主流电商投入短视频营销的原因

主流电商投入短视频营销的原因,第1张

视频是近几年非常火热,并且发展多元化,短视频源码是推进视频发展的根源。好商汇广告传媒有限公司先后融合网红、直播、短视频、电商、播商等商业模式,可以满足各类人群需求,精准引流
据统计,目前国内有41亿短视频独立用户,他们平均每天要打开20次手机短视频APP,观看时间长达78分钟,这种注意力的高聚焦程度足以令其他所有媒体眼红。这也直接引爆了今年互联网圈里史诗级别的“头腾大战”。
当然,短视频作为一种新的内容形态和产品应用平台,伴随着用户普及度的进一步提高,还将引发更多互联网领域的重要变革。而对于短视频本身来说,它的发展,也呈现出如下趋势。
1
短视频仍有较大成长空间
据统计,当前全网共有115亿移动互联网用户,而截止到今年2月,短视频聚合平台与短视频综合平台活跃用户规模分别是1655亿人与4035亿人,这中间的数字差为短视频的发展提供了巨大的想象空间。
而且,短视频的用户特征与全网用户特征分布也存在差异,在一线城市及中高消费人群这几个细分中,短视频的相关比率均低于全网用户,而在一线城市之外的其他地域,短视频的相关比率要高于全网用户,这显示短视频创作和消费的地域下沉趋势明显,提示存在增量空间。
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短视频应用平台的竞争向
更垂直细分的市场领域下探
经过这几年的高速发展,短视频行业已经形成了不同派系共分天下的格局。他们旗下的一个或多个短视频平台,比如快手、抖音、秒拍等已经初步占据了行业的头部位置。在这种情况下,未来新的短视频平台要想继续切入这一风口领域,只有通过对用户及市场场景的精确细分和定位,才能继续深挖市场增量,获得对用户的吸附能力。
比如以女性为主要用户群体的美拍,就垂直于美妆、服装、母婴等女性相关领域。

