苹果官网和京东自营哪个更可信

苹果官网是正品，京东出售的苹果手机，常被投诉，京东方面也强调，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的，而且货物都是苹果公司给的，是正品行货。然而，对于京东的说法，苹果公司官方给出的答复却截然相反。

苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中，大部分都是中间这个环节出现了问题。

扩展资料

苹果官方：京东并非苹果官方授权销售平台

2014年3月8日，赵先生在京东商城买了一部苹果白色4S手机。而赵先生却说，他买完手机之后，断断续续地发现了好多问题。比如说死机、没有信号等等。

赵先生说，11月初的时候，他的手机突然充不进去电了，他按照苹果官方客服的提示，去中关村的一家维修点进行维修。而维修时却发现，手机内部主板的序列号跟发票、卡托上的序列号不一致，维修点拒绝给他维修。

赵先生立即找到京东维权，然而经过接二连三、不厌其烦地解释和沟通，一个多月，京东依然拒绝退换货。

对于赵先生的手机，记者同样拿到了手机卡托、包装序列号、手机主板序列号，发现赵先生的手机卡托、包装序列号是一致的，唯独手机主板序列不同。记者拨打了苹果官方网站的电话，对这个主板序列号进行了查询。苹果官方客服人员表示，这部设备是一台黑色8GB的4S。

参考资料来源：人民网-央视曝京东卖苹果翻新机 苹果:有关投诉非个案

京东苹果手机跟官网屏幕是一样的。首先不管是京东官网苹果，还是苹果自己家的苹果手机，实际上它们可能在同一个厂生产，只不过因为不同的平台，所销售的路径不同。

不管是京东买苹果还是苹果商店买苹果，其实在质量上都是可以得到保障的。一般来说京东会从苹果那边获得苹果的产品，当然会有一定的优惠，而且他们是批量购买，所以在价格上自然会有优势，它所赚取的实际上也就是差价。

苹果官网和京东上购买手机退换政策不同

1、苹果官网，和苹果直营店一样，支持14天无理由退货。特殊情况下，可以享受超时退换货服务，拆封激活使用均可。

2、京东，未拆封iPhone支持7天无理由退货，已拆封的不支持，售后服务需要去授权点，经检测属于质量问题或者故障，可以享受7天内退货，15天内换货。

苹果官网和京东上购买手机优惠服务政策不同

1、苹果官网，可以第一时间买到新机，支持企业订购，支持花呗12期免息分期，享受年年换新服务但是价格上面没有优惠，基本就是原价。

2、京东主要是618和双11的优惠活动大，并且支持更多支付方式，自营物流也是非常快，售后服务除了官方AppleCare加，还可以选购换修无忧、碎屏保修、电池换新等京东提供的服务。

京东iphone比苹果官网便宜原因：
1
京东为了吸引顾客，降低利润销售；
2
苹果官网基本是原价机，所以价格高；
3
京东销量高，自然进货价格可以压低；
4
京东的促销力度更大，价格会更低。

价格不同、退换货时间不同。
1、价格不同。京东218元就可以换电池，苹果官方售后电池的价格高达六七百。
2、退换货时间不同。京东电池支持七天无理由退货，苹果官方售后支持14天无理由退货。

因为京东有特殊的进货渠百道，所以能按照比较低的价格出售。
光是京东，国美、苏宁、易迅（京东旗下）、亚马逊等等，他们本身有进货渠道度拿到较低价格，或者按照正价拿货，但每销售一部会获得苹果的销售返点（这个在台
式、笔记本整机的销售很普遍），比如4999进货，假如每卖出一部苹果可以返现知200元，所以京东只需要高于4799的价格卖出，看起来就是不亏的（忽略
仓储、物流成本，实际可以叠加计算），另外重要一点参考的回答，考虑现金流问题，这样即使是亏点卖，只要得道到销量，有了现金流，京东还是不亏。

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