所在的亚马逊运营公司快要不行了，在跨境电商行业应该怎么重新找工作

最近我接触到这样的案例比往年多了。一个是亚马逊运营市场依然火热，另外一个原因也是行业开始新老更替了。很多高手开始离开原来的公司寻找新的机会了。下面总结一下我朋友圈的朋友积累的一些经验。

找同行|朋友|关系网络内推

这个应该是有一定工作经验的人都会使用的首要办法，这种方式就要看各位在行业上积累的资源够不够深厚了。而且这种方式进大型知名企业的概率高，面试流程短，过不过也可以快速知道。很多跨境电商行业很好的岗位，或者是管理岗位，大多数都是通过内推找到候选人的。我也内推过很多之前的朋友，毕竟很多知名企业也是要大面积招人的，和普通公司都是需要更多的候选人。现在很多公益组织都可以内推的，比如，国际认证电商专家协会的内推就是公益的，针对电商行业的从业人员。

大的招聘平台还是要投递

大型的招聘平台等等。这个大家都知道了，很多人不喜欢在这些平台找工作，其实要找到一份好的工作，是需要大量对比的，如果不广撒网信息面就不够广，可以面试的公司就少。当然会遇到很多不靠谱的，或者不适合的，但是不去面又怎么能知道呢？有些岗位不到最后一面都不知道薪资水平和待遇标准，所以，多积累点面试经验对判断有很大的帮助。

刷自己的微信朋友圈和社交平台

这个是一个CEP协会的朋友告诉我的，有些高人，或者公司高管在你的微信朋友圈里面，你或者忘记了，也或者没有留意，你把自己的离职状态显示出来，平日你帮助过的人会找机会报答你，某次会议上认识的同行会帮助你，你的同学可能一直都在等待你的这条朋友圈，等等。其实和做生意一样，先让周围的人先知道，成交是以后的事情。拿到国际电商专家认证的很多人都会形成自己的朋友圈。

参加行业聚会和活动

反正投完简历之后就是等就可以了，可以多去跨境行业的峰会，电商行业的展销会走走。其实原理很简单，每个跨境电商公司里面的岗位和角色基本都是一样，都有亚马逊运营，产品开发，管理层等等的，每家公司都在长期招人，也就是你的每个同行都能获取到这些招聘信息，只是你不说你离职了，他也不知道要不要告诉你这些公司内部的日常需求。

总结就是，战略只有一个，有足够多的选择和offers，才会找到最接近完美的工作，长期帮助一些跨境电商的同行内推了，最近亚马逊内部，沃尔玛中国等都在大规模扩招，整个行业都还在快速发展，你应该可以很快的找到工作的，所以这些经验希望可以给你一点点的启发吧。

总体而言， 一般都建议最好注册一个公司来做跨境电商。

原因如下：

1：作为个人卖家，会失去很多大平台入驻的机会。大部分主流平台都仅限企业入驻。强大如AMAZON，其实可以用个人信息注册，但是后续可能会遇到不同的问题。

2：早期的跨境电商属于市场的红利时期，现在整个市场逐步饱和沉淀，重心已由卖方市场转向了买方市场，越来越多的卖家还在不断涌入市场，但许多人没有注意到市场在快速迭代，小部分经过这些年市场洗涤，沉淀下来的成熟卖家，明白了真正的竞争壁垒只能在需求端实现，放眼未来，开始着手打磨自己的产品和品牌。在大量企业级竞争对手面前，个人卖家很难在夹缝中生存。

3：注册一个公司并不是一件很困难的事，花费也不会惊人。

4：专业的事情交给专业的人士去做，自己抓核心—运营。和LISTING文案外包(可以找语翼翻译)，自己负责运营和售后，如果忙不过来，招一个客服负责售后+产品包装等杂事。

5：注册公司后，亚马逊、eBay、速卖通、Wish都可以同时入驻，限制也没有了，一个一个来，如果不想做欧美市场，只想做东南亚跨境电商平台，也没问题，不用担心仅限企业入驻的门槛。

抛开以上分析，有哪些适合个人做的平台？

答：这是个伪命题。目前可能没有适合以个人身份做的跨境平台。但是有些平台除了企业入驻之外，也允许个人卖家入驻。有些平台则仅限企业入驻。

除了企业入驻之外，也允许个人卖家入驻的主流平台有

1：AMAZON

个人卖家和专业卖家的区别

1） 个人卖家（Individual）无店铺月租，只收取每件099美金 *** 作费，每月限卖40件产品，无buybox，不能使用亚马逊仓储服务FBA，不能生成官方销售报告

