如何应对跨境电商知识产权侵权

您好！
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
应对跨境电商知识产权侵权主要可从以下三个方面着手：（1）探索建立统一的电子商务实体法；（2）确定统一跨境电商知识产权执法机关和审理标准；（3）建立企业跨境电子商务风险审查机制。
如能进一步提出更加详细的信息，则可提供更为准确的法律意见。

您好，跨境电商店铺侵权会对国内店铺造成一定的影响。主要表现在以下几个方面：
1 品牌声誉受损：跨境电商店铺侵权会导致国内店铺的品牌声誉受损，消费者可能会因此而对国内店铺产生反感，从而影响店铺的销售。
2 市场竞争加剧：跨境电商店铺侵权会导致国内店铺面临更大的市场竞争，因为跨境电商店铺可以提供更低的价格，从而吸引更多的消费者。
3 商标保护受损：跨境电商店铺侵权会导致国内店铺的商标保护受损，因为跨境电商店铺可以使用相同的商标，从而混淆消费者，影响国内店铺的品牌形象。
因此，跨境电商店铺侵权会对国内店铺造成一定的影响，国内店铺应该采取有效的措施来保护自己的品牌声誉和商标，以便确保长期的发展。

这种行为是侵权的。属于版权侵权。

跨境电商侵权主要分为以下几种类型：

1 商标侵权

商标侵权主要包括文字和图形。

文字即商标名，例如：LV、GUCCI、蒙牛等等，在写商品listing的时候一定不能出现已经被注册过的商标名字。最近有一个很经典的案例，是一款迷你煮蛋器，Egglettes已经在美国和欧盟被注册成商标，但依旧有许多卖家为了蹭热度，把Egglettes当成产品名字，放在listing里，于是，一大批店铺被停运。

图形即是某个品牌特有的图形，例如每个品牌的LOGO、商标图形等，比如Burberry的经典格子，包含这种元素的商品，都算是侵权。

2 专利侵权

专利侵权一般包括发明专利、实用专利及外观设计专利三种，跨境电商所涉及到的专利侵权一般来说都是外观设计专利。但由于外观专利过于专业，比较难以鉴别，这时候就要向供应商确认以及有经验的同行请教。

3 版权侵权

版权侵权一般包括著作权，未取得原作者授权的各种周边商品，都属于侵权行为。比如未经授权的印有迪士尼人物形象的水杯、T恤、抱枕；小黄人冰箱贴；小猪佩琪贴纸等等……

跨境电商涉及到的侵权类型主要包括四种：
一是版权，通常指侵犯作者的著作权;
二是商标权，未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO;
三是发明专利权，如果出售的产品是别人发明的，而且别人申请了专利保护，卖家未经允许擅自生产销售，也就是指销售仿品;
四是外观设计专利权，是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计，外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。

一、产品不符合亚马逊相关规定 

亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。

卖家若不遵守平台条例，很容易收到卖家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

二、 产品与描述的问题 

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

三、单账号和关联账号限制 

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

四、亚马逊绩效指标差 

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。

五、销售假货 

无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

六、侵犯知识产权 

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。

最近，“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把，原因无他，就是侵权。这款产品在2014年推出，今年突然爆火，不排除是因为疫情的原因，普遍压力比较大，所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标，虽有许多卖家在外形上做了很大的改动，但是依旧被起诉！到目前为止，灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。

七、KYC审核不过关

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。

八、刷单、刷评论、刷爆款 

刷单已然成了行内的潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家 *** 纵评论。

但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。

前两天发了一篇关于通过热点为亚马逊选品的视频
亚马逊该如何选品？这种选品方式绝对能帮你选出爆款产品！
很多同学都纠结说会不会有侵权问题，所以今天就大概讲一下在亚马逊上销售产品会经常遇到的侵权问题
众所周知，我们做亚马逊，侵权是不可规避的一个话题，因为在版权意识很强的欧美发达国家，侵权违规甚至违法基本已经刻在了大众基因中了
而相对来说，由于中国的知识产权领域发展较晚，所以大众对版权的认知还是比较薄弱的。
所以有时候我们在不知不觉中就已经侵权了
用我今年新接触的童鞋行业为例





