乐学 2020展望 | 电商平台：阿里、京东与拼多多的绞肉机大战
从中国的一级市场到二级市场，消费零售领域的研究都是当今显学，而电商平台公司更是红利吃尽。
数据显示，过去一年里，如果把十几家中国最顶级的上市互联网公司分为销售实物商品的消费类公司和销售虚拟商品的内容类公司，那么阿里巴巴、京东、拼多多、美团、唯品会等消费类公司的市值均得到大幅增长，而腾讯、百度、网易、微博、爱奇艺等内容类公司的市值则只收获微增甚至下跌。
在此基础上，相比起线下，在线广告和在线 娱乐 的中国市场渗透率在各种统计中均已超过一半；而线上实物零售及生活服务在其整个大盘中的渗透率大约只有20%左右，增长空间仍然非常广阔。
这一剪刀差的产生有其原因。过去两年，抖音快手腾讯等流量平台高速增长，这意味着线上广告库存也在同时增加。对于擅长进行数据营销的电商平台客户来说，这也使得流量广告采买的单位成本实际上有所下降。
以阿里巴巴为例，2019财年（2018年4月-2019年3月）的年度活跃买家数量整整增长了102亿，即使现在的用户基数大盘要比图文信息流、短视频风行前大了不少，但用户增长的绝对值并不比之前低。而基数较小的拼多多更是以单季度四五千万的速度逼近阿里巴巴，要达到这一增速，光靠所谓的社交裂变以小搏大是绝对不可能实现的，股东支持下的巨额用户增长投放和补贴才是更重要的原因。
迈入2020年，没有迹象显示这一市场趋势会短期内遭到逆转，扩大内需、提振消费的政策大环境也不会动摇，全领域的数字化渗透率亦在缓慢而坚定地提高。
不过，宏观来看中国电商行业的2020年，从上往下和从下往上是存在一定预期矛盾的。
一方面，中国GDP、 社会 零售总额增速持续放缓，经济处在下行区间。另一方面，以阿里、京东、拼多多为代表的中国头部线上零售平台公司，都对未来短期内的发展给出了超出行业均值的乐观指引。更重要的是情绪，它们都不认为自己处在整体上的竞争劣势地位。
毫无疑问，长期来看电商行业增速肯定会放缓，如果阿里、京东、拼多多的发展与它们的预期没偏离太多，那么唯一的解释就是市场集中度会加速提高，新平台电商的机会将越来越渺茫。
所谓神仙打架、鱼虾遭殃，有电商平台创业者告诉36氪，2019年双十一期间，流量的虹吸效应比往年要更加明显。作为市场上的小玩家，在阿里京东拼多多大打出手的双十一，ROI不划算，他们选择缩减常规的市场投放，GMV和用户活跃度的牺牲也实属无奈，只能等过了那一阵再说。
五六年前，阿里遭遇京东挑战时，还试图守住自己对“双十一”这个购物节的唯一解释权，同时也希望摆脱垄断嫌疑的标签；而在过去的一年里，拼多多引领、阿里京东跟进的“百亿补贴”，就没人还在拘泥于谁才是这个更为直白概念的发明者——大家心照不宣地在低线城市和县域里攻城略地，并互相“搭便车”做推广。
与其去纠结似有若无的文案包装创新，不如真刀真 *** 在同类业务上贴身肉搏。2020年的电商，它仍然是一个能吃环境和政策红利的行业；但牺牲利润，全力获客，平台之间惨烈的绞肉机大战亦将持续。
从收入、利润和市值等多个角度来说，阿里巴巴都已经是中国规模最大的互联网公司，仅在用户数量的维度上稍逊于另一巨头腾讯。
2019年之前，拼多多尽管早已进入了阿里巴巴CEO张勇的视野，但他只称拼多多“过去切入的路径是有效的”，“就当成在帮我开拓农村市场，教育用户好了”。业务上，则零星有淘宝特价版、支付宝拼团小程序、淘宝特卖专区等产品或团队应对拼多多，还难说阿里把这个对手提到多高的战略地位。
