的购物习惯主要依赖于 Google 搜索，而非手机端进行购物的搜索。

即使是通过 Instagram、FB 等社媒平台可以轻松购物转化，最终还是引流向品牌独立官网进行转化。

也正因为 品牌独立官网 依托 独立站 ，促进形成 品牌方直接与消费者互动 的营销模式。

通过独立站，卖家整合了产品制造、营销和渠道等信息，直面消费者（Direct-to-Custumer），从而形成新锐品牌在价值链上的革新。

DTC 由消费习惯和商业模式铸就，充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务就是DTC 出海成功品牌的基础。

Softerspot 根据消费者习惯的洞察发现： 只有通过品牌独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。 于是在渠道选择上没有过多纠结，通过站内与 EDM 联动，拉近与消费者的关系，同时获取更多的自然流量。

利用第一手数据

DTC 的优势在于卖家能掌握并积累直观的客户数据，通过分析和解读客户数据打造差异化的要点。

比如在 Shoplazza店匠 DTC 专业团队的帮助下，Softerspot 通过市场调研和商品投放测试，将客户的画像锁定在以中年男性上，商品目标人群的男女比例约为6:4。

在搜集了解了这些数据后， Softerspot 把它应用在了 DTC 品牌出海的各个方面。 比如产品美图时，Softerspot 更偏向于选择中年男性作为模特，在线下活动邀约时，也有更为明确的目标。

同时 数据反馈也是打造差异化产品的长期策略， 通过直接与消费者互动，深化品牌与消费者的情感联系，让产品在消费者或社群中传播和推广起来。

打造一致性的体验

在圆桌商学院上，Shoplazza店匠商务总监 Sylvia 也重点强调了 DTC 成功要素中最需要贯彻的，就是透过与消费者的一切接触点为消费者创造一致性的体验。

根据 Softerspot 的 DTC 品牌出海经验，想创造 一致性的体验， 必须做好以下这几点：

产品体验

设计和包装，是否通过消费者的反馈进行及时的迭代和优化；

线上营销

从品牌独立站的购物营销到创始人品牌故事、视觉设计等等调性传递，需要一致发声；

购物体验

创造超出预期的品牌独立站购物体验和本地化的体验，通过例如安全可靠的本地化的支付方式、熟悉的物流配送选择、详细的商品详情页等让消费者感到品牌的人文关怀；

线下营销

广告营销

搜索结果和素材中均体现品牌的价值主张。

如今的消费者需要感受品牌的存在，他们需要与品牌建立情感联系。卖家需要为这种消费者与品牌的互动创造良好的环境和场景，才能够延长客户的 LTV。

回顾 Softerspot 的品牌出海的旅程， Shoplaaza店匠为客户定制了委托式的全案合作服务，配备了专业的 DTC 项目服务团队， 包括运营，客户经理，设计师，广告投放师，及社媒运营。

同时 Shoplazza店匠也卖家考虑和解决了在出海全链条的闭环中会遇到的一系列运营节点，针对包括支付、物流/海外仓、ERP 等提供相关解决方案。

精准营销

Shoplazza店匠的 DTC 成功客户 Softerspot 联合创始人刘星也在主题论坛中表示，产品推向市场初期时，最重要的就是 寻找切入市场的突破口，树立起消费者相应的品牌认知。

店匠的客户团队围绕着产品的性能优势，分析并提出了完整的推广方案，最终我们选择以长续航能力和静音降噪为产品突出买点切入，打响市场

这样直击痛点的产品卖点不仅让 Softersopt 在健身圈名声大噪，也给投放以及社媒运营提供了策略思路，通过细化的市场运营让商品优势直击精准受众。

盘活私域流量

不仅仅是在品牌的成长初期注入养分，Shoplazza店匠陪伴 DTC 品牌蓄力爆发的全过程。

我们为客户持续输出优质的创意内容和素材，注重本地化的社群内容运营。

一方面 Softerspot 没有用户基础，选择从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。 Shoplazza店匠帮助为客户匹配公司内外部 KOL 合作资源， 注重在健身达人社群策划和执行联名活动进行精准品牌曝光。

另一方面站内 Blog 也是 Softerspot 社群运营的主战地之一。Shoplazza店匠会回收红人合作的优质素材制作、推出能与消费者产生共鸣的站内 Blog 话题，结合品牌独立官网的优惠活动海报，盘活私域流量，促成转化。

