乐学京东 2022-10-29 22:39:02

京东订单有交易快照吗?交易快照有什么作用

在淘宝平台上，我们拍下一件商品后，系统会自动生成一张交易快照。如果买卖双方有争议，这张快照将作为评估的依据。那么，我们在JD.COM平台上购物后，我们也有交易快照吗？

I .是否有交易的快照？

是

如果想查看JD.COM在JD.COM平台的交易快照，需要进入京东后台。COM的商家爱先，然后在订单管理的页面找到订单查询和跟踪的选项。然后进入订单查询页面。

在订单查询页面，JD.COM的商户需要将交易快照的订单号填写到相应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询的结果是相应的订单信息。在订单信息的最右边，有一个查看明细，然后输入这个订单的交易明细。在交易详情中，你需要商家将页面滑动到底部，然后，在商品名称的每一栏，你都可以看到商品快照的选项。

直接点击商品快照，消费者购买商品时就可以进入商品页面。另外，需要提到的是，如果你是JD.COM平台的普通用户，你就不是JD.COM商家。如果您想查看自己的订单交易快照，您没有权限。

与JD.COM的淘宝和天猫平台不同，用户可以在自己的订单信息中找到交易快照的信息。我们通过其他渠道了解到，很多消费者也和JD.COM平台官方客服沟通过，JD.COM的客服不会向消费者提供交易快照。不得不说，JD.COM平台做的还不如淘宝平台。虽然交易快照属于非常重要的数据，但是作为订单所有者，您仍然有权查看交易快照。

二、交易快照有什么用？

在JD.COM平台和其他电子商务平台中，交易快照是非常重要的数据。我们在文章中也提到，通过交易快照，可以看到消费者购买商品时宝贝详情的内容，也就是当时的JD.COM SKU。

比如消费者购买商品，商家的细节里就有赠品。但收到货后，商家的商品明细已经更改，关于赠品的内容已经取消。消费者要求商家补办赠品，商家却说明细里没有提到赠品。这时候你可以通过拍一张交易的快照来证明。换位置也是一样。比如消费者购买商品，商家不做活动。购买商品后，商家开始做赠送活动。

在JD.COM平台中，也有事务快照。你可以按照上面的方法来检查它们。快照是一件非常重要的事情。它清楚的记录了我们购买的产品的sku属性，产品是否有赠品，保修等信息。