到了2019年初，阿里重启被马云称为“倚天剑”、却在上一轮消费升级浪潮中被降格的聚划算来统筹承接下沉市场获取的流量。而阿里真正给聚划算大量倾斜资源则是要到2019年第四季度，在大手笔采买信息流流量的同时，四处冠名流量节目，前不久与春晚达成合作，撒币20亿，希望借春节这一契机，进一步抢夺下沉市场用户。这个诞生于PC时代团购大战一度过气的老业务，一年时间就走到了前台重塑品牌。
与此同时，此前都有过“投入无上限”承诺的本地生活和大文娱，引领过数个风口的云计算、新零售等业务线则进行了保守经营，提高效率降低成本。另外，阿里战投也与行业一样全面收缩战线，据36氪《2019 中国互联网公司战投白皮书》统计，2019年阿里新增项目仅39个，为2014年以来的最低值。
即使是阿里巴巴这样的巨头，资源也不是无限的。在过去一年里，整个六千亿美金市值的阿里巴巴，从流量投放和用户补贴等支出方面来看，以聚划算为代表的淘系核心电商又重回集团明星地位。2020年，不出意外，聚划算仍然会作为阿里“打拼”施压对手的头号选手，其它业务则要为聚划算“让路”。因为相比起另一强力对手美团，拼多多才称得上是现在阿里的头号目标。
在这种程度的支持下，聚划算盘子里的一些SKU已经跟以低价闻名的拼多多不相上下，甚至有时能做到更低。两年前，淘宝曾经释放出的信号是“不会再走99包邮的老路”，但现实则是此一时彼一时，只要能扼杀拼多多的增长，没有什么业务是阿里不能去做的。
另一方面，如果看收入，那么阿里的核心电商还没把手牌出尽。2018年秋天手淘信息流全面改版至今，淘宝一直没有把商品信息流的广告库存提价变现，而是选择继续“放任”用户活跃和时长自然增长。也就是说，拼多多给淘宝带来的压力虽然逐渐上升，但仍然没有到极端情况，而投资者也还在耐心等待阿里的成绩单。
但不管怎么说，整个阿里电商的体量已经很大，淘宝2019财年573万亿人民币的GMV，2020财年预计则会突破1万亿美元，到低线市场的红利也结束之后，中长期的整体增长放缓是必然的，总有一个时间点它不再能跑赢行业。到那个时候，阿里就必须回答自己一个问题：在核心电商之外，阿里还有什么板块既能占住一个大赛道的市场份额，又能为集团贡献利润。
2020年的阿里，仍然会维持集中一点到聚划算的战略。到底成功与否，“倚天剑”能否再次登峰造极？等下一次财报发布，或许能管窥到一部分答案。
拼多多是三家头部电商平台里争议相对最大的。
过去几年，在中国的一级市场有种说法，只有投中了拼多多才算是真正的成功。这个在阿里和京东眼皮子底下借助于微信完成原始积累的黑马，已经给市场带来了太多的惊喜，当然也包括不确定性。
所有人都已经知道，阿里已经摆明把对拼多多施压放在当下所有业务的最高优先级。
2019年，在面临品牌商遭遇事实上“二选一”的挤压之下，拼多多祭出“百亿补贴”来打品牌战，用扩大亏损补贴苹果、戴森等正品经销商，来试图洗刷创业前三年落下的“山寨”、“假货”等恶名。
长期来看，“百亿补贴”是一个平台在早期的一种快速有效获客手段，却并不是一种特别可持续的商业模式。当拼多多的高端用户成规模之后，补贴的比例范围和作用就会相应缩小。而消费者尽管享受过拼多多的补贴实惠，享受与拼多多竞争的淘宝、京东的补贴实惠，却仍然只会忠于具体的品牌，不太可能忠于像拼多多这样的渠道。
如果在沉淀出长期价值之前拼多多的现金流或者某一环链条出现问题，那么这种简单、粗暴、直接的补贴模式就难言成功。
那什么才是有长期价值的呢？
主打C2M模式的“拼工厂”有，只是短期内还看不到转化成果；拼多多一直在打消费者心智的品类农产品也有，只是农业的数字化改造难度更大，需要更长期更耐心的投入。另外，比如在农产品领域，拼多多还面临迟早要与美团一战的潜在压力。“Eat better，live better”的美团立志做餐饮全产业链，农产品就不可能拱手相让。
