乐学京东 2023-07-13 8:00:01

资和信的商通卡可以在哪些店消费？

百货类：迪卡侬商场亦庄店晨曦百货双子店
枫蓝国际购物中心百盛购物中心（复兴门店）
当代商城燕莎友谊商城
燕莎（金源店）燕莎（奥特莱斯）
赛特购物中心百货大楼
贵友百货（永安里店）贵友百货（方庄店）
贵友百货（金源店）贵友百货（手机厅）
北京图书大厦西单购物中心
君太百货华堂商场(大兴店)
华堂商场(亚运村店) 华堂商场(十里堡店)
华堂商场（丰台北路店）华堂商场（西直门店）
华宇时尚购物中心利生体育商厦
菜百新世纪商场三利百货
中友百货新世界
翠微大厦翠微大厦（牡丹园店）
甘家口大厦北京王府井工美大厦(一至四层)
晨曦百货国贸店晨曦百货东方店
百盛东四环店迪卡侬商场大郊亭店
新世界彩旋百货
超市类：华润超市(东润店) 华润超市(草桥店)
华润超市(天桥店) 华润超市双子座店
家乐福(天通苑店) 王府井洋华堂蒲黄榆店
家乐福（国展店）家乐福（方圆店）
家乐福（方庄店）家乐福（马连道店）
家乐福（双井店）家乐福（中关村店）
欧尚超市丰台店华润超市京通店
华润超市国贸店华润超市嘉里店
华润超市太月店华润超市望京2店
华润超市中友店华润超市华清嘉园店
华润超市东方店华润超市万柳店
华润超市珠江店华润超市酒仙桥店
华润超市海运仓店华润超市德胜店
华润超市恩济里店华润超市双裕店
华润超市回龙观店华润超市光彩店
华润超市六里桥店华润万家超市西四环店
华润万家超市分中寺店华润超市东方银座店
家乐福（通州店）欧尚超市金四季店
王府井洋华堂
家居装饰：豪美伟业红木家具北欧风情（北京旗舰店）
珠宝首饰：福瑞天星平价钻石行民仁福珠宝
西单民仁福翡翠专营店璀钻
味多美西饼店邮讯通达移动电话营业厅北京德士风服装领带有限公司
英尔健海参专卖店
东环良子天河良子(通州店)
天河良子(亚运村) 牡丹良子
天河良子(国贸店) 天河良子(青竹店)
天河良子(长虹店) 中体倍力（金玉大厦店）
中体倍力（国航大厦店）知足健身
温可馨舞蹈家俱乐部马华健身俱乐部（交道口店）
马华健身俱乐部（宣武门店）依格俱乐部
丽赛瑜珈健身馆中体倍力（亦庄店）
月福汽车装饰（北洼路店）月福汽车装饰（西苑店）
月福汽车装饰（定慧寺店）月福汽车装饰（亚运村店）
月福汽车装饰（燕莎店）月福汽车装饰（民族店）
月福汽车装饰（大屯店）月福汽车装饰（潘家园店）
华越汽修海润达汽车服务中心
北京资和信担保有限公司（车险）月福汽车装饰（西三旗店）
月福汽车装饰（甘露园店）
风亦情美容养生馆(清华店) 君维雅美容院
娜韵美容美发(阜成门店) 娜韵美容美体(双安店)
娜韵美容美体(翠微店) 娜韵美容美体(美惠店)
非凡空间（专业男子美容机构）(海淀店) 非凡空间（专业男子美容机构）(朝阳店)
玉妆侬美容美发北京艺美集专业护理中心
漂亮天使女子健身俱乐部美丽佳艺美容健身俱乐部
天方夜谭国际ESPA健康会馆李嘉子形象设计
奥颜美容凤颜阁
富贵宫弄堂发型造型
飞雨言美容美发媚之媚
新媚之媚非凡空间（三元桥店）
娜韵美容美体（十里河店）
百万庄园西城5号店雅典娜希腊餐厅
百万庄园(国润大厦店) 百万庄园世贸天阶店
百万庄园（知春路店）百万庄园（葡萄酒主题餐厅）
百万庄园（西部牛仔主题餐厅）百万庄园（极限运动主题餐厅）
百万庄园（伦敦街道主题餐厅）百万庄园（航海日记主题餐厅）
百万庄园（老式摄影机收藏主题餐厅）百万庄园（航空主题餐厅）
百万庄园（在雨中主题餐厅）百万庄园（摩托车主题餐厅）
百万庄园（老式火车主题餐厅）百万庄园（杯酒人生主题餐厅）
百万庄园（欧美风暴主题餐厅）百万庄园（牡丹园店）
百万庄园（工体店）萨拉伯尔（和平店）
萨拉伯尔（中旅店）萨拉伯尔（方庄店）
美国澳拜客牛排（工体店）美国澳拜客牛排（北京饭店店）
江户川日本料理三四郎（团结湖店）
海佬太和屋餐饮马克西姆餐厅（不含咖啡厅、外买）
百万庄园（方庄店）百万庄园（新兴宾馆店）
百万庄园西直门店
名轩楼渝乡人家百盛店
渝乡人家联合大厦店渝乡人家建国门外店
渝乡人家海淀店渝乡人家王府井店
渝乡人家将台路店美味珍餐厅（国贸店）
美味珍餐厅（和平店）满盆香（西单店）
汇珍楼饭庄云起茶宴
云南印象茶家傅茶艺馆
大三元酒家（景山店）福临门金阁餐厅（国际饭店）
福临门金阁餐厅（宝辰饭店）福临门金阁餐厅（长峰假日店）
鲍鱼王燕翅楼（复兴门店）潮王府
俏江南（北大店）吴越水乡
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>艺术学院
院长介绍
胡宝嘉
院长、传统文化研究院副院长
研究生学历，天津市美育协会会员，天津市收藏家协会会员，天津市集邮协会会员，天津市滨海新区文化专业委员会收藏品鉴协会秘书长。
院系概况
艺术学院下设音乐系、舞蹈系、艺术设计系。2020年艺术学院招生专业有：音乐表演（声乐演唱）、音乐表演（钢琴演奏）、作曲与作曲技术理论（计算机作曲）、舞蹈教育、视觉传达设计、环境设计6个专业及方向。艺术学院坚持培养和引进高水平人才，形成了一支结构合理的教师队伍；艺术学院拥有专业的实验室以及艺术实践教学基地。
培养特色
艺术学院以培养创新型应用人才为目标，注重培养学生的人文素质和专业能力。积极组织学生到艺术院团、文化群馆、设计研究院所实习。在教学与实践中，引导学生的专业规范意识、团队协作意识、技术综合意识，培养高素质应用型人才和文化艺术教育、传播人才。
