对于卖家来说,想要删除买家的差评,直接联系买家,说明原因,表明态度,一般情况下只要态度好一些,提供了可行的解决方案,买家是会将差评删除或者将中差评改为好评的。
淘宝使用注意事项:如果遇到卖家拒绝退款退货的情况,可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。一般淘宝的退货期限为7天,申请退款后商家会有10天的时间来处理。
卖家要注意售后服务,良好的售后可以留住更多的回头客。如果在交易的过程中卖家拒绝履行相关责任,用户可以拨打淘宝客服进行解决。
淘宝评价的删除方法如下:
1、只有在评价期限内删除才有效果,并且删除评价只能删除中评和差评,一般好评是不能删除的。确认符合删除评论的条件之后,打开淘宝并登录。
2、进入淘宝主页面之后,点击右下角“我的淘宝”并在中间的必备工具项目里看到“我的评价”,点击进入就能看到发布的评价。
3、点击全部评价之后,在显示的评价内找到想要删除的评价,并在选框的右上角找到三个点,点击三个点之后就可以选择“删除评价”。
4、此时系统会提示是否删除,继续点击“确定”之后,在跳转页面内找到“删除原因”并如实选择,根据步骤关闭并删除评价就行了。
方法如下:
材料/工具:淘宝APP,华硕A456U,win10。
1、首先进入淘宝网页版。
2、登陆后把鼠标移动到我的淘宝,点击已买到的宝贝。
3、然后点击双方已评。
4、此时可以看到自己给出的评价,如果给了好评则不能删除,只能改为匿名。
5、如果给了差评,在30天内可以更改或删除!此时会出现删除评价四个字,点击即可删除差评。
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