目前看来，拼多多的现金流是一直是正的，GMV一直在增长；但这是有原因的，比如对商家的付款方面比较苛刻，供应商普遍反映拼多多的账期很长，这意味着高杠杆，从而就需要所有人对拼多多有足够的信心。很多商家和供应商正是看中拼多多的流量仍然在高速增长，给拼多多做单能帮助自己做大规模，规模上去后再谈利润。
但这一链条本身就很脆弱。外部有阿里京东强势竞争、商家供应商叫苦连天，内部则持续高价挖人招聘、员工996高压工作，这家公司在跟时间和人性赛跑。
此外，拼多多相比起阿里还有物流方面的隐患。阿里巴巴早已大比例入股了除韵达外的所有大型物流公司。拼多多已经建立了自己的电子面单系统避免数据被阿里掌握，但一旦阿里找到机会对四通一达施压一起提价的话，拼多多上许多依赖99元包邮的商家利润空间就会进一步被缩减，从而重新考量在拼多多上做的必要性。
目前看来，拼多多这个平台对广大中小商家来说还是增量，有机会通过在拼多多上的运营成为头部，那么即便利润微薄也愿意先做。而一旦拼多多的用户侧增长失速，导致的结果会比淘宝增长失速严重得多，对投资者、商家、员工都会出现问题。一旦人们对拼多多的信任崩塌，几百亿美金的拼多多神话也难以持续。
归根结底，拼多多这个故事的胜负手还是增长。
过去的一年，京东经历了“过山车般”的大起大落。在经历了性侵事件和股价的暴跌后，一轮从3月份开始，持续近2个月的组织架构大调整和内部优化从此展开。
对进入“深水区”的京东来说，这场改革犹如高马力引擎，迅速将其拖离了缓缓下沉的轨道。在此之前，京东的GMV增速已连续几个季度在20%左右徘徊，月活用户的增速环比更是几乎停滞，甚至出现负增长。
“这一年，虽然我们依旧辛苦忙碌，但最让我高兴的是，我们一起齐心协力穿越了迷雾……团队的精气神和内部的氛围，都达到了这几年最好的状态！”1月12日，京东零售集团CEO徐雷在2019年度京东零售表彰大会上如是说道。
一年前，同样的场合，面对内外部环境变化最剧烈的一年，徐雷给出的未来方向是：心迷则此岸，心悟则彼岸，要找到奋斗的原动力，回到事业的初心。一年过去了，京东似乎正在按照徐雷定下的目标前进。
一个很明显的趋势是， 3C等核心品类在过去一年被明显强化，而一些创新业务逐渐被“关停并转”。
2018年底的组织架构调整中，大快消事业群被打散，绝大部分消费者业务被并进3C家电事业群后，而后者现已成为了京东最核心的业务中台部门。
过去一年，京东家电已经把触角延伸到了线下，伴随着京东下沉的整体策略，京东家电也在逐步下沉。在2019年4月份的发布会上，京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵将“线下再造一个京东家电”视为目标，2020年将是完成这一目标极为重要的一年。
除了在一二线大城市，建立超级体验店，京东家电还计划在三线城市推进“一城一店”，即每一个中型城市开一家店；此外，四到六线乡镇市场的家电专卖店也将是2020 最重要的战略之一。这意味着京东将直接杀入过去苏宁、国美等家电零售门店的线下战场。
目前京东家电专卖店已经覆盖全国25万个乡镇、60多万个行政村。京东家电专卖店项目的负责人刘俊表示，“2021年，京东家电专卖店体系的GMV（成交总额）将超千亿”。
那些曾经拖累京东的创新业务，比如7FRESH，也在积极调整，寻求新的发展方向——逐渐摒弃大店的“高举高打”模式， 探索 适合社区、都市白领的“七鲜生活”和“七范儿”等小业态，这一思路被业界很多专业人士所认可。
