乐学 京东买东西；货物没有收到显示签收了怎么办
买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
1、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送。
3、系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
扩展资料：
京东发货时效
自营商品：现货订单，付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内（具体以订单跟踪信息实际发货时间为准），商品从京东库房出库，在京东配送范围内的由京东安排配送，超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。
第三方商家销售的商品：现货订单，第三方商家的发货时间预计在24小时内。
温馨提示：若遇大型活动或是预售商品等，第三方商家销售的商品订单发货量大，发货时间一般以商品详情页面为准，预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。
这种情况必须联系快递公司或卖家，通过沟通和协商来处理事情。
有两种可能：
1、快递单号出错；
2、货物不见或被他人签收。
如果是货物不见或货物被人签收，这个责任就要追究快递公司。
解决方法：发现货物被人签收，联系快递公司或联系卖家，通过查实是被人签收还是货物不见，能追回货物就追回货物，不能追回则要求快递公司赔偿。
扩展资料：
京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
配送方式
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。
参考资料：
：
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。京东配送电脑必须本人签收的。
一般京东快递配送的大型家电，或是手机电脑平板等数码产品必须要送上门的，而且要本人验货签收才可以，如果收件人在验货过程中发现问题，可以及时的退货或是申请更换产品，直接把商品给快递员就可以了。京东配送送货上门并且本人签收，再核销取件码。
京东配送服务一直是京东商城购物的重要特色，现在IT之家发现京东配送服务今天起有了不小的升级，可以说是更加安全可靠。在京东购物后，用户会收到相关短信提醒。
京东，中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是财富全球500强企业的成员，京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
0条评论