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短视频内容向专业知识方向转变
随着大众将越来越多的时间消耗在短视频上,同质化的娱乐信息的受欢迎程度会有所降低。类似于自媒体的发展轨迹,用户对于有用信息的敏感在短视频中也将会得到体现。提供具有专业知识类的内容将会获得更多的关注和青睐,未来市场潜力巨大。
这一点在2017年金秒奖的四个季度参赛视频中,就可以看得很清楚。在第一季度的参赛视频中,美食、时尚、生活方式领域参赛视频的数量位列前三,占据了全部参赛短视频的29%。而在第二、三、四季度的评选中,科普领域参赛视频数量大幅提升,该领域的「视知TV」,更是在第三季度摘得「季度短视频」的桂冠。
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短视频营销生态逐渐成熟
广告主们已经进入短视频营销时代
来自微播易的数据显示,微播易的19个行业的广告主都在去年通过短视频进行了营销推广,其中,美妆、游戏、IT互联网和3C数码占短视频交易额的70%,而汽车、食品饮料和母婴三大行业在短视频领域投放的增幅达到50%。行业标杆性广告主短视频投放预算增长比率则达到100%以上,传统电视大户也正在大量入局短视频营销。
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短视频成为各平台标配
各个媒介信息平台及越来越多传统媒体机构也入局短视频领域,短视频的市场外延继续拓展。短视频将进一步加深在泛内容领域的渗透和融合,还将与其他媒介手段一起呈现不同的信息传播方式。比如短视频+直播的形式,短视频+图文,或者短视频+长视频,这些都是短视频向外延继续拓展的方式。同时,传统媒体机构拥有丰富的内容创作经验和优秀的内容创作能力,他们的也将为短视频行业提供了更多优质内容,并成为短视频行业的一只不可忽视的力量。
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MCN将成为内容提供主流渠道
就在去年,短视频创业团队们还在以专业的PGC制作团队自居,然而发展到今天,同行们见面的开场白俨然换成了:“我们已经转型做MCN,目前旗下签约的艺人有xxx。”
这种从PGC到MCN的演变,源于短视频内容制作者们对于内容制作的瓶颈。若想持续的产生高质量的内容,单打独斗的内容制作模式必将面临巨大挑战。而且短视频的传播本身具有工业化属性,不仅仅是内容的制造,还需要流量推荐、多渠道分发、粉丝运营,更重要的是要具有变现的能力。因此MCN(即Multi-Channel-Network)逐渐发展为行业趋势。短视频中90%的内容由UGC和PGC提供,但是流量的90%却被MCN获得。
像papitube、洋葱视频、视知TV等,都在通过MCN的方式孵化垂直大号,并实现流量互补。可以预见会有越来越多的UGC到PGC将纳入到MCN的体系中,借助其平台化、机构化的孵化方式,已达到双赢的局面。
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不得不重视的产权保护
短视频的侵权问题,作为今年国家版权局在多次相关会议上的高频词汇,已然成为国家版权局今年网络版权专项治理行动中的一大整治重点,可见在短视频领域侵权问题的严重性,以及政府对于版权保护的重视程度。相比其他领域存在至今的盗版现象,短视频版权的达摩利之剑似乎落下来的更早一些,这也倒逼短视频内容提供者们要及早规避短视频的侵权行为。
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短视频平台推送算法的持续改进
伴随着短视频平台内容的极大丰富,短视频的杀时间问题逐渐浮出水面,并被称为通过算法来进行思想控制,使用户困于 “信息茧房”而不愿接受异质信息和观点。这一点既为短视频带来长时间的客户粘性和粉丝沉淀,也成为一个令人诟病的槽点。因此如何保持杀时间与留住用户之间的平衡,也是短视频平台需要进一步解决的技术算法问题。只有让用户自主舒服的获取信息,而非被动的沉迷其中,才是短视频继续扩大增量,获得长久发展途径。
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监管与审核更加完善与严格
短视频由于制作门槛低,平台审核制度不完善等原因。导致短视频内容中混杂了低俗、低价值甚至错误价值观引导的视频内容,在社会上造成了不良的影响。政府部门在今年也增加的对短视频平台的约谈与监管频率。为了保证拍客上传内容的安全性,国内短视频机构也在加强对拍客提供内容的审核。比如今日头条的内容审核团队就有600人,并计划逐步增加到1500人;快手建立了2000人的审核团队;梨视频则建立了三审流程等等。短视频平台只有实行更加严格的审核制度,才能确保其长久健康的发展,规避政府及法律风险。
随着5G技术应用的临近,移动端网速将大幅提升,这将为短视频的发展提供极佳的硬件基础,势必会进一步促进短视频的发展。届时短视频也将越来越深入的介入大众的日常生活,并成为人们新的表达载体和信息获取途径,短视频平台也必将演变成新的资讯及社交平台,带给大家更大的影响力。这时候,短视频平台上的共生者们只有在内容上精耕细作,持续的带给用户有价值、有吸引力的内容,才能使其获得持久的发展动力。否则只能成为昙花一现,早早夭折在如汪洋般的短视频内容海洋里。

现在短视频确实在一个风口。

从2016年papi酱拍卖第一条天价短视频广告,时间过去一年,短视频的营销攻势越来越强,但请注意,在风口上活跃的大多是短视频的创造者,而非被视为短视频生死存亡关键的“金主们”——渴望通过短视频为自己找到营销新风口的企业主们。

一边是内容创造者花样百出、眼球激荡却难以变现。

一边是企业广告主们,还在观望着短视频的营销姿势。

总是偶尔爆款!这个梗要破

对于企业主来说,选择什么样的渠道进行营销,只是一个选择题,它们不介意慢半拍、跟个风。

但对于短视频平台来说,没有选择,只有试错和想办法让企业主尽快选自己。

4月末,作为关键词里就挂着“营销”二字的上海车展上,主流短视频平台秒拍就在这个营销战场上抛出了自家营销解决方案——在展会开始之前,即推出了“车展Online”主题活动。