–音乐系–
杨海燕音乐系主任
花腔女高音、天津音乐学院声乐系教授、硕士生导师、教学名师、学科带头人、尖子生指导教师、天津市级教学名师和市三八红旗手。2000一2007任天津音乐学院声乐系主任。2017一2019任声乐系党支部书记。
1975一1980任部队独唱演员，1984天音本科毕业留校任教。1988一1991天音首届声乐硕士研究生。(1989读研期间赴上海音乐学院进修深造)。曾在意大利国际比赛获杰出演唱奖及多项声乐比赛演唱奖、优秀指导教师奖。1999一2000公派俄罗斯圣、彼得堡音乐学院访学深造。应邀参加多次国内外访学、交流演出、学术讲座等。出演了《江姐》等歌剧和多场次独唱音乐会。从教后培养了大批专业艺术院校师资(天音、武音、各大学、各省市艺术院校)、文艺团体独唱演员(中歌、国交、东方歌舞团、津歌等)。学生多人次在国内外声乐大赛获金银铜奖。曾发表《声乐的字声关系》《声乐训练误区的纠正》等论文。常年担任省市级声乐比赛评委。
何继强音乐系常务副主任
副教授，1985年毕业于天津音乐学院，先后在天津市招生考试院，天津音乐学院教务处乐器室、招生办公室任职，担任音乐教育系学生课程。1998年任天津音乐学院图书馆技术部主任，2003年任天津音乐学院国资基建处处长，2015年在天津音乐学院音乐教育系工作担任党总支书记、副教授。期间多次曾荣获院级优秀员、先进政治思想工作者称号，教学评估期间获得天津音乐学院突出贡献奖。
专业介绍
音乐表演（声乐演唱）
培养目标
本专业培养通过课堂教学和舞台实践两个平台，获得扎实的基本功和舞台表演经验，具有规范的声乐演唱技能和舞台表现能力，具有一定的音乐理论、史论知识的表演人才。
学生毕业后可成为签约艺人、艺术团体演员、音乐经纪人、乐评人，可从事音乐创作、音乐制作、演出策划、音乐公司企划、音乐教学、音乐文化传播、非物质文化遗产有关音乐方面的开发及保护工作，可以创办演艺培训中心、演艺工作室等。
专业特色
本专业以声乐教学为主科，培养学生正确科学的歌唱方法，能够演唱古今中外不同风格的声乐作品，并具备舞台表演和参与各类音乐演艺活动的能力，掌握其专业方向所涵盖的舞台演出策划、音像录制、音乐教学、专业辅导、音乐文化普及和宣传等方面的基本能力。
专业方向及主要课程
音乐表演（声乐演唱方向）主要课程有声乐演唱、合唱、钢琴、乐理、视唱练耳、作品分析与歌曲作法、名作欣赏、艺术概论、中国传统音乐理论、形体训练等。
师资力量及实验条件
本专业由音乐系主任原天津音乐学院声乐系主任、硕士研究生导师、天津市教学名师、花腔女高音歌唱家杨海燕教授担任学科带头人。聘请中央音乐学院声歌系教授、硕士研究生导师、男低音歌唱家彭康亮和中国歌剧舞剧院国家一级演员、花腔女高音歌唱家王燕担任客座教授。
担任声乐课程教学和基础理论课程教学的教师分别毕业于中央音乐学院、天津音乐学院、西安音乐学院及部属师范大学的音乐表演专业。同时，还有来自意大利、德国、美国的美声唱法及合唱指挥的硕士研究生。近年来，师生在国内外各项声乐专业比赛中获得了不同类别的各级奖项近30项。
本专业现有音乐厅1座，可容纳240人，配有专业灯光、音响及演奏级三角钢琴2台；多媒体共同课教室5间，每间皆能容纳学生50人以上；数码钢琴教室2间，每间能容纳20人同时上课；声乐教师工作室10间，每间配有教学钢琴及教学音响设备各1套；学生琴房79间，配有学生用钢琴1台，可满足专业教学、实践需求。
音乐表演（钢琴演奏）
培养目标
本专业培养通过课堂教学和舞台实践两个平台，获得扎实的基本功和舞台表演经验，具有规范的钢琴演奏技能和舞台表现能力，具有一定的音乐理论、史论知识的表演人才。
学生毕业后可成为签约艺人、艺术团体演员、音乐经纪人、乐评人，可从事音乐创作、音乐制作、演出策划、音乐公司企划、音乐教学、音乐文化传播、非物质文化遗产有关音乐方面的开发及保护工作，可以创办演艺培训中心、演艺工作室等。
专业特色
本专业以钢琴教学为主科，培养学生正确良好的 *** 琴基本功，能够演奏不同历史时期的各类钢琴作品，并具有独奏、重奏、伴奏及各类音乐演艺培训活动的能力，掌握其专业方向所涵盖的舞台演出策划、音像录制、音乐教学、专业辅导、音乐文化普及和宣传等方面的基本能力。
专业方向及主要课程
音乐表演（钢琴演奏方向）主要课程有键盘（钢琴）演奏、钢琴伴奏、乐理、视唱练耳、和声、作品分析与歌曲作法、西方音乐史、钢琴艺术史、名作欣赏、艺术概论等。
师资力量及实验条件
本专业聘请天津音乐学院钢琴系主任、硕士研究生导师、院学术及学位委员会委员、中国音乐家学会会员、天津音协钢琴专业委员会常务副会长谢元教授担任学科带头人。
担任钢琴课程教学和基础理论课程教学的教师分别毕业于中央音乐学院、天津音乐学院、武汉音乐学院及部属师范大学的音乐表演专业。同时，还有来自法国、美国的钢琴演奏及合唱指挥的硕士研究生。近年来，师生在国内外各项钢琴专业比赛中获得了不同类别的各级奖项近30项。
本专业现有音乐厅1座，可容纳240人，配有专业灯光、音响及演奏级三角钢琴2台；多媒体共同课教室5间，每间皆能容纳学生50人以上；数码钢琴教室2间，每间能容纳20人同时上课；钢琴教师工作室9间，每间配有教学钢琴2-3台及教学音响设备1套；学生琴房79间，配有学生用钢琴1台，可满足专业教学、实践需求。