Softerspot 联合创始人刘总表示，私域流量是 Softerspot 最注重的部分。从今年7月开始，每个月提供10000美金的奖励金鼓励消费者积极返图，提供优质内容，拉动消费者与品牌的距离；明年也会与 Shoplazza店匠团队一起，在 KOL 合作和社群内容运营上持续发力，加强 Softerspot 的品牌力。

DTC 品牌出海成功要素很多，如果能依托于 Shoplazza店匠成熟的 SaaS 建站系统和技术优势，对功能和技术进行快速的响应，合理搭配专业的出海服务团队，为你提供高效而系统化的全案服务，成为 DTC 的优秀品牌并不难。

在这次 Facebook 跨境电商商学院主题论坛中，生态合作伙伴们提供了 DTC 品牌出海的重要支持。

钱海商务总监 Ivy 分享了 本地化的支付的重要性， 在尊重消费者消费习惯的基础上，还能优化购物体验，提高品牌独立站的站内转化率；

SocialV 创始人 Ting 同样强调 DTC 出海首要目标就是 做好本地化， KOL 也是解决本地化问题的重要手段，帮助粉丝沉淀；

Indiegogo 硬件咨询顾问 Tony 总结了众筹选品的趋势，2020年的众筹产品有着 高价格高转化 的特点，说明价格战已经不是优势，越来越多的品牌朝着 DTC 方向发展

楼主好，小连整理了选品相关的八大维度与楼主分享：

1选择把刚需放在选品的第一位：选择刚需产品，潜在消费群体是聚集的，消费者购买时从需求出发购买而不是从个人偏好出发购买，成交就更容易，更便于打造出爆款。

2选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目：小爆款相比大爆款更加容易打造，风险小，发展稳定。

3选择更新换代慢，季节性不明显的产品，不易积压库存：库存积压会导致资金周转率下降，带来高昂的长期仓储费，甚至会出现利润抵不过库存消耗的情况出现。

4产品功能尽量单一，但产品组合尽量能够富有想象力：功能单一的产品便于做好品质把控，而通过批量销售、套装组合、搭配赠品等方式，又可以吸引消费者购买，两个方面结合，可以增加产品成为热销品的可能性。

5远离侵权：侵权是红线和底线，是卖家们都要避免触碰的方面。面对一个疑似侵权产品，宁可信其有，不可信其无，从而保证好账号的安全。

6尽量不选敏感类产品：包括液体、膏状、粉尘、带电的、需要特殊认证的等等，这类产品也许销量好利润高，但在头程发货有难度，在运营中还会随时被下架被要求提交认证、或者补充提交认证，而这些认证又极有可能是你所不能解决的，与其被这些不可控因素折腾，不如从选品阶段就断了念想。

7尽量选择轻小型产品：轻小的产品，在上架销售时，可以选择小标准件或者轻小的发货方式，FBA费用更低；也可以在头程物流上自由选择，FBA费用低。头程物流成本低，就可以让自己的成本有把控，进而让自己在竞争中更有优势。

8竞争同行的产品评论星级较高：一个产品品质的好坏很大程度上会影响打造的节奏以及其生命周期，如果某个产品当前所有的卖家好评率都很低，那说明该产品存在着先天不可克服的质量问题，对于这样的产品，别的卖家遭遇的问题最终都会发生在你身上，与其在打造过程中遭遇不测，不如在选品阶段就尽量避免。

以上，希望能对楼主有所帮助。

亿邦动力讯7月7日消息，亿邦动力整理了跨境电商一周大事，如下：

融资400万美元又一家独立站建站平台获投

据外媒报道，总部位于贝鲁特的电子商务管理平台Ecomz在由当地VC Cedar Mundi Ventures领导的A轮融资中筹集了400万美元。此次参与投资者还有iSME Lebanon，政府主导的融资计划和BLC银行。

据了解，Ecomz由Rudy Bekerejian和Amer Tabbara于2015年创立，像Shopify一样，是一个端到端的电子商务建站管理平台，使商家能够建立他们的移动优化在线商店并在线销售。商家可以使用Ecomz的商店建站工具建立他们的在线商店。

该平台为商家提供各种免费和付费主题。Ecomz还提供一系列内置商店管理应用程序和不同的集成，包括支付和运输，使商家能够接受国际网关支付并在全球范围内交付产品。此外，Ecomz的个性化洞察引擎允许商家识别商店的弱点并优化性能。