2） 专业卖家Professional，月租399美金，及售价8-15%的 *** 作佣金，销售产品无限制，可无限量编辑、上传及销售产品，店铺运营指数高的卖家，可获得buybox以增加买家访问量和购买量，同时可以申请亚马逊仓储服务FBA发货，专业卖家个人名义和公司名义都可以申请，根据公司/个人的发展规划来选择。

总结：做AMAZON，建议初始阶段申请一个个人专业卖家，同时准备好公司及税号，当店铺销售额超过2万美金/200笔时，及时提交税号资料（若不提供亚马逊将暂停销售权，直到税号提交过来,期限1个月以内）。

2：EBAY

普通账户和企业账户的区别 

1）额度不同(额度超过都不能在刊登，个人店铺刚开的时候额度很低，能上的产品特别少，但是额度是可以随着账号的表现进行提升的) 

2）企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有

3：WISH

公司和个人都可以注册，据不完全统计，在资料提交完整且真实的前提下，公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7-15个工作日左右。

4: ZALORA

在中国大陆目前还没有派驻招商团队，个人、企业均可入驻。Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一，是欧洲时尚美妆电商zalando的“亚洲版本”。

5：Bingabinga，在中国大陆有招商，个人、企业均可入驻。BingaBinga是面向英国以及欧洲中高端人群的购物平台。

个人卖家不能入驻的主流平台有

1：速卖通，须个体工商户或公司开店,卖家须拥有一个企业支付宝账号，通过企业支付宝账号在速卖通完成企业认证。

2：Lazada，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。号称是东南亚最大的网上购物商城。获得阿里10亿美元注资控股。

3：Shopee，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。在台湾已经稳居移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”)。

4：Walmart，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。目前，沃尔玛App上“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。

5：Newegg，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。Newegg(新蛋)网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶，是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。

6：Linio，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。Linio成立于2012年，主要针对拉美市场，覆盖了墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉、智利、阿根廷、巴拿马和厄瓜多尔八个国家。

7：Cdiscount，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。Cdiscount为法国购物网站，拥有1600万买家，平台经销范围涉及文化产品、食品、IT产品等众多品类，商品远销南美、欧、非洲等地。

8：UMKA，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。俄语地区最大的中国商品在线购物网站之一。

9：Jumia，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司。

10：Tophatter，在中国大陆有招商，仅限企业入驻。一家在线拍卖网站，平台最核心的销售模式是90秒实时拍卖，也是目前在世界上最独特的销售模式之一，这个成就了它成为销售速度最快的平台。