作曲与作曲技术理论（计算机作曲）
培养目标
本专业培养具备作曲方面的知识和能力，能够使用计算机完成音乐创作与制作，能在基层文艺单位、文化馆站、少年宫馆、中小学以及出版、广播、影视网络等有关部门从事音乐创作、音乐制作、教学、辅导、培训等工作的应用型、复合型、创新型人才，为进一步深造打下基础。
学生毕业后可以成为音乐表演团体、演艺机构、音乐制作机构、音乐媒体的创作员和音乐活动的策划者；也可以开办音乐工作室，成为独立的音乐人；还可以从事音乐教学、辅导、培训、音乐文化传播等工作。
专业特色
本专业主要以计算机作曲为方向，学习作曲技术理论、计算机作曲、音乐录音与音乐制作。通过学习，学生可获得计算机作曲技术与技能，能够为各种类型的音乐表演现场提供并创作伴奏声源，通过计算机进行交响乐、流行音乐、电子音乐、影视剧配乐、音乐剧的音乐创作，为社会各种音乐活动提供音响支持和服务。毕业生具备相关的音乐史论和作曲技术理论知识，可以进行音乐分析、评论和批评，这是一个培养具有创造性、创新性、复合型和应用型人才的专业。
专业方向及主要课程
作曲与作曲技术理论（计算机作曲方向）开设的主要课程有：音乐基本理论、传统旋律创作技法、和声、曲式、复调、计算机音乐配器、计算机音乐创作和制作、录音、中国音乐史、西方音乐史、中国传统音乐理论、艺术概论以及合唱、钢琴等。
师资力量及实验条件
本专业聘请天津音乐学院作曲系主任、硕士研究生导师、中央音乐学院作曲系博士、中国音协作曲与作曲理论协会理事梁发勇教授担任学科带头人。
担任作曲专业课程教学和基础理论课程教学的教师均来自国内外专业音乐院校。同时聘请天津音乐学院作曲系的专家作为兼课教师，他们从事过多年的音乐创作，具有扎实丰厚的教学与创作经验，可以指导学生艺术实践。
学院为专业教学配置一流的作曲专业计算机房2间，每间可容纳20名学生上课和工作；教师教学工作室5间，每间配备了一流的计算机作曲设备1套、钢琴1台；音像制作工作室1间；建立了80平米的录音及音乐制作工作间1间；学生琴房79间。可满足音乐创作教学和音乐作品制作需求。
–舞蹈系–
靳苗苗舞蹈系主任
北京舞蹈学院副教授，中国民族民间舞系剧目与表演教研室主任，“文华导演奖”获得者，北京市高等学校“青年拔尖人才”，北京科技大学客座教授。中华人民共和国成立70周年音乐舞蹈史诗《奋斗吧中华儿女》执行导演；2020年“中共中央国务院春节团拜会文艺演出”执行导演。舞剧《沉沉的厝里情》总导演，获第十四届“文华奖”比赛“文华优秀剧目奖”、“文华导演奖”。第九届“荷花奖”舞剧舞蹈诗比赛作品金奖；舞剧《山哈魂》总导演，获第六届福建省艺术节剧目一等奖、总导演荣誉奖，第五届全国少数民族文艺汇演剧目银奖。作品《老伴》《水姑娘》《吉祥树》《掀起你的盖头来》先后蝉联了全国舞蹈比赛、荷花奖、CCTV舞蹈大赛创作奖。
舞蹈教育
培养目标
舞蹈教育专业在全面贯彻党的教育方针，深化教育体制改革的路线中，明确出将培养“德智体美劳全面发展的，服务于社会主义文化艺术事业的应用型舞蹈教育人才”作为目标。
本专业的毕业生可从事艺术院团的舞台表演，企事业单位的文化宣传，专业院校、大中小学的舞蹈专业教学以及艺术培训机构的大众舞蹈普及等相关工作，并在各自领域中施展才华服务社会。
专业特色
该专业是从舞蹈教育专业的实际需要出发，根据学生服务艺术教育产业的新常态、新要求入手，本着因材施教、因需施教的原则，打造出精教学、强表演、懂理论、会创作的应用型舞蹈教育人才培养模式。
在实践教学中，舞蹈系以“研究为前提”，将教学和研究植根于中国传统舞蹈文化和经典的舞蹈作品之中，夯实舞蹈教育原理与实践教学的有机融合；以“教学为核心”，把启发式、点化式的授课模式应用于舞蹈教育专业的教学体系之中，使广大学生成为文化自信自强的输出纽带；以“服务为目的”，将以应用型舞蹈教育专业优秀的育人成果，奉献于人民百姓的精神生活，不断推进新时代文化创意产业和艺术教育的发展进程。
专业方向及主要课程
本专业方向以舞蹈教育教学与艺术实践能力培养为重点，所开设的文化艺术原理与舞蹈基础课程包括：中国文化概论、艺术概论、美学概论、西方美学史、中国舞蹈史、西方舞蹈史、民间舞蹈文化概论、舞蹈解剖学等。舞蹈教育专业核心课程包括：教育心理学、舞蹈教育学、古典舞教学法、民间舞教学法、芭蕾舞教学法等、中国古典舞基训、芭蕾舞基训、中国民族民间舞、现代舞、中国古典舞剧目排练、中国民族民间舞剧目排练等。
师资力量及实验条件
舞蹈教育专业聘请了中国当代著名编导、北京市高等学校青年拔尖人才、北京舞蹈学院中国民族民间舞系靳苗苗教授担纲学科带头人。靳苗苗教授长期从事高等舞蹈教育教学和舞台艺术新品创作工作，其原创舞蹈作品《老伴》、《水姑娘》、《吉祥树》、《掀起你的盖头来》先后蝉联了全国舞蹈比赛、荷花奖、CCTV舞蹈大赛创作金奖，原创舞剧《沉沉的厝里情》获第十四届“文华奖”比赛“文华优秀剧目奖”、“文华导演奖”；原创舞剧《山哈魂》获第六届福建省艺术节剧目一等奖、总导演荣誉奖和第五届全国少数民族文艺汇演剧目银奖；原创大型民族歌剧《松毛岭之恋》入选了文化部、江苏省人民政府主办的“第三届中国歌剧节”参演剧目，并获得了国家艺术基金2018年度大型舞台剧和作品资助项目；在大型彝族歌舞剧《奢香》、音乐舞蹈诗《千古风流》、影像舞蹈诗《天香》、布依族情景音画剧《利悠利》中担任总导演；在张艺谋导演《三 *** 拍案惊奇》、民族歌剧《冰山上的来客》中担任了舞蹈总监。舞蹈系依托北京舞蹈学院、中央民族大学舞蹈学院、天津音乐学院舞蹈系等专业院校的优势资源，打造自身师资队伍，长期致力于该专业的理论与实践教学。本专业配有专业化舞蹈训练教室、演播厅、多媒体共同课教室等满足广大师生专业教学和艺术实践的需要。
