拼多多疫情不发货为啥还接单

拼多多现在有不少小伙伴们都有在开店，那么近几年因为疫情的影响，所以很多的地区都是不能够及时的发货的，但这个又是因为外在原因，拼多多疫情原因不能发货怎么办
一、拼多多疫情原因不能发货怎么办
1主动去服务
在退款产生后商家可以主动跟买家沟通，处理解决买家的合理需求了。
2避免出现误会
要是对于买家需求存在疑义，可以主动联系买家了解具体情况。利用双方友好沟通，作出合理的判断跟处理，避免因为误会，从而使得买家申请拼多多平台介入的。
3勇于去担当
其实作为商家就必须对自身店铺的售后服务负责，了解清楚自己需要承担的责任和义务，同时在已经明确商家责任的情况下主动履行，切记不推脱的。
二、如何申诉
1、使用站内信
进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信，然后查看虚假发货，欧哲轨迹违规处罚处理通知，等到打开通知后，在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。
2、违规的信息
进入到拼多多商家管理后台，在左边导航栏找到店铺管理-选择违规信息进入到“店铺违规管理”页，然后找到对应违规进行申诉的。3、消息盒子
这个需要进入到拼多多商家管理后台，选择右下方消息盒子点击店铺违规，然后找到对应违规处理通知，选择处理。
对于拼多多商家来说，在运营店铺的过程中，还是需要注意很多方面的内容。如果由于疫情的因素，导致无法成功发货的情况下，建议及时跟买家去进行沟通的，切记不要盲目去处理。有电商问题找：釛塘月色论坛

拼多多投诉商家不及时发货的方法如下：

工具：iPhone11promax、IOS14、拼多多6440。

方法：

1、进入拼多多“个人中心”页面。

2、然后点击“官方客服”。

3、选择“申请处罚商家”。

4、选择“发货物流问题”右侧的“举报”。

5、选择投诉的原因，这里选择“商家长时间不发货”。

6、选择“举报订单”。

7、找到长时间未发货的订单，点击“选择此订单”。

8、选择“提交举报”即可。

拼多多过年期间不发货设置方法如下：

1、批量设置预售

针对春节假期期间的订单，拼多多平台已制定出春节发货规则，并承诺延期发货。如果在年前不能正常出货，则需要对商品设置成预售，在商家的后台-商品管理-商品列表设置。拼多多店铺里有很多商品时，你可以把商品列表改成每页显示100条，然后选择批量设置成预售。

预售设置成功后，系统会将“预售”标签添加到产品标题中，并提示买家最迟的交货时间。预售设置好之后，在店内逐一查看商品，避免遗漏设置预售商品。

2、不要批量下架商品

有部分的拼多多买家在春节期间不发货，将商品宝贝大批量下架处理。实际上这种做法是不对的，大量下架的商品会影响到店铺和商品的后续流量和权重，后期想做起来也很困难了。商品设置下架期间流量是没有的，相当于是个新品，之前的运营都是白白浪费。

3、机器人回复设置

为了避免春节期间无人值守，影响客户体验，可以在后台-多多客服-消息设置-设置机器人回复。春节期间的客服自动回复设置为:亲爱的，店铺的春节假期是2月x日~2月x日，放假期间请根据详细页面的信息自己订购的发货时间是2月x日，感谢亲爱的理解。

注意事项

在春节期间内有很多的商品可能无法及时的发货，因为商家会放假。每个店铺的情况不一样，拼多多需要休息几天，首先肯定不能把店关了然后休息好了再把店开开，这样是行不通的，既影响了销售，也浪费了资源。

最好的方式应该是在店铺挂上预售的标识，这样一方面不影响自己店铺的销量，另一方面也可以得到休息。在休息的同时也不影响别人买东西，但是一定要标注在几天内发货哦，这样买家看到了才会知道多久才能发货。其次人工客服不在的话一定要设置机器人，把机器人的发货时间给改了，改成预售的时间，这样买家也可以放心。