蜜芽2019用户公开信:呼吁社交电商规范发展

蜜芽集团发布2019用户公开信，宣布蜜芽使命升级为“年轻妈妈品质生活”，并表示蜜芽将不断提升服务质量，加大服务保障投入。成立至今，蜜芽已累计服务超5000万全国用户，还推出蜜芽Plus推广计划，通过把自己用过的好商品分享给身边的人而获得收益。

在社交电商快速发展的今天，蜜芽呼吁成立绿色社交电商行业协会，建设和谐健康的社群环境，对违规推广和不实宣传进行严格监督管理。

据了解，蜜芽为进一步强化规范会员管理办法，明确Plus会员身份，确立自购与分享行为，并推出了免费会员计划，用户通过访问、分享、购物等一系列互动方式即可免费获得推广资格。同时进一步净化和规范行业发展，在全行业打击不合规的推广行为。

Wish关键数据：海外仓销售额同比增长超25%

日前，Wish商户发展运营总监Sam透露了2019年上半年Wish关键数据。

市场数据显示，2019年上半年，美国、欧洲地区依然是Wish平台最关键的两大市场，美国市场的销售额占平台总销售额的三分之一左右；以法国、德国、英国、意大利为代表的整个欧洲地区GMV占比已经超过美国，成为Wish最大的地区市场；同时，巴西作为新兴市场的代表，销售额也占到了平台总销售额约5%，成为Wish全球前十大国家市场之一。

重点品类方面，2019年上半年，时尚品类、兴趣爱好、3C配件、家居用品、配件配饰类产品是销售额最高的五大品类，其中，时尚品类销售额占到上半年Wish平台总销售额约五分之一。

核心项目方面，WE海外仓产品销售额同比2018年上半年增加了超过25%。

值得注意的是，在关键流量上，2019年上半年，PB流量已经占到了平台总流量的30%，同比2018年同期，增加了超过50%。

Wish做了一个B2B项目

日前，Wish对外发布其全新项目——Wish B2B项目。

据Wish方面介绍，该项目于2019年3月进入初期测试阶段。该项目的推出主要为了帮助平台商户（尤其是中小商户）做好供应链管理、品类拓展。Wish方面希望Wish B2B项目可以帮助更多卖家解决供应链端的商品质量、交期等不确定性因素，提升卖家商品供应链优势，同时帮助优化卖家服务水平。

据Wish B2B方面透露，都是Wish以跨境电商行业的热卖产品为基础，通过无数真实的销售数据分析出来的，产品本身就是热销产品，市场需求大。同时Wish前期对于这些B2B的产品，经过用户评测，达到好评后再开放到B2B商品列表中。在初期测试中，B2B项目产品的用户评分都达到了4、5星的好评，产品的复购率、因质量原因导致的退款率都明显地优于同类产品的平均水平。

亚马逊在英国推行Amazon Business Prime

亚马逊宣布在英国推出Amazon Business Prime服务。在此前，亚马逊已经在美国、德国和日本市场推出了该项服务。

这项新服务将为英国企业提供物流优惠折扣及服务，比如免费派送服务、一天交付服务以及制定时间配送服务。此外，借助Amazon Business Prime，英国的企业可以通过数据可视化支出分析，以帮助会员制定预算决策。

此外，英国企业在网上订购亚马逊产品时，可享受额外会员优惠，Amazon Business Prime的尊享费用为每年80英镑（含增值税），最多可以支持3名用户使用。

敦煌网买家管理工具：可帮店铺挖掘潜在买家

敦煌网上线了一款店铺买家管理SCRM工具。该工具主要涵盖四大主要功能：买家标签分组、店铺营销拓展、营销活动统计，以及店铺会员分级。

二、营销拓展：店铺的优惠券可以精准触达绑定买家账户，智能选择结算。

四、店铺会员：店铺可依据成交买家的历史购物GMV、购物频次、筛选挖掘高价值客户。并可针对价值贡献不同划分会员等级，提供店铺会员折扣，促进买家复购。

扎兰多建立荷兰履行中心将提供次日达服务

日前，德国时尚公司扎兰多宣布将在荷兰建立第一个履行中心。扎兰多希望，随着14万平方米的履行中心在鹿特丹附近落地，可以进一步促进其在西欧的销售增长。新中心可以为该公司实现中心网络自动化提供服务。此外，荷兰网站还将创造1500个额外就业岗位。

