速卖通哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦包裹物流时效将恢复

8月9日消息，今日，全球速卖通宣布，近期中亚局势稳定，将恢复发往哈、乌两国的包裹每日送达时间。

具体来说，从2022年8月16日零时起，全球速卖通平台将对原产地为中国的交易订单，恢复如下对哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦包裹路线的承诺送达时间(限时)，同时调整物流承诺支付时间，对2022年8月21日零时起签订的物流订单生效。

对哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦包裹交付时限调整为60天，物流承诺付款时限部分调整为60天。菜鸟超级经济、菜鸟超级经济全球、菜鸟专线-超级经济的物流承诺付款时限保持35天不变。

需要注意的是，此次调整与商家运费模板的设置无关，与商家是否报名平台活动无关:即无论商家运费模板中是否设置了平台标准配置时限或自定义到货时间，无论商家运费模板是否被平台活动锁定，都不会影响交易订单时限和物流承诺付款时限的调整。

另外，承诺发货时限(限时)的调整仅针对2022年8月16日零时起生效的交易订单，对历史交易订单无效，按调整前的时限执行；本次调整仅对发货地点在中国的交易订单生效，海外发货订单不在本次公告调整范围内。

值得一提的是，日前，全球速卖通宣布，由于物流商系统能力调整，为保障业务体验，如果货物在菜鸟或菜鸟物流商收货或签收过程中丢失，未能成功入库(即“收货后未入库”、“签收后未入库”) 投诉发起时间将由120天调整为90天(商家后台显示的物流订单创建时间为起始时间)。

据悉，此次调整将于美国西部时间2022年8月12日零时起生效。对于该时间点后创建的所有物流订单(全线订单)，商家需要及时提交投诉并申请赔偿。

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