如何做跨境电商

做跨境电商前你要对你的产品特点、目标市场、物流仓储、海关政策、支付结算等有一个整体的了解。你可以先从这些方面入手，做一个市场调研，比如你是卖婚纱产品的（这也是跨境电商第一批出海试水的产品），想卖到欧美。那你需要思考，你的婚纱款式、型号是否适合欧美人的审美和提醒，显然旗袍类产品就没有婚纱类产品在欧美的销路光，均码产品也没有可定制产品销路广。其次，客户买了你的产品，你能否找到合适的渠道把产品发送给客户，海关会不会收税等，这些直接关系到你对产品的定价。之后你的支付方式有哪些，客户如何给你付款，银行转账还是paypal这些都是事先要思考的问题。

市场调研做好之后，你要思考的是你的销售渠道，你是通过ebay、amazon店铺销售，还是通过自己搭建的网站销售，还是参见展会，总之就是你如何让你的客户知道你。这里当然也涉及到广告、引流等相关问题，你是想通过线上方式找客户，还是线下方式找客户。第一批做跨境的企业，多依靠第三方平台，也就是ebay开店的方式，但是由于第三方平台的各种限制，限制越来越多的企业选择自营网站试水，对于自营网站来说，推广引流是重中之重。

给你一些第三方平台和自营网站的比较，供参考。

第三方平台，优势：

门槛低，无需考虑域名、服务器、技术开发等问题

有一定的基础流量，第三方平台有自己的流量来源，你在上面开店自然会有一部分流量匀到你的店铺

第三方平台有合作的支付商、物流商等服务商，可以直接选择

劣势：

有平台费

竞争激烈，价格战严重

没有客户积累，客户都是平台客户，你的店铺关门的话什么也没有留下

有一定的基础流量，但想获得更多流量也是要出钱广告的

平台政策复杂，随时有产品下架封店等风险

自营网站，优势：

自由度高，产品、支付、物流不受平台限制，没有平台费

有用户积累，可以定期对客户进行进一步的销售，有助于培养用户忠诚度

推广渠道更多元化

网站风格自己做主

劣势：

有一定的技术门槛，需要考虑域名、服务器等架构相关工作

流量来源问题

自营网站除了自己搭建，也可以购买市场上为企业提供的相关服务，有专门的建站公司，营销公司，跟他们合作也是一种选择，你如果有需要我可以推荐，私信我就可以，谢谢。

望采纳，都是自身实践经验总结~

海关总署官网可以查。
查跨境电商数据方法：
1进入海关总署官网，点击导航栏中的“信息公开。
2点击左侧导航栏中的“海关统计”，点击左侧导航栏中的“数据在线查询。
3进入查询系统页面，“数据查询--筛选条件设置”(默认)页面中对海关进出口统计数据进行查询。
中华人民共和国海关总署（GENERALADMINISTRATIONOFCUSTOMSPRCHINA），简称“海关总署”，是国务院直属机构，为正部级。海关总署贯彻落实党中央关于海关工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对海关工作的集中统一领导。

1、模式描述：电商物品在成为订单之后，即在境外打包成小包裹，通过邮政、快件渠道进口。

2、实施区域：邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。

3、跨境物流；小包进境、小包派送。

4、备案管理；申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。

5、电子订单：由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。

6、支付凭证：由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章，那么海关会判定完税价格的根据之一，但是不作为通关的单证。

7、电子运单：由于物流企业申报，通关单证之一，直购理货进口模式应申报分运单与总运单，分运单对应出区的小包裹信息，总运单对应入区的大包裹信息。

8、缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。

9、物品清单：那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。

10、签收信息：由物流企业申报，需要包含收件人个人 *** 号等信息。

11、集中监管: 海关在集中监管区办理清关的手续， *** 作查验和放行。

12、专项统计: 物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

13、检验检疫: 一线入区时检疫；而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质，如属个人自用合理范围的，免于商品检验。

14、跨境支付: 境内消费者直接网购境外电商产品的，由支付企业代办支付业务。

15、进口缴税: 统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

16、人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

扩展资料

跨境电商物流特点：

跨境电商交易的产品主要是体积较小，质地较轻的小型轻工业产品。飞机虽然运输时间短，但是成本过高，所以往往选择海运。而海路最大的弊端就是耗费时间长，十天半个月甚至都是比较快的情况。

海上运输也是最容易受天气影响的运输方式。如果货轮不凑巧遇到极端天气或极端状况，消费者拿到产品的时间还可能无限推迟。

即使海外消费者对物流的时间要求没有那么苛刻，过长时间的等待也会消耗消费者的耐心，最终会影响消费者在店铺里进行二次消费的概率。

亚马逊申诉要点：
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可 *** 作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazoncom邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。

