解析开皮肤管理店最忌讳的几个思维

  开皮肤管理店除了做好品项和服务外,还得忌讳以下几大思维:

  1、用价格战抢占市场

  有的新开的皮肤管理店想打开市场,于是用特别低的价格去拓客引流,这样短期确实有效果,但是长期来看,不仅扰乱了市场,而且只会吸引到低消费力的顾客,因为真正喜欢做皮肤管理的顾客最在乎的不是价格,而是效果和品质,他们并不会因为皮肤管理店哪家价格便宜就选哪家,而且选择价格适中、效果不错的皮肤管理店。



  2、用噱头营销

  传统美容院都喜欢靠营销各种虚假噱头来吸引顾客、留住顾客,但是现在互联网发达,年轻人是皮肤管理店的消费者主力军,且他们的选择很多,华而不实的噱头很容易被拆穿,顾客即使一时相信你,如果效果没有预期的话他们会立马换一家店,所以不搞噱头,认真做好服务,用效果打动顾客才能可持续发展。

  3、不推销顾客不需要的项目

  很多皮肤管理店为了做业绩,只看项目的价格,完全不看合不合适就跟顾客强行推销,这样强买强卖的服务不仅会打扰到顾客,顾客做完项目解决不了皮肤问题的话,一定不会再选择你们的店。

  4、不诋毁同行

  皮肤管理店靠诋毁同行,甚至给同行的线上平台留差评来恶性竞争的行为,只会让皮肤管理店走向死路,因为格局决定发展,美容师在顾客面前诋毁其他同行只会引起顾客对你的皮肤管理店的反感,而不会让顾客对你的同行反感。

  5、不频繁打扰顾客

  在如今信息爆炸的时代,顾客最需要的不是你几句群发的短信问候或者推销,而是恰到好处的,在不打扰到顾客前提下对顾客有价值的信息,所以皮肤管理店千万不要再靠群发消息,频繁打扰顾客来做业绩,而是要在合适的时间做回访、做客情。

  6、不要过度服务顾客

  作为皮肤管理店虽然服务要做到极致,但不代表卑微的去舔顾客,这样过度的服务只会惯着顾客,一旦你哪一点做的没有那么的完美,顾客就会挑刺甚至差评,所以要真诚的服务顾客而不是把顾客当成“上帝”。
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