乐学 京东售后补发商品与换货两种服务类型区别
2、而京东换货服务是指用户需要先把商品退还给京东平台，然后再重新发货给用户。问题一：请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的 如果你那有京东加盟配送点什么的，基本2天就可以拿到了，
如果是用快递配送的话，需要你返回以后才能给你重新发出，这个期限真的没太准了，7-20天吧
问题二：京东换货要几天才可以收到新货啊！ 这主要看是京东发货还是第三方物流发货，速度差不多一样的，除了顺丰以外，3-4天左右一般都能到的。
问题三：京东的商品几天之内可以退货，几天之内可以换货 无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货，15天内换货。
京东自营商品售后服务总则：
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，客户
可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
ps:退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回
问题四：京东换货要多久 你好！看实际情况，估算：你就把你下单到收货的时间乘以2再加一两天就是换货的时间了。
问题五：京东换货要多长时间？ 作为京东客服人员，换货流程是这样的:你先把换货申请给商家看到，还有货寄到商家手中，商家验货完成后，按照你的要求换货，一般换货成功大概半个月左右。
问题六：京东换货大概要花多久时间 京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。 京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。 1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。 2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。 3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
问题七：京东换货要多久 你好！看实际情况，估算：你就把你下单到收货的时间乘以2再加一两天就是换货的时间了。
问题八：京东自营店换货需要多久 这个挺久的。具体要看情况，因为你描述质量问题是符合的，但是商城收到了货要给厂商检验，通过后才通过京东发给你，具体 时间真不好估计。
问题九：京东手机换货需要多久？ 5-7天，你不需要测检测，毕竟他会有人来接你的电话，你必须直接与京东花钱申请补发，然后检测存在的问题后，将给你申请更换一般5-7天，（PS：个人经验）
问题十：京东买衣服大了换货要多长时间 只要您的衣服没有污损，配件包装完好，符合退换货条件就可以了。具体换货时长以您当地物流配送时间为准，JD签收之后会尽快处理，一般是需要3-5天的哦！你要喜欢买东西就#呀饭粒#过下，很好很不错。
线下换新就是指“随心换”的服务。
这是京东继推出“上门换新”服务之后，再次针对换货服务进行的升级，是一种更为贴心的“随心换”服务。
常规换货流程需要消费者提交申请、人工审核、二次确认更换商品。“随心换”服务只需要用户提交服务单，自行选择所需更换商品型号、颜色、大小等信息，无需服务人员介入，方便快捷。
扩展资料：
京东线下换新的特点：
1、智能应用场景化
运用大数据根据消费者申请选择条件，流转智能审核，当审核通过后，自动生成“上门换新”指令，京东小哥便会在最短时间内送货上门，同时取回所换商品，减少用户等待时间。
2、换货流程可视化
用户提交服务单后会关注服务进展，针对用户这一需求，该服务提供可视化展示，您只需动动手指便可纵观整个服务流程。
对于换货需求，京东已先后推出“上门换新”、“以换代修”等服务，本次更首先针对部分京东自营服饰鞋靴类商品进行品类化服务升级，之后还将继续拓展此项服务，覆盖更多品类。
参考资料来源：人民网——京东售后推出随心换服务
是真的换新。这是京东在活动中提供的服务，这些商品具有“180天只换不修”的标识。消费者在购买这些商品签收之后，180天内因产品质量问题出现故障（符合免费维修的范围），就可以在线提交售后申请，售后审核通过后京东将安排一次上门检测后换新商品，或取回检测后更换新商品。
不提供只换不修服务的情况：
1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务；
2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的，且商家已按照约定履行的；
3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的；
4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的；
5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的；
6、如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品，但买家拒绝的，或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品。
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