学院历来重视艺术教育，其中舞蹈教育成果丰硕，为舞蹈教育专业学科建设奠定了良好的基础。2009年，“全国第二届大学生艺术展演活动”中我院舞蹈《水姑娘》荣获一等奖；2012年，“全国第三届大学生艺术展演活动”中我院舞蹈《映山红》荣获一等奖及优秀创作奖；2018年，“全国第五届大学生艺术展演活动”中我院舞蹈《梦回澜沧》荣获一等奖及优秀创作奖。
–艺术设计系–
孟庆田
艺术设计系主任
教授，主要研究方向园林植物与生态景观, 在国内外重要学术刊物上发表论文多篇，获教学科研成果奖共5项；其中：省部级科技进步二等奖一项，第一主持人，三等奖一项。
视觉传达设计
培养目标
本专业旨在培养与视觉传达设计专业相适应的文化水平和创新精神，具有一定的艺术修养，扎实的专业理论基础和动手能力，具备较强的设计实践能力和设计应用能力的高素质应用型艺术设计人才。本专业毕业生就业前景非常广泛，主要面向国内外设计公司、国内大型企业、出版社、报社、电台、新闻机构、影视传播、网络媒体等的设计部门和管理部门，从事视觉传达设计、品牌形象推广、包装设计、广告策划与设计、信息设计及数字媒体设计、研究和管理的高素质应用型视觉传达设计人才。历届毕业生就业去向：华为、小米、京东、携程等。
专业特色
本专业注重创造性思维和综合能力的培养，注重教学、科研与社会服务的结合，强调各专业方向交叉互动，提倡灵活的教学方式。采用工作室教学模式，与多家设计机构、企业合作紧密，增强学生的创新意识、设计策划能力与跨媒体的设计实践能力和创业意识，确保学生能直接站到行业实践的最前沿。教学中注重理论与实践相结合，带领学生参加国家级实战类设计比赛，连续在全国大学生广告设计大赛和全国大学生工业与艺术设计大赛中获奖。
专业方向及主要课程
本专业不断拓展新的专业领域，关注设计前沿和设计人才需求的最新动向，设有平面设计和网络媒体设计两个方向。平面设计方向主要课程有：品牌设计、视觉识别设计、广告策划与设计、书籍装帧设计、插图设计等。网络媒体设计方向主要课程有：交互设计、界面设计、网页设计、信息设计、多媒体开发与制作等课程。
师资力量及实验条件
本专业拥有一支师资完备、结构合理、素质优良的专业教师团队，同时依托北京科技大学优质教育资源，聘请知名教授来校授课。专业教师出版多部专业教材，参加主持省部级和市局级课题10余项，发表科研与教学论文30余篇，提高师资的学术水平。
本专业实训资源丰富，与企业合作，建立校外实习基地；校内拥有完善的基础设施和实验室设备，配备专业画室、专业多媒体教室，摄影摄像实验室、喷绘实验室、工艺实验室、数字媒体实验室、陶艺实验室等专业教学实践场所。
环境设计
培养目标
本专业培养适应新时代绿色发展战略的需要，培养德、智、体、美、劳全面发展，系统掌握环境设计基本理论和技能的专业人才。本专业毕业生基础扎实、知识面宽、能力强，具有较好的外语及计算机应用水平，掌握专业基本理论知识、了解相关学科领域最新发展动态、具有良好艺术修养、创造性思维与实践技能，能从事城乡环境景观设计、园林绿地景观设计、室内外装饰设计、计算机制图、图纸表现、施工监理和项目管理等工作的高级应用型人才。
专业特色
本专业以培养环境设计创新型人才为目标，注重培养学生的人文艺术素质和专业设计能力。教学上采用灵活的方式，注重艺术与生态环境景观设计的结合，开展工作室教学模式。与多家行业内企业单位紧密合作。加强传统文化教育，加强实践案例教学，在培养学生艺术修养、创新思维的同时，注重学生实践能力的锻炼，实现创新精神和实践能力的不断提高。
在教学课程设计上，结合环境设计最新的发展与需求设置课程，组织课程内容。积极组织学生参与设计实践，培养学生的专业规范意识、团队协作意识、技术综合意识、项目管理意识，培养学生具备担当环境设计部门、市政管理、设计单位以及环境设计工程公司等单位的高级技术和管理人才的潜质。让学生毕业后投身相关专业工程领域时，掌握最大的信心。
主要课程
本专业坚持艺术与技术相结合的理念，在传统课程设置基础上，结合新时代发展的需要增设多门生态景观应用类特色课程。主要课程有：室内装饰设计、园林景观设计、景观建筑设计、植物景观设计、展示与陈设、家具设计、花艺设计、手绘表现技法、计算机辅助设计、设计制图、植物分类与鉴赏、装饰材料与施工等。
师资力量及实验条件
本专业依托天津农学院师资教学条件，持续培养和引进高水平环境专业人才，形成了一支高水平的教师队伍。本专业建有专业绘图室、摄影摄像实验室、喷绘实验室、工艺实验室、花卉艺术实验室、数字媒体实验室等，拟筹办建设创意设计工作室、材料与构造实验室、模型设计实验室、植物艺术鉴赏实验室、灯光与照明实验室等。
自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：>本文将从以下几个方面进行分析：