和以往线上看车展不同,此次秒拍更多的采取“群众路线”,以悬赏征集UGC(用户产生内容)视频的模式,让用户结合指定车品进行拍摄。

换言之,颇为类似命题作文,先期通过部分短视频达人先期制作范本的方式,激活参与热情,也形成内容引导,进而让UGC能够将专业视频作为素材和蓝本,进一步提升内容的质量和深度,同时也让许多不能亲自到达车展现场的内容创作者,有了自己的施展空间。

结果亦如预期,仅以其和长安汽车合作的#长安欧尚约拍大赛#悬赏活动为例,就吸引了10位粉丝量超过50W+的不同领域达人参与和推介主力参展车型长安欧尚A800,悬赏活动视频总播放量超过4600万次。

但问题依然存在。营销常有,而活动不常有。常态化的营销等不起,短视频创作者和平台的生存压力也不允许等。

此处必须将偶尔变成常态,才能打破企业营销的短视频壁垒。

一个经常被提及的案例是一个名叫悦味的厨具公司,由于它们的一款锅入选了淘宝二楼的第二季“夜 *** 场”,结果5分钟时间不到的一个短视频,让它们在播出的头一个夜晚,就卖出了“四年半的锅,短片在前三天播放量达到330万,我们店铺在三天时间内内部访问量突破480万”(厂家语)。

问题依然存在,一个爆款视频的出现,依然是一个偶然现象,然后顺手将一个产品刷成了爆款。但这样的营销效果,就如同等待一个一年一度的展会一样,依然难以形成常态化的营销节奏。

有内容才有生态:重的品牌、轻的销量

略重一些的产品,也在进行短视频探索。较为成功的是已经在新浪微博上被称之为80万官微教头的海尔。

2016年11月14日,一段视频里国内平衡大师以海尔洗衣机机顶为平台,将4枚5角硬币竖立叠放在一个俄罗斯方块上,洗衣机运转的情况下,硬币纹丝不动。随后38秒的视频迅速在网络传开,一天之内点击率达到数十万,被网友评为“最走心”的传播视频。

其实,这本身就是海尔官微在社交网络上发起的一场#硬币达人挑战赛#短视频极限挑战。

尝到甜头的海尔,更是在随后的时间里,接连推出或转发了若干个风格各异、话题鲜明的短视频在微博之上,如2月21日,其在管微上以“虽然存活时间不长,但我觉得这个游戏还是蛮简单的”为引语,分享了段1分钟的短视频,内容则是拍摄电脑屏幕上一个很简单的小游戏,而且玩的水平并不高。

可这段视频却获得了310万次左右的播放,在微博上有超过2万次转发,何也?或许在这个简陋的视频里,海尔兄弟恰到好处的“合影”,以及形成双手托起游戏画面的样式,更加能勾起人们的情怀感吧。

如果说,前一个硬币达人是用极限挑战的方式来衬托海尔产品的性能,后一个则完全是品牌形象展示。而对于海尔等品牌来说,通过短视频所要达到的,通过短视频多样化的展示和差异于广告精致程度、更加彰显亲民特征的品牌价值的呈现远比直接导流去销售几件,更加有效和有意义。

重的产品用短视频来推动品牌,不仅仅是价格或质量上的重,其实本身也是企业自身已经达到了一定重量级之下的诉求,而短视频,则让“广告长度”的视频,不再那么精致和大牌,更容易让人们在以社交为元素的平台之上找到感觉。

去精致化的制作:众包出去才是硬道理

在海尔的案例中,可以明显的看到一个类似过去有奖征集风格的众包短视频模式。其实,这也是当下许多企业用最低的成本、最大限度的启动短视频效益的方法。

3月,大众高尔夫在秒拍上亦推出了一次悬赏令,用一周的时间,以#好G友一辈子#为主题贯穿整个推广阶段,在秒拍平台进行用户短视频招募,最终形成一个史上第一支由100位粉丝代言的广告片。

而在玩法上,则是以多个汽车类视频自媒体推出相对精致的PGC趣味视频,形成3百余万的累计播放,进而从PGC(专业生产内容),引发用户参与,形成UGC生态。而结果呢,来自用户创造的该类视频,播放量则达到了4千余万次,点赞数也超越了PGC的百倍。

