11.21购买的淘宝698元大衣，于12.17日在干洗店清洗被染色，缩水，怎么要求干洗店赔偿，打12315有用吗？

缩水了是无法赔偿的，被染色可以要求赔偿，打印购买时的网页做为依据，不过索赔的机会非常小，商量一下看看洗衣店能赔多少钱，合适的话差点就差点，要么你要举证你衣服的质量没有问题，再举证价格，更重要的是被染色了你要证明拿去之前是没有被染色的，很麻烦的，现在什么都要证据···举证最麻烦了

看跟商品描述是否一致，再视情况申请退款，3天后再申请客服介入，期间卖家拒绝后你再继续修改，随便改几个字，最起码也会给卖家的30天内 有无退款纠纷 一栏 添上一笔，要是理由还过得去一般给退

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