据了解，扎兰多将在今年夏天开始建造第一个荷兰履行中心，如果一切按计划进行，第一批包裹将在2021年夏天送出，可为荷兰、比利时、卢森堡、西班牙和英国的客户提供服务。

瑞典电商营业额2019年预计达1686亿欧

根据电子商务基金会发布的报告显示，去年瑞典电子商务营业额为1495亿欧元，与去年同期相比增长了128%。预计今年年底瑞典电子商务营业额预计将达到1686亿欧元。

报告称，在瑞典国内生产总之中，电子商务所占据的比例在逐年增加，去年达到324%，今年预计达到355%。

亿邦动力在该报告中发现，瑞典2015年有78%的用户进行网购，今年预计有超过84%的用户参与网上购物，人均消费2124欧元。

Wish添加可确认妥投新物流服务商名单

自2019年6月29日起，商家可以通过新增的Wish认可的可确认妥投物流服务商来履行指定目的国家路向的需确认妥投订单，其中包括ABF Freight、YRC Freight、Saia这三个可用于美国路向的订单，以及RR Donnelley可用于加拿大、丹麦、法国、德国、意大利、西班牙、和英国路向的订单。

亿邦动力了解到，以上新添加的物流服务商仅适用于2019年6月29日0时（UTC时间）之后发布的需确认妥投订单。该时间之前发布的需确认妥投订单将不可使用以上新添加的物流服务商。

Facebook投资“印度微商”Meesho

Facebook印度公司宣布，已收购印度社交商务平台Meesho的少数股权。这也是Facebook首次投资一家印度初创公司。Meesho成立于2015年，总部位于印度的班加罗尔。据悉，Meesho于2016年从Y Combinator毕业；2017年10月获得340万美元A轮融资；2018年6月融了1150万美元B轮；2018年11月宣布获得新一轮融5000万美金的C轮融资。

上季度印度电商销售同比增长121％

据外媒报道，今年第一季度，印度商家在国际市场上的电子商务销售额与上一季度相比增长了4％。

根据领先的跨境支付平台Payoneer的全球卖家指数报告，自上个季度以来，国际市场销售额排名前十的国家保持不变。然而，印度和日本分别上升了一个位置，分别达到了第六和第八位，印度的销售额同比增长121％。

排名前十的其他八个国家是中国，美国，韩国，英国，乌克兰，越南，以色列和俄罗斯。虽然第一季度的绝大多数销售额来自中国，但中国比2018年第四季度下降了大约4％。

Flipkart：符合FDI电商规则可接受任何审计

据外媒报道，Flipkart首席执行官Kalyan Krishnamurthy周二表示，其完全符合印度的外国投资规则，并准备按照法律面对任何审计。

据了解，印度电子商务公司已被要求提交其股权，子公司和业务结构等详情。由电子商务市场实体或其集团公司参股，或由电子商务市场实体或其集团公司控制存货的实体，不得在该市场实体经营的平台上销售其产品。

最新规则规定，任何电子商务市场上的卖方如果从与电子商务平台相关的任何实体获得超过25％的商品，则应被市场运营商视为“受控”。

Tophatter战略调整：良好卖家佣金可降至9%

亿邦动力获悉Tophatter近期进行一系列战略调整，包括降低佣金、自定义起拍价及保底价、测试一口价模式等方面。

据了解，入驻Tophatter不需要任何入驻费和年费，卖家只需承担平台佣金和运营费用。目前政策收紧、美国调高税收，跨境电商行业的卖家压力加重，不仅利润空间变窄，还要应对各类罚款，出海的隐形障碍不断垒高。对此，Tophatter方面承诺，只要卖家账户表现良好，可将佣金降至9%，回款周期也将相应缩短至15天，一个月放款两次。

另外，原来所有商品一美金起拍转变为卖家自定义起拍价及保底价，低于保底价不成交。卖家还可以根据产品的转化表现，设定产品展示的不同时段，有利于提升转化率，提高成交价。

印尼物流初创公司Ritase获得850万美元融资

印尼物流初创公司Ritase已获得由Golden Gate Ventures领导的850万美元的A轮融资，以推动其增长并扩展到新市场。

据了解，Ritase由Iman Kusnadi和David Samuel于2017年创立，作为卡车的在线物流服务，提供连接托运人和运输商的移动和桌面应用程序，并为货运流程提供实时监控和报告。

