速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为

现在，大多数全球速卖通卖家开始提供商标。商家在上传产品时，也要注意选择合适的品牌。如果选择错误导致商标侵权，他们可能会被投诉。那么，一般违章第一次一般扣分怎么办？

1.一般违反商标侵权第一次会扣多少分？

1.一般侵犯知识产权- 权利人通过查看知识产权号(即客户在业务履行页面看到的“相关业务单号”)进行投诉。如果是一般侵权，每个知识产权号下第一次投诉不扣分，同一知识产权号第二次投诉扣6分。

案例分析:(版权投诉是另一套逻辑，所有案例都不含版权)

1:我店有三次全球速卖通违规记录，均为知识产权权利人一般侵权投诉。2018年10月1日，由No创立。知识产权投诉，2018年12月1日由No。某知识产权投诉，并于2019年1月12日由No知识产权投诉。会扣多少分？

——解析:6分。第一个A号投诉不扣分，第二个A号投诉扣6分，第三个B号。B号下第一次投诉不扣分。

2:我店有三次违规记录，都是权利人投诉一般侵权。2018年10月1日被No投诉。a、2018年12月1日，2019年1月12日，扣了多少分？

——解析:12分。第一个A投诉不扣分，第二个扣6分，第三个扣6分，还是A数。

3:我们店有三次违章记录。2018年10月1日被No投诉。一般侵权；2018年12月1日被No投诉。a为严重侵权；2019年1月12日，你会扣多少分？

——解析:6分，第一个A号一般侵权不会扣，第二个A号扣6分，第三个虽然还是个号，但属于严重侵权，所以按次数算而不是扣，所以客户目前被扣6分+1严重侵权。

情况:我店有五条违章记录，都是一般侵权，分别是A号、B号、C号、D号、E号。会扣多少分？

——解析:0分，因权利人投诉一般侵权，每个号下第一次投诉不扣分。以上五个号码下只有一个一般侵权投诉，同一号码下没有重复投诉，所以不会全部扣除。

2.一般侵犯知识产权——平台抽检就是看页面显示的侵权品牌。每个品牌下第一次一般侵权不扣分，同一品牌全球速卖通第二次侵权扣6分。

个案研究

1:我们店有两次违章记录。第一个是权利人投诉，是A号。数字对应的商标是苹果。第二个是平台取样，关联品牌是苹果。目前扣多少分？

——解析:0分，因为第一次是权利人投诉，所以要看知识产权号。号码是A，这个号码只有一次投诉，不扣分；第二个违规是平台抽检，指的是相关品牌。苹果这个品牌下，有权利人投诉，没有重复平台抽检。因此，两次违规都不会扣分。

2:我们店有两次违章记录。2018年2月15日平台抽检苹果侵权，2019年5月1日平台抽检苹果品牌。会扣多少分？

——解析:0分，因为每次违章记录有效期为1个行为年度，首次违章已超过1年，无效。唯一有效的是2019年5月1日，算这个牌子第一次违章，不扣分。

3:我店有三次违规记录，都是苹果一般侵权的平台抽检。分别是2018年10月1日，2018年12月1日，2019年3月1日，现在是2019年8月。会扣多少分？

——解析:12分，第一次不扣，第二次扣6分，第三次扣6分，共12分。

二、侵权如何申诉？

第一步:了解投诉方及其知识产权，了解被投诉产品。

注:根据全球速卖通知识产权投诉人所主张的知识产权的编号，关于该知识产权的更详细信息也可以在相应的网站上找到:点击此处了解如何查询投诉人知识产权的详细信息。

如何看待和回应全球速卖通知识产权投诉？第二步:判断被投诉产品是否侵权，决定是否对投诉提出异议。

如有与此知识产权相关的信息，建议在我的全球速卖通后台清理，避免再次被投诉；

也可以通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式联系投诉人。经过沟通协商，同意撤诉的，可以通过知识产权系统直接要求全球速卖通知识产权投诉人撤诉。

在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权的理由。

您也可以通过全球速卖通知识产权保护系统中的联系方式联系全球速卖通知识产权投诉人。经过沟通协商，投诉人同意撤诉的，可以通过知识产权系统直接要求投诉人撤诉。

大家应该清楚，如果是第一次侵权，平台一般不会扣分。但是如果再有侵权，肯定会扣分的。所以商家一定要重视商标侵权。如果被投诉扣款，对账户非常不利。

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