大量车迷不再是扮演观看汽车大咖的解说、介绍,而是自己用各种方式来诠释和该款车型的缘分。一场众包试验,也就由此获得了成功。

同时,解剖该案例还能看到更多短视频的组合拳,企业通过和平台合作,依托6s前贴片+角标等商业化短视频资源形成较为传统的短视频商业广告,扩大覆盖面;通过#买啥车配得上我#这样的话题,来打造高尔夫的“车探”,形成一种类似新闻视频一样的呈现形式,同时延续到随后开启的上海车展上,让新闻和探展变得更加具有时效性和可观赏价值。

其实这也给出了更多的企业参与短视频营销的路线,即用专业化团队生产、精致的官方“广告”打底,撬动社交网络上,对品牌和产品有认知度的用户,主动以原创短视频来形成“刷屏”效果。

而更为关键的是,只有众包,才能真正启发创意,而不是靠一两个广告公司偶然天才的创意,去市场上撞营销的大运。

海量UGC一旦被引爆,尽管未必美观大方,但在它自己的“朋友圈”之上,或许就意味着精彩。而这也是短视频区别于传统视频的营销真相——一个自带社交属性、自主传播、兴趣传递的即插即看的动图。

总结一下:随着最近几年短视频APP等软件的兴起,短视频的营销手段也越来越多,也越来越是重点。

内容引自新浪

b站up主在主创作的视频中不可以有电商链接,但可以在自己的视频下方的评论区带上电商链接
bilibili早期是一个ACG(动画、漫画、游戏)内容创作与分享的视频网站,现已发展成涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场,电商是目前抖音大力发展的方向,Tik Tok 此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国,Tik Tok进驻东南亚地区电商市场。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场1

4月25日,TikTok Shop 正式上线东南亚四大站点!泰国、越南、马来西亚、及菲律宾 4 国的跨境业务马上开始。

四大站点上线后,还有哪些值得关注的跨境利好功能呢?跟着我一起来看看吧!

东南亚站点上线后,4 月 30 日,TikTok Shop 也将向这 4 大站点商家开放直播、发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款等功能。

这意味着,4 月 25 日开始,商家可以正式入驻东南亚 4 国 (泰、越、马、菲)的 TikTok Shop 站点、上架发布商品。而4 月 30 日开始,视频和直播即可以挂小黄车开卖。

由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需 1 个邀请码。

商家满足以下条件可以获取东南亚邀请码:

①已经在运营英国小店的卖家,英国小店 30 天 GMV100 美金即可直接开通。

②没有入驻英国小店的卖家,满足“其他东南亚平台流水 30 天 GMV 必须达到 5000 美金以上”即可获取。

由此可见,入驻门槛对于中小卖家来说更加友好。

同时我也了解到,TikTok Shop也正计划上线全球商品功能,上新后可以直接同步到各个站点,这个与Shopee的全球商品类似,并且将于 5 月份上线全球卖功能。届时,一个直播间可以同时向多个国家的用户推送。

近年来,TikTok 的电商扩张速度加快,先行在东南亚市场打开突破口,在 2021 年 2 月首推 TikTok Shop 印尼小店,随后 4 月推出 TikTok Shop 英国小店。

TikTok Shop 之所以把印尼作为东南亚的小店首站,除了印尼是东南亚第一人口大国外,更是因为 2021 年印尼电商市场规模已达 530 亿美元,远超第二名马来西亚的 140 亿美元。据相关媒体报道,2021 年 TikTok Shop 电商的总 GMV 就高达 60 亿,其中印尼市场贡献了 70%,剩余 30% 由英国市场贡献。

目前,TikTok 全球下载量已超 30 亿,是全球实时用户量最多的短视频社交平台。凭借庞大的用户基数,很多用户在看完 TikTok 视频后就完成了 TikTok Shop 的下单流程,在上线小店的地区,直播和短视频购物各环节均可在应用内完成,所以说 TikTok Shop 卖家可以直接通过短视频或直播进行销售,整个触达消费者的链路更短、流量成本更低、转化率更高。

随着 4 月 25 日 TikTok Shop 正式上线东南亚4国 (泰、越、马、菲)站点,加上中国与印尼,自此,TikTok Shop 已支持亚洲六国、欧洲一国(英国)业务。想通过新的流量池获得订单的跨境人,不妨试试TikTok Shop 这个风口吧!