中东网红电商Boutiqaat获新融资估值5亿美金

日前，中东电子商务公司Boutiqaat获得了新一轮融资，估值已达5亿美金。

Boutiqaat的创始人兼首席执行官Abdulwahab Alessa向科威特出版公司Alrai证实了这一消息，但没有透露交易规模和投资者名称。凭借这一轮融资，目前，Boutiqaat是中东最有价值的技术创业公司。

据了解，Boutiqaat成立于2015年，该公司已从去年1月在科威特公司Boubyan Petrochemical Company处筹集了4500万美元。该公司在石化，制造，医疗保健和教育等不同领域进行了投资。据报道，当时Boutiqaat获得投资时的估值约为25亿美元。

wish商家延时发货：将扣除商家订单额的20%

日前，wish商家中心宣布，将对商户政策中的延时发货罚款政策进行更新。

据规则显示，若商家在订单自生成后，未在指定时间内，由物流服务商确认发货，商户将被处以罚款，扣除商家订单金额的20%或1美元，处罚以金额较高者为准。

在商品的指定时间方面，若每件产品价格（商户设定产品价格 + 商户设定运费）小于100美元且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款。若每件产品价格（商户设定产品价格 + 商户设定运费）大于或等于100美元且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。

eBay公告：Packlink将替代Shutl配送服务

跨境电商平台eBay于前日发布了关于使用shutl配送服务的公告，公告显示，自7月25日起，Shutl配送服务将被Packlink所替代。

据了解，Packlink是一家物流聚合平台，在西班牙、法国、德国和波兰都有办事处，跟世界范围内20多家快递服务建立了合作关系。同时，Packlink也是eBay的服务提供商，目前为eBay的法国、意大利和西班牙站点提供同类服务。

未来，Packlink将按照相同的价格提供与Shutl目前提供的相同配送服务，Collect+除外，其中服务包括隔日送达、标准配送、上门取件和配送到快递点等。同时，Packlink承诺不会造成任何配送费变化。

日本跨境电商网站FASBEE进入中国台湾市场

日前，日本服装跨境电商平台BEENOS推出的跨境电商网站FASBEE，正式面向台湾和香港两个地区推出。其旨在扩大中国市场的份额，以及满足消费对日本时尚的旺盛需求。

FASBEE主要结合跨境平台BEENOS以及日本最大的流行时装电商Fashion-Co-Lab 两家公司资源。

目前，该网站内有300家日系知名服饰品牌，包含SNIDEL、urs、titty＆Co、pique、LVMH、nano、universe、ISSEY MIYAKE等日本时尚杂志刊登的流行时尚品牌为主，范围包含中低价位到高价位服饰商品。

国务院：跨境电商零售出口落实无票免税政策

7月3日消息，国务院总理李克强7月3日主持召开国务院常务会议，听取赋予自由贸易试验区更大改革创新自主权落实情况汇报，支持自贸试验区在改革开放方面更多先行先试。部署完善跨境电商等新业态促进政策，适应产业革命新趋势推动外贸模式创新。

会议指出，支持跨境电商等新业态的发展，是适应产业革命新趋势、促进创业创新和大量就业。下一步，一定要在现有35个跨境电商综合试验区基础上，再增加一批试点城市。对跨境电商零售出口落实“无票免税”政策，出台更加便利企业所得税核定征收办法。完善跨境电商统计体系。二要鼓励搭建服务跨境电商的平台，建立网络等服务体系，支持建设和完善海外仓覆盖面。三要完善包容审慎监管，严厉打击假冒伪劣，依法保护知识产权和商家、消费者权益。积极参与跨境电商相关国际规则制定。

eBay:SpeedPAK新增加拿大路向经济型服务

日前，据跨境电商平台ebay发布消息显示，SpeedPAK已于6月26日正式推出澳大利亚和加拿大路向经济型服务，在公告中还展示了具体运费。

与ICC挖掘他经济Shopee占东南亚男性市场

东南亚及台湾市场的电商平台Shopee近日宣布成为重磅足球赛事International Champions Cup(ICC)新加坡赛区的首家电商合作伙伴。

根据Shopee 2018年跨境业务统计，东南亚消费者群体正呈现多元化，以印尼和马来西亚跨境市场为例，男性消费者数量分别翻升二至三倍。而年度销量冠军商品榜单上，除了传统的女装、美妆类产品，备受男性喜爱的3C产品也稳居全站点榜单第二，且据统计男性消费者偏爱客单价高的商品。洞察到“他经济”的消费新趋势，Shopee选择以足球作为切入点。

