乐学京东 2022-10-30 5:09:02

京东开放平台电动自行车类商品信息合规规范

JD.COM开放平台电动自行车产品信息合规标准如下，商家应了解规则，避免违规行为:

第一章概述

第一个条目的

为规范JD.COM电动自行车产品信息显示合规性，保护消费者合法权益，提升消费者购买体验，根据国家相关法律法规和《JD.COM规则》，制定本规范。

第2条定义

电动自行车:以车载电池为辅助能源，具有脚踏能力，具有电动助力或电力驱动功能的两轮自行车。

第3条适用范围

本标准规定了电动自行车产品的发布规范和质量规范。

本规范适用于在JD.COM经营电动自行车的企业。

第二章资质要求

第四条货物符合国家强制性标准GB 17761-2018《电动自行车安全技术规范》。

第五条商品符合国家CCC认证标准，具有中国强制性产品认证(CCC)编号。

第三章商品放行要求

第六条商品的图片和详细说明应当包括下列内容:

(1)产品实物细节展示:包括但不限于全景实物图片、细节图片、认证信息图片、配件清单、外包装图片(应显著展示实物和外包装上的品牌信息)。

(2)产品功能和特点介绍。

(3)产品参数清晰显示:

1)参数列表必须在详情页的描述中明确说明；

2)必须标明产品名称、产品型号和规格；

3)对于多SKU产品，必须显示所有SKU车型的电池类型、电池电压、电池容量和纯电动续航里程。

4)产品主要功能和规格参数以厂家官网参数为准，无官网参数的以产品包装或产品说明为准(规格参数必须包括以下内容:电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不含电池)、载重量、电动车尺寸、轮辋尺寸、车架材质)。

(四)发票内容:页面应显示商品开票说明和商场开具的正规发票样本。

(5)签收检查:明确描述签收检查的流程和注意事项。

(6)组装:需要明确标注货物是否需要组装，如果需要，应明确规定组装方式；如果提供组装服务，必须告知组装服务的具体形式。

(七)关于许可:许可商品应当标明注意事项。

(八)售后服务:商品各部分的保修期，包括更换期和保修期(商品部分包括:车架、前桥、中桥(包括齿轮、碗、轴杆)、后轮轴、飞轮、内外胎、车把、把手座、前插式、轮圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期。电镀、油漆部分需要掉色、脱落等非人为行为)。

第七条续航里程的显示要求如下:

(一)商品名称、商品销售属性、商品主图中对商品续航里程的描述如下:

1)所有电动自动汽车(具有单次助力骑行功能的电动自行车产品)禁止使用“助力续航里程”描述产品续航里程；

2)商家如需说明续航里程，必须用“纯电动续航里程”来明确商品在纯电动条件下的续航里程。

(2)店铺页面、商品详情页、商品短视频、店铺直播、客服话术等各种商品展示渠道对商品续航里程的描述。，需要以下条件:

1)首先要用“纯电动续航里程”来介绍续航里程；

2)在“纯电动续航里程”的基础上，商家可以选择是否使用“助力续航里程”(包括但不限于助力续航里程、电动助力续航里程、助力续航里程、电动助力续航里程等的描述。以及辅助骑行的续航里程)；

3)如果需要增加“助力续航里程”的显示，必须按照以下文字:“助力续航里程参考值为XXX公里(千米)，助力续航里程根据个人骑行状态和个人能力不同而不同”；

4)纯电动续航里程在店铺页面、详情页、视频、直播的位置必须排在增压续航里程之前；

5)纯电续航里程字样的字号不得小于增压续航里程；纯电续航里程的文字必须和boost续航里程的文字颜色一致。

(3)介绍商品续航里程的原则，要求如下:

1)商家无论以何种方式向消费者介绍商品续航里程时，都应优先考虑“纯电动续航里程”；

2)纯电动续航里程应按国家认可的质检机构检测的续航里程进行介绍，或按合格证上的续航里程进行公示。

第四章违章处理

第八条商户未按本规范发布商品信息，或存在虚假宣传的，JD.COM有权依据《JD.COM开放平台商户违法积分管理规定》第三十六条虚假宣传、第四十条不当发布商品或信息进行处理。

第五章附则

第九条JD.COM可根据经营情况随时调整本管理办法，并向商户公布。

第十条涉及特殊商品的，除符合本规范要求外，还必须符合特殊商品的相关规定。

第十一条企业经营应当遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他文件的行为，适用本规则现有规定。如果本规则没有规定，JD.COM有权酌情处理。但是，JD。COM对商家的处理并不能免除其法律责任。商户在JD.COM的任何行为都应遵守与JD.COM及其关联公司签订的所有协议。

第十二条本规范于2022年7月6日发布，2022年7月13日生效。

如果商家不知道上述JD.COM规则，很容易不小心违反它们，所以商家应该学习更多的规则和规定。