京东快递把我的快递丢失,不赔全额怎么办?

按照规定，快递要收货人亲自收到并且在快递单上签字或者代理签收，快递员的责任才算完成。签字是最后一步流程。

快递员只是具体负责包裹最后的派送，但是实际 *** 作中大部分快递员为了时间，不会要求收件人签字，只要没有签字，快递的丢失、破损、短少、延误，最后不管是不是快递员的责任，快递公司都会让快递员罚款或者赔偿。

相关说明

类似快递放超市这种情况全国非常普遍，万一丢失，快递员往往不能提供证明是收件人要求放的，超市也不会代理签字，责任还是归咎快递员身上。

如果你去联系卖家投诉，第一次投诉快递员只要找到快递一般不会罚款，但是有时会被追究延误责任，中通延误一天罚50元，其他大概都是这个水平。如果第一次投诉之后还没有处理，引起第二次投诉，快递员会被罚款300。

如果打快递客服类似95311，这种总部客服，第一次就会被罚款，还有更严重的投诉罚款1500，
如果被追究遗失，除了遗失总部会罚款，还要赔偿收件人。

在京东可以和卖家说明情况，由京东卖家去解决，补发或者退款都可以。因为你描述的问题是货物丢失，那你尚未签收货物，不应由你负责处理，应该是发货方和快递公司协商解决，你不必承担责任和损失。

快递员的主要工作如下：

1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款。

2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回。

3、整理并呈递相关业务单据和资料。

4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈。

5、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户。

6、快递员还需要对突发事件进行处理。

行业现状：

据有关数据显示，在欧美发达国家，物流业是社会运转的重要服务业之一，其管理者中92%具有学士学位，41%具有硕士学位。在我国，具有相关物流资格的约有17万人，其中具有高级物流师职业资格仅有292人。面对每年3万~4万的人才需求，我国物流人才呈现600万左右的巨大缺口。

2020年7月21日，在人社部发布2020年第二季度全国招聘求职100个短缺职业中，排行第2名。

明确的说这个你先要与客服联系，如果有保价的话，你就要查看你们的运单号了，看看保价金额是多少，然后最主要的就是你要提供货物价值的原始单据或者是鉴定单据之类之类的，又有权威机构的，因为并不是说你价值多少就要多少，有切实可靠的证据，然后就是与客服联系进行一个赔偿的协商了

寄快递丢失的，如果有保价的按照保价金额进行赔偿，没有保价的会按照邮费的三倍进行赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十九条　用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

参考资料来源：中国人大网——中华人民共和国邮政法

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