1 产品功能结构

2 竞品分析

3 用户分析

4 用户调研

5 功能迭代

6 总结

1 产品功能结构

2 竞品分析

21 产品定位

小红书是一款为年轻人打造的生活方式分享社区+综合电商平台。

22 竞品分析

在“竞品分析”中，我选择拥有大公司支持的“考拉海购”，与小红书拥有同样“社区”+“电商”发展模式的短视频领域独角兽“抖音”，以及很早就在探索“社区”与“电商”该如何发展的“蘑菇街”。

221 竞品发展史

数据来源 —— 企查查、七麦数据

小红书在早期只做“真实”的用户购物分享社区，为了保证社区用户必须是“真实”用户，不欢迎代购加入。随着小红书以“真实的”购物分享策略在行业内声名鹊起，但为了保障用户体验，小红书依旧不引入任何广告商，而是选择了符合用户需求的自营“电商”。在当时，小红书抓住了当时跨境电商的利好政策，形成了“社区”+“电商”的模式，完成了商业闭环。而后一改创业初期零广告投放的商业策略，小红书主动签约明星、冠名综艺节目，使得用户量爆发式上升。逐渐小红书已经从单一的“跨境电商”模式转变为包括第三方商家和国内品牌入驻的“综合电商”模式。为进一步完成社区商业化的探索，小红书于去年年底上线品牌合作人平台，于今年进一步提高了品牌合作人的入驻门槛，力图尽可能的保证用户体验不被破坏，同时完善整合营销策略。针对最近发生的App下线整顿的问题，提高并维持社区内容质量一直是小红书应该坚守的生存之本。

抖音在发展初期，选择了与快手不一样的生存方式，注重内容生产质量、加强研发短视频拍摄技术、中心化运营流量，推送高品质的视频给用户。明确了产品定位之后，抖音不惜成本的投放广告，与一线明星合作，短时间内获得了大量的用户，使之与快手抗衡成为了可能。保证内容质量的同时，抖音还开展了自己的商业模式，接入一些大品牌的广告，完成了商业化的第一步。广告内容与平台调性相吻合，是抖音探索商业化成功的第一步。今年，随着抖音上线电商小程序、开展“抖音小店”、与第三方电商平台的合作，抖音在电商领域正在走向开放。

网易考拉在创立初期，重视后端的运营，一直在打磨供应链与供应商合作环节，力图主打“正品+低价”模式。依靠网易的研发能力与品牌优势，加上丁磊为网易考拉站台，网易考拉迎了用户的爆发式增长。后上线社区功能，完成“社区”+“电商”的商业闭环。随后，继续完善自己的货运物流，提升全球的仓储物流能力，更加强调所提供商品的质量与服务。在易观给出的2019年第3季度中国跨境进口零售电商市场规模报告中，小红书占比仅为34%，而排在前两名的分别是：天猫国际（341%）和考拉海购（262%）。为与“拼多多”抗衡，提前布局跨境电商的阿里收购原“网易考拉”，阿里在跨境电商领域就占据了海淘市场的大半江山，成为了小红书最大的竞争对手。

蘑菇街的发展，较为曲折，三年内经历三次转型。起初，蘑菇街以“社区”起家，随着用户购买欲望增强，“导购”模式应运而生。不过好景不长，随着上游淘宝平台对佣金比例的下调，蘑菇街开始了自建商城之路。随着电商平台竞争越来越激烈，于2016年，蘑菇街与美丽说合并，企图全方位覆盖女性电商用户。近年，蘑菇街的业绩出现亏损，用户也不再增加。

从以上四家公司发展史，我们可以看出，公司要想实现长久发展，必须保证核心业务足够强大，甚至不惜斥巨资发力“社区”抑或是“电商”，总之不可“鱼”与“熊掌”兼得。这样才能筑起商业护城河，拥有核心竞争力，变现才能显得水到渠成。当然在“变现”方面，小红书显得保守，这正合瞿芳与毛文超的心意——构建“保证活跃度”的社区，不让其他因素影响社区发展。相比之下，抖音的“变现”方式显得激进且开放，多种“变现”方式百花齐放，我想这也是因为抖音拥有强大的用户群，使得他底气十足。总之，两家成功的公司，都是抓住了“高质量社区”业务，“优先”且“专一”地发展。

222 竞品重要数据对比

数据来源 —— 易观数据

从以上数据可以看出：

活跃人数

小红书的活跃人数（8000万）比蘑菇街（1000万）和考拉海购（500万）多出一个数量级，但该项数据远远不如抖音（接近5亿），这说明在短视频社区方面，抖音已经占据绝对统治地位。当下，抖音已经占据了人们日常手机使用的绝大部分，似乎人们日常除了使用微信，就是抖音了，这也给了我们一些启发。在注意娱乐等精神刺激的短视频疯狂侵占着我们的生活时，是否高质量的内容会迎来一次爆发。这种爆发不会体现在人均日启动次数以及日使用时长上，而是会形成以下局面：人们刷抖音多了，势必会觉得近来过得好空虚，在面临必要的购物决策时，不会很容易相信“光怪陆离”的抖音社区内容。反而会想起，以“高内容质量”著称的小红书，且良好的行业独占率说明小红书仍有自己存在的一席之地，这指示这小红书应该产生更多的更为详细、真实的图文类“种草笔记”。

