乐学 京东鞋没有防伪扣一定不能退货吗
七天无理由退货规则说明（自营）
客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好（详见第一条）的前提下，可申请7天无理由退货（详见第三条）。
第一条 商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。（具体相关标准详见第四条）
第二条 运费说明
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值≥6000，符合条件的情况下每月可享受3次京东快递免费上门取件服务，如客户为PLUS会员，符合条件的情况下可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
第三条 7天无理由退货分类
7天无理由退货场景
商品类型
说明
不适用7天无理由退货
定制类商品
个性定制、设计服务等
鲜活易腐类商品
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等
在线下载或者客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
充值点卡、加油卡等
交付的报纸、期刊
期刊杂志等
服务类
教育培训、装修设计/施工/监理等
拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
食品、酒水、电动牙刷、耳机、内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等入口、入耳、贴身用品等
一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；或非生活消费所需的商品
智能设备（如VR头盔等）、商用厨具、工业品、办公耗材、智能终端、黄金、铂金、电动车、整车等
其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品
支持7天无理由退货
除上述类型外的其他商品
服饰、鞋帽、箱包、玩具等
注：具体商品是否支持7天无理由退货，退货条件等以商品详情页展示为准。
第四条 商品七无无理由退货说明
商品分类
退货商品标准（通用）
举例说明
音乐、教育音响、影视
1、 客户应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹等。
2、商品包装说明：
部分商品因包装特殊性，7天无理由退货需要提供商品原包装，且包装需保持完整，例如电子产品、家电类商品、灯具类商品、或包装价值较高（手表、瑞表、金银珠宝、首饰、贵重礼品）等。
原包装是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。
4、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等原包装被一次性密封的，不得损坏。
“密封”是指：商品外包装被生产厂商加了以封条（签）或整体塑（密）封的包装措施。
音响制品、书籍杂志类（若有）一次性密封外包装未破损。
电脑整机、办公用品
1、已激活的windows系统或office主机不适用7天无理由退货；
2、多功能一体机、打印机通电后，不适用7天无理由退货
手机
图书
（若有）一次性密封外包装需未破损；如果商品无一次性密封外包装的，适用七天无理由退货。
厨房电器
洗碗机、燃气灶、热水器、油烟机等商品安装后不适用于7天无理由退货，具体以商品详情页展示为准。
大家电
挂装空调、洗衣机等商品安装后不适用7天无理由退货，具体以商品详情页展示为准。
个护健康
洁面仪、剃须刀、美容器、理发器、剃/脱毛器等因与肌肤接触，涉及人身健康，一次性包装破损不支持7天无理由退货。
生活电器
净（滤）水设备不得过水。
家居家纺、运动户外
健身训练、骑行运动类商品安装后不适用7天无理由退货。
礼品箱包
汽车用品
维修保养类、清洁美容类、轮胎、轮毂等商品不适用7天无理由退货。
服饰、鞋靴
商品无显著穿戴、无洗涤、无沾染化妆品（如口红）等痕迹。
女士内衣/男士内衣/家居服
内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等商品不支持7天无理由退货。
母婴类
1、 纸尿裤、湿巾类商品不得损坏一次性外包装；
2、 吸奶器、牙胶安抚、奶嘴奶瓶、防溢乳垫类等商品不适用7天无理由退货。
珠宝首饰
1、 相关鉴定证书完整且无显著污染痕；
2、 价格标签牌完整；
3、 黄金、铂金、K金、投资金银、钻石不适用7天无理由退货。
彩妆/香水/美妆工具
美妆类、个护清洁类一次性外包装不得破损。
美容护肤/美体/精油
美发护发
智能设备
1、 进网许可证未损坏（毁）；
2、 智能眼镜/VR头盔类商品不支持7天无理由退货。
第五条 商品详情页7天无理由退货政策文案介绍
商品详情页文案
说明
商品举例说明
不支持7天无理由退货
商品不支持7天无理由退货
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果，个性化定制商品等
支持7天无理由退货
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品需要保持完好
如服饰、鞋靴等，无穿着痕迹，无洗涤、无损、吊牌未摘等
支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，商品一次性外包装已破损，或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货
如食品、个护清洁类等商品，商品塑封膜完好（若有）、密封包装完好（若有）、商品瓶盖未打开等
支持7天无理由退货（防伪签、密封条损毁不支持）
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货
如手机、相机、美妆等商品，防伪标签、防伪扣完好（若有）
支持7天无理由退货（安装后不支持）
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品已安装、缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货
如健身车、踏步机、挂装空调、油烟机、热水器等需要安装的商品等
支持7天无理由退货（激活后不支持）
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品已激活、缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货
如笔记本、台式机、手机、PS4有激活限制的商品等
支持7天无理由退货（使用后不支持）
商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品已使用、缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货
如扫地机器人、净化器、加湿器等使用后产生使用痕迹的商品等在vivo官网商城出现质量问题怎么换货？