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亚马逊新手跟卖卖家可以尝试以下三种方法进行跟卖：

1直接跟卖

如果卖家想在跟卖的产品同一页面之中展开，点击产品的购物车旁边的Sellon Amazon，将相关信息填写完善以后就可以到达跟卖流程。

2 亚马逊后台跟卖

登录自己的卖家账户进入亚马逊后台，找到Add a Product，路径INVENTORY->Add a Product

然后在搜索框输入ASIN码或产品标题，找到需要跟卖的产品，点击Sell Yours即可跟卖。

最后将所有必填项完善好，点击保存就可以上传产品跟卖。跟卖产品除红色标志的内容需要自己填写，其他都会自动填写。

3第三方工具跟卖

选择第三方工具和在亚马逊平台直接跟卖的区别是第三方工具能够实施更多的功能。

比如卖神跟卖系统：一站式跟卖 *** 作，批量导入想要跟卖的ASIN，一键实现大批量跟卖；定时上下架商品，自定义跟卖时间等。

让卖家更加省心，让跟卖更加有效率，商家可以根据自己的需要选择合适的第三方工具来跟卖。

然后将相关的信息页面内容填写完整以后，点击保存就可以跟卖了。而且可以顺便设定好时间自动跟卖。

另外，如果卖家想要跟卖的产品数量比较多，可以使用大批量的跟卖方式 *** 作步骤如下：

先点击批量导入，选定你想要跟卖的店铺做好表格的相关内容，编辑好产品信息，点击保存。不过需要按照每个产品相应的模板内容进行填写，可以在系统下载模板。

然后填写完表格以后上传提交。

1，在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请，但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2，在收款上，我们现在用到最多的是四种卡，分别是WF卡、P卡、美国 *** 还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点，但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的，比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等，你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了，不需要另外申请，这样你的收款就会容易很多。美国 *** 可能会牵扯到缴税的问题；
3，在申请的时候，你要涉及到免税问题，你要填写一些表格，如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4，吊丝男女最佳 *** 作方案：你要根据自己的实际情况，如你是什么样的 *** 作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好，那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的 *** 去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人，导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案，先注册一个偏冷门的一些行业，注册成功后，在我们开始销售了，再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了，市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的，在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中，通过自己的努力得到自己的回报。
5，我们注册成功之后，我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了，我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因，要是不是太严重的话，你会有一次申诉的机会。只有一次，要是能把握好，还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信，因此我们不能太急，我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉，争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6，侵权必死，这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询，到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权，但是他在提出申诉的时候，说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖，客服回了一封邮件说可以，然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询，但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话，我们最好不要和他们发生冲突，毕竟他们是本土的卖家。
7，AM不允许重复上货，不允许重复开店，但是大家都担心自己的帐号被封，因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8，现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联？因为它不能让你重复PO货。一款产品，按概率来讲，它会有万分之一的成交率，如果我有十万款产品的话，我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品，会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人，就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的，最保险的是一个人只有一个帐号，然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号，因此我们大家都很正常拥有一两个帐号，为了节省成本，我们应该如何同时 *** 作多个帐号呢？那么我就说一下一网多号的 *** 作经验。ADSL网络，两个路由，两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由，一个modem。上网之前你拨号一次，IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后，你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率，最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应，做好自己的服务。这好这两方面，ODR超标一般就不会出现的了。
问与答：全球开店申请地址是在亚马逊的网站，在上面提出申请就可以了。个人申请的话，例如你要在美国开始销售，你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答：用香港内地一卡通，因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办，深圳地区最快的办理方式是到香港去办，不用排队。
12，有了帐号，有了收款的方式后，我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢；第二个是产品的物流方式；第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题，引流之后就是成交率的问题，也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路，我们要考虑的有这些信息：
年龄，性别，文化喜好，收入层次，网购习惯，网购媒介，搜索习惯
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人，那么他对我们的服务就越是苛刻。
13，产品开发思路有两种：一种是看打市场有热销的产品，然后自己跟着做；还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家，因此，我们很难理解到我们顾客的需求，因此我们很难做到第二点。
14，要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标，那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策，你申请一个美国的商标，你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15，如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流，你想要更多的流量过来，第一个要看你的产品是否有竞争力。然后，你的是否有吸引力，你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户，让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有，我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法，那些别人卖得好，你卖不好，或者原来卖得好，忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品，这样可以提高的排名，这是很多平台通用的。关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务，最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低，提高自己的完美订单率。
16，我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天，我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写：亲爱的顾客，您的邮件已经发出，邮件号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？第三封邮件要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话，那么这些客户就是黄金客户了，你一定要记下这些客户的邮件，然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路，细节决定成败！
17，有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的，在欧洲一带有很多色情的地区，就像我们看到了，也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子，里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼，他们的单不多，但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样，但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人，所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材，而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名：产品的选品要有差异化，不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是，我自己当初刚做AM的时候，我们都有跟卖引流，就是看到别人的某件产品做的好，我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司，所以也没有怎样，就不卖了。但是过了没多久，发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多，而且排位第一的都是那些价格低的。在后来，那家店铺也就没有了，只有一个可能，那就是被人告后封掉了。
因此可以知道，开始做得好的，到后来不一定能做得好。现在比别人做得差，只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18，我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些，我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市，它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺，重复购买率会高的惊人。
19，还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如，我们现在刚刚做AM，当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务，过段时间再回去看，那几款产品我己经不在意了，我有更新的，更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的，我们消费的观点也在变，消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考，现阶段我们的顾客需要什么，那些产品会适合现在的消费趋势，而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题，难缠客户等等小事上，多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来！

亚马逊跨境电商新手开店该注意以下方面

一：店铺注册方面，亚马逊注册分为两种，一种是自注册一种是招商经理注册，它们两个的区别就在于，自己注册的话通过的几率很低，基本上是占百分之五十，一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺，浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本，所以作为新手一定要多多注意这些，以免注册失败。

二：避免账号关联问题，对于亚马逊平台来讲，一个人只能开一个亚马逊店铺，不能一人多开，一旦检测到，那么后果会严重，一般一旦检测到多店铺一人 *** 作，轻则封一个权重低的店铺，重则直接店铺全部封，所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证 *** 作的设备是干净的，确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号，千万不要小看亚马逊的算法，他们软件硬件方面都能够检测出来，一旦发现是一个 *** 作，就会产生关联！这个新手一定要注意的。

三：跟卖侵权，跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。

四：产品与不符，为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号！

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