继李佳琦后天猫国际合作第二家达人店曝光

日前，一个名为“莉贝琳海外专属店”的天猫国际店铺出现在手机淘宝的搜索结果中。该天猫国际店铺的上线或预示着天猫国际将开启继李佳琦海外专属店后第二家达人店铺。

据亿邦动力了解，天猫国际的“海外专属店” 被天猫国际定位为达人店，其为天猫国际基于内容模块所设立的一个新店铺模式。在6月前，天猫国际的开店模式仅有早期的旗舰店商家开店模式以及自营业务。

跨境电商航运企业Buyandship融资220万美元

香港跨境电子商务航运服务公司Buyandship完成220万美元pre-B轮融资，由Infinity Venture Partners领投。

其他投资者包括以亚洲为重点的风险投资公司SQ Capital、战略天使投资人和Buyandship公司高层，以及Buyandship的主要管理层。这笔资金将用于提高运营效率和市场扩张。

在运营方面，Buyandship将通过仓库自动化系统，购物程序和新的“一键购买”工具简化其物流和购物体验。在市场扩张方面，Buyandship将巩固其在现有市场的地位，包括新加坡，马来西亚，台湾，印度和阿联酋等地，以及开拓的东南亚新市场。

无论是电商还是跨境电商怎么做，必不可少的重要组成部分便是详情页和banner设计了。想知道电商怎么说，可以先了解banner设计的一些tip

1 太过突出的，特别的背景色不要用

背景突出虽然一定程度上可以吸引人的目光，但是要适当，过于突出会显得不搭调，并且会抢风格。毕竟banner设计的目的是宣传产品。另外尽可能用一些单色背景，简约美不错的

另外虽然说不同产品有比较为固定的背景系列的搭配吧，实际呢还是颜色较为亮的背景是比较吸引人的，所以不要有固定思想。
2 尽可能利用少的句子

能简略的语句绝对不要废话连篇，只要概要部分，图文比例好的横幅设计才能最吸引人。

3 要使用易理解，清晰的

变形的不要用！清晰度低的不要用！电商banner的目的是什么？是吸引消费者，所以banner设计时使用的一定要可以明确表明你这个主图的目的！

另外可以参考同类产品的，但是绝对不要拿来某一部分直接用，哪怕是抠图都行。

4 颜色搭配

设计时色彩搭配是主导整个设计感觉的非常重要的因素。颜色大体分为主色调和辅助色，使用过多的颜色，虽然很绚丽，但是很乱，这绝对是禁忌。所以banner设计的时候一定要先确定好是用什么颜色，使用的辅助色和主色最好是相对统一的。

5 字体不要超过3种

字体分为无数种，有些设计师在做设计的时候为了“好看”，“高大上”，恨不得把自己知道的所有字体都用上！！！这样看得人是会疯掉的，最好的是尽可能少用，不要超过3种，而且要利用简约，整洁的字体提高可读性。

6 位置

横幅设计最好的位置还是放到页面的最顶端的，这样是可以提高点击率的。

7 疑问句的合理使用

为了进一步提高关注度，灵活运用能够吸引消费者视线的有效信息是有必要的。调查证明，包含疑问句的电商banner设计的点击率往往高出16%。

8 合理运用空白

空白处的作用不只是为了美观，更是为了吸引顾客的视线，让消费者视线集中到产品和想要传达的信息上。虽然最为卖家的立场来说，一定是一张横幅设计上可以最大程度展现我们的信息是最好的，但是往往这样会导致过于复杂，素材过于满，让人分不清主次，那效率只会低，不可能高。

9 Call to action的灵活运用

单纯的信息和产品表现的再完美，他的效率也是有限的，所以在电商banner设计时适当加入所能提供的优惠活动等信息便会更加吸引消费者，并干掉一部分竞争者。然而call to action按钮的选词也是很重要的，比如不要选择现在购买，详情了解等，而是应选择优惠券，现在预售，免费等吸引度高词。