尤其是在京东盈利状态还未完全持稳，物流等核心业务短期内无法停止烧钱的情况下，稳妥的拓展创新业态，在业务模型跑通的前提下再大举进攻，已经在京东内部逐渐达成共识。
除了像阿里一样聚焦主业之外，“线下再造一个京东零售”，是徐雷在京东零售表彰大会上，对未来三年京东的期待。伴随这一期待而来的，是京东零售的三大业务重点：下沉新兴市场、全渠道和平台生态。
去年9月份，“京喜”上线，从商城主体业务中独立，10月底微信购物的一级入口切换为“京喜”，京东一改之前对拼购业务犹豫不决的态度。
在接受36氪采访时，京东集团副总裁、京喜事业部负责人韩瑞表示，“2020年，京东会在线上线下大力投入推广京喜App，也有充足的预算去补贴用户。”
韩瑞希望“2020年，京喜能完成大几千万的月活用户数”，并把复购率当做最核心的数据指标看待。据悉，切换微信一级入口的2个多月，京喜的复购率相比之前京东商城已经提升不少。
不过要想实现这一目标并不容易。在下沉市场，拼多多和阿里的动作十分迅猛。相比较竞争对手，京东明显克制了很多。当然这有不言自明的苦衷，但拼多多和聚划算愈演愈烈的“掐架”或许会在2020年给京东以喘息之机，并借势“弯道超车”。
京东的另一个优势在于，在过去几年，他们已经在线下积累了近300家京东电脑数码专卖店、超过12万家京东家电专卖店、以及00多万家京东掌柜宝合作门店。
结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划（预计到2020年，四到六线城市及周边乡镇等区域便可实现物流配送的“24小时达”），以及京东数科的金融服务，“组合拳”的方式会是京东2020年争夺下沉市场的主要手段。
2020年，京东的另一个重点则是全渠道的整合营销能力。在2019年完成对京东手机App的信息流改版后，京东在精准营销层面已经开始“补功课”。类似于“京娱计划”、360全渠道营销方案的推出，未来将很大程度上提升京东零售业务的毛利率，依靠精准营销带来的广告服务收入或许将大大增加。
在徐雷看来，全渠道的核心要素是供应链管理、数字化运营和整合营销的能力，未来这三大能力能否贯穿到各种场景——无论是京东自己的场景、还是合作伙伴的场景，实现货和人的统一，事关京东主业的经营效率。
平台生态则是其三。目前京东自营和第三方平台已经同等重要，2020年以自营为主的品类上，强化供应链优势，借助规模效应为用户带去更为物美价廉的商品或是关键；而在以POP为主的品类上，徐磊希望能建立良性生态规则，让优质商家形成标杆效应，增加用户购物频次。
徐雷在表彰大会上表示，2019年对京东来说更多的是在休 养生 息、排兵布阵和统一思想，还远未取得阶段性的成功。2020年，希望京东零售能在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。
我觉得不会有太大变化，刘强东并不是完全的甩手掌柜。不信你看看过去几年中国互联网公司的情况，阿里、字节、拼多多等公司创始人纷纷退居幕后，都没有什么开疆扩土的动力，只是守着现有的业务而已。
徐雷在2021年9月任京东集团总裁，到2022年4月7日任京东集团CEO，仅过去7个月时间，这说明刘强东的确很信任徐雷，虽然现在成了"二老板"，但东哥也只是下放了部分权利，东哥还是董事局主席，还是控股权的。
徐雷