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场2

近日,Tik Tok(抖音国际版) 宣布将在 4 月 25 日正式上线东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)的 Tik Tok Shop 跨境电商业务。

Tik Tok(抖音国际版)

你在抖音上买过东西吗?电商是目前抖音大力发展的方向,Tik Tok(抖音国际版)是目前海外的当红 APP,拥有超高人气和无可比拟的日活量,在此情况下顺势推出跨境电商也是非常自然的事情。

此前,Tik Tok 就已支持中国、印尼和英国的跨境电商业务。此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国,既是因为该地区电商市场价值正在节节攀升,也是因为该地区 75% 以上的人口是互联网用户,总数远超 4 亿,而其中超 24 亿用户使用 Tik Tok,用户基数庞大,构建跨境电商业务获利更容易。

目前 Tik Tok 的全球下载量已超 30 亿,月活数也已正式突破 10 亿,是全球最火爆的短视频社交平台。而观看视频便可直接完成下单的高转化率更是让众多卖家看到 Tik Tok 在跨境电商市场上的潜力。目前商家入驻 Tik Tok 可采取普通入驻和邀请码入驻两种模式。普通入驻是主动与平台联系并通过审核,邀请码入驻则是 TikTok 方面将于本月下旬会向一些商户定向发放邀请码。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场3

TikTok Shop即将于东南亚四国上线跨境业务。

根据泰国数字广告协会(DAAT)的数据,TikTok在东盟的月度活跃用户群体已超过24亿,视频浏览量达1万亿次,视频创作量超过8亿。DAAT称2022年TikTok有望位列泰国数字媒体TOP10之列。

DAAT预计2022年TikTok的广告收入将达到455亿泰铢,占泰国数字媒体总收入的2%,高于2021年的362亿泰铢。

根据营销咨询公司Kantar对Marketing Science Global Time Well Spent的研究,全球四分之一的用户在TikTok上观看产品后购买产品,92%的TikTok用户表示他们在观看TikTok视频后“想剁手”。

自2021年以来,抖音进入了高速发展阶段,席卷了全球150多个国家和地区。去年9月,抖音官员因全球月活用户数突破10亿而被选为10亿用户俱乐部的第七名成员。

TikTok Shop又有新动作,据其官方发布消息,TikTok Shop将于4月25日在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务。

张一鸣在内部目标中提到,2021年将重点关注跨境电商、To B(企业服务)和LKP(办公室硬件集)三个新的业务方向。

回顾字节的跨境电商,主要实施两个阶段的移动战略。

一个是独立项目,现在被称为Dmonstudio和Fanno。这两个独立项目都是去年11月上线的。

二是在抖音周围建立电商生态。这在字节海外商业化的过程中起着非常重要的作用。

就像国内抖音(抖音)电商一样,直播带货也是抖音电商的核心游戏。与国内直播货物的发展正式开始相比,在海外市场上,这种游戏还处于初期阶段。(莎士比亚,温斯顿,国内,国内,国内,国内,国内,国内)。

以美国为例,世界最大消费市场2020年,美国直播电商销售总额为60亿美元(约合381亿元人民币),而同期中国直播电商市场规模超过12万亿韩元。

与美国的谨慎不同,抖音在东南亚的发展可以说是一次巨大的飞跃。东南亚六个主要国家(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国)的网络人口渗透率超过75%,用户数达到45亿人,智能手机普及率达到100%。