不过，抖音的成功还是给了我们很大的启发，用户确实容易沉浸于“不费脑”且“拥有新鲜刺激”的短视频上来。小红书也应该，大力引导PGC、OGC等内容生产者生产出高质量的短视频“种草”内容，同时继续扩大用户使用场景。

人均日启动次数

从人均日启动次数可以看出，除抖音占据龙头之外，小红书人均日启动次数数据表现不差，分别是36与38，这说明大多数人们的购物方式依旧保持着“先看攻略”再“购物”的消费行为。小红书的人均日启动次数为36次，这基本符合小红书的目标用户人群，年轻一代，吹求新潮，有个性，喜欢自己了解周边事物，不喜欢随大流。一日使用次数能达到36，，这基本符合上班族或者学生的生活作息，午饭时、晚饭时以及睡前这三个时间段。而抖音的日启动次数明显偏多，原因可能是，短视频以“快”、“多变”的内容形式为主，方便人们在任何空闲时间浏览，例如：等公交、等电梯以及任何工作间隙。

人均日使用时长

小红书的该项数据为192分钟，较蘑菇街（246分钟）和抖音（587分钟）少一些。从三者的主要业务方面来说，抖音集合了关于男女老少，从生活到娱乐各个方面的视频，在内容上可以给用户他不间断的精神刺激。而蘑菇街很早就开通了“直播”功能，展现形式上比图文以及视频更丰富，人们愿意停留的时间相对较长一些。

人均月度使用天数

基于上述分析原因，小红书的108次虽不敌抖音的184次。但蘑菇街仅有38次，考拉海购也只有39次。还不错的数据表现说明小红书在几款产品中保持着较高的用户忠诚度，其优质的、真实的种草内容深入人心，使得用户在产生任何寻求购物、旅行、美食经验的需求时，都会去浏览小红书。

次月留存率

小红书的次月留存率仅为289%，明显低于其他三款产品，这可能是因为，用户在产生购物冲动时，虽然会先去看小红书的“种草攻略”，但最终结果导向了“购买”这一行为，在了解了产品的基本信息之后，容易形成“品牌”认知，便不需要再被“种草”，反而会多去使用以“电商”为主的考拉海购、天猫国际、京东国际以及淘宝的全球购。抖音以其超高品质的视频内容保持着68%的超高次月留存率。

行业独占率

小红书在行业独占率（173%）表现上，表现不错，这说明小红书的用户较为忠诚，拥有良好的业界口碑。相较于“百度贴吧”、“知乎”，小红书在“综合社区”领域遥遥领先。但在“电商”领域，目前很难与阿里、京东商业巨头抗衡。

223 产品总结

从以上的内容可以看出，小红书应该在保证其内容的优质的情况下，丰富笔记内容以及所涉领域，增加用户留存，提高用户体验。在我看来，随着KOL流失严重，小红书应该加强与MCN机构的合作，为其充分提供流量支持。因为抖音终会是达人纷争的红海，定会有不少达人会换种方式切入市场，博得眼球，小红书就成了“备选优质社区”的不二之选。另外，在公司的资源有限的情况下，小红书还要平衡“社区”与“商城”之间的发展，争取做到可以提供“正品”+“更低价”的商品，毕竟“电商变现”是小红书应该考虑的问题。

3 用户分析

31 小红书用户角色地图

32 小红书用户画像

● 张娟，女性，江苏人，30岁，银行大堂经理

基本属性：已婚、有儿女、受过高等教育

购物习惯：收入中等偏上、购买力强、喜欢上网购物。

性格特点：喜欢社交、旅行、拍照、乐观开朗、喜欢分享、生活压力适中

用户行为：张女士平日工作繁忙，没有太多时间做家务，再加上需要照顾儿女，就更没有时间照顾家庭。要强的她主动担任起家庭内部事务的重担，平日里没有太多时间洗衣做饭的她想添一些家用电器，用来解放双手，换来时间与家人相伴。

张女士用周末的闲暇时间，拿起手机准备网购一个“洗干一体机”。因为没有洗衣机相关的购物经验，她先打开了小红书，开始浏览关于“洗衣机”的购买攻略，以及产品特点。

在了解详细后，出于对小红书的热爱，顺手在小红书“商城”购置了一台松下的“洗干一体机”，满心欢喜的她期待着下周能收到“松下”旗舰店寄出的正品商品。

● 刘琳琳，女性，广州人，25岁，研究生在读

基本属性：未婚、受过高等教育

购物习惯：每月依靠父母供给生活费，购买力中等偏下喜欢上网购物

性格特点：喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为：刘同学，在同学圈子里不是最有钱的。但是在大学生活的时光，一日三餐的开销和生活杂费相对较低，使得刘同学可以每月攒下1000元。

在同学圈子里，尤其是女生宿舍内，女性朋友聚在一起最爱讨论的就是购物心得，以及众多知名品牌的最新发售情况。经常聊到特别开心的时候，就产生了购物的冲动。因为与身边朋友的购物情况以及需求大致相同，在热情高涨的氛围中，通常三五个好友会一起进行拼团购买。

年轻人喜欢接触新鲜事物，，她们已经习惯了阅读小红书的种草攻略，所以当她们产生购物需求时，恰好碰到小红书的拼团活动或者限时购，大家就顺便下单了。

● 王燕，女性，山东人，25岁，工作一至两年

基本属性：未婚、受过高等教育、来自小县城

购物习惯：收入中等偏低、购买力中等偏下、喜欢上网购物

性格特点：喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为：由于王同学刚刚毕业，每月能获得大概4000元左右的薪资。家庭条件不是特别优越的她通常平日里节衣缩食，每年都会往家里寄钱。每逢过年时或者特别重要的节日，才会舍得在自己身上消费。