根据公告，徐雷后续将负责京东集团日常运营，继续向刘强东汇报。同时，徐雷还会以执行董事的身份加入京东集团董事会。而刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。据高层人士透露，卸任京东集团CEO之后，刘强东仍会参与京东每月SEC（战略执行委员会）会议、经营分析会等，不会彻底远离公司业务。
一个成熟的上市公司就像艺术创作一样，一部好作品都讲究起转承合，这都是有规律的。京东在股权稳定，形势还算合格的当下，在这个节点上卸掉部分职权未必不是好事。
为什么我说徐雷接任CEO一职，对京东不会有太大影响呢？因为京东发展到现在，已经有一套非常完善和完整的架构、流程。公司法章、股东制度、上市制度、管理制度等都已经成熟了，而且上面我也说了，如今各大互联网公司并没有多少开疆扩土的动力，徐雷只要按部就班地处理好公司的各项业务就行了。对于一家成熟的互联网公司，接任者一般会比较保守，遇到重大决策，太激进可能会摔倒。
东哥卸任只是卸下了部分职权，不过重心还在，毕竟还是京东大股东，不信你看下面的信息。
2021年4月，京东在港交所提交的文件就有京东最新股权情况。其中，刘强东持股4345亿股普通股，占股139%，占总投票权的769%。其他高管徐雷、许冉、张雱持股低于普通流通股的1%。2022年2月3日，京东发布公告宣布公司董事会主席兼首席执行官刘强东将向第三方基金会捐赠62376643股B类普通股作慈善用途，并且已经向美国证券交易委员会提交了相关文件。根据2月2日京东每股732美元的收盘价计算，捐赠价值差不多150亿人民币。本次捐赠后，刘强东所持股份缩减至36亿股，所持股份仍然高于沃尔玛，同时投票权依然占主导地位。
总之，我觉得一家公司在成熟的道路上让渡权利是很常见的商业姿态，大家认为呢？
从本质上说，拼多多带来的不是低价和消费降级，而是实实在在的消费升级。看拼多多，绝对不能单向思维，只看到它价低、货品质量有时难以保障方面，还应看到它出现后带来的消费升级，以及拼多多营销手段和更加宏远的战略规划。
1、把农产品做消费升级
比如2018年左右有一段时期，在北上广深等一线城市，因为水果价钱高涨，一些白领已经“三月不知水果味了”；与此同时，云南一些地方的一些水果再不运出去，就要全部烂到地里了，这时候，拼多多将农户的水果收起来，以拼团的方式卖给一线城市的高级白领，让很久没有吃到水果的都市白领吃得起水果，这同样也是一种消费升级。
2、吸引小商家
一些电商平台升级的时候，也在客观上让原先平台上的小商家失去政策支持，缺少流量、产品曝光机会后，小商家们发展受挫；这时，拼多多趁机大量引进这些中小商家到自己的平台，此前感觉已没有出路的小商家就像在黑夜里见到了光明，像潮水一样涌进了拼多多。
3、大额补贴
拼多多最厉害的一招：通过补贴品牌体现平台商品的消费单价。
如果说在百亿补贴的第一年，很多人对拼多多把苹果手机的单价干到5000多元还有些将信将疑的话。经过这一年多的普及教育，特别是其他电商平台也跟着补贴品牌商品后，很多人都知道拼多多在补贴品牌上出手最狠，今年的618，拼多多直接将iPhone 11的单价干到了4000元以下。
扩展资料
拼多多——越是不看好它，它的增长就越来越快
从创立的第一天起，很多人都在不怀好意地等着拼多多模式的倒掉。这些年在不同场合公开表示不看好拼多多的人中，不乏一些主流电商平台的 *** 盘人。
2018年5月，刘强东在谈及强势崛起的拼多多时指出：京东的用户群体和产品品质跟拼多多相比是另外一个level，拼多多和京东的产品重合很少，对京东影响有限；一年后，京东拼购App更名为“京喜”，正式进军下沉市场；两年后的今天，刘强东的身家不足黄峥的三分之一。
