拼多多商家不理人怎么办呢？

1、借助平台的力量迫使商家退货

虽然这个方法并不稀奇，但要是 *** 作得当，这是最快速的一个方法，重点在于细节怎么去 *** 作，核心在于我们必须让商家快速的感受到压力。

当我们与商家协商时，得拿出拍照片或者视频证明产品出现质量问题了，同时要直接了当地说明要退货，语气要生硬一些，在交谈过程中一定要多谈谈法律，不用说明是哪个条款（让商家自己猜自己找不是更有意思），直接说按照消费者权益法的相关规定，要求进行退货。

有的时候出现了相关法律关键词，平台方都可以监控到，如下图那就更省事了，当然并不是一定显示出来，不得不说拼多多售后服务方面还是非常倾向于我们消费者。

2、向12315进行投诉

如果第一种方法没有实现目的，这时我们可以直接向12315进行投诉，相比第一种方法要稍微麻烦一些，大家不用怀疑12315是否有用，绝大多数情况是很有用，除非不在管辖范围，这对商家是一种强大的震慑作用，会由市场监管部门进行居中调解，基本上商家都会转变态度，问题是怎么进行投诉呢，有的朋友会说12315这个电话基本打不通，不要紧我们直接通过官网投诉即可。

拼多多退货商家拒收后处理方法：

1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递。

2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。

3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。

4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。

拼多多退货退款注意事项

如果交易问题责任在卖家，平台客服审核后是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。能否成功退款，主要得看是谁的责任。也存在部分卖家，知道自己有一定的责任，看到买家申请平台介入，怕影响到商品纠纷率，就可能会直接点击同意退款。

需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据，证明责任在卖家，这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰，而且最好一起附上，能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。