近年来,由于电子商务渗透率逐步提高,导致存储空间的需求增加,国际零售商也正在逐步在东南亚地区开发仓库,以缩短交货时间、增加客户服务和产品供应。宜家、雀巢、乐购、Zalora和Lazada等全球公司都在该地区投资配送中心,以扩大其在东南亚的电子商务足迹。

虽然东南亚市场潜力巨大,但字节跳动的动作却相当谨慎。2021年4月,TikTok Shop在英国上线,仅仅两个月后,TikTok Shop就在英国开通了跨境业务。但在更早上线的印尼站点,目前仍未开通跨境业务。

今年2月,TikTok Shop印尼站点开通约一年后,有国内外相关媒体报道,TikTok正在越南、泰国和马来西亚招募当地的电商人才和经营者,准备在东南亚市场全面布局。两个月后,TikTok Shop正式宣布开通东南亚的跨境业务。

东南亚市场巨大的发展潜力以及TikTok在该地大量的活跃用户,为跨境商家提供了广阔的经营空间。

在电子商务萌芽期,传统的三大门户网站是雅虎、MSN和AOL。
1 雅虎(Yahoo!):成立于1994年,是互联网历史上最早的门户网站之一,雅虎的创始人杨致远是互联网行业的重要人物之一。雅虎除了提供搜索引擎服务,还提供新闻、邮件、社区、购物等多种服务。
2 MSN:微软公司旗下的门户网站,成立于1995年,主要提供邮件、即时通讯、新闻、搜索、云存储等服务。随着微软在电商领域的发展,MSN也开始提供电商服务。
3 AOL(America Online):成立于1985年,是美国互联网服务提供商之一,曾经拥有30多个在线服务,包括邮件、聊天、音乐、视频、游戏等,并逐渐发展为内容和电商门户网站。
这三家门户网站在电子商务萌芽期发挥了重要的作用,它们提供的广告平台、流量入口和品牌认知对电商企业起到了推动作用。但随着电商市场的不断发展,出现了更多的竞争者和新的商业模式,这些门户网站的地位逐渐被削弱。

5月25日,抖音电商正式入场618大促,推出“抖音618好物节”。据了解,“抖音618好物节”将持续25天,至6月18日结束。

相比于以前的弱参与,此次是抖音第一次以电商平台的身份入局而非与其他平台合作,这也意味着,抖音的“兴趣电商”与阿里、京东、拼多多等传统电商真正意义上的正面较量即将到来。

除了加入618大战,抖音电商在人事调整上也有新动作。

据Tech星球报道,近期,抖音电商加快了人事调整。除了空降了一位高级别负责人,还进行了部分岗位的调整。同时,抖音电商部门也进一步细分,在核心供应链方向上引进了多位从阿里离职的高P级别人才。

目前,抖音电商分为两个分区进行管理:中国区和非中国区。

原巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯,空降抖音电商,担任抖音电商中国区负责人,或与现任抖音电商总裁的康泽宇平级,而康泽宇仍然是担任电商负责人,但主要负责拓展电商国际化,也就是非中国区的管理。而此前的抖音电商运营总负责人木青向魏雯雯汇报。陈松林担任抖音电商研发负责人,和电商、GIP团队一道向互娱研发负责人李瀚汇报。

对此,抖音电商相关负责人表示:不予置评。

另据知情人士透露,6月初,字节跳动将会有一轮新的人事变动,抖音电商部门或在此轮变动中确定正式架构。

这些动作或许意味着抖音电商将正式被打造成字节的综合性电商平台。字节的“电商梦”又进了一步,但长远来看,却并不那么顺畅。

抖音电商:选择“兴趣”

字节一直很清楚,相比游戏、电商行业,今日头条之类的纯资讯平台变现能力远远不够。若想要交出更好看的成绩单,抓住电商这头现金牛就成了字节目前要做的第一件事。

去年6月上旬,字节完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,成立了以“电商”命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。

近两年来,抖音砸重金搭建电商团队,吸引了不少品牌方入驻,抖音小店、抖音直播兴起。

据彭博社最新消息,2020年抖音电商的总成交额为260亿美元(合1860亿元),2022年目标1850亿美元(合12000亿元)。为此,抖音电商今年计划再招募超1000名产品和运营员工。