2018年6月，阿里巴巴CEO张勇在谈及拼多多时称，拼多多就是在帮淘宝开拓农村市场，教育用户；一年后，拼多多的财报显示，在过去一年中，拼多多有一半的增长来自一二线城市。
2020年6月，现任京东零售CEO徐雷谈到市值已超越京东的拼多多时说：我不在乎成立四年的公司，（拼多多）要留给市场和顾客去检验；话音未落，拼多多今天再次大涨626%，市值达1048亿美元，京东的美股市值为867亿美元。
参考资料来源：凤凰网—都捅破了万亿市值，王兴的“ *** 头”锋芒毕露
刘强东卸任京东集团CEO，接下来刘强东将继续担任董事会主席，未来将主抓这四件事：公司的长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养以及乡村事业振兴。
4月7日，刘强东卸任京东CEO一事登上微博热搜榜，京东集团宣布：总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。通过了解我们发现，刘强东虽然卸任集团CEO，但是仍然担任董事会主席，参与公司管理运营，并且未来有更多的精力做这四方面的工作：
一、公司的长期战略设计
对于这次职务调整，刘强东表示对于接班人徐雷，其在集团内外都得到高度认可，卸任CEO有利于个人将把更多的时间投入到京东的长期战略和未来的发展驱动力上，继续带领公司做最难但最有价值的事情。
二、重大战略决策部署
过去19年里，刘强东创立了并始终坚持京东以供应链为基础的技术和服务企业的战略定位，为公司的未来奠定了坚实的基础。2021年以来，多位互联网巨头创始人宣布投身更长期的事业。2021年3月，拼多多创始人黄峥宣布辞任拼多多董事长，由联合创始人、CEO陈磊接棒。黄峥当时表示，辞任董事长后，将投身食品科学和生命科学领域的基础研究。2021年5月和11月，字节跳动创始人张一鸣先后卸任字节跳动CEO和董事会主席职务，由联合创始人梁汝波接任。不得不说，一个企业成长到一定规模后，CEO这个位置承担着业务战略和企业管理等各方面的压力，对于刘强东等创始人的退居幕后，确实是有更多的精力放在公司长期发展战略上，当然一切的前提得要有可信任的接班人。
三、年轻领军人才培养
企业之间的竞争最终还是人才的竞争，对于年轻领军人才培养是刘强东未来的工作方向之一就不难理解了。徐雷加入京东已有十余年时间。自加入京东集团，徐雷历任京东零售销售和营销部门多个领导职位，最终受到了刘强东的委以重任，也属于刘强东人才培养的成果之一。
四、乡村事业振兴
作为一名成功的企业家，刘强东仍不忘自己来自于农村，努力回馈乡村成为了他人生最重要的事情之一。乡村振兴是一件非常有意义的事情，也是当今时事政策的大方向、大战略。在此之前京东已经在乡村事业上做出了很多成绩，京东上线过扶贫特产馆项目，通过帮助挖掘推广贫困地区的农副产品，打造产地的IP，来推动农副产品走出乡村。未来，相信京东会在乡村事业振兴上越做越好，带领越来越多的农民致富。
刘强东是一个典型的寒门出贵子的形象，功成名就之后能够反哺家乡，不忘村民恩情，是一个有令人尊敬的企业家，希望未来他能够做好自己想做的事情。
有人说，社交是阿里一场不愿醒来的春梦。不过这一次，阿里却另辟蹊径，将社交与自己最强的电商基因结合，试图在“社交电商”领域开辟出另一片天。
5月22日，盛传已久的“淘小铺”正式上线。
它被定义为“人人可参与的社区化电商平台”，从这句话可看出，淘小铺的核心是降低卖货门槛。
不仅简化了开店的流程，更整合了淘宝优质的供应链，让掌柜专注于C端的商品传播，而不用考虑渠道与售后问题，使普通人也能“一键创业”。