10 有视频的情况尽可能不要放自动播放形式

自动播放形式虽然有利于卖家，但是对于消费者来说说不准会影响继续浏览可能性，毕竟它会有延迟播放的情况，是会让人失去耐心的，更好影响下面的详情页展示，最好使用想看的消费者自行点击的形式。

11 设计交给设计师

是的，现在免费美工软件很多，但是大家都在用，重复率很高不说，有些设计真的蛮丑的，如果有设计师可以用，千万不要省！术业有专攻并不是废话。

12 企划案设计问题

企划案是设计开始的最基本准备，所以是很重要的。企划案是给谁看的？给设计师看的，不是给你自己看的，不要光想，该啰嗦的部分，该放的例子一定要放！

目前跨境电商平台正处于蓬勃发展阶段，对卖家而言，可选择的余地还是很大的，相对于国内电商发展形势来看，在不久的未来里，跨境电商的前景还是很不错的。

当前有不少跨境电商方面的知名平台，亚马逊、eBay、Wish、shopee、速卖通等大家都已耳熟能详，业内知名的跨境电商公司也很多。刚开始从选择平台入手，这些主流平台都有各自的优势，可以根据自己的需求还有自身的条件去选择一个最合适自己的平台运营。

介绍

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。

B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，2019年大多未纳入海关登记。

院校专业：

基本学制：三年 | 招生对象： | 学历：中专 | 专业代码：730702

培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和跨境电子商务店铺运营、商品推广、客户服务与跨境物流等知识，具备商品拍摄与素材处理、视频制作、跨境商品发布、跨境店铺日常运营维护、跨境商品站内外推广、跨境客户服务等能力，具有跨国际文化理解能力和信息素养，能够从事运营数据采集、视觉设计制作、跨境店铺运营辅助、商品站内外推广、跨境客户服务、物流选择与订单处理等工作的技术技能人才。

职业能力要求

1 具有跨境店铺视觉设计与内容制作的基础能力； 2 具有跨境电商商品发布、数据采集、店铺日常维护能力； 3 具有辅助开展跨境电商站内广告投放、邮件推广、社交媒体推广、促销网站推广的能力； 4 具有辅助开展国内直发、海外仓发货、物流订单处理、跟踪客户订单的能力； 5 具有利用多语言智能客服工具，处理跨境客户服务中的咨询回复、异常订单处理、客户维护的能力； 6 具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守跨境电子商务相关的法律法规； 7 具有适应国际贸易数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力； 8 具有团队合作和表达沟通能力、创新思维和创业意识； 9 具有终身学习和可持续发展的能力。

专业教学主要内容

专业基础课程：跨境电子商务基础、跨境电商外语、国际商务文化与礼仪、商品拍摄与素材编辑。专业核心课程：商品编辑与发布、视觉设计、跨境电商运营数据采集、跨境店铺运维、跨境商品推广、跨境物流实务、跨境电商客服实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行跨境商品拍摄与素材处理、跨境店铺运维、商品站内外推广、物流选择与订单处理、跨境客户服务等实训。在应用跨境电子商务的现代服务业、商贸流通业、生产制造业企业、事业单位的跨境电商营销、推广、运营、视觉设计等部门进行岗位实习。

专业（技能）方向

职业资格证书举例

职业技能等级证书：跨境电商 B2B 数据运营、跨境电商 B2C 数据运营、网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电子商务多平台运营

继续学习专业举例

接续高职专科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务数据分析与应用、网络营销与直播电商、移动商务接续高职本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易接续普通本科专业举例：跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易

就业方向

面向国际商务专业人员、电子商务师、营销员等职业，跨境运营助理、跨境推广助理、跨境客服专员、跨境视觉设计专员、跨境物流助理等岗位（群）。

对应职业（岗位）

其他信息：

主要是学习跨境店铺注册 *** 作，跨境物流与海外仓 *** 作，海外市场调研 *** 作，跨境选品和产品信息化 *** 作，跨境产品定价、刊登和发布 *** 作，跨境店铺优化及推广 *** 作，订单处理、发货、报检报关 *** 作，收款、售后服务及客户维护 *** 作，强调各环节对跨境电商 *** 作能力的训练。跨境电商专业跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、国际贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、国际贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。开设院校吉林：长春财经学院浙江：浙江万里学院、杭州师范大学钱江学院、浙江外国语学院湖北：武汉学院广东：广东科技学院云南：云南师范大学商学院