习惯了大城市里生活的她，树立了对品牌的意识，虽然买不起特别昂贵的商品，但注重品牌与质量的她也希望买到物有所值的商品。

但是在琳琅满目的商品时代，她也有点儿看花眼了，所以便拿起手机打开了同学推荐的小红书，浏览了上面发布的很多笔记。

看到了评价还不错的商品，便打开手机淘宝进行相关产品搜索，找到价格最便宜的商品，然后下单了，这样一来，小红书仅仅成为了她了解商品的方式。

● 李斐，男性，浙江人，24岁，本科生在读

基本属性：恋爱中、受过高等教育

购物习惯：每月靠父母供给生活费、购买力中等、喜欢上网购物

性格特点：追求个性，不太懂得省钱，享受生活生活压力小喜

用户行为：情人节就要到了，恋爱中的李斐，身为直男不知道给女朋友买什么礼物好。想到淘宝等网购平台充斥着不真实的评论，并且没有形成用户交流的社区，对产品的定位意义以及品牌的介绍不够丰富。所以，李斐打开了小红书，在上面搜索情人节礼物，李飞花了将近两个小时的时间去浏览琳琅满目的商品。

因为想给女朋友惊喜，十分注意品质的他选择了小红书的海外直邮服务。最终李飞选择了一款迪奥的口红套装，作为送给女友的情人节礼物。

● 段硕，男性，居住在澳大利亚，25岁，海外留学生

基本属性：恋爱中、受过高等教育

购物习惯：每月父母给很多生活费、购买力强、喜欢上网购物

性格特点：追求个性、享受生活、爱拍照、爱美食、生活压力小

用户行为：在澳洲留学期间，段硕与其女友一直过着比较优越的生活。在学习之余，两个人喜欢一同旅游，结伴出行。但是由于初来乍到，二者对澳洲的本地情况不是特别了解，没有来过澳洲的他们也开始犯难了，更不知道自己的旅行攻略该如何制定。

这时，段硕首先想到了马蜂窝这个旅游神器，浏览了许久用户分享的经验。但是本着旅行攻略应该制定的特别周到这一原则，他又打开了小红书这一款APP，继续搜索起了澳洲旅行攻略，澳洲自驾游等相关种草笔记。

后来凭借着两款功能强大的APP，他和女友也开始了为期5天的澳洲旅行，品尝着当地的美食，领略着当地的风土人情。

● 赵倩（内容制造者），女性，广东人，27岁，自由工作者

基本属性：单身、普通本科毕业

生活习惯：靠倒卖服装生活、购买力中等偏下、生活不算稳定

性格特点：爱拼搏、肯吃苦、思维比较灵活、容易接受新鲜事物、生活压力比较大

用户行为：大学毕业后，出于对服装的热爱，赵倩跟随姐姐一起来到了广州，做起了服装生意，刚开始自己进货卖货，跑遍了广州各大服装批发市场。但是随着竞争越来越激烈，赵倩也一直在思考着是否有别的方式提高自己的收入。

刚开始，她试图经营自己的淘宝店，可是网上购物平台已经发展很多年，赵倩这个时候选择进入似乎已经没有的机会。

不甘心的她，试图做抖音短视频进行带货。由于经验不足以及颜值不如别人高等问题抖音这条路似乎不太适合她。

后来他想到了小红书的种草社区，基于对一些主要针对二三线城市消费者的女装品牌的了解，她开始撰写小红书的种草社区。

没有经验的她，在完成一、两篇种草文稿后，发现要想独立完成这项工作，压力还是比较大的，对各项技能要求也比较高。所以她近期试图签约一家靠谱的MCN机构。

● 李宁（品牌供应商）

基本属性：紧跟潮流、服务年轻人、注重品质、追求个性

商家行为：以体育品牌发家的李宁，最近在纽约时装周又火了，其推出的多款单品成为了潮流达人追捧的对象，引来无数红人的上身测评。

李宁计划借势发力，想继续维持自己高端的品牌地位。其网络电商的布局中自然也包括了，以高品质著称的小红书商城，因小红叔的受众群正好满足李宁的目标用户，李宁与小红书成功签约，在小红书上，设立了李宁的官方旗舰店。

4 用户调研

这里的用户调研的主要方法是收集用户反馈和用户深度访谈。其中收集用户反馈因为无法得到产品内部反馈和社群的数据，所以以深度用户访谈的建议为主。

41 用户访谈结果

42 用户访谈总结

在用户访谈阶段总共邀请了5名用户，4名女生1名男生。年龄分布在21-30岁。从事行业以学生为主。

下面是通过调研发现的问题和需求。

1小红书依旧以“高质量社区”的形象存在于用户心中，内容形式多样亦是其优势。对于评论区的质量把控仍是小红书的努力方向。

2面对越来越多的垂直类产品出现，小红书的全品类笔记不能形成内容方面的优势。但是，小红书在“美妆”方面的成功运营是其可见的优势。

3小红书的电商业务不是特别突出。因为各大电商巨头的存在以及用户行为习惯难以轻易改变的情况下，用户对小红书的电商业务贡献还不是特别高。

4内容分享功能还未被用户完全接受并使用，这或许与小红书的内容质量与其内容是否独家有很大关系。因为用户分享是人类本能，并不会减弱，唯一影响用户分享的只会是内容质量。

5部分用户对于美妆产品有一定的相关知识经验积累；另外各大博主在介绍产品时，会介绍关于化妆品的知识以及护肤知识。在这样的前提下，很多老用户（或者自己有充分的美妆知识者）不会去被“笔记”种草，新用户以及经验较少的用户或将成为被关注用户。

5 功能迭代

功能结构图

下图为优化后的部分功能结构图，红色部分为新增功能。

51 AI测肤功能

建议：

1用户有了解自己的肤质的需求

2根据用户肤质，可以进行个性化商品推荐，提高商品购买转化率

解决方案如下：

1用户根据 *** 作说明来完成，对自己的AI测肤。在AI测肤时，小红书可以判断用户的相机使用权限，并提示用户打开相机使用权限。打开后小红书会提示用户调整好距离，角度光线等问题，帮助用户完成AI测肤。