打开“淘小铺”APP可以看到，掌柜要做的事就是挑选商品，然后分享到微信/QQ等社交平台内，在晓程序观察（yinghoo-tech）的测试中，甚至在APP里看到了“小卖铺卖货指南”，包含了教掌柜如何发朋友圈不被折叠，将文字链放在评论体验更佳等技巧。
这是典型的社交电商逻辑，即依靠社交关系链进行卖货。
此前，最著名的社交电商平台，莫不过“从五环外崛起”的拼多多，以及月初刚刚在纳斯达克敲钟的云集。莫非阿里也是看到了社交电商的风口，想要亲身下场肉搏？
一向被认为没有社交基因的阿里，这一次能成吗？
根据淘小铺相关运营负责人的说法，推出淘小铺的目的是“淘宝用户里存在大量爱分享、喜欢参与评论的用户，以及大量新开店的卖家……所以希望能够通过淘小铺，让这些普通人也能加入并完善淘系生态”。
固然，降低开店门槛，丰富淘系生态是题中应有之义，但我们认为其背后的目的不止于此。
兵马未动，粮草先行。其实早在上个月11号，淘宝就已推出了《淘小铺管理规范》，从《规范》中，我们提取到两个关键信息：
·流量获取仅能从淘宝站外渠道向买家推广，不得通过任何不正当方式参与淘宝站内公域流量分配。
·淘小铺的交易方式有两种：商家在APP里自行购买商品，可以获得更低的折扣；买家通过商家分享链接进行购买，商家获得提成，并且支持发展“推荐人”，由推荐人帮忙卖货，即 一级分销体系。
总结一句就是： 自购省钱，他购赚钱 。了解阿里生态的人对这八个字一定很耳熟，因为这正是许多淘宝客网站或APP喊出的口号。
淘宝客是什么？你可以把淘宝客简单理解为淘宝商家的渠道商：商家为商品设定佣金，淘宝客们在各个渠道推广商品赚取佣金。其中，月活超过11亿的微信是百万淘宝客最主要的掘金地之一。
但淘宝客们对微信是又爱又恨，一方面因为社群的转发分享，让商品推广效率大幅度提高，另一方面淘宝客却又遭受着微信的严厉打击。
2017年年底，微信集中封禁了一大批淘宝客微信群、微信号、小程序。2018年年中，微信执行新的 《外链内容管理规范》 ，淘口令即在被禁之列，而在朋友圈发淘口令的文字链，正是淘宝客的重要推广方式之一。
“目前微信内的淘宝客，大的玩家自己做APP或者网站，比如红人装这种。还有为数众多的零散玩家，他们会购买一些社群机器人，在群里进行推广，因为风险比较大而且收益不高，这部分人会对淘小铺感兴趣。”资深淘宝客瞿伟（化名）对我们说到。
言下之意，淘小铺的形态与玩法，其核心更像是 给微信里中长尾淘宝客们，提供一个标准化营销工具。将这些散兵游勇“收编”为正规军，在微信生态里为淘宝攻城拔寨。
“那几天，淘宝客群里都刷爆了，大家都说淘宝官方要为淘宝客出一款工具，以邀请码的形式在内测，那时候几乎人人都在求邀请码。”另一位淘宝客向我们回忆道。“当时，有的人比较矜持，先长篇大段地分析一波，然后再发链接进来，也有的比较粗暴，直接就开始在社群和朋友圈推广，大家都很兴奋。”
不过，五六天过后，淘宝客们的热情开始冷却。
“原因很多，主要还是大家发现不怎么赚钱”瞿伟说到。
首先，一般淘宝客网站或APP页面中，会同时显示优惠券与佣金，它们就像两个钩子， 优惠券钩用户，佣金钩淘宝客。
但在淘小铺中，并没有设置优惠券的选项，另外，根据换算，淘小铺里商品的佣金比率大概在8%-20%，而一般的淘宝客网站，有些商家为了促销，会设置30%-50%的佣金率。
可以说，淘小铺里的这两个钩子都“不太灵”，更不必提淘小铺只提供一级分销体系了。
此外，随着淘宝客被微信长期打压，很多淘客们也转投其他电商平台，化身为京东客、多多客、唯品客等等。我们注意到，许多淘客APP正是以“四站合一”为口号进行宣传。在没有优惠券以及佣金率不高的情况下，淘小铺自然比不上这些“四合一”的网站或APP。