一、店铺的定位
做任何事情，没有人能够随随便便成功的。有些人在某个时候突然成功了，也是在以前所付出的积累的基础上起来的。对于做跨境电商的人来说，需要去梳理下自身有哪些优势，目前有哪些客户资源、产品资源、人脉资源等。如果以前有在某个行业有积累，可以先从这个行业入手，选择合适的产品来做跨境电商。这就涉及到店铺的定位了，需要从目标市场、目标客户需求以及经营者的个性化核心竞争力了。定位是我们做任何事情的目标和基础，有了这个我们才好延伸下去，进行深入挖掘。
二、需求分析
店铺定位做跨境电商的行业了，之后就需要针对这个行业去了解市场的需求。世界各地，不同的国家的需求不同，我们需要结合行业与国家的特点，这个国家的客户对这个行业的产品需求情况。目前国内哪些行业内产品能够与他们对接起来。因此，我们需要对目标海外市场进行需求分析，既然是分析就需要结合第三方数据信息来做，只有建立正确地数据基础上才能得出有力的证明，这些数据需要通过行业协会、行业展会等去获取。此外，还需要定期地去跟进，使得自己的产品能够海外目标市场的需求更好对接。
三、通过跨境平台确定热销产品
产品的选择，需要通过来自各方面的信息去综合考虑。目前，我们做跨境电商平台的主要有亚马逊、速卖通、wish等。我们可以在这些平台上，输入确定行业的相关关键词，在平台的搜索框会出现一些热门搜索词，通过这些词，我们再结合第三方数据工具进行分析，从而得出供参考结论。
四、浏览国外行业网站看受欢迎款式的产品
在行业网站上，聚集着专业性强些的信息，如新闻资讯、产品款式。这些行业网站也是通过对当地的消费者进行分析之后，才提供内容来吸引消费者的关注。所以，我们在选择产品的时候，可以去看目标国家相关行业网站的产品，以作为自己做跨境电商选择产品的参考。
五、借助社交媒体了解产品需求
社交媒体，聚集了大量的终端客户，社交媒体上的人气很旺，而且与我们的生活紧密相关，看看国内的微信就知道了。我们可以通过到国外的社交媒体上去来用户的习惯和兴趣，关注社交媒体的热词。可以通过在社交媒体上，了解所选行业和目标市场的对于哪些产品的品类和款式的喜爱程度。国外常见的社交媒体有facebook、twiter等。
六、借助做的好跨境电商商家
在任何个行业，有做的好的商家，我们可以去借鉴他们。在跨境电商平台，可以通过关键词搜索到一些排名靠前的榜样店铺，进入店铺之后，可以通过买家页面去研究选品的技巧，可以研究产品的标题、关键词、市场定位以及市场活跃度。可以经常去关注下这些店铺，哪些地方调整了，产品的特性，定价等等。在借鉴商家店铺的时候，需要去了解下该店铺的产品的盈利能力如何，从而有助于自身店铺在产品的选择与定价。
七、产品的分类与产品线
任何一个商铺，不可能只销售几个产品，需要选择合适产品分类、产品线。为了能够准时的给客户发货，做跨境电商需要做一些库存。但是，对于库存的把控，不同的产品，要求就不一样，因为这涉及到资金流的问题。做的好跨境电商，肯定不是什么产品都做，看见哪个产品卖的好就卖什么，而且有自己的定位。通过引流产品、核心盈利产品、常见产品进行合理搭配，同时做好产品之间的关联性，这样可以吸引潜在的目标客户，可以增加客户的粘合度。同时，也有助于占据消费者的心智。所以，对于跨境电商产品的选择，需要结合定位进行拓展，进行关联性搭建，而不是盲目地扩充。

是的，跨境电商涉及到海关、税务、物流等多个环节，其报关、报检流程可能会比较复杂。下面是一些基本的流程：
1 确定商品HS编码：HS编码是针对海关进行分类的一种编码方式。根据商品的特点和用途，确定对应的HS编码。
2 预报海关信息：在发货前，需要将商品信息、HS编码、物流、发票等报关需要的信息预先通知海关并获得海关批准。
3 报关/报检/放行：根据订单情况，可能需要进行报检、清关、按比例征税等 *** 作，以保证商品能够顺利进口。
4 交付顾客：经过上述流程，商品可以顺利交付顾客。
需要注意的是，由于不同国家的法规和规定不同，流程可能会有所不同。如果要进行跨境电商业务，建议积极了解目标市场的相关规定，避免因为违反规定而造成的不必要的损失。同时，也可以寻求专业跨境电商服务，让专业团队帮助处理报关、报检等流程。