这些产品都是侵权的，在国内卖卖还行，如果上到国际电商平台上，是分分钟就被下架的
在电商领域，我们卖家能接触到的侵权，一般来说，分为五种
侵犯商标权
侵犯外观设计专利
侵犯技术专利
侵犯著作权
素材侵权
1
亚马逊运营如何避免侵犯商标权
这种侵权方式，一般来说非常容易理解。我们只要在产品描述中不使用别人注册过的商标名称就可以了
各国均有官方的商标查询系统，可以对各种词语进行查询，其是否属于注册商标
不过其实，也不是完全不能使用，还是可以蹭一下大牌的品牌词的。方法吗。。。。自然不能大面积公开了~~
2
亚马逊运营中如何避免外观设计侵权
说实话，外观侵权有一定的判断难度。官方定义的外观专利侵权是：两款产品相似度超过80%以上，即可定义为侵权
但是该判断有比较明显的主观性，其中“相似度”与“80%”不是很容易界定，不同的人判断，可能会有不同的结果
一般来说，亚马逊平台采取“民不举官不究”的判断方式，所以很多产品刚上线是没有什么问题的，但是卖着卖着就被举报侵权了
当然，这种举报也会被各种不良竞争者利用，你的产品与他形成了竞争，但是其实并没有侵权，或者说他的产品本身也是侵权的，更有甚者，你的是原版，而他的产品侵权你的，但是他会先对你进行举报
由于亚马逊每天要处理的投诉量巨大，所以亚马逊现在是采取，谁先举报谁有理的处理方式，只要你被举报，大概率会先被停止产品销售。
然后给你时间让你取证，证明自己没有侵权
如果你材料充足，处理时间一般为3-5个工作日，如果材料不充足，可能需要1-2个月，甚至更久
老狗的建议是，咨询你的供应商，他提供的产品在某些国家是否有侵权风险，一般供应商都是知道的
3
跨境产品如何判断是否侵犯技术专利
技术专利普通卖家很难直接接触的到，都是由供应商或者说生产厂商来解决的
所以技术专利部分，我们卖家基本不用 *** 心，也不是我们能 *** 心的。如果你真的十分在意的话，咨询产品厂家即可
4
跨境电商如何避免侵犯著作权
所谓著作权，是指影视作品或者书籍类的版权
举个例子，例如影视动漫火影忍者，其中很多创造性的元素，也有很多原创性人物
原作者不可能将所有人物全部申请外观设计专利，但是即便在没有申请外观设计专利的前提下，我们也不能使用动漫中的原创人物
这属于一种大众认知下的侵权，当然了，出于对版权保护的严谨性，其实还是应该对人物进行外观专利申请的，以免被抢注，那么就会扯皮
漫威或者迪斯尼这类大公司的人物都是申请过外观专利的
另外除了著作中的人物外，著作中的场景，世界观，故事等都是不能未授权使用的，不过这些我们实物产品类卖家一般是接触不到的。
5
跨境电商亚马逊素材侵权
这种侵权，是我们做跨境电商会经常性遇到的
因为我们国内电商很少有人关注到这一块，我们国人也是如此
我们打开国内的这些电商平台可以发现，很多都是一模一样的。使用正版然后出售盗版的比比皆是
所以我们会形成一种习惯，就是网络素材可以随便拿来用
不过这在国外是行不通的，别人的以及视频，我们都是不能使用的，都属于侵权行为
这个大家一定一定要注意。我身边因为素材侵权而被下架的listing的案例不在少数。

那么说回一开始提到的通过奈飞热播剧集选取亚马逊爆款的内容，很多小伙伴都在后台私信老狗了，说这个是不是会有侵权风险
不可否认，影视作品中的产品，确实有一部分会形成侵权。但是并不是说影视作品中所有产品都会形成侵权
例如我举例的鱿鱼游戏产品
首先可以确定的是这款卖得很火的服装，就不构成侵权。因为一款绿色的普通衣服，加上白色数字，很早就有类似的服装了

那么其他产品是否有侵权，也很难界定，例如黑色面具或者那款扣糖游戏。
所以，这种很难界定的，完全是可以进行销售的。
不过，有小伙伴跟我说，很多鱿鱼游戏的亚马逊产品已经被投诉侵权了。
这种时候，我们不要人云亦云，我们要搞清楚投诉的原因。其实，投诉侵权的并不是产品
投诉的是上面说的第五种侵权方式，素材侵权。被投诉下架的产品都是在listing中使用了鱿鱼游戏的影视素材和演员照片


使用这种素材，是肯定要被投诉侵权的，而且一投诉一个准。
最后要说的是，有些侵权的判断是很复杂的，而且有时候也很模棱两可。如果真的一时无法判断产品是否侵权，但是又觉得该产品能有很好的销量，铤而走险也是一种运营方式
亚马逊并不会因为一次侵权就冻结你的账户或者冻结你的资金，这种模糊的产品设计侵权，毕竟不是售假。最多就是让你listing暂停销售而已。
在你还在纠结的时候，有人早就在投诉到来之前赚一笔然后全身而退了。
所以，还是需要具体问题具体分析，分析一下风险是否可控，是否可承受。
知识产权这个事，本身来说就是比较主观的，即使是世界知识产权组织，也有乌龙的时候，记得前些年就有一个西班牙的女士将太阳注册到自己名下，而且居然还注册成功了，要向全世界人征阳光税的事
我们要辩证地看待知识产权，不要谈虎色变。机会总是伴随着风险。
稳~

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