还有些多多客的小程序，可以直接跳转到拼多多小程序领券购买，而不需要像淘小铺，复制文字链到手淘中打开，这也是一大痛点。
所以，哪怕淘客们对淘宝的供应链及品牌厚度有信心，但仍保持着“观望”的态度。阿里想要收编淘宝客，也并非易事。
不过，尽管淘小铺尚处于初级阶段，但背后的意义依旧深远。因为这是阿里首次推出专注于域外流量的社交电商产品。
之前，虽然也曾上线过「每日必抢」支付宝小程序做社交拼团，但依旧是围绕生态内的存量做文章。而这一次的目的很明确，利用社交电商的方式，将手伸微信里寻找新增量。
“淘小铺的推出明显感觉到阿里有点着急，急于想要对拼多多等平台展开防守，拼多多的崛起让大家看到了社交电商的巨大价值，对于这块肉，阿里不能放。”一位电商行业的从业者对我们说到。
实际上，这种由平台赋能小B商家，并共同服务于C端用户的S2B2C模式，最早就是由阿里巴巴参谋长曾鸣提出，曾鸣如此描述：
“S 是一个大的供应（链）的平台，大幅度提升供应端效率，b是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小 b ，让他们完成针对客户的服务。S 的大平台不承诺小 b 会给你提供流量，会保证你的生存，但是给你提供后台的支持，小 b 要自己去找流量。”
对标拼多多来看，每一个团长就是小b，每一次拼团就是他们寻找自身流量的过程，可以说由曾鸣提出的理论，却在拼多多、云集这一类社交电商上得到验证。难怪供应链完备，拥有万级小b商家的阿里，如此急于涉足社交电商了。
但社交电商是手段，挖掘下沉市场新增量才是目标。
拼多多通过攻占下沉市场实现了“农村包围城市”，现在，阿里想要展开反攻。
在不久前公布的阿里2019财年四季度财报中，就格外强调“淘宝天猫移动月度活跃用户达到721亿，比去年同期和上一季度上涨104亿和2200万。其中， 超1亿的新增消费者，有77%来自下沉市场。 ”
可以说，反攻已初显成效。
无独有偶，另一电商巨头京东，同样将下一阶段的工作，瞄准“ 社交 ”与“ 下沉 ”。
在2019京东618全球品牌峰会上，京东零售集团轮值CEO徐雷表示，下一步京东将与腾讯展开深度合作，利用微信一级入口，对接微信二级入口，打造一个区别于现有场景的模式，通过全方位的布局挖掘微信社交流量，俘获三到六线城市用户。
以前，京东在微信一级“购物”入口的布局，更像是一个引流的渠道，几乎就是京东wap站的翻版，没有将流量活泛。
而去年618，京东在「京东拼购」等小程序上的发力，让其初尝社交电商的甜头。数据显示，「京东拼购」订单量同比增长24倍，下单人数同比增长17倍，这也是京东决心持续加码社交电商的原因之一。
可以说，为了防御拼多多，阿里和京东“不约而同”地入局社交电商，颇有些 以彼之道，还施彼身 的意思，。
不过，两支正规军开进战场“围剿拼多多”，能对战局带来多大改变？至少现在还看不出来。
以淘小铺为例，曾鸣对S2B2C模式提出5个赋能维度： SaaS工具、资源集中采购、共同的品质保证、服务集成、数据智能。 目前，淘小铺仅做到前三点，并且除了供应链，在产品上竞争力还不够。而京东的社交电商布局尚在襁褓之中，未见端倪。
有趣的是，相关数据显示， 拼多多第一季度新增用户442％来自二线及以上城市，一二线城市用户占比持续上升。 而这本是淘宝和京东的战场，可见拼多多反而在往“淘”“东”的腹地进攻。
电商领域的三国之战，到底鹿死谁手，还很难预料。
0条评论