敦煌网针对市场

今日，敦煌网发布信用及销售炒作管理公告(以下简称“公告”)。

而信用销售炒作是指以不正当手段增加或试图增加账户好评率、商户评分或产品销量，阻碍买家高效购物的行为。

公告称，敦煌网近期发现部分卖家存在赊销炒作违规行为。为了维护平台健康的市场竞争秩序，提升买家的购物体验，敦煌网将对信用和销售投机行为进行处罚。

平台将根据违规的严重程度，对被认定构成该行为的卖家进行如下处罚:

且信用销售炒作属于一般违规，平台将删除相关订单和产品的评价和销售记录；违规严重的，该账号将被处罚3张红牌，平台将删除相关订单和产品的评价和销售记录；违规特别严重，账号被罚30张红牌。卖家店铺的所有产品都下架了。

另外，根据平台规定，红牌罚到累积节点时会有如下情况:

共有10张红牌因严重违规而受到处罚。循环贷款(冻结比例30%)30天最高限贷10000，7天限制更新上传商品；

共20张红牌，循环贷款(冻结比例30%)限贷30天最高1万，更新上传商品限贷14天，店铺减权30天；累计30张红牌，循环贷款(冻结比例30%)限贷30天最高2万，更新上传商品永久限制，店铺关闭。

对于违反赊销 *** 作的订单，敦煌网可能会人工介入对卖家账户或交易进行必要的调查。根据异常程度，包括但不限于:订单正确下单的地点与买家收货地址不一致等。，订单放款可能会无限期延迟或暂停，或者后续是否退款将根据订单情况确定。

如果卖家需要对违法订单进行申诉，需要在30个自然日内提交资料进行申诉。申诉人提供的信息正确有效，判令出借人；如果卖家提供的信息无效或未能提供信息，将无限期暂停订单的支付，或根据订单的情况决定后续是否退款。

申诉需要的材料如下:提货单，完整清晰，有货运公司负责人和收件人地址；货运公司具体运单号的运费证明、贷款单或运费凭证；产品实物图片，已交付产品的实物图片或库存图，非产品宣传图。如果没有产品的库存图，应提供采购订单或采购合同的截图。

需要注意的是，如果卖家已经被平台进行过一次信用售假处罚，且再次发生信用售假违规行为，将加重处罚。

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