京东不是自营退货运费怎么算

京东不是自营退货运费怎么算,第1张

在JD.COM,很多人会确定是否从自营店购买商品,因为只有自营店的售后保障才是最全面的,各种售后服务都是广受好评的。那么JD.COM自营商品退货的运费谁来承担呢?

京东不是自营退货运费怎么算,京东自营退货.png,第2张

JD.COM自营退货运费谁来承担?

自己退件不用交任何费用,把货交给快递员就行了,上门取货的时候给买家一张退货单。

退换货运费算法:

1.双免:双向免费,即取送均免费。取(退)件包括两种形式:

1)在接送范围内,可免收接送费。

2)客户也可以自行快递寄回。如果售后运费是JD.COM造成的,运费将以京豆、代金券或余额的形式返还。如果运费不是平台造成的,钻石用户将以北京豆和代金券的形式报销。

2.单免:即你付费上门取货,免费寄回货物(退货不寄回不享受此服务)。

取(退)件包括三种形式:

1)在家自营取件不收费。

2)客户通过第三方快递将货物寄回售后部门,运费自行支付。

3)如果客户将原厂货送到提货点或区域售后部门,则免收运费。

另外,在自营中买东西,需要用户的金额达到门槛,才能免运费。一般情况下,购买满99元即可享受包邮服务。如果您的金额低于49元,您将被收取8元的运费。消费超过49元或等于49元,消费不足99元,收取6元。

根据类别不同,收费标准也不同。如果购买生鲜的标准是,消费未达到99元的,收取12元的运费。重量超过50公斤的,每超过1公斤收取1元钱的连续重量。

消费超过或刚好九十九元时,生鲜商品不收运费,但也会有续费。消费超过五十公斤的,按每公斤一元的标准收取续费。

此外,自营快递中还有两个特殊的快递服务,一个是京尊达,一个是吉速达。如果您选择北京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或续保运费,那么就需要支付运费或续保运费,再加上北京准达的运费。

如果金额达到免运费,没有续费,那么只收取北京准达的运费。

自营商品在JD.COM退货的运费主要看谁的责任。如果是产品质量问题,那么可以免运费退货。如果是因为买家不合理退货,那么就要运费。如果是京东会员,运费可以免。

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