Q：亚马逊和淘宝的区别？

A：有些人可能觉得亚马逊上除了亚马逊自营都是一些大公司在卖货。错了！亚马逊和淘宝一样，也有大量的像你我一样的第三方小卖家。

两个平台最大的区别在于做亚马逊不需要团队，一个人可以运作100万甚至上千万销售额的店铺。做淘宝需要团队运作：运营，客服，仓储，打包发货，这些环节都需要靠你自己的团队来完成。

Q：亚马逊平台有什么优势？

A：相对于其他跨境电商平台，亚马逊的流量更大，不需要引入站外流量就可以有不错的销量，平台本身就是一个巨大的流量池。

FBA模式不需要商家自己打包发货，节省了卖家大量的时间和人力。你把货发到亚马逊仓库，其他环节亚马逊会帮你搞定（当然，你要付给亚马逊费用）。

所以做亚马逊可以帮助你实现：

地域上的自由——基本不受地域限制，在哪做都可以。在家+一个笔记本就能搞定绝大部分事情。

时间上的自由——不需要坐班。同时FBA运营需要投入的时间也比较少。随时安排想走就走的旅行。

财务上的自由能不能实现需要你自己去努力。

Q：亚马逊运营模式选择？

A：亚马逊的商业模式有很多种，比如Retail arbitrage/Online arbitrage（线下/线上扫货，低买高卖，赚取差价）, Dropshipping（类似一件代发）, Wholesale, Private label等等。对于小卖家来说，最常见的就是private lable和arbitrage。Arbitrage更适用于本土卖家，更容易起步，但很难形成规模。如果你真正想发展成一个“Business”，特别是对于本土以外的卖家（比如中国卖家）来说，private lable显然是更好的选择（简单说就是找到工厂，贴上自己的牌子批量生产，然后拿到平台上去卖）。

新手小白如何开始做亚马逊？

第一步：亚马逊卖家账号。

首先你要注册一个亚马逊账号，至于注册需要什么材料，流程是什么以及二审问题，后续注册后可详细了解。

第二步：亚马逊平台运作方式。

你需要先对亚马逊平台运作方式有个基本的认识。

第三步：选品

选品是做亚马逊private lable最最最重要的一个环节。选品在“你是否能赚钱”这件事上占的分量不低于60%。

好多人上来就问“如何选品”？没法回答。因为选品需要注意的地方太多，一两句话根本说不清楚。

但基本的原则是：需求高，竞争小。

选品靠的是数据分析，不是直觉。

第四步：找到工厂，下单订货

和工厂接触过程中，你需要确定以下几个项目：

产品优化改进

质量控制

供应能力

产品单价

MOQ

付款方式

物流方式

产品差异化可以从以下几个方面去着手：

包装

logo

产品颜色

功/性能优化改进

捆绑销售

第五步：创建亚马逊Listing

简单说就是“”和“文案”。

是给顾客看的。

文案更多是给亚马逊系统看的——只有亚马逊系统准确的识别到你卖的是什么东西，他才可能去更好的去为你的产品提供曝光，让更多的精准客户看到你的产品。

第六步：发货到亚马逊仓库

货代会帮助你准备报关材料，报关，清关，并完成终端派送。

你只要把货交给国内货代，付钱，等着亚马逊发入仓通知就可以了。

发货之前注意贴好外箱FBA标签，亚马逊仓库是靠外箱标签来识别你的货物。FBA外箱标签通过亚马逊后台（创建发运计划后）获取。

第七步：亚马逊LAUNCH

“Launch”说得是产品的初期推广。因为新品上架是几乎没有曝光的，你需要推动你的产品排名上升，才能获得曝光。

你需要知道的一点是：不是你把产品送到亚马逊仓库，什么都不干就会有销量。电商平台产品排名机制都大概类似。你的产品如果关键词排名很低，曝光非常少，没有人发现，更无法形成购买。

所以，在产品上架初期，你需要做一些工作，花钱买流量，最终目的是让产品排名快速上升。

排名=曝光

等你的产品排名上升到一定程度，你才会有稳定的“自然曝光”（就是不花钱的曝光）。等你的销量逐步稳定，你再把广告投放降下来。

一个成熟的产品，不需要过多干预，就可以带来稳定，持续的收益。

亚马逊平台对新品有奖励机制，随着你产品上线时间的延长，你的产品排名上升会越来越难。

总结：一个亚马逊产品从开始到成熟，大概需要几个月的周期。产品成熟以后，你只需要定期调整你的广告投放，定期注意补货，同时注意回复客户邮件（一般很少）就OK了。——“睡后收入”就形成了。

一个产品做成熟（稳定）之后，再着手做其他产品。新手如果一开始就同时做几个产品，结果通常是：精力分散，一个都搞不好。

最后一点：任何事情，开始是最难的。踏出第一步，后边就容易了。

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