拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?

拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?,第1张

有两种方法可以维权,一是找商家协商解决,二是在平台上面投诉。
方法一 联系商家
买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品,

看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。
申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单,找出这个订单,申请退款--退货退款--已收到货,选择退款原因然后提交申请,让卖家同意之后寄回商品。
方法二 在平台投诉
能使用第一种方法解决就是最好的了,省事,如果商家拒绝处理,我们可以在平台上投诉商家,流程如下:
1、在个人中心这里找到官方客服;


2、点击申请处罚商家


3、是假货问题,所以选择最下方的商家欺诈进行举报;


4、选择对应的原因,点击下一步;

5、选择要举报的订单,详细描述内容,最好是上传一些或者视频,帮助平台客服判断,最后点击提交举报即可。
举报之后在步骤4的举报中心这里找到我的举报,就可以查看举报的进度了,建议有问题还是先跟卖家好好地协商吧~拼多多的东西本身就很便宜的,不是正品也能想到了。

首先你要看你买的东西和商家宣传的是不是一样,如果不一样那才能证明你买到与宣传不符的东西,也就是所谓的假货,并不是标题哦,是产品和产品介绍页面所描述的东西是否一致。如果售假你可以各平台举报,或者直接向商定索赔!

任何平台都禁止买假货的。当然不是,一个全是假货的平台也许最开始可以进行运行,但是最后肯定会被国家取缔。一开始拼多多出现在市场上,是因为上面售卖的商品价格实在是很低,两块钱就能买一百个垃圾袋,几块钱就能买一个数据线。在拼多多之前,市面上已经有很多购物平台,电商软件,拼多多之所以会崛起,是因为这些已经成熟的电商软件看不见下沉市场,我国的消费水平还不是很高,很多人都不会用电商软件,而且电商软件上面的物品价格对一些低收入人群来说实在是有点高,而拼多多就是看中这个下沉市场,专门做低价产品,来吸引下沉的人群,使得这个软件发展起来,能与很多大的购物平台购物软件进行抗衡。

在签订平台协议时,拼多多就要求商家保证自己的产品是正品,也就是说,假一赔十这项服务是强制性的,无法关闭的。今天恒铜科技小编就来和大家聊一聊假一赔十。
1 对于被消费者投诉疑似假货的商品,平台会暂时下架该款商品,商家提供所售商品并非假货的相关证明文件证实自己产品的真伪。如果在收到平台通知之后,商家没有提供相关证明证实自己所售并非假货,或者两次证实正品失败,那么平台将会对店铺进行处罚,先行赔付之后冻结剩余保证金。
2 平台鉴定产品确认是假货之后,向商家出示鉴定报告,以报告为依据判定商家售假,并且有权根据平台规定来进行相关处罚。
3 疑似商品判定为假货之后,该款产品将会被平台永久下架,并且对该店铺的资金进行限制提现。
从上诉规则可以看出,平台对于假货的管理是比较严格的,商家店铺被证实是假货的处理是非常严重的,所以恒铜科技提醒商家朋友们,千万不要在拼多多售假,要多了解平台规则,遵守平台规则哦。

是因为想占便宜的心理原因。
拼多多卖家太多了,价格上面也是琳琅满目,所以消费者总想着便宜,个人认为买东西时候不能贪图便宜,一定要仔细看看,都知道一分钱一分货的道理,所以那么便宜的东西,质量一定没有保障了,不是假货太多,是占便宜的心里在作祟。
很简单的一个道理,当一个商品低于成本出售你说还有质量保证吗!一般衣服都是库存超过两年以上基本上属于垃圾处理的,根本不可以做商品出售。
本来价格就不高,之所以便宜就是因为东西不怎么样,所以买东西还是去正规网店买。另外,拼多多之所以这样,主要是便宜,大家图的就是便宜,所以大家也就买个新鲜,并不会当成一回事。
拼多多假货多是不争的事实。至所以会像淘宝初期时假货横行,主要是它的定位造成的。拼多多着眼于农村及中小城市,说实话这些地区的消费能力普遍较低,但在互联网时代,人们又有网购的欲望,这就从供需双方找到了共同点并成为假货的温床。但其实拼多多也没售假,它只是仿大款,用低质低价吸引消费者。


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