vivo官网商城手机符合换货条件，可以通过vivo官网商城联络商城客服办理换货服务（需到vivo售后开据质量检测单）。
京东商城对出现质量问题的商品在15天内可以换货？ 简单的说不是这样的！
自购买之日起7日内（以发票日期为准），出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修；第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联络生产厂家售后服务中心进行处理。您可以点选此处（售后服务中心）查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，或者您也可以直接在商品的保修卡中查询该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联络处理。
以下商品不享受7日，15日内无质量问题退换货服务（受限商品）
单价在1000元以上的商品；
手机、相机、显示器、记忆体、主机板、显示卡、硬碟、CPU等；
电池、线缆、光储存、印表机、一体机、扫描器、办公装置及其附件耗材；
保健品及个人卫生相关商品，例如：剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计、足浴盆、鼻毛器、 器、体温计等；
厨卫类商品；
黄金，珠宝首饰，手表、个人配饰类商品；
服装，鞋帽，玩具，家俱类商品；
软体，游戏类商品。
以下情况不在退货、换货范围之内
任何非京东商城出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）的保修，京东商城将不予受理；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内；
商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，京东商城概不提供退换货服务；
非商品本身质量问题，如：相容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内；
商品的正常磨损，不在退换货服务范围内；
手机、数码、IT类商品通过软体升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可。
把质量故障手机照下来储存， 之后联络售后 在保修期间就可以申请退货
淘宝换货，质量问题，邮费怎么算？这个邮费问题,你应该买东西之前就跟卖家说好,如果质量有问题,退换邮费怎么算,如果没有说,是质量问题 那退货的时候是各付各的这个也要说清楚,以免他寄到付
华为商城退换货好坑，拖影算不算质量问题吗 如果萤幕滑动时文字有拖影，这是由于液晶显示特性造成，主要是显示屏输出显示画面需要一定时间。显示屏中的液晶在施加电场下，发生扭曲，使光线射出，呈现出影象。而近电场和远电场位置液晶分子偏转程度及时间略有差异，形成显示拖尾。
其他厂商生产的手机有这种问题，只是程度略有差异，造成这种差异跟各家显示屏规格差异有关。这个问题属于显示屏特性本身导致，没法彻底解决，但可以通过软体优化来改善，你耐心等等哦，及时更新版本。
如果感觉比较严重，建议备份资料后带购机发票到华为售后网点检测看看。
vivo官网商城怎么下单？
在vivo官网商城下单步骤如下：
登陆vivo账户→选择商品下单→填写收货地址→选择付款方式→提交订单-网上付款(可以使用支付宝，财务通，微信扫码支付）。
完成下单支付，vivo官网商城会尽快安排发货哦。货到付款提交订单即下单成功。
手机/平板电脑退换机条件：
1手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了效能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联络经销商处进行退换机业务。
2手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了效能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联络经销商处进行换机业务。
亲，买卖宝网站所售的产品是通过严格检测之后才出库的，质量方面您可以放心，且保证正品，我们公司也是和腾讯公司合作的，信誉和口碑都很好。另外我们公司对3C类产品的售后保障“10天可退换，因质量问题20日可换”高于国家标准的“7天可退换，15天可换”，您可以放心订购。
衣服质量问题 商标已剪 能换货吗一般情况是不行的，卖家会以此为由，不退换，但也有好多良心卖家，会帮助你退换货。
匡威无质量问题换货可以的，但是吊牌那些不要给人家扔了就可以，包装好了拿过去就会换的
京东商城衣服尺寸不对可以换货，具体如下：自接收商品之日起7日内（以发票日期为准），商品正常使用中出现质量问题，客户可以选择维修、换新或退货。（注：如选择重新调换同品牌同型号的产品京东可承担往返平邮运费，返还的运费会以积分的形式返还到京东账户中，选择退货京东商城不承担往返运费。）
以下情况京东商城不做退货处理：
1，任何非京东商城出售的商品（序列号不符）；任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及 *** 作，撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记）；
2，商品及附件不完整或有损毁；商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失；兼容性问题不在退货范围内。
3，以下产品，一律不适用7天内无质量问题退货：单价在1000元以上的商品；手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等；电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材；与个人卫生相关产品不接受无条件退货，其中包括如：剃须刀、女士剃脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计，足浴盆，鼻毛器，按摩器，体温计等；厨卫产品不在七天内无条件退货范围之内。1、 纸尿裤、湿巾类商品不得损坏一次性外包装；音响制品、书籍杂志类（若有）一次性密封外包装未破损。
电脑整机、办公用品
1、已激活的windows系统或office主机不适用7天无理由退货；
2、多功能一体机、打印机通电后，不适用7天无理由退货
手机
图书
（若有）一次性密封外包装需未破损；如果商品无一次性密封外包装的，适用七天无理由退货。
厨房电器
洗碗机、燃气灶、热水器、油烟机等商品安装后不适用于7天无理由退货，具体以商品详情页展示为准。
大家电
挂装空调、洗衣机等商品安装后不适用7天无理由退货，具体以商品详情页展示为准。
个护健康
洁面仪、剃须刀、美容器、理发器、剃/脱毛器等因与肌肤接触，涉及人身健康，一次性包装破损不支持7天无理由退货。
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