乐学 怎么自学电商知识
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第一步先理解什么是电子商务。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
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第二步要知道学习电子商务后能干什么。
技术类
⒈电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
⒉电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
⒊电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
商务类
⒈企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
⒉网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
⒊新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
⒋电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
⒌电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
⒈电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
⒉企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
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第三步要知道电子商务有课程需要学习。
1基础课程：
电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持,网站设计，网页模板设计等相关课程。
2专业课程：
电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web 标准与网站重构、FlashAction Script 动画设计、UI 设计、Asp；电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP 与客户关系管理。
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第四步了解我国电子商务发展的主要特点。
一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（2864%）是国内生产总值增速（74%）的386倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快377个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到28万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业12万亿元的发展，对GDP贡献约08个百分点。
二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年，我国移动购物市场交易规模达到895685亿元，年增长率达2343%；我国微信用户数量已达5亿，同比增长41%。
三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。
四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年，我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场，国际资本市场反应热烈。
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第五步自学电子商务课程的方法。
第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。
注意事项
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。系统的市场营销理论，基本的HTML语言，数据库设计思想，处理，数据分析能力对电商市场的认知。
具体有以下几点：
1电子商务其实非常简单，电子商务其实没有任何神秘的，你只要会 *** 作电脑。了解电子商务平台提供商的各种发布功能。
2管理学原理，经济学，市场调研与预测，经济法，计算机文化基础，计算机网络基础，C语言，java语言，数据库技术，网络技术，市场信息学，电子商务安全技术，电子商务案例，电子货币与网上银行、客户关系管理，电子商务系统设计，网络安全与病毒防范，消费心理学，管理信息系统，保险学基础，电子商务人才需要掌握的基础知识。
3电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的预定的项目规划进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。为此项目规划书就显得非常重要。
4项目规划书一般包括，需求分析,设计方案,项目总体计划,可行性分析,项目实施计划,质量管理,项目评估等与电子商务系统工程相关的详细的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以"网上在线交易系统"(B/S结构)这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写。
电商必须要做到的基本功：
一定要熟悉电商平台的环境和规则：不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线，不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉平台规则，不然你迟早会被game over了。
而且平台规则是随时有可能改变的，运营也要随机应变，及时调整店铺规划，避免不必要的风险，又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇，让店铺更上一层楼。
一定要充分熟悉产品如果你连自己运营的产品都不熟悉，又谈什么运营呢，这就跟舵手不熟悉舵盘和航海方向一样的道理。要根据各类产品的特性、功能、优势等等做出相应的规划、包装，要根据产品投入市场后的数据做出调整。
如果你自己都对产品不熟悉，那意味着你一开始定下的发展方向就是错的，这样的话，不仅不会产生令人满意/惊艳的运营效果，甚至可能会导致很多不必要的人力、物力、财力上的损失。
一定要熟悉各种运营 *** 作比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实 *** 视频，自己尝试着 *** 作。
不会 *** 作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不 *** 作是不行的，光 *** 作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。
注意事项：
市场是动态变化的，今天一个模样，后天一个模样，而店铺运营往往也不会是“一层不变”的，运营丰富的经验可以帮助店铺在各种各样的市场环境“逢凶化吉”、“反败为胜”，同时也能避免很多不必要的损失。
电商这个行业忌讳“纸上谈兵”，也不是你开了个店卖出了几单，你看了几篇甚至上百篇所谓的“大神干货文章”就能说你学会运营了。运营是没有那么多条条框框的，不是非得走直线，也不是非得走曲线，越是经验丰富的运营的 *** 作手法，越是难以琢磨滴，越难被我等凡夫俗子所参透滴。
如果有机会，你也可以尝试到不同的岗位，客服、美工等等去打磨自己。我一直觉得每个人对自己的职业都应该保持敬畏之心，以学习的心态一直研究它。
第一阶段：学习商务礼仪及商务谈判、走进电脑世界、计算机硬件和网络技术、网络创业项目方案书设计与制作、商业广告美化、职业素质课、就业指导课。第二阶段：学习淘宝平台开店营业、网店装修、商业广告设计、网店美工案例实践、商业拍摄技术、商品视频拍摄及后期处理。
第三阶段：学习网页制作Dreamweaver、Flash、Fireworks、网页案例实践、淘宝全案营销、阿里巴巴国内贸易营销、商城平台建设与运营、SEO优化技术、百度SEM。
第四阶段：学习GOOGLEAdwords营销、现代企业管理
第一阶段：学习商务礼仪及商务谈判、走进电脑世界、计算机硬件和网络技术、网络创业项目方案书设计与制作、商业广告美化、职业素质课、就业指导课。
培养目标：
1熟悉网络创业特点及风险，理清网络创业思路；2熟练 *** 作互联网应用软件；
3熟练完成互联网网络平台的搭建和网络安全知识；
4精通利用OFFICE等相关工具完成自己创业项目的策划方案的制定。
第二阶段：学习淘宝平台开店营业、网店装修、商业广告设计、网店美工案例实践、商业拍摄技术、商品视频拍摄及后期处理。
培养目标：
1完成创业项目的淘宝平台网店的创建；
2熟悉网络客服的流程，客服相关技巧，客户关系的管理方法；3熟练利用单反照相机对小商品及人物进行拍照，熟练利用灯光
进行布光，拍照的构图，熟悉产品的拍摄规划与拍摄执行、模特与造型、与摄影视觉外包公司的合作事宜等；
4熟练利用PHOTOSHOP工具对拍摄照片进行美化和海报的制作；5熟练利用矢量工具软件制作促销海报；6利用网页制作软件制作淘宝店铺装修模块；
7利用摄像机完成商品的拍摄，并利用软件进行处理，对拍摄产品的视频进行上架发布；
8利用淘宝美工综合知识，完成淘宝网店的综合装修，提升店铺的可视化营销。
第三阶段：学习网页制作Dreamweaver、Flash、Fireworks、网页案例实践、淘宝全案营销、阿里巴巴国内贸易营销、商城平台建设与运营、SEO优化技术、百度SEM。
培养目标：
1熟悉淘宝搜索规则变化的原因、以及淘宝搜索规则变动的方向和趋势，从而调整网店运营的方向，运用淘宝店铺综合营销工具提高店铺的销售额；
2利用阿里巴巴平台完成产品的推广和营销；3利用独立商城平台完成项目商城平台建议和推广；4利用国际贸易知识对经营产品实现国际平台的销售。第四阶段：学习GOOGLEAdwords营销、现代企业管理、项目1：谈判技巧项目商业项目方案编写、提报;中小企业网络营销实战、项目2：谈判技巧项目商业项目方案编写、提报;C2C网店建设与运
管管理(以淘宝为原型)、专业整合与提升、专业测评与毕业答辩。
培养目标：
1熟悉经营项目网络广告的发布、监控和优化；
2对网店和独立商城进行SEO优化，提升搜索引擎的排名；3利用百度平台和GOOGLE平台对网店及网站进行推广，提升网店和网站的访问量；
4熟练实现利用电话营销方式对新老客户进行推广营销；5对经营项目实现综合型营销，提升项目的经营规模，实现E-BOSS的华丽升级。
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