速卖通定义

全球速卖通信用评级，对于任何一家网上购物店来说，都是信用体系中一个非常重要的参考标准。官方会对店铺的运营情况进行评估，然后结合转化率、流量、服务态度等各种因素，最终给店铺一个信用等级。这也被用于全球速卖通信用评级。一般来说，一个店铺的信用等级越高，它的权重就越高，越容易接触到消费者。不过，全球速卖通的信用评级有一些规则，普通买家恐怕还是了解的比较少。下面就由小编来为你解答。

全球速卖通信用评级规则

(1)所有成功的支付订单都可以在订单成功或成交后30天内由买卖双方进行评估。以下两种订单除外:买方选择电汇付款，但最终未得到卖方确认的订单；由于风险原因自动关闭或由全球速卖通人工关闭的订单。

对于信用评价，如果双方都没有给出评价，则订单不会有任何评价记录；如果一方在评价期内做出评价，另一方在评价期内未做出评价，系统不会给评价者默认评价。对于卖家的分账，如果买家未能在订单评价时间内给卖家打分，则订单中不会有卖家的分账记录；卖

子项评分没有默认评估。

(二)以下三种情况，无论买家留下差评还是好评，均不计算好评率和评价分。

(1)因未收到货物而产生纠纷时，买方提出退款后，无论后续款项如何分配，卖方或买方均同意退款协议:无论买方如何评价，都将计算好评率和积分。

(2)纠纷订单将未收货原因提交平台仲裁后可能出现的各种情况:买家撤诉，买卖双方仲裁后协商解决，平台判定卖家责任(全额退款)，平台判定买家原因(部分或全额贷款给卖家)。

(3)买方提交争议后(在途货物除外)，如果卖方未能在5天内回复，无论后续款项如何分配，均不计算好评率和积分。

评价档案包括近期评价总结(会员单位名称、最近6个月好评率、最近6个月评价数量、信用等级、会员开始日期)、评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月评价率、评价率、差评率、评价数量、平均星级、累计历史时间跨度)和评价记录(会员获得的所有评价记录、给出的所有评价记录)

好评率= 6个月内的好评数÷(6个月内的好评数+6个月内的差评数)

差评率= 6个月内差评数÷(6个月内好评数+6个月内差评数)

平均星级=所有评价的总星级÷评价数量。

卖方分项得分中每一项的平均分=买方分项得分之和÷评价次数(四舍五入)

(3)对于信用评价，如果卖家不同意买家给出的中、差评，可以在评价生效后30天内联系买家，买家会自行修改自己的评价；买家可以在评价生效后30天内修改自己的评价，但修改仅限于将差评改为好评，修改次数仅限一次。

Iv)对于信用评价，如果买方不同意卖方给出的中、差评价，可以在评价生效后30天内联系卖方，卖方将自行修改其评价；卖家可以在评价生效后30天内修改自己做出的评价，但修改仅限于中差评和好评，修改次数限一次。买家和卖家也可以解释他们收到的差评。

5)对于卖家的分分，一旦买家提交，分分立即生效，不可修改。如果删除了买家信用评价，对应的卖家分项分数也会被删除。全球速卖通有权删除包含人身攻击或其他不当评论的评价内容。全球速卖通保留更改信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。).

这五条信用评级规则，在很大程度上防止了卖家通过欺骗来提高自己店铺的信用等级，从而增加权重，获得更多的流量和官方的政策支持，从而保证了整个全球速卖通平台的健康和规范，让买家在更合理的竞争环境中发挥优势，为消费者提供服务，同时获取利润。

关于全球速卖通信用评级规则的相关问题，本文就先介绍到这里。随着全球速卖通的不断扩张，越来越多的商家入住，越来越多的店铺想通过一些“歪门邪道”来提高自己的信用等级。这引起了阿里的高度重视，已经开始整改。所以，边肖提醒想测试作弊提高信用等级的卖家，一定要尽量低调，尽量不要使用作弊手段，通过引流、店铺优化等手段提高才是王道！