今年4月8日,在抖音首届电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇提出了一个新概念——“兴趣电商”。

康泽宇给出的定义是:“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

“兴趣电商有点像逛街。早期大众消费时代,大家是需要什么买什么;后来大家的生活富裕了,出现了很多shopping mall、精品店,大家去逛街,也没有什么特别明确的需求,就是看到什么喜欢就买。”

换句话说,抖音选择“兴趣”,强调的是对公域流量的运营调控以及算法主打的兴趣推荐。

“随着抖音和快手等短视频平台打入电商市场,消费者行为可能会发生显著变化,”研究公司头豹研究院分析师赵文波(音译)说。“如果这些后起之秀能够建立起一个全面的电商生态系统,改善消费者购物体验,未来三年电商服务行业可能会有一次大洗牌。”

抖音一向推崇算法,不过大数据算出的“兴趣”能否成为促进用户成交的“永动机”,实现店铺生意滚雪球式的快速增长,还未可知。而在此之前,抖音这个电商新贵也有更多急需解决的事。

供应链才是最头痛的事

无论是快手的“信任电商”,还是抖音的“兴趣电商”,与传统电商相比,他们最大的优势就是将“选择——下单——收货”这一系列较为枯燥的流程,添了一笔边“逛”边“买”的趣味性,提升了消费者在线上购物的体验感。

但在直播上,随着抖音庞大的流量红利优势在逐渐衰弱时,劣势也就渐渐显现出来了。

首先,抖音流量很大,但不够精确。

截至今年1月,抖音电商GMV比去年同期增长了50倍。但据贝恩公司案头分析,直播电商在电商行业的整体渗透率还只有86%。增长迅猛,但份额不大。

打发时间刷抖音,买东西上淘宝,点外卖去美团。在产品定位上,用户早已形成了“刻板印象”。在这样电商流量不够精准的情况下,用户在抖音形成完整链路的成交概率并没有想象中那么高。

据《晚点LatePost》报道,抖音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

然而,在5000多亿交易总额中,只有四分之一是达人们通过抖音自有电商平台抖音小店卖出,剩下3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到第三方电商平台完成的。严格来说,如果按照阿里、京东以及拼多多财报里的统计口径,抖音去年GMV实际上只有1000多亿元。

也就是说,在去年,抖音电商在电商行业里扮演的更多的是一个种草商品、在其他电商平台里形成成交的角色。

此外,抖音进入电商行业较晚,专业带货主播寥寥无几。除了偶尔能看到罗永浩、明星、企业做“副业”开直播外,抖音并未涌现原生的、已经形成个人IP的纯粹带货主播,例如快手的辛巴、淘宝的薇娅。

针对这些问题,抖音加码电商以来,也一直都在想办法解决。在不断引入商家入驻之后,去年10月,抖音切断了第三方平台的外链;目前,抖音在全国各地布局直播基地,开始大力扶持品牌自播,同时流量及返点政策也在不断向品牌自播倾斜等。

不过,如果想在早日在平台内完成直播闭环、实现弯道超车的话,抖音需要解决的第一件事还是供应链。

淘宝、京东等传统电商能够一直坚挺,得益于其强大的电商供应链与基础设施。而且在流量质量方面,淘宝、京东也都略高于抖音。另外,抖音天生拥有内容分发和传播的基因,但其实它在零售和供应链管理方面并无优势。

4月8日,据36氪报道,抖音电商已在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓,其供应链团队也在快速搭建中。

目前,字节跳动的独立电商应用还未正式启动,正在做技术准备、团队组织架构梳理和招聘。但猎聘上的“研发leader-抖音电商物流中台”等岗位,也进一步表明了字节跳动搭建供应链的急迫心情。

在与传统电商的对抗中,抖音选择了差异化发展——“兴趣电商”。然而,“兴趣电商”能否成消费者品质购物新模式,供应链短板又能否转化为护城河优势,目前来看,抖音恐怕还得下不少功夫。


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