2之所以不选择提示声音，是选择“语音提示”会在多数场景下，影响他人，抑或迫使用户使用耳机，影响用户体验。

3不使用后置摄像头，是因为不符合大部分用户的 *** 作习惯，寻找光线充足的地方也可弥补测肤的精准度。

建议：

1对于普通美妆爱好者以及部分男性用户，对肤质报告会产生比较强的依赖，因为这是他们最直观能看到自己肤质详情的信息。笔者想通过肤质报告来提高用户对自己肤质的了解，进而通过专属商品榜单及商品推荐，提高商品的转化率。

2相比较盖得排行，那种多维度的图表来说，有以下几个问题：

干油性与水分维度重合

肤色并不是可以用分值体现出来

维度太多，难以给人带来直观印象

缺少定性分析，用户很难知道分值所属的档次/等级

维度多用分值体现，很难配合接下来的关键字搜索功能，难以匹配产品库

3相比美丽修行，其肤质报告集中以文字形式体现，用户可以查看更多，以看到更多详细的内容。但通过调查发现，很多使用AI测肤的用户都是对化妆品了解不多的小白，所以需要更多更形象的解释。（其实很多女性很了解自己的肤质，肤质报告仅供参考，而更严谨的报告又不是相机测出来的，甚至还有季节变换的问题）

综上，此肤质报告应该设计更直观，方便小白阅读，理解。

解决方案如下：

52 小红心大赏榜单

建议：

1从使用场景来看，小红书榜单更能给一些注重排名的男性用户，抑或是一些化妆品知识和经验不足的女性提供参考意见。在这样的情况下，我选择取消了按月份筛选的功能，会给用户带来“选择恐惧”；更不会新增按照“价格区间”筛选排序的功能。

2小红书对用户肤质的了解，在此界面下优先根据用户肤质进行推荐。考虑到部分用户会存在“不愿测肤质”以及“给朋友送礼物”的情况，该类用户更希望看到全网热搜榜单，而不是根据个人肤质推荐的榜单，具有局限性。

3细分榜单功能与小红星大赏主榜单功能大致相同，只不过细分榜单更能记录用户的爱好以及兴趣方向，并进行对用户的数据采集，从而完成更多的个性化推荐。

解决方案如下：

53 产品详情

建议：

1经过调研，许多用户都会去对比不同的产品。但通常不会去对比成分，因为相对专业。所以一般都是“使用效果”的对比。而在“使用效果”的对比方面，以“对比笔记”的形式最能向用户解释清楚。所以有必要向用户展示筛选出的关于对比的笔记。通过对比，更能显示出不同产品的优缺点，从而帮助用户选出适合自己的产品。

2对于防晒霜来说，“防晒力”“清爽度”“水润度”“温和度”“不搓泥”，这五个维度，确实是防晒霜应该考核的细分的五个功能维度，对不同维度分别打分，从而算出总分。

3与美丽修行相比，小红书的产品成分列表中，去掉了“致癌风险”一列，因为绝大多数产品都是符合国家化学计量用量的，因此，即便有致癌风险的成分，通常不会真的致癌。如果强行描述或解释，可能会误导消费者，从而降低顾客购买率。

解决方案如下：

54 护肤清单

建议：

1在用户访谈时，我发现很多用户面对琳琅满目的商品，时不时会乱了阵脚，面对选择恐惧。在质量的情况下，护肤清单就如同购物时我们看到的购物车功能可以帮助用户收藏暂时喜欢的商品，进而帮用户进行下一轮的选择，帮助用户理清思路，做出更正确的决定。

2在护肤清单中同样需要榜单的内容排列方式，肤质概况放在顶部，接下来得商品需要用不同的分类进行归纳整理。删除功能与立即购买功能当然必不可少。这里的立即购买也增加了商品购买的转化率。

解决方案如下：

55 产品购买

建议：

1在用户搜索商品，并点击商城专栏时，用户可以去查看产品详情，并查看该产品所在榜单，这样可以整合，新增功能在不同界面中放入功能入口，增加功能之间的连贯性，方便用户在购买前做出正确的选择，提高商品购买转化率。

解决方案如下：

56 消息推送

建议：

1“消息”是“小红书”和社区用户以及商户交流和沟通的重要方式。及时的官方提醒可以帮助用户接收到关于“榜单”的更新通知，提高用户体验。同时，增加“我的肤质”以及“我关注的榜单”功能以完善用户体验。

解决方案如下：

57 社区笔记

建议：

1在小红书主页关注栏下，“分享瞬间”的右方新增了“小红星大赏榜单”以及“我的肤质”入口。

2一方面为了帮助ugc或者pgc生内容生产者提高笔记发布的体验，另一方面，方便了小红书用户在浏览部分美妆商品时能够立即定位该商品在榜单中的排名。

3同时增加了两个官方话题标签，提高了用户的参与度，增加了小红星榜单的曝光度。

4通过增加笔记分类，“对比笔记”来帮助用户直接挑选出当下最热门产品，通过对这些产品的对比，亦能帮助用户提供更多选择，亦能帮助用户分清不同琳琅满目的商品的区别。

解决方案如下：

58 其他

具体方案如下：

6 总结

小红书一直致力于完善内容加电商的商业模式，在努力打造商业闭环的过程中，遇到了很多问题。笔者在此尽可能去帮助小红书保证内容发布质量的同时增加用户商品购买的行为。

根据深度用户访谈以及网上用户对小红书的评论与反馈，笔者认为小红星大赏榜单才是当下小红书最需要完善的功能之一。

通过以上功能迭代方案，尽可能帮助用户告别选择困难，通过更直接的方式来引导用户做出对商品购买最正确的选择。产品对比笔记以及小红星榜单，均是帮助用户更加客观更